Når du laster opp flere tilbud med samme verdi for VIN-kodeattributtet [vin] for et land og språk i produktfeeden din, opprettes det et duplisert tilbud. Dupliserte tilbud kan forårsake problemer med annonsekjøringen og føre til færre visninger i Merchant Center-kontoen din. Eksempel: Hvis «us/en/123» og «us/en/124» har samme verdi i VIN-kodeattributtet [vin], fører dette til et duplisert tilbud.
Du kan løse dette problemet ved å sørge for at det bare finnes ett tilbud for hvert VIN-kodeattributt [vin] for et bestemt språk og land. Dette gjør du ved å endre eller slette de dupliserte tilbudene.
Hvis du oppretter flere tilbud for den samme bilen (med samme VIN-kode), og tilbudene vises for forskjellige lokale butikker, kan dette også forårsake dupliserte tilbud. Hvis dette skjer, må du fjerne de dupliserte tilbudene og bruke attributtet for levering av kjøretøyet [vehicle_fulfillment] for å oppgi flere butikkoder for det samme tilbudet.
Veiledning
Trinn 1: Se de berørte produktene
- Logg på Merchant Center-kontoen din.
- Velg Produkter på navigasjonsmenyen, og klikk på Diagnostikk.
- Klikk på Vareproblemer-fanen for å se problemene som berører produktene dine for øyeblikket.
- Klikk på filterikonet
for å filtrere etter destinasjon, og velg Kjøretøyannonser.
Slik laster du ned en liste (i CSV-format) over alle berørte produkter for alle problemer:
- Klikk på nedlastingsknappen
ved siden av filterknappen
Slik laster du ned en liste (i CSV-format) over alle berørte produkter for et bestemt problem:
- Finn problemet i «Problem»-kolonnen, og klikk på nedlastingsknappen
Slik ser du en liste over opptil 50 produkter med et bestemt problem:
- Finn problemet i «Problem»-kolonnen, og klikk på Se eksempler i «Berørte varer»-kolonnen.
Trinn 2: Slett dupliserte tilbud
- Filtrer den nedlastede rapporten slik at du bare ser produkter med følgende:
«Problemtittel» = Duplisert tilbud med samme VIN-kode - Søk etter disse produktene i produktinformasjonen (bruk ID-en for å finne dem). Sørg for at tilbudene inneholder forskjellige verdier for VIN-kodeattributtet
[vin]. - Fjern eventuelle dupliserte tilbud med de samme verdiene for VIN-kodeattributtet
[vin]for et bestemt språk og land.
Trinn 3: Send inn produktinformasjonen på nytt
- Når du har oppdatert produktinformasjonen, sender du den inn på nytt på en av følgende måter:
- Kontrollér deretter at du har løst problemet, ved å sjekke at det ikke lenger står oppført på Diagnostikk-siden.
Merk at det kan ta litt tid før endringen vises på Diagnostikk-siden.
