如何提升 AI 技術輔助搜尋廣告的效益

Google AI 具備的優點可協助您大規模達成目標，這是手動出價、有限比對類型 (例如完全比對或詞組比對) 以及廣告素材製作與測試無法達成的。透過 Google AI 和 Google Ads 提供的工具，您就能根據業務需求掌控及調整廣告。您可以維持特定出價、關鍵字比對和廣告素材策略，同時享有 Google AI 的優勢。

使用智慧出價進行調整及最佳化

您可以利用智慧出價，充分掌控廣告活動的某些設定。如果您需要將廣告空間、當地政策或持續變動的預算等外部因素納入考量，這項功能就非常實用。您也可以在指定時間範圍內調高或降低出價。

調整指定目標和預算

針對採用智慧出價的廣告活動，系統會根據目前最準確的轉換評估功能設定出價。不過，監控智慧出價廣告活動的成效和放送情形時，或隨著業務目標不斷變動，您可能需要調整單次轉換出價目標、廣告投資報酬率目標或預算，以利達成目標。

調整指定目標：

• 如果您使用組合策略，請在組合層級針對多個廣告活動一次調整指定目標。
• 如果您未使用組合出價策略，則可針對個別廣告活動進行調整。
• 在廣告活動中，您可以在廣告群組層級設定廣告投資報酬率或單次轉換出價目標。

調整預算：

• 如果採用「盡量爭取轉換」或「盡量提高轉換價值」，但未設定廣告投資報酬率或單次轉換出價目標，智慧出價就會在每日預算範圍內盡量爭取更高的轉換量或轉換價值。如果您採用組合出價策略，只要使用共用預算，就能在全新或現有組合出價策略中輕鬆管理所有廣告活動的預算。

您可在「最佳化建議」頁面中查看出價和預算相關建議，以相近的投資報酬率提升成效。

指定目標與預算模擬工具：

當您調整單次轉換出價或廣告投資報酬率目標，或在沒有最佳化目標的情況下調整預算時，建議查看智慧出價模擬工具，瞭解這些變更可能對主要指標 (例如點擊次數、轉換價值、轉換次數和支出) 造成哪些影響。詳情請參閱「如何使用搜尋智慧出價調整目標」一文。

您隨時可以變更出價策略。進行變更後，成效需要一些時間才會漸趨穩定，因為系統會根據新的出價策略持續進行最佳化。變更出價策略時，建議您根據先前的成效，設定類似的新出價策略目標。您也可以利用實驗功能，針對現有出價策略和其他自動出價策略進行測試。請參閱「關於自動出價」一文，進一步瞭解適用的出價策略。

評估與轉換相關變更

智慧出價策略會根據轉換和轉換價值進行最佳化。您可以在建立廣告活動期間或之後變更轉換，也可以加入轉換價值規則，修改廣告活動設定。

目標：廣告活動會根據帳戶預設目標進行最佳化。您可以選擇不使用帳戶預設目標，改用自訂目標功能，個別選取廣告活動要盡量爭取的轉換。

注意：變更廣告活動中使用的轉換動作 (或轉換價值) 可能會影響成效，您可能需適時調整廣告投資報酬率或單次轉換出價目標。

轉換價值規則：如果您已根據客戶的所在位置、使用裝置或所屬的目標對象名單，取得其他洞察資料，但尚未反映在轉換價值中，此時就可使用轉換價值規則。

資料排除：如果您最近遇到轉換追蹤問題，建議使用資料排除功能排除包含錯誤資料的時間範圍，這樣可避免訓練系統時使用不正確的資料。舉例來說，若不小心將代碼從網站上移除，建議您針對缺少轉換資料的日期套用資料排除功能。

注意事項：資料排除功能的用意是將服務中斷或重大問題納入考量，要是經常或長期使用，智慧出價成效可能會下滑。

季節性事件或節慶

針對季節性事件或節慶，如果您認為成效可能出現短期變化，可以視情況指示智慧出價。如果預期轉換率將有大幅變動，可針對這段期間套用季節性調整。季節性調整用於 1 至 7 天的短期事件成效最佳；如果使用時間更長，成效可能就會打折。

舉例來說，如果您在母親節週末期間舉行特賣活動，且預期客戶的轉換率會比平常高，不妨套用季節性調整，指示智慧出價在活動期間提高出價。

採用廣泛比對的排除關鍵字

您可以新增排除關鍵字，避開不適用的搜尋字詞。

如何為廣告活動建立及套用排除關鍵字

如要在廣告群組、廣告活動及排除關鍵字清單中新增排除關鍵字，請按照下列步驟進行：

注意：下方說明是 Google Ads 使用者體驗新版設計的一部分。如要使用舊版設計，請點按「外觀」圖示，然後選取「使用舊版 UI」。如果您使用的是舊版 Google Ads，請查看快速參考指南，或使用 Google Ads 帳戶頁面頂端導覽面板中的搜尋列找出所需頁面。

1. 在 Google Ads 帳戶中，按一下「廣告活動」圖示 。
2. 點按該部分選單中的「目標對象、關鍵字和內容」下拉式選單。
3. 按一下「搜尋關鍵字」。
4. 按一下「排除搜尋關鍵字」分頁標籤，然後點選加號圖示 。
5. 選取「設定排除關鍵字或新建清單」。
6. 選擇要新增排除關鍵字至廣告活動或廣告群組，然後選取特定廣告活動或廣告群組。
7. 新增關鍵字，每行一個。請確認排除關鍵字並未與一般關鍵字重複，否則廣告會無法顯示。使用適當標示選擇比對類型。
8. 如果要在廣告活動中新增排除關鍵字，您可以選擇儲存在全新或現有的排除關鍵字清單，並將清單套用至廣告活動。勾選「儲存至新的或現有清單」，然後為新的清單命名或選取現有清單。
9. 按一下「儲存」。

如要使用現有的排除關鍵字清單：

1. 選取「使用排除關鍵字清單」。
2. 選擇想套用排除關鍵字清單的廣告活動。
3. 找出要使用的排除關鍵字清單，並勾選旁邊的方塊。
4. 按一下「儲存」。

如要一次在多個廣告活動中新增或移除排除關鍵字清單：

1. 按一下「廣告活動」。
2. 找出要套用排除關鍵字清單的廣告活動，然後勾選旁邊的方塊。
3. 按一下「編輯」，然後選取「修改指定目標」。
4. 若要新增排除關鍵字清單，請選取「新增排除關鍵字清單」。
5. 找出要加進這些廣告活動的清單，然後勾選旁邊的方塊。
6. 按一下「套用」。
7. 若要移除排除關鍵字清單，請選取「移除排除關鍵字清單」。
8. 找出要從這些廣告活動中移除的清單，然後勾選旁邊的方塊。
9. 按一下「套用」。

提示

• 排除關鍵字的運作方式不同於肯定關鍵字。進一步瞭解排除關鍵字
• 與其將每個使用者搜尋字詞都設為排除關鍵字，最好能找出要封鎖的特定字詞或詞組，然後將這些新增為排除關鍵字。
• 請謹慎運用排除關鍵字，以免不小心封鎖成效良好的流量。

回應式搜尋廣告固定功能

根據預設，設定回應式搜尋廣告時，廣告標題和說明會按任意順序顯示；不過，您可以使用固定功能，決定個別廣告標題和說明在廣告中的顯示位置。

將廣告標題和說明固定在特定位置

固定一則廣告標題或說明，使其只在特定位置顯示，這樣就能避免其他內容佔用該處。將多則廣告標題或說明固定在同一位置，即可確保各廣告至少會有一則廣告標題或說明在該位置顯示。如果您有必須向使用者顯示的強制瀏覽文字 (例如可能適用的條款及細則)，請將其固定在「廣告標題位置 1」、「廣告標題位置 2」或「說明位置 1」，這樣就能永遠顯示。

注意：對於大多數廣告客戶，我們不建議使用固定功能，因為這樣會減少系統根據潛在客戶搜尋內容顯示及比對的素材資源組合數量。

1. 在「修改廣告」頁面中，按一下您要固定的廣告標題或說明。
2. 按一下廣告標題或說明旁邊顯示的圖釘圖示 。
3. 在彈出式方塊中，選取您要固定廣告標題或說明的位置。
4. 按一下「儲存」。

廣告標題和說明的固定訣竅

• 將某廣告標題或說明固定在特定位置後，其他廣告標題或說明都不能顯示在該處。使用固定功能後，可用於比對潛在客戶搜尋內容的廣告標題或說明的總體數量就會變少，因此對於大部分廣告客戶，我們都不建議使用此功能。
• 可嘗試在每一個位置固定兩三則廣告標題或說明，讓其中任何一則內容顯示在該位置中。這樣一來，系統便能彈性調整，找出哪些廣告標題或說明的成效較佳。
  • 舉例來說，如果您將廣告標題「官方網站」固定在廣告標題位置 1，那麼客戶看到的所有廣告都會以「官方網站」為第一標題。不過，如果您將第二個廣告標題 (假設是「官網」) 固定在廣告標題位置 1，那麼客戶看到的所有廣告第一標題可能會是「官方網站」或「官網」。
• 如果您在所有可用的位置都固定了廣告標題和/或說明，則未設為固定的廣告標題和/或說明就完全不會放送。
• 固定在廣告標題位置 1、廣告標題位置 2 或說明位置 1 的廣告標題或說明將一律顯示；而固定在廣告標題位置 3 和說明位置 2 的內容則不保證會顯示於所有廣告中。如果您想讓某些文字在每則廣告都出現，就必須將這些文字固定在廣告標題位置 1、廣告標題位置 2 或說明位置 1。
• 您可以按一下預覽圖示，預覽回應式搜尋廣告實際向使用者顯示的模樣。