2022 年 Google Marketing Live 大会展示的面向零售商和买家的功能

2022 年 5 月 24 日

Google Marketing Live 大会上,我们深入展示了 Google 推出了哪些功能来让用户更喜欢在 Google 上购物,以及 Google 创造了哪些全新的方式来供您在用户浏览品牌和产品时吸引他们。

下面汇总了零售商应了解的所有功能。

重新构想客户在 Google 上的购物体验

1. 在 Google 搜索上为买家提供更多视觉灵感。最近几个月,我们一直在针对服装查询添加以视觉为先的结果,以帮助买家直接通过 Google 搜索发现更多产品和品牌。购买服装的人可以看到受信任的品牌和零售商提供的丰富视觉效果,以及来自时尚生活杂志、博客、视频评论等渠道的推荐。

2. 通过 Multisearch 让客户更容易找到产品。在 Google 应用中,买家可以通过拍照加提问的方式进行搜索,这让买家更容易找到所需的产品/服务,而不一定要提供相关字词来对产品/服务进行描述。  

3. 利用 AR,让客户能够看到产品在现实生活中的样子。借助 Google 搜索中的 3D 和 AR 功能,品牌可以让买家从各个角度体验产品并在真实环境中与产品互动,从而增强购买信心。要为客户打造这些体验,您可以在 Manufacturer Center 中提供 3D 内容 Feed 或更新现有的 Feed。  

4. 为买家打造更精简的购买历程。现在,决定购买产品的用户可以选择直接从 Google 进入您网站上的结账流程,不用再进行其他操作。到达结账页面后,用户会看到所选产品已经放入购物车,并且可以使用所选的任意付款方式在您的网站上结账。我们将在 Google 和 YouTube 上面向部分商家测试这项体验,并且在我们准备好接受更多合作伙伴时会分享更多信息。

在买家面前从众多商家中脱颖而出,从而取得理想的效果

5. 在 Google 搜索上通过高度视觉化的广告体验吸引客户。我们已经提到了自然搜索结果如何变得更具视觉吸引力。今年晚些时候,广告主将能够向美国客户展示高度视觉化的全新购物广告1。这些内容会被明确标记为广告,并有资格在整页的专用广告位中展示。在美国,我们还推出了新的方式来在购物广告中展示多张产品图片,并可加入产品说明、评价和产品库存状况等信息,而广告主无需采取进一步的行动。

Example Shopping ad
重新构思在具有视觉吸引力的全新搜索结果(仅限在美国的搜索结果)中展示的购物广告

6. 利用 Web to App Connect 将客户引导至您的应用。如果客户在其设备上安装了您的应用,那么您可以通过深层链接,直接从移动搜索广告、购物广告或 YouTube 广告将客户引导至您的应用,从而打造更加顺畅的体验。为了让您更轻松地将客户引导至相关的应用页面,Web to App Connect 可帮助您确定需要应用深层链接的网址、估算深层链接对收入的影响并有效衡量应用转化情况。

7. 在 YouTube Shorts 和 YouTube 搜索上利用产品 Feed 的强大功能。产品 Feed 功能的适用范围已扩展到 YouTube Shorts,让您可以向数十亿观看短视频内容的用户展示精美的产品图片,而在 YouTube 搜索上,产品 Feed 会在潜在客户搜索下一个视频时吸引他们。此功能很快就会通过行动号召视频广告系列推出,并且我们即将在效果最大化广告系列2中对此功能开展早期实验。

GIF demonstrating an ad for e’Balm Natural Care in YouTube Shorts, including a person smelling different products.
YouTube Shorts 中的产品 Feed 示例

8. 您可以在效果最大化广告系列中衡量全渠道影响并以提高实体店销售额为目标进行优化。如果您正基于实体店目标来投放效果最大化广告系列,很快您将能够衡量实体店销售额并以提高实体店销售额为目标进行优化,从而最大限度地提升实体店的绩效。此功能以用于衡量实体店光顾和本地操作(例如实体店致电和路线点击等)的现有功能为基础。

9. 利用短期集中投放的效果最大化广告系列,在季节性促销期间提升实体店客流量。今年晚些时候,您将可以选择投放短期广告系列,在短期季节性活动(例如父亲节或黑色星期五)期间用两周甚至更短的时间实现实体店目标。

利用新的会员回馈功能和数据分析实现更高的盈利能力

10. 展示您的会员回馈活动福利,为您的会员回馈活动吸引新会员。未来几个月,您将能够向美国的买家展示您的会员回馈活动福利,例如特惠、免运费和积分。我们会通过两种方式提供此功能。首先,您可以在 Merchant Center 中轻松集成您的会员回馈活动,以便您的非付费商品详情可以向选择查看详情的现有活动会员显示会员回馈活动福利。其次,我们将开始推出一项新功能,即广告主可以在以提高线上销售额为目标的效果最大化广告系列中使用产品 Feed,为会员回馈活动吸引新会员。借助目标客户匹配功能,您可以上传会员回馈活动清单,仅向潜在的新会员宣传您的会员回馈活动。

Screenshot of ad offering "Get free shipping with Sephora Rouge"
此示例说明了如何在购物广告中向美国的潜在新会员展示会员回馈活动福利

11. 在 Google Ads 中查看“产品”标签页,优化产品的提供情况。现在,您可以在帐号级别访问“产品”标签页,轻松地在标准购物广告系列中找出无效产品(此功能很快在效果最大化广告系列中推出)。今年晚些时候,您还将能够找出缺少属性的产品,了解竞争对手何时会展示更强大的产品,并发现有待进一步优化的产品。这些数据分析有助于您更高效地提升 Feed 的质量,并调整您的出价策略以保持竞争力。

观看今年的 Google Marketing Live 大会直播,并查看我们的零售指南,以获取更多资源来了解在今年如何发现、吸引和留住更多客户。

发布者:Google Marketing Live 团队

 

 

1. 购物广告是根据您提交给 Merchant Center 的产品数据制作的。购物广告适用于标准购物广告系列和效果最大化广告系列。 
2. 在欧洲,效果最大化广告系列可与您选择的任何购物比较服务 (CSS) 搭配使用。广告将在常规搜索结果页以及 CSS 选择加入的任何其他平台上展示。

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