Campaniile video pentru acțiuni reprezintă o modalitate simplă și rentabilă de a genera mai multe conversii pe platforma YouTube și în afara ei, totul într-o singură campanie, cu ajutorul inteligenței artificiale de la Google. Aceste campanii folosesc strategiile de licitare inteligentă cu inteligența artificială de la Google, pentru a genera conversii. În unele cazuri, este posibil ca aceste campanii să nu genereze volumul estimat de conversii.
Acest articol descrie câteva modalități prin care puteți crește numărul de conversii în campaniile care nu generează numărul estimat de conversii.
Înainte să începeți
- Dacă doriți să aflați mai multe despre funcționarea licitării inteligente pe YouTube, consultați Ghidul de licitare inteligentă YouTube
1. Urmați cele mai bune practici pentru campaniile video pentru acțiuni.
- Urmărirea conversiilor: folosiți urmărirea conversiilor pe web Google Ads cu gtag.js sau Google Manager de etichete pentru urmărirea și optimizarea exactă a evenimentului de conversie dorit. În plus, urmăriți acțiunile mai ușoare pentru a obține mai rapid conversiile dorite. De exemplu, folosiți „adăugare în coșul de cumpărături” pentru a oferi mai multe semnale inteligenței artificiale de la Google.
- Buget: setați un buget de cel puțin 15 ori mai mare decât suma CPA vizată asociată campaniilor cu sumă CPA vizată și de cel puțin 10 ori mai mare decât suma CPA estimată asociată campaniilor Maximizați numărul de conversii. Dacă nu știți sigur suma CPA estimată, setați un buget de 2 – 3 ori mai mare decât suma CPA din Rețeaua de căutare sau de 1 – 2 ori mai mare decât suma CPA din Rețeaua de display.
- Licitarea: dacă știți suma CPA asociată anunțurilor video, începeți cu licitarea unei sume CPA vizate. Dacă nu știți care este suma CPA asociată anunțurilor video, folosiți instrucțiunile privind suma CPA asociată interfeței de utilizare pentru a stabili suma CPA vizată pentru anunțurile video. Dacă obiectivul dvs. principal este să înregistrați cât mai multe conversii printr-o campanie cu difuzare scurtă, începeți cu strategia de licitare Maximizați numărul de conversii.
- Segment: începeți cu „Segmente personalizate – termeni de căutare”, datele dvs., direcționarea după lista de clienți sau segmente similare și activați opțiunea Direcționare optimizată pentru a afișa anunțurile mai multor persoane cu șanse mari să realizeze conversii. Pentru segmentele personalizate, folosiți ca termeni de căutare 10 – 15 dintre cuvintele cheie care generează cele mai multe conversii.
- Materiale publicitare: adăugați sitelinkuri în campanie sau în grupul de anunțuri ori difuzați mai multe variante de materiale publicitare (cel puțin cinci dacă este posibil, modificând butonul pentru îndemn, textul titlului sau elementul video de bază).
2. Înțelegeți canalul de conversie video și luați în calcul valorile privind interacțiunea
Rata de interacțiune: interacțiuni / afișări
Rata de vizionare: vizionări / afișări
CTR = clicuri / afișări
Rata de conversie (pentru videoclipuri): conversii / vizionări apărute în urma clicurilor
Conversii prin vizionare completă (CVC): nu este o valoare în Google Ads. Pentru a consulta rapoartele, dați clic pe pictograma Segmente 
Rata de conversie prin vizionare completă: conversii / interacțiuni prin vizionare completă. Acest lucru nu se raportează în Google Ads. Va trebui să calculați manual valoarea.
Rata conversiilor indirecte: conversii / afișări indirecte. Aceasta poate fi adăugată drept coloană personalizată în rapoarte.
În campaniile video, utilizatorul trebuie contorizat ca vizualizare pentru a se contoriza o conversie. Nu este necesar ca utilizatorul să dea clic pe anunț pentru a accesa site-ul dvs. Dacă utilizatorul dă clic pe anunț și navighează la site-ul dvs., se va raporta un clic în coloana Clicuri. Utilizatorul va fi considerat conversie dacă, de exemplu, a văzut un anunț, apoi a navigat organic la site și a făcut o conversie.
Cel mai bine este să priviți performanța ca pe un canal, pentru a vedea ce pas contribuie la performanța scăzută. Puteți să adăugați coloanele de mai sus în această ordine pentru a simula această imagine a canalului și a vedea unde apar cele mai mari scăderi.
În raportul de performanță, dați clic pe pictograma pentru coloane 
- Afișări
- Interacțiuni
- Vizionări
- Clicuri
- Conversie / conversie indirectă
Apoi identificați care dintre acești pași reprezintă scăderea cea mai mare și modalitățile de îmbunătățire.
Rata de vizionare (cunoscută anterior ca Rata conversiilor indirecte sau VTR): puteți îmbunătăți rata de vizionare dacă ameliorați calitatea materialelor publicitare, optimizați lungimea videoclipului și multe altele.
Rata de clic (CTR): vă puteți îmbunătăți valoarea CTR adaptând textul CTA și materialele publicitare.
Rata de conversie (CVR): această valoare variază semnificativ în funcție de evenimentele urmărite drept conversii (cum ar fi accesarea unei pagini, trimiterea unui formular de client potențial, realizarea unei achiziții scumpe). Cea mai bună modalitate de a evalua valoarea CVR este să o comparați cu alte campanii (inclusiv cele din Rețeaua de căutare, din Rețeaua de display) cu același obiectiv.
Valoarea CVR scăzută poate fi cauzată și de calitatea slabă a paginii de destinație, de preț și de disponibilitatea produselor.
Rata de respingere (disponibilă cu Google Analytics): o rată ridicată de respingere poate fi cauzată de calitatea slabă a paginilor de destinație. O rată de respingere ridicată poate afecta atât valoarea CTR, cât și valoarea CVR.
Pentru a vedea o detaliere a CTC comparativ cu EVC, segmentați rapoartele selectând Conversii, apoi Tipul evenimentului publicitar.
3. Stabiliți așteptări adecvate pentru etapa Învățare și țineți cont de durata până la conversie
Dacă tocmai ați lansat campania live sau ați modificat semnificativ sumele licitate, materialele publicitare, direcționarea și altele, așteptați 7 – 14 zile înainte de a evalua performanța campaniei sau de a mai face optimizări. Puteți să aflați starea campaniei folosind starea strategiei de licitare. În cazul în care campania este în etapa de învățare, starea strategiei de licitare va fi Învățare. Aflați mai multe despre stările strategiilor de licitare
De ce are nevoie de acest timp pentru a învăța?
Strategiile de licitare folosesc inteligența artificială de la Google pentru a ajusta sumele licitate, folosind semnale care arată dacă există șanse ca un utilizator să genereze o conversie. După modificarea unei campanii, durează un timp până când Google Ads optimizează sumele licitate pentru a obține cel mai bun rezultat.
De aceea, este important să rezistați dorinței de a face modificări în perioada de învățare. Toate modificările înseamnă că strategiile de licitare trebuie reinstruite sau recalibrate pentru a se conforma noilor setări aplicate campaniei.
Cât durează faza de învățare?
Acest lucru variază în funcție de volumul de conversii pe care le înregistrează campania. Dacă primiți un număr foarte mare de conversii (>100 de conversii/zi), faza de învățare va dura mai puțin (1 – 3 zile). Dacă primiți un volum foarte scăzut de conversii (<5 conversii/zi), faza de învățare va dura 14 zile. Strategia de licitare va continua să optimizeze pentru a atinge obiectivul campaniei, chiar și după ce încheiați etapa de învățare, la sfârșitul celor 14 zile. Campaniile dvs. vor fi mai puțin predispuse la volatilitate ca reacție la modificări după ce ieșiți din faza de învățare.
Durata până la conversie
Atunci când examinați performanța campaniei, luați în calcul durata până la conversie în rapoarte. După ce stabiliți valoarea Zile până la conversie, nu uitați să nu generați rapoarte din perioada respectivă. De exemplu, dacă valoarea Zile până la conversie este de 3 zile, este posibil ca performanța să nu fie reprezentată corect dacă analizați rapoarte care includ ultimele 3 zile. Dacă faceți acest lucru, veți include o parte din cheltuielile în cazul cărora raportarea anterioară a conversiilor nu apare încă.
4. Înregistrați toate conversiile
Chiar dacă campania dvs. generează conversii, nu înseamnă că puteți înregistra toate conversiile sau pe majoritatea.
Iată câteva situații în care puteți pierde conversii.
- Google Analytics universal poate măsura conversiile din clic, dar nu și CVC, care reprezintă în medie 50 % din toate conversiile.
- Importarea conversiilor offline pe baza parametrilor de urmărire GCLID, wbraid sau gbraid nu funcționează pentru CVC. Compatibilitatea cu wbraid sau gbraid pentru iOS este foarte recentă și necesită actualizarea codului backend.
- Bannerele pentru consimțământul privind cookie-urile observate adeseori în UE limitează capacitatea de a urmări conversiile, mai ales dacă nu sunt implementate corect în modul de consimțământ.
- Este posibil ca anumite pagini de destinație să plaseze coduri GCLID sau să nu aibă o etichetă pentru a-l colecta.
- UA și GA4 nu folosesc logica de atribuire „ads greedy”. Acest lucru contribuie la o pierdere medie de 40 % din conversii.
- Modelele de atribuire pe ultimul clic pot dezavantaja anunțurile video în comparație cu cele din Rețeaua de căutare / pentru Cumpărături.
5. Se recomandă să creați conversii mai superficiale pentru care să optimizeze strategia de licitare
În cazul în care campania ar trebui să genereze mai puțin de 10 conversii pe zi, vă recomandăm să o configurați să optimizeze pentru un eveniment mai frecvent. De exemplu, o campanie pentru un site mic de comerț electronic poate genera mai puțin de 10 achiziții pe zi, dar 50 de evenimente „adăugare în coș”. Poate fi mai bine să creați o acțiune de conversie secundară pentru a urmări evenimentul „adăugare în coș” și să folosiți Obiectivele de conversie la nivel de campanie pentru a configura campania în așa fel încât să facă optimizări pentru obiectivul respectiv.
6. Nu lăsați ca alte valori privind performanța să vă distragă atenția
Strategiile de licitare cu inteligența artificială de la Google se optimizează în cele din urmă pentru valoarea obiectivului campaniei dvs. Tabelul de mai jos descrie pe scurt cum funcționează acestea.
| Max. numărul de conversii | Suma CPA vizată | Max. valoarea conversiilor | Rentabilitatea vizată a cheltuielilor publicitare (Rentabilitatea cheltuielilor publicitare) |
|
| Obiectiv | Mai multe conversii pentru buget | Mai multe conversii pentru suma CPA vizată | O valoare mai mare a conversiilor pentru buget | Mai multe conversii pentru rentabilitatea vizată a cheltuielilor publicitare (tROAS) |
| Cum | Concentrare mai mică pe obiectivele CPA mediu sau suma CPA vizată |
Concentrare pe obiectivele CPA mediu și suma CPA vizată | Nu ia în calcul valoarea raportată la cheltuielile publicitare | Echilibrează cheltuielile și volumul achiziționat de utilizatori |
| Valori de urmărit | Conversii | Cost/conv. (CPA) | Valoarea conversiilor | Valoarea conv./cost (ROAS) |
Atunci când studiați valorile privind performanța campaniei, nu vă axați pe valorile care nu sunt esențiale pentru obiectivul campaniei. De exemplu, puteți observa că suma CPV a campaniei este scăzută, dar acest lucru este normal dacă strategia de licitare nu se axează pe suma CPV ca valoare de succes.
7. Luați în calcul retestarea strategiilor de licitare inteligentă
Ne străduim constant să îmbunătățim capacitatea Licitării inteligente de a estima conversiile. Dacă a trecut ceva vreme de când v-ați examinat strategiile de licitare, vă recomandăm să le explorați din nou.
