Cómo administrar anuncios de búsqueda impulsados por IA

La IA de Google ofrece beneficios que pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos a gran escala de formas que no son posibles con las ofertas manuales, los tipos de concordancia limitada (como la concordancia exacta o de frase) y la producción y pruebas de creatividades. Si usas la IA de Google, Google Ads te proporciona las herramientas para administrarla y ajustarla según las necesidades de tu empresa. Puedes mantener estrategias de ofertas, concordancia de palabras clave y creatividades específicas y, al mismo tiempo, obtener los beneficios de la IA de Google.

Realice ajustes y optimizaciones con las Ofertas inteligentes

Con las Ofertas inteligentes, puede administrar ciertos aspectos de sus campañas. Esto puede ser útil si necesita tener en cuenta factores externos, como el inventario, las políticas locales o presupuestos variables. También puede establecer ofertas más bajas o más altas durante un período determinado.

Ajuste sus objetivos y presupuestos

Las campañas que utilizan Ofertas inteligentes establecen ofertas en función de las mediciones de conversión más precisas disponibles. Sin embargo, al supervisar el rendimiento y la publicación de las campañas que utilizan Ofertas inteligentes, o a medida que evolucionan sus objetivos comerciales, posiblemente necesite realizar ajustes en su presupuesto o su objetivo de CPA o de ROAS para alcanzar sus metas.

Ajuste de objetivos:

• Si utiliza una estrategia de cartera, ajuste sus objetivos a nivel de la cartera para varias campañas al mismo tiempo.
• Si no utiliza una estrategia de oferta de cartera, puede ajustarlos para cada campaña en particular.
• En sus campañas, puede establecer su objetivo de ROAS o CPA a nivel del grupo de anuncios.

Ajuste de presupuestos:

• Cuando se utilizan las estrategias Maximizar conversiones o Maximizar valor de conversión sin un objetivo de ROAS o CPA, las Ofertas inteligentes generarán el mayor volumen de conversión o valor de conversión posible sin exceder su presupuesto diario. Si utiliza una estrategia de oferta de cartera, puede administrar fácilmente el presupuesto de todas las campañas con una estrategia de oferta de cartera nueva o existente mediante un presupuesto compartido.

En la página de recomendaciones, puede encontrar sugerencias para sus ofertas y presupuestos a fin de generar un mayor rendimiento con un ROI similar.

Simuladores de presupuestos y objetivos:

Cuando ajusta sus objetivos de CPA o ROAS, o cuando realiza cambios en su presupuesto si no realiza optimizaciones en función de un objetivo, le sugerimos que revise sus simuladores de Ofertas inteligentes para ver cómo pueden afectar las métricas clave, como sus clics, el valor de conversión, las conversiones y la inversión. Para obtener más información, consulte Cómo realizar ajustes en los objetivos con las Ofertas inteligentes de Búsqueda.

Puede cambiar su estrategia de oferta en cualquier momento. Cuando realice un cambio, el rendimiento demorará un tiempo en estabilizarse a medida que el sistema aprende a realizar optimizaciones en función de la estrategia de oferta nueva. Cuando cambie las estrategias de oferta, le sugerimos establecer los objetivos de la estrategia nueva en un nivel similar al de su rendimiento anterior. También puede utilizar experimentos para probar otra estrategia de ofertas automáticas en relación con su estrategia de oferta actual. Consulte el artículo Acerca de las ofertas automáticas para obtener más información sobre las estrategias de oferta disponibles.

Cambios en las mediciones y las conversiones

Sus estrategias de Ofertas inteligentes se optimizan en función de sus conversiones y el valor de conversión. Puede cambiar las conversiones durante la creación de la campaña o después de crearla. También puede agregar reglas de valor de conversión para modificar su campaña.

Objetivos: Las campañas se optimizarán en función de los objetivos predeterminados de tu cuenta. Puedes optar por no utilizar estos objetivos y, en su lugar, emplear objetivos personalizados y elegir individualmente las conversiones para las cuales se optimizará tu campaña.

Nota: Cambiar las acciones de conversión (o el valor de las conversiones) utilizadas en sus campañas puede afectar el rendimiento. Es posible que deba ajustar los objetivos de ROAS o CPA según corresponda.

Reglas de valor de conversión: Si tiene estadísticas adicionales sobre sus clientes –en función de su ubicación, dispositivo o asignación a una lista de público– que aún no se reflejan en su valor de conversión, puede utilizar reglas de valor de conversión.

Exclusiones de datos: Si recientemente tuvo un problema con el seguimiento de conversiones, le sugerimos que utilice exclusiones de datos a fin de no incluir el período con datos incorrectos. De esta manera, evitará que nuestros sistemas se entrenen a partir de datos que podrían no ser precisos. Por ejemplo, si se quitó accidentalmente una etiqueta de su sitio, le recomendamos que aplique una exclusión de datos en los días en que faltan datos de conversiones.

Nota: Las exclusiones de datos deben usarse para contemplar interrupciones o problemas importantes. Su uso frecuente o durante largos períodos podría afectar negativamente el rendimiento de las Ofertas inteligentes.

Eventos de temporada o festividades

En el caso de eventos de temporada o festividades, puede realizar ajustes que los contemplen en las Ofertas inteligentes si cree que se podrían generar cambios a corto plazo en el rendimiento. Puede aplicar un ajuste de estacionalidad durante los períodos en los que espera un cambio significativo en sus porcentajes de conversiones. Los ajustes de estacionalidad son ideales para los eventos cortos de 1 a 7 días. Es posible que no funcionen bien si los usa durante períodos prolongados.

Por ejemplo, si tiene un evento de ofertas durante el fin de semana del Día del Trabajo y espera que sus clientes generen conversiones a una tasa más alta que la normal, aplique un ajuste de estacionalidad para que las Ofertas inteligentes oferten más durante el evento.

Palabras clave negativas con concordancia amplia

Para evitar términos de búsqueda no deseados, puede agregar palabras clave negativas que incluyan esos términos.

Cómo crear y aplicar palabras clave negativas a las campañas

Para agregar palabras clave negativas a grupos de anuncios, campañas y listas de palabras clave negativas, haz lo siguiente:

Nota: Las siguientes instrucciones forman parte del nuevo diseño de la experiencia del usuario de Google Ads. Para usar el diseño anterior, haz clic en el ícono "Apariencia" y selecciona Usa el diseño anterior. Si estás usando la versión anterior de Google Ads, revisa el mapa de referencia rápida o usa la barra de búsqueda en el panel de navegación superior de Google Ads para encontrar la página que buscas.

1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono Campañas .
2. Haz clic en el menú desplegable Públicos, palabras clave y contenido en el menú de la sección.
3. Haz clic en Palabras clave de la Búsqueda.
4. Haz clic en la pestaña "Palabras clave negativas de la Búsqueda" y, luego, en el ícono de signo más .
5. Selecciona Agregar palabras clave negativas o crear una lista nueva.
6. Elija si desea agregar palabras clave negativas a una campaña o a un grupo de anuncios y, luego, seleccione la campaña o el grupo de anuncios específicos.
7. Agregue una palabra clave por línea. Asegúrese de que las palabras clave negativas no se superpongan con las palabras clave habituales, ya que esto impedirá que se publique el anuncio. Use la notación adecuada para elegir un tipo de concordancia.
8. Si agrega sus palabras clave negativas a una campaña, tiene la opción de guardar las palabras clave en una lista de palabras clave negativas nueva o existente y aplicar esa lista a la campaña. Seleccione Guardar en una lista nueva o existente, luego, ingrese un nombre para su nueva lista o seleccione una lista existente.
9. Haga clic en Guardar.

Para utilizar una lista de palabras clave negativas existente:

1. Seleccione Usar la lista de palabras clave negativas.
2. Elija la campaña a la que le gustaría aplicarle las listas de palabras clave negativas.
3. Marque las casillas de las listas de palabras clave negativas que le gustaría usar.
4. Haga clic en Guardar.

Para agregar o quitar listas de palabras clave negativas en varias campañas a la vez, haz lo siguiente:

1. Haz clic en Campañas.
2. Marca la casilla ubicada junto a las campañas en las que deseas aplicar tus listas de palabras clave negativas.
3. Haga clic en Editar y seleccione Editar segmentación.
4. Para agregar listas de palabras clave negativas, seleccione Agregar listas de palabras clave negativas.
5. Marque la casilla ubicada junto a las listas que desea agregar a estas campañas.
6. Haga clic en Aplicar.
7. Para quitar listas de palabras clave negativas, seleccione Quitar listas de palabras clave negativas.
8. Marque la casilla ubicada junto a las listas que desea quitar de estas campañas.
9. Haga clic en Aplicar.

Sugerencias

• Las palabras clave negativas funcionan de manera diferente que las positivas. Más información acerca de las palabras clave negativas
• En lugar de agregar cada búsqueda del usuario como negativa, posiblemente le convenga identificar palabras o frases específicas que desee bloquear, y agregar esas palabras o frases como palabras clave negativas.
• Utiliza las palabras clave negativas con moderación ya que, accidentalmente, podrías bloquear tráfico de buen rendimiento.

Fijación con anuncios de búsqueda responsivos

De forma predeterminada, los títulos y las descripciones pueden aparecer en cualquier orden cuando crea un anuncio de búsqueda responsivo. Sin embargo, puede decidir dónde aparecerán los títulos y las descripciones individuales en su anuncio mediante la función de fijar.

Cómo fijar los títulos y las descripciones en posiciones específicas

Si fija un título o una descripción, estos se mostrarán solo en esa posición específica y, además, impedirán que se muestren otros elementos en ese lugar. Cuando fija varios títulos o descripciones en la misma posición garantiza que aparecerá al menos uno en cada posición. Si tiene un texto obligatorio (por ejemplo, se pueden aplicar términos y condiciones) que se debe mostrar a los usuarios, debe fijarlo en "Posición 1 del Título", "Posición 2 del Título" o "Posición 1 de la Descripción", ya que siempre se mostrarán.

Nota: No se recomienda fijar elementos para la mayoría de los anunciantes, ya que reduce la cantidad general de combinaciones de elementos que se pueden mostrar y coincidir con las búsquedas de los clientes potenciales.

1. En la página "Editar anuncio", haga clic en el título o la descripción que desea fijar.
2. Haga clic el ícono de fijar que aparece junto al título o la descripción.
3. Seleccione en el cuadro emergente la posición donde desea fijar su título o descripción.
4. Haga clic en Guardar.

Sugerencias para fijar sus elementos

• Si fija un título o una descripción, estos se mostrarán solo en esa posición específica y, además, esto impedirá que se muestren otros títulos o descripciones en ese lugar. Dado que, si se fijan elementos, se reduce la cantidad total de títulos o descripciones que pueden coincidir con la búsqueda de un cliente potencial, esta no es una práctica recomendada para la mayoría de los anunciantes.
• Pruebe fijar entre 2 y 3 títulos o descripciones en cada posición para que cualquiera de ellos pueda mostrarse allí. Esto le brinda más flexibilidad para determinar qué títulos o descripciones tienen un mejor rendimiento.
  • Por ejemplo: Si fija el título "Sitio web oficial" en la posición 1 del Título, todos los anuncios que los clientes vean tendrán "Sitio web oficial" como primer título. No obstante, si fija un segundo título (p. ej., "El sitio oficial") en la posición 1 del Título, todos los anuncios que los clientes vean tendrán una de estas dos opciones como primer título.
• Si tiene títulos o descripciones fijados en todas las posiciones disponibles, los títulos y las descripciones que no estén fijados no se mostrarán.
• Los títulos o las descripciones que se fijen en la posición 1 o la posición 2 del Título, o en la posición 1 de la Descripción se mostrarán siempre. No se garantiza que el contenido fijado en la posición 3 del Título y en la posición 2 de la Descripción se muestre en todos los anuncios. Si desea mostrar un texto determinado en todos los anuncios, debe fijarlo en la posición 1 o la posición 2 del Título, o en la posición 1 de la Descripción.
• Para obtener una vista previa de cómo se mostrará su anuncio de búsqueda responsivo a los usuarios, haga clic en el ícono de vista previa.