ระบบจะสร้างข้อเสนอที่ซ้ำกันขึ้นมาเมื่อมีการอัปโหลดข้อเสนอหลายรายการที่ใช้ค่าเดียวกันสำหรับแอตทริบิวต์ VIN [vin] สำหรับประเทศและภาษาหนึ่งๆ ในฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณ ข้อเสนอที่ซ้ำกันอาจทำให้เกิดปัญหาในการแสดงข้อมูลและสูญเสียการแสดงผลในบัญชี Merchant Center เช่น หากข้อเสนอ "us/en/123" และ "us/en/124" ใช้ค่าเดียวกันสำหรับแอตทริบิวต์ VIN [vin] จะส่งผลให้มีข้อเสนอที่ซ้ำกัน
หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ตรวจสอบว่าแอตทริบิวต์ VIN [vin] แต่ละรายการมีข้อเสนอเพียงรายการเดียวในภาษาและประเทศที่เฉพาะเจาะจง โดยการแก้ไขหรือลบข้อเสนอที่ซ้ำกัน
การสร้างข้อเสนอหลายรายการสำหรับรถยนต์รุ่นเดียวกัน (ใช้ VIN เดียวกัน) ซึ่งแสดงในร้านค้าในพื้นที่ที่แตกต่างกันก็อาจทำให้เกิดข้อเสนอที่ซ้ำกันได้เช่นกัน ในกรณีนี้ ให้นำข้อเสนอที่ซ้ำกันออกและใช้แอตทริบิวต์การจำหน่ายยานพาหนะ [vehicle_fulfillment] เพื่อป้อนรหัสร้านค้าหลายรหัสสำหรับข้อเสนอเดียวกัน
วิธีการ
ขั้นตอนที่ 1: ดูผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบ
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Merchant Center
- เลือกผลิตภัณฑ์ในเมนูการนำทาง จากนั้นคลิกการวินิจฉัย
- คลิกแท็บปัญหาเกี่ยวกับสินค้าเพื่อดูปัญหาปัจจุบันที่ส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์
- คลิกไอคอนตัวกรอง
เพื่อกรองตามปลายทาง แล้วเลือกโฆษณายานพาหนะ
หากต้องการดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดสำหรับทุกปัญหา ให้ทำดังนี้
- คลิกปุ่มดาวน์โหลด
ข้างปุ่มตัวกรอง
หากต้องการดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดสำหรับปัญหาเฉพาะ ให้ทำดังนี้
- ค้นหาปัญหาในคอลัมน์ "ปัญหา" จากนั้นคลิกปุ่มดาวน์โหลด
หากต้องการดูรายการผลิตภัณฑ์สูงสุด 50 รายการที่มีปัญหาเฉพาะนี้ ให้ทำดังนี้
- ค้นหาปัญหาในคอลัมน์ "ปัญหา" จากนั้นคลิกดูตัวอย่างในคอลัมน์ "สินค้าที่ได้รับผลกระทบ"
ขั้นตอนที่ 2: ลบข้อเสนอที่ซ้ำกัน
- กรองรายงานที่ดาวน์โหลดเพื่อให้คุณเห็นเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มี
"ชื่อปัญหา" = ข้อเสนอที่ซ้ำกันมี VIN เหมือนกัน - ค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้น (โดยใช้รหัส) ตรวจสอบว่าข้อเสนอใช้ค่าที่แตกต่างกันสำหรับแอตทริบิวต์ VIN
[vin] - นำข้อเสนอที่ซ้ำกันซึ่งใช้ค่าเดียวกันสำหรับแอตทริบิวต์ VIN
[vin]ในภาษาและประเทศที่เฉพาะเจาะจงออก
ขั้นตอนที่ 3: ส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์อีกครั้ง
- หลังจากอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์แล้ว ให้ส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์อีกครั้งโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
- ตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้ว โดยดูว่าปัญหาไม่ได้ปรากฏอยู่ในหน้าการวินิจฉัยอีกต่อไป
โปรดทราบว่าระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการแสดงการเปลี่ยนแปลงในหน้าการวินิจฉัย
