Neste artigo, vamos descrever os diferentes motivos para flutuações e alterações nas campanhas, os motivos pelos quais podem gerar alterações no desempenho da campanha ao longo do tempo e como pode usar as ferramentas na sua conta do Google Ads para compreender o que está a originar estas alterações.
Tenha em atenção que é normal que o desempenho da campanha varie.
Antes de começar
Use as explicações para identificar os motivos das alterações de desempenho com um único clique
As explicações estão disponíveis para os seguintes tipos de campanhas:
- Campanhas de pesquisa que usem o CPC manual, CPC otimizado, CPC otimizado em função do valor, CPA alvo, Maximizar as conversões, estratégia de lance Maximizar os cliques, Maximizar o valor de conversão e ROAS alvo
- Campanhas de apps que usam o CPA (custo por ação) alvo
- Campanhas de Máximo desempenho
As explicações disponibilizam estatísticas sobre alterações significativas no desempenho da conta e ajudam a descobrir rapidamente o motivo pelo qual ocorreram. Por predefinição, são apresentadas explicações que comparam o intervalo de datas selecionado com o período anterior da mesma duração.
- Aceda à página da campanha ou dos grupos de anúncios.
- Coloque o cursor do rato sobre os valores na tabela de dados coloridos a azul com uma linha pontilhada.
- Verá como este valor mudou desde o último período.
- Clique em Ver explicação para ver o que causou a alteração.
Avalie o seu desempenho com base na estratégia de lance e no objetivo de otimização
Antes de tirar conclusões sobre o desempenho da campanha, é importante considerar se as definições que está a usar correspondem às métricas em função das quais a sua campanha está a ser otimizada. Atualizar as definições da estratégia de lance ou do objetivo de otimização da campanha em função dos objetivos da sua empresa e publicitários ajuda a garantir que se está a concentrar nas métricas relevantes ao analisar o desempenho da campanha para compreender o que gerou flutuações.
Por exemplo, o CPA (custo por ação) alvo ajuda a obter o maior número possível de conversões com o Custo por ação alvo que definiu ou com um valor inferior. Nas campanhas que usam o CPA alvo, o custo por conversão e outras métricas relacionadas com conversões podem ser melhores indicadores de desempenho do que o custo por clique e as impressões.
9 motivos comuns pelos quais o seu desempenho está a flutuar
1. Alterações recentes às definições da conta ou campanha
A edição de quaisquer definições da conta ou campanha, como a estratégia de lance, os ajustes de lances, os lances, o orçamento, as palavras-chave, os públicos-alvo, os dados demográficos e a programação de anúncios, pode alterar o seu desempenho.
Saiba mais acerca das flutuações no desempenho do Google Ads: alterações às definições da conta ou campanha.
2. Configuração do acompanhamento de conversões e atraso na conversão
Se ocorrer uma queda ou um aumento repentino dos pings globais ou se a etiqueta acionar para uma ação de conversão que a sua campanha está a usar para lances automáticos, tal pode resultar numa diminuição da publicação e dos gastos, uma vez que o Google Ads é otimizado em função da ação de conversão definida.
Saiba mais acerca das flutuações no desempenho do Google Ads: configuração do acompanhamento de conversões e atraso na conversão.
3. Lances e alvos de lances
O seu desempenho pode variar se os lances, os limites de lances ou os alvos de lances forem definidos sem ter em conta os dados do histórico que o Google Ads usa para publicar os seus anúncios.
Saiba mais acerca das flutuações no desempenho do Google Ads: lances e alvos de lances.
4. Definições do orçamento
A sua campanha pode ter maiores flutuações no desempenho quando o respetivo orçamento é limitado.
Saiba mais acerca das flutuações no desempenho do Google Ads: definições do orçamento.
5. Cobertura e diversidade dos criativos
Se estiver a apresentar uma campanha baseada em recursos (anúncios dinâmicos de pesquisa, anúncios dinâmicos de display, campanhas de apps, campanhas de máximo desempenho) em particular, é importante garantir que tem um conjunto diversificado de criativos em vários formatos de anúncios.
Saiba mais acerca das flutuações no desempenho do Google Ads: cobertura e diversidade dos criativos.
6. Definições e sobreposições de segmentação (públicos-alvo, palavras-chave e dados geográficos)
Se a sua campanha estiver a segmentar um grupo de utilizadores mais pequeno com definições muito específicas de públicos-alvo, palavras-chave, localizações ou idiomas, também é mais provável que tenha flutuações no desempenho. Pode ter vários grupos de anúncios ou campanhas na sua conta que sejam elegíveis para participar em leilões sobrepostos por terem palavras-chave ou segmentação semelhantes.
Saiba mais acerca das flutuações no desempenho do Google Ads: segmentação.
7. Política e estado da verificação dos anúncios
As alterações ao estado da verificação dos anúncios ou das palavras-chave podem afetar o desempenho.
Saiba mais acerca das flutuações no desempenho do Google Ads: estado da revisão e política.
8. Outros problemas com a conta
Os problemas com os pagamentos, as transferências de faturação ou outros problemas ao nível da conta podem afetar o desempenho da sua conta e das suas campanhas.
Saiba mais acerca das flutuações no desempenho do Google Ads: problemas com a conta.
9. Dinâmica do leilão
As escolhas feitas por outros anunciantes, que participem nos mesmos leilões, podem afetar o desempenho da campanha.
Saiba mais acerca das flutuações no desempenho do Google Ads: dinâmica do leilão.
