Suapan tiada produk layak yang mencukupi
Anda akan menemukan mesej ini apabila anda mempunyai kurang daripada 5 produk layak dalam suapan Google Merchant Center anda. Perkara ini mungkin disebabkan oleh perkara berikut:
- Produk anda melanggar keperluan dasar suapan produk untuk Discovery dan Penjana Permintaan dan tidak layak untuk disiarkan.
- Penapis kumpulan produk anda mengandungi kurang daripada 5 produk
Cara menyelesaikan masalah ini
- Jika anda mempunyai kurang daripada 5 produk dalam suapan Google Merchant Center anda, tambahkan lagi produk pada akaun Merchant Center anda. Kami mengesyorkan sekurang-kurangnya 50 produk untuk mendapatkan hasil yang terbaik.
- Jika anda menggunakan kumpulan produk, pastikan tetapan penapis produk anda membenarkan lebih daripada 4 produk. Anda boleh melihat bilangan produk dalam kumpulan produk anda dengan menavigasi tab kumpulan produk dan melihat bilangan produk yang diluluskan.
- Jika anda mempunyai sekurang-kurangnya 5 produk tetapi produk anda tidak layak untuk disiarkan, ikut langkah untuk membetulkan produk anda yang tidak diluluskan dalam kempen anda.
- Untuk memastikan sama ada produk anda layak untuk disiarkan, klik tab produk dan lihat lajur masalah. Ikut arahan dalam bahagian kesihatan produk untuk memastikan bahawa produk anda layak untuk disiarkan pada Discovery dan Penjana Permintaan.
- Jika anda menggunakan penapis produk, pastikan bahawa anda mempunyai produk layak yang mencukupi dalam kumpulan produk anda. Anda boleh melihat bilangan produk yang layak dengan menavigasi kepada tab kumpulan iklan dan mengklik kumpulan produk. Anda akan menemukan jumlah produk yang diluluskan serta produk yang tidak layak pada tab itu.
Betulkan produk yang tidak diluluskan dalam kempen anda
Jika produk anda melanggar dasar iklan beli-belah, anda akan menemukan pelanggaran dalam akaun Google Merchant Center anda. Ketahui lebih lanjut tentang cara membetulkan pelanggaran iklan beli-belah.
Jika iklan produk anda melanggar keperluan dasar suapan produk untuk Discovery dan Penjana Permintaan, anda akan menemukan mesej pelanggaran berikut dalam tab Produk akaun Google Ads anda:
- Nilai atribut tidak sah
[image link]: Imej produk melanggar keperluan dasar suapan produk - Nilai atribut tidak sah
[title]: Tajuk produk melanggar keperluan dasar suapan produk
Biasakan diri anda dengan keperluan dasar suapan produk untuk Discovery dan Penjana Permintaan untuk membetulkan masalah ini. Jika anda berpendapat bahawa iklan produk anda tidak melanggar sebarang garis panduan di atas, anda boleh membuat rayuan untuk pelanggaran itu daripada akaun Google Merchant Center anda.
Untuk meminta rayuan, ikut langkah ini:
- Dalam akaun Google Ads anda, klik tab Produk.
- Daripada lajur “Masalah”, klik Lihat produk dalam Merchant Center.
- Dalam akaun Google Merchant Center anda, tatal ke bawah kepada kad Status item dan klik Minta semakan.
- Berikan sebab yang sah untuk meminta semakan dan klik Minta semakan.
Nota: Semasa tempoh semakan, butang Minta Semakan akan bertukar kepada Belum selesai. Jika rayuan ditolak, butang rayuan akan dipaparkan lagi tetapi mesej ralat akan dipaparkan apabila anda mengklik butang rayuan.
Elakkan penggantungan akaun Merchant Center
Syor ini akan ditunjukkan jika anda mempunyai satu atau beberapa akaun Google Merchant Center yang menghadapi risiko penggantungan disebabkan oleh kualiti data atau pelanggaran dasar. Iklan anda mungkin tidak akan dipaparkan sehingga kualiti data atau pelanggaran dasar ditangani. Navigasi kepada halaman Diagnostik dalam akaun Merchant Center anda untuk menyemak dan membetulkan masalah akaun anda.
Betulkan penggantungan akaun Merchant Center
Jika satu atau beberapa akaun Google Merchant Center anda telah digantung disebabkan oleh masalah kualiti data atau pelanggaran dasar, navigasi kepada halaman Diagnostik dalam akaun Google Merchant Center anda untuk menyemak dan membetulkan masalah akaun anda.
