Aquest article detalla els diferents motius pels quals és possible que les fluctuacions i els canvis de les campanyes provoquin canvis en el rendiment de les campanyes al llarg del temps, i la manera en què podeu utilitzar les eines al compte de Google Ads per entendre què genera aquests canvis.
Recordeu: és normal que el rendiment de la campanya canviï.
Abans de començar
Utilitzar les explicacions per identificar els motius dels canvis en el rendiment amb un sol clic
Hi ha explicacions disponibles per a les campanyes següents:
- Campanyes de cerca que utilitzen el cost per clic manual (CPC manual), el CPC millorat, el CPC millorat per al valor, el cost per acció objectiu (CPA objectiu), la maximització de conversions, ofertes de maximització de clics, la maximització del valor de conversió i el retorn objectiu de la inversió en publicitat (ROAS objectiu).
- Campanyes d'aplicacions que fan servir el CPA objectiu.
- Campanyes Màxim rendiment.
Les explicacions us proporcionen informació sobre canvis importants que es produeixen en el rendiment del compte i us ajuden a esbrinar ràpidament per què s'han produït. De manera predeterminada, veureu explicacions que comparen l'interval de dates que heu seleccionat amb el període anterior de la mateixa durada.
- Aneu a la pàgina de la campanya o dels grups d'anuncis.
- A la taula de dades, passeu el cursor per sobre dels valors de color blau que estiguin subratllats amb una línia de punts.
- Veureu com ha canviat aquest valor des de l'últim període.
- Feu clic a Mostra l'explicació per veure què ha provocat aquest canvi.
Avaluar el rendiment en funció de l'estratègia d'oferta i de l'objectiu d'optimització
Abans de treure conclusions sobre el rendiment de la campanya, és important que primer us plantegeu si la configuració que utilitzeu coincideix amb les mètriques que voleu assolir optimitzant la campanya. Actualitzar la configuració de l'estratègia d'oferta o de l'objectiu d'optimització de la campanya per ajustar-los als vostres objectius empresarials i publicitaris us ajudarà a garantir que us centreu en les mètriques rellevants quan analitzeu el rendiment de la campanya per entendre què ha generat fluctuacions.
Per exemple, el cost per acció objectiu (CPA objectiu) us ajuda a obtenir el màxim nombre de conversions possible a un CPA objectiu igual o inferior al que hàgiu definit. En les campanyes que utilitzen el CPA objectiu, és possible que el cost per conversió i altres mètriques relacionades amb les conversions siguin millors indicadors de rendiment que el cost per clic o les impressions.
Nou motius habituals pels quals el rendiment fluctua
1. Canvis recents en la configuració del compte o de la campanya
Editar qualsevol opció de configuració del compte o de la campanya, com ara l'estratègia d'oferta, els ajustos d'oferta, les ofertes, el pressupost, les paraules clau, els públics, les dades demogràfiques i la programació d'anuncis, pot canviar el rendiment.
Obteniu més informació sobre les fluctuacions en el rendiment de Google Ads: canvis en la configuració del compte o de la campanya.
2. Configuració del seguiment de conversions i retard en la conversió
Si es produeix un descens o un augment sobtat dels pings globals o de les activacions de l'etiqueta d'una acció de conversió que la campanya utilitza per a les ofertes automàtiques, això pot provocar una disminució de la difusió i la despesa, ja que Google Ads optimitza a fi d'assolir l'acció de conversió que hàgiu definit.
Obteniu més informació sobre les fluctuacions en el rendiment de Google Ads: configuració del seguiment de conversions i retard en la conversió.
3. Ofertes i objectius d'oferta
El vostre rendiment pot fluctuar si les ofertes, els límits d'oferta o els objectius d'oferta es defineixen sense tenir en compte l'historial de dades que Google Ads utilitzarà per difondre els anuncis.
Obteniu més informació sobre les fluctuacions en el rendiment de Google Ads: ofertes i objectius d'oferta.
4. Configuració del pressupost
La vostra campanya pot tenir més probabilitats d'experimentar fluctuacions en el rendiment si el pressupost és limitat.
Obteniu més informació sobre les fluctuacions en el rendiment de Google Ads: configuració del pressupost.
5. Cobertura i diversitat de les creativitats
Si publiqueu una campanya basada en recursos (anuncis de cerca responsius, anuncis de display responsius, campanyes d'aplicacions o Màxim rendiment) en concret, és important que us assegureu que teniu un conjunt divers de creativitats en tots els formats d'anunci.
Obteniu més informació sobre les fluctuacions en el rendiment de Google Ads: cobertura i diversitat de creativitats.
6. Configuració i superposicions de la segmentació (públics, paraules clau i informació geogràfica)
Si la campanya està orientada a un grup d'usuaris més reduït amb una configuració molt específica de públic, de paraules clau, d'ubicació o d'idioma, també és més probable que tingui fluctuacions en el rendiment. És possible que el vostre compte tingui diverses campanyes o grups d'anuncis aptes per entrar en subhastes que se superposen a causa de la presència de paraules clau o altres segmentacions similars.
Obteniu més informació sobre les fluctuacions en el rendiment de Google Ads: segmentació.
7. Política i estat de revisió dels anuncis
Els canvis en l'estat de revisió dels anuncis o de les paraules clau poden afectar el vostre rendiment.
Obteniu més informació sobre les fluctuacions en el rendiment de Google Ads: política i estat de revisió.
8. Altres problemes del compte
Els problemes amb els pagaments, les transferències de la facturació o altres problemes al nivell de compte poden afectar el rendiment del compte i de les campanyes.
Obteniu més informació sobre les fluctuacions en el rendiment de Google Ads: problemes del compte.
9. Dinàmica de les subhastes
Les tries d'altres anunciants que participen en les mateixes subhastes poden afectar el rendiment de la vostra campanya.
Obteniu més informació sobre les fluctuacions en el rendiment de Google Ads: dinàmica de les subhastes.
