本文將概略說明廣告活動成效波動和變化的各種原因。同時說明為何這些因素會逐漸影響廣告活動成效，以及如何善用 Google Ads 帳戶中的工具，掌握促使成效改變的關鍵。
注意事項：廣告活動成效出現變化是正常現象。
本頁面包含以下內容
事前準備
按一下「說明」面板就能找出成效變化的原因
「說明」面板適用於下列廣告活動類型：
- 採用以下出價策略的搜尋廣告活動：手動單次點擊出價、成本效益管理系統、最大化轉換價值的成本效益管理系統、目標單次轉換出價、盡量爭取轉換、盡量爭取點擊出價、盡量提高轉換價值和目標廣告投資報酬率。
- 採用「目標單次轉換出價」的應用程式廣告活動。
- 最高成效廣告活動。
您可以透過「說明」面板進一步瞭解帳戶成效的重大變化，快速找出背後的原因。根據預設，「說明」面板會將您選取的日期範圍與時間長度相同的上一個時段進行比較。操作步驟如下：
- 前往廣告活動或廣告群組頁面。
- 將滑鼠游標懸停在資料表中標有虛線的藍色數值上。
- 您會看到該值自上一個時段以來的變化情況。
- 按一下「查看說明面板」，可查看導致變化的原因。
根據出價策略和最佳化目標評估成效
在對廣告活動成效做出結論之前，務必先考量您採用的設定是否與廣告活動的最佳化目標一致。請根據業務和廣告目標，修改廣告活動的出價策略或最佳化目標設定，這樣在分析廣告活動成效時，才能確保著重在相關指標，並確實掌握成效波動的原因。
舉例來說，「目標單次轉換出價」能以您指定的目標單次轉換出價或更低的金額，盡量爭取轉換。在採用「目標單次轉換出價」的廣告活動中，相較於單次點擊出價和曝光次數，單次轉換費用和其他轉換相關指標也許更能反映成效。請檢查廣告活動的開始與結束日期，或是對開始與結束日期所做的變更，以瞭解廣告活動成效。
成效波動的 10 個常見原因
1. 帳戶或廣告活動設定近期有變動
修改任何帳戶或廣告活動設定，例如出價策略、出價調整幅度、出價、預算、關鍵字、目標對象、客層和廣告時段，都可能會影響成效。
進一步瞭解 Google Ads 成效波動：帳戶或廣告活動設定變更。
2. 轉換追蹤設定和轉換延遲
在廣告活動採用自動出價的情況下，如果轉換動作的全域連線偵測 (ping) 或代碼觸發條件突然減少或增加，則可能會因為 Google Ads 針對您設定的轉換動作進行最佳化，導致廣告放送次數和支出下降。
進一步瞭解 Google Ads 成效波動：轉換追蹤設定與轉換延遲。
3. 出價和出價目標
如果您設定出價、出價限制或出價目標，但沒有考量 Google Ads 在放送廣告時參考的歷來資料，成效可能就會出現波動。
進一步瞭解 Google Ads 成效波動：出價和出價目標。
5. 廣告素材涵蓋範圍和多元性
如果您放送的是素材資源型廣告活動 (回應式搜尋廣告、回應式多媒體廣告、應用程式廣告活動、最高成效廣告活動)，請務必為各種廣告格式建立多樣化的廣告素材組合。
進一步瞭解 Google Ads 成效波動：廣告素材涵蓋範圍和多元性。
6. 指定目標設定和重疊 (目標對象、關鍵字和地理區域)
如果廣告活動的指定目標是具有明確目標對象、關鍵字、地區或語言設定的一小群使用者，則較可能出現成效波動。帳戶中可能有多個廣告活動或廣告群組的關鍵字或其他指定目標相似，因而參與到重複的競價。
進一步瞭解 Google Ads 成效波動：指定目標。
10. 外部市場變化
成效波動 (例如預算超支或不足) 有時是外部市場變化所致，而非重大廣告活動設定。您可以利用 Google 搜尋趨勢，分析特定搜尋字詞或產品的使用者興趣和流量是否突然激增或下滑。
如要解決市場變化導致支出過多或過少的問題，請按照下列步驟操作：
- 修正需求激增導致的超支：
- 導入排除關鍵字，封鎖成效不佳的流量。
- 調整出價目標。
- 降低預算上限。
- 如要修正因興趣下降而導致支出不足的問題：
- 擴大指定關鍵字範圍。
- 拓展目標對象。
- 將預算轉移至其他熱門字詞或產品，掌握活躍的市場需求。
