Oprava: Duplicitní nabídka se stejným číslem VIN

Když ve zdroji produktů nahrajete několik nabídek se stejnou hodnotou atributu VIN [vin] pro danou zemi a jazyk, vytvoří se duplicitní nabídka. Duplicitní nabídka může ve vašem účtu Merchant Center způsobit problémy se zobrazováním reklamy. Například pokud nabídky „us/en/123“ a „us/en/124“ používají stejnou hodnotu atributu VIN [vin], vznikne duplicitní nabídka.

Pokud chcete tento problém vyřešit, zajistěte, aby pro každý atribut VIN [vin] v konkrétním jazyce a zemi existovala pouze jedna nabídka a smažte nebo upravte duplicitní nabídky.

Vytvoření více nabídek pro stejné auto (s použitím stejného čísla VIN), které se zobrazují v různých místních obchodech, může vést k duplicitním nabídkám. Pokud k tomu dojde, odstraňte duplicitní nabídky a pomocí atributu plnění vozidla [vehicle_fulfillment] zadejte více kódů prodejen pro stejnou nabídku.

Pokyny

Krok 1: Prohlédněte si produkty, kterých se to týká

1. Přihlaste se k účtu Merchant Center.
2. V navigační nabídce klikněte na možnost Produkty a na položku Diagnostika.
3. Kliknutím na kartu Problémy s položkami zobrazíte aktuální problémy ovlivňující vaše produkty.
4. Kliknutím na ikonu filtru můžete filtrovat podle cílové stránky a vybrat možnost Reklamy na vozidla.

Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených kterýmkoli z problémů:

• Klikněte na tlačítko stažení  vedle tlačítka filtru pod grafem a nad seznamem problémů.

Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených vybraným problémem:

• Vyhledejte problém ve sloupci Problém a na konci řádku klikněte na ikonu stažení na konci řádku.

Pokud chcete zobrazit seznam až 50 produktů s tímto konkrétním problémem:

• Vyhledejte problém ve sloupci „Problém“, pak klikněte na Zobrazit příklady ve sloupci Dotčené položky.

Krok 2: Smažte duplicitní nabídky

1. Vyfiltrujte stažený přehled, abyste viděli pouze produkty s hodnotou:
   „Název problému“ = Duplicitní nabídka se stejným číslem VIN
2. Vyhledejte ve svých produktových datech tyto produkty (pomocí ID). Ujistěte se, že nabídky používají různé hodnoty atributu VIN [vin].
3. Odstraňte všechny duplicitní nabídky se stejnou hodnotou atributu VIN [vin] v konkrétním jazyce a zemi.

Krok 3: Znovu odešlete produktová data

1. Upravená produktová data znovu odešlete prostřednictvím některé z následujících metod:
   • Nahrání zdroje
   • Odeslání dat prostřednictvím rozhraní Content API
   • Import z platformy e-commerce
2. Potom zkontrolujte, zda jste problém vyřešili. Na stránce Diagnostika zkontroluje, že už na seznamu není.
   
   Upozorňujeme, že může nějakou dobu trvat, než se změna na stránce Diagnostika projeví.