A cselekvésre ösztönző videókampányok egyszerű és költséghatékony módot kínálnak arra, hogy A Google AI segítségével egyetlen kampánnyal több konverziót érjen el a YouTube rendszerén belül és kívül. Ezek a kampányok a Google AI-t alkalmazó intelligens ajánlattételi stratégiákat használnak a konverziók számának növelése érdekében. Bizonyos esetekben a kampányok nem érik el a várt konverziószámot.
Ez a cikk néhány módszert mutat be arra, hogy miként növelheti a konverziók számát azokban a kampányokban, amelyek nem generálnak a várakozásoknak megfelelő számú konverziót.
Mielőtt elkezdené
- Ha további információt szeretne arról, hogy hogyan működik az intelligens ajánlattétel a YouTube-bal, tekintse át a következőt: A YouTube intelligens ajánlattételi útmutatója
1. Kövesse a cselekvésre ösztönző videókampányok összes bevált módszerét.
- Konverziókövetés: Használja a Google Ads webes konverziókövetését, valamint a gtag.js-t vagy a Google Címkekezelőt a kívánt konverziós esemény pontos nyomon követéséhez és optimalizálásához. Ezenkívül a kívánt konverziók gyorsabb elérése érdekében kövesse nyomon a kisebb műveleteket. Például a „hozzáadás a kosárhoz” lehetőséggel további jeleket adhat a Google AI számára.
- Költségkeret: Állítson be olyan költségkeretet, amely a cél-CPA-kampányok cél-CPA-jának legalább 15-szöröse, és a Konverziók maximalizálása típusú kampányok várható CPA-jának 10-szerese. Ha nem tudja, milyen CPA-ra számíthat, állítson be olyan költségkeretet, amely a keresési CPA 2–3-szorosa vagy a Display hálózati CPA 1–2-szerese.
- Ajánlattétel: Ha ismeri a videó-CPA-t, kezdje a tCPA-ajánlattétellel. Ha nem ismeri a videó-CPA értékét, akkor az UI CPA-ra vonatkozó útmutatás alapján határozza meg a videó tCPA-ját. Ha az elsődleges cél a lehető legtöbb konverzió elérése egy időszaki kampány során, kezdje a Konverziók maximalizálása ajánlattétellel.
- Szegmens: Kezdje az „Egyéni szegmensek – keresési kifejezések”, a saját adatok, az Ügyfélegyezés vagy hasonló szegmensek használatával, és iratkozzon fel az „Optimalizált célzás” funkcióra, hogy több olyan felhasználónál jelenítse meg a hirdetéseket, aki valószínűleg konverziót végez. Az egyéni szegmenseknél használjon a legtöbb konverziót elérő keresési kulcsszavak közül 10–15-öt.
- Kreatív: Adjon hozzá belső linkeket a kampányhoz vagy hirdetéscsoporthoz, vagy futtasson több kreatívváltozatot (lehetőleg legalább ötöt a cselekvésre ösztönzés (CTA) gomb, a címsor szövege vagy az alapvető videóeszköz módosításával).
2. Ismerje meg a videókonverziós tölcsért, és mindenképpen vegye fontolóra az elköteleződési mutatókat
Elköteleződési arány: Tevékenységek / megjelenítések
Megtekintési arány: Megtekintések / megjelenítések
CTR: Kattintások / Megjelenítések
Konverziós arány (videó esetén): Átkattintásos konverziók / megtekintések
Tényleges megtekintés típusú konverziók (EVC): Ez a mutató nem szerepel a Google Ads rendszerében. A jelentések megtekintéséhez kattintson a Szegmensek ikonra 
Tényleges megtekintés típusú konverziós arány: Tényleges megtekintés típusú konverziók / tevékenységek. Ez nem szerepel a Google Ads jelentéseiben, hanem kézileg kell kiszámítania.
Kattintás nélküli konverziós arány: Kattintás nélküli konverziók / megjelenítések. Egyéni oszlopként adható hozzá a jelentésekben.
A videókampányokban a felhasználót megtekintésként kell számítani ahhoz, hogy a rendszer konverziót számoljon. Ehhez a felhasználónak nem kell a hirdetésre kattintania a webhelyen. Ha a felhasználó a hirdetésre kattint, és felkeresi a webhelyet, akkor a „Kattintások” oszlopban megjelenik egy kattintás. A felhasználó akkor is konverziónak számít, ha például látott egy hirdetést, majd organikusan a webhelyre navigált és konverziót végzett.
Segíthet, ha a teljesítményt tölcsérként képzeli el – így láthatja, hogy melyik lépés okozza az alacsony teljesítményt. Ebben a sorrendben adhatja hozzá a fenti oszlopokat a tölcsér vizuális szimulálásához, és megtekintheti, hogy hol fordulnak elő a legnagyobb csökkenések.
A teljesítményjelentésben kattintson az oszlopikonra 
- Megjelenítések
- Tevékenységek
- Megtekintések
- Kattintások
- Konverzió / Kattintás nélküli konverzió
Ezután határozza meg, hogy a következő lépéseken belül hol található a legmagasabb csökkenés, és miként javíthatja a helyzetet:
Megtekintési arány (korábbi nevén: Kattintás nélküli konverziós arány vagy VTR): A megtekintési arányt úgy javíthatja, ha javítja a kreatív minőségét, optimalizálja a videó hosszát stb.
Átkattintási arány (CTR): A CTR-t a CTA-szöveg és a kreatívok módosításával javíthatja.
Konverziós arány (CVR): A CVR jelentősen eltér a konverzióként nyomon követett eseményektől (például egy oldal elérése, potenciális ügyfél űrlapjának beküldése, drága vásárlás) függően. A CVR értékelésének legjobb módja, ha hasonló célokkal rendelkező más kampányokkal (ideértve a keresési és Display-kampányokat is) hasonlítja össze őket.
Az alacsony CVR-t a céloldal rossz minősége, az ár és a termékek rendelkezésre állása is okozhatja.
Visszafordulási arány (a Google Analytics szolgáltatásban rendelkezésre áll): A magas visszafordulási arányt a céloldalak rossz minősége okozhatja. A magas visszafordulási arány mind a CTR-re, mind a CVR-re hatással lehet.
Ha a CTC bontását az EVC-vel összehasonlítva szeretné megtekinteni, szegmentálja a jelentéseket a „Konverziók”, majd a „Hirdetési esemény típusa” lehetőség kiválasztásával.
3. Állítson be megfelelő elvárásokat a „Tanulás” szakaszhoz, és vegye figyelembe a konverziós késést
Ha a kampányt nemrég élesítette, vagy ha jelentős módosításokat végzett az ajánlatokon, a kreatívokon, a célzáson és egyéb területeken, várjon 7–14 napot, mielőtt kiértékelné a kampány teljesítményét, vagy további optimalizálásokat végezne. A kampány állapotát az ajánlattételi stratégia állapotának segítségével határozhatja meg. Ha a kampány tanulási szakaszban van, az ajánlattételi stratégia állapota „Tanulás” lesz. További információ az ajánlattételi stratégia állapotairól
Miért kell ez az idő a tanuláshoz?
Az ajánlattételi stratégiák a Google AI használatával módosítják az ajánlatokat annak jelzése alapján, hogy a felhasználó várhatóan konverziót végez-e. A kampány módosítása után eltarthat egy ideig, amíg a Google Ads a legjobb eredményre optimalizálja az ajánlatokat.
Ezért fontos az, hogy a tanulási időszak során ellenálljon a kísértésnek, és ne végezzen módosítást. A módosítások azt jelentik, hogy az ajánlattételi stratégiákat újból be kell tanítani, vagy újra kell kalibrálni, hogy megfeleljenek a kampányban alkalmazott új beállításoknak.
Mennyi ideig tart a „Tanulás” szakasz?
Ez a kampány által elért konverziók mennyiségétől függ. Ha nagyon sok konverzió érkezik (>100 konverzió/nap), a tanulási időszak kevesebb időt vesz igénybe (1–3 napot). Ha nagyon kevés konverzió érkezik (<5 konverzió/nap), akkor a tanulási szakasz 14 napig tart. Az ajánlattételi stratégia akkor is folytatja a kampány céljának elérése érdekében végzett optimalizálást, ha 14 nap után kilép a tanulási szakaszból. A kampányok kevésbé lesznek hajlamosak a változékonyságra a tanulási szakasz befejezte után.
Konverziós késés
A kampányteljesítmény megtekintésekor számoljon a jelentésekben tapasztalható konverziós késéssel. A „Konverzióhoz vezető napok száma” meghatározása után tartsa észben, hogy ne kérjen le az adott időszakhoz tartozó jelentéseket. Ha például a „Konverzióhoz vezető napok száma” három nap, akkor előfordulhat, hogy az elmúlt 3 napot tartalmazó jelentések nem tükrözik megfelelően a teljesítményt. Ha mégis így tesz, akkor annak a költésnek egy részét is beszámítja, amelynél a visszadátumozott konverziós jelentések még nem jelennek meg.
4. Győződjön meg arról, hogy minden konverziót rögzít
Az, hogy a kampányok konverziókat eredményeznek, még nem feltétlenül jelenti, hogy meg is tudja szerezni az összes vagy a legtöbb konverziót.
Íme néhány eset, amikor konverziókat szalaszthat el:
- A Universal Analytics képes az átkattintásos konverziók mérésére, az EVC-k mérésére azonban nem, amelyek az összes konverzió átlagosan 50%-át teszik ki.
- A GCLID vagy a wbraid vagy a gbraid nyomonkövetési paramétereken alapuló Offline konverzióimportálás nem működik EVC-k esetén. A wbraid, illetve gbraid iOS-alapú támogatása nagyon friss, ezért frissíteni kell a háttérrendszer kódját.
- Az EU-ban gyakran előforduló cookie-kat alkalmazó beleegyezési szalaghirdetések korlátozzák a konverziók nyomon követését, különösen akkor, ha nincsenek megfelelően megvalósítva a beleegyezési módban.
- Előfordulhat, hogy egyes céloldalak elvetik a GCLID-azonosítókat, vagy nincs címkéjük a gyűjtésükhöz.
- Az UA és a GA4 nem alkalmazza a „ads greedy” hozzárendelési logikát. Ez átlagosan a konverziók 40%-ának elvesztéséhez vezet.
- Az utolsó kattintáson alapuló hozzárendelési modellek hátrányosan kezelhetik a videót a kereséssel/Shoppinggal szemben.
5. Fontolja meg „sekélyebb” konverziók létrehozását, amelyekre az ajánlattételi stratégia optimalizálhat
Ha arra számít, hogy a kampány kevesebb mint 10 konverziót ér el naponta, akkor javasoljuk, hogy állítsa be úgy, hogy egy gyakoribb eseményre optimalizáljon. Egy kis e-kereskedelmi webhely esetén például előfordulhat, hogy naponta 10-nél kevesebb vásárlás, azonban 50 „hozzáadás a kosárhoz” esemény történik. Célszerűbb lehet a „hozzáadás a kosárhoz” esemény nyomon követésére létrehozni egy másodlagos konverziós műveletet, és a kampányszintű konverziós célok segítségével úgy konfigurálni a kampányt, hogy az adott célra optimalizáljon.
6. Ne hagyja, hogy más teljesítménymutatók elvonják a figyelmét
A Google AI ajánlattételi stratégiái végső soron a kampány célmutatójára optimalizálnak. Az alábbi táblázat röviden bemutatja működésüket.
| Max. konverziószám | Cél-CPA | Max. konverziós érték | Cél-ROAS (Hirdetési kiadások megtérülése) |
|
| Cél | Több konverzió az adott költségkeret mellett | Több konverzió a tCPA-n belül | Több konverziós érték az adott költségkeret mellett | Több konverzió a cél-ROAS-on belül |
| Hogyan? | Kisebb hangsúly az átlagos CPA-n vagy a tCPA-célokon; |
Hangsúly az átl. CPA-n erős tCPA-célokkal | Nem veszi figyelembe a hirdetési kiadásokhoz viszonyított értéket | KIegyenlíti a költést és a felhasználók vásárlásainak mennyiségét |
| Hangsúly a mutatókon | Konverziók | Költség/konv. (CPA) | Konv. Érték | Konv. érték/költség (ROAS) |
A kampány teljesítménymutatóinak vizsgálatakor ne összpontosítson azokra a mutatókra, amelyek nem a kampány céljának szempontjából nem központiak. Észreveheti például, hogy a kampány CPV-értéke alacsony, de ez várható, ha az ajánlattételi stratégia nem a CPV-re összpontosít a siker mutatójaként.
7. Legyen nyitott az intelligens ajánlattételi stratégiák újbóli tesztelésével kapcsolatban
Folyamatosan dolgozunk azon, hogy javítsuk az Intelligens ajánlattétel konverziók előrejelzésére vonatkozó képességét. Ha már eltelt valamennyi idő, mióta utoljára áttekintette az ajánlattételi stratégiákat, javasoljuk, hogy fedezze fel őket újra.
