Si desea asegurarse de que su etiqueta de Google esté bien instalada y realice el seguimiento de conversiones correctamente, o bien si cree que puede haber un problema con la etiqueta, haga lo siguiente:
Nota: Las siguientes instrucciones forman parte del nuevo diseño de la experiencia del usuario de Google Ads. Para usar el diseño anterior, haz clic en el ícono "Apariencia" y selecciona Usa el diseño anterior. Si estás usando la versión anterior de Google Ads, revisa el mapa de referencia rápida o usa la barra de búsqueda en el panel de navegación superior de Google Ads para encontrar la página que buscas.
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Objetivos
.
- Haz clic en el menú desplegable Conversiones en el menú de la sección.
- Haz clic en Resumen.
- En la tabla de acciones de conversión, busque la acción de conversión que desea revisar en la columna "Nombre" y, luego, mire la columna "Estado" en la misma fila.
Solución de problemas
Si tiene problemas con el estado de la etiqueta de conversión, consulte el artículo Solución de problemas relativos al estado del seguimiento de conversiones.
Si tiene un problema con su etiqueta de conversión, haga lo siguiente:
- Para las etiquetas de Google, descargue Google Tag Assistant y siga las indicaciones.
- Para obtener información sobre Google Tag Manager, consulte el artículo Solucionar problemas.
