سنوضّح في هذه المقالة الأسباب المختلفة للتقلّبات والتغيّرات التي تطرأ على الحملات، والسبب في أنّها قد تؤدي إلى تغيّرات في أداء الحملة بمرور الوقت، وكيفية استخدام الأدوات المتاحة في حسابك على "إعلانات Google" لفهم العوامل التي تعزِّز هذه التغيّرات.
تنبيه: من الطبيعي أن يتفاوت أداء حملاتك.
قبل البدء
استخدِم ميزة "التفسيرات" لتحديد أسباب تغيّرات الأداء بنقرة واحدة.
تتوفّر "التفسيرات" لأنواع الحملات التالية:
- الحملات على "شبكة البحث" التي تستخدِم تكلفة النقرة اليدوية، وتكلفة النقرة المحسّنة، وتكلفة النقرة المحسّنة للقيمة، والتكلفة المستهدفة للإجراء، وتحقيق الحد الأقصى من الإحالات الناجحة، وعروض أسعار الحصول على الحد الأقصى من النقرات، وتحقيق الحد الأقصى من قيمة الإحالات الناجحة، وعائد الإنفاق الإعلاني المستهدف
- حملات التطبيقات التي تستخدم التكلفة المستهدفة للإجراء
- حملات الأداء الأفضل
تمنحك ميزة التفسيرات إحصاءات عن التغيّرات الكبيرة في أداء حسابك، كما تساعدك على معرفة سبب حدوث ذلك بسرعة. ستظهر لك تلقائيًا تفسيرات تقارِن النطاق الزمني الذي اختَرته بالفترة السابقة التي تتسم بالطول نفسه.
- انتقِل إلى صفحة "الحملات" أو "المجموعات الإعلانية".
- مرِّر مؤشر الماوس فوق القيَم في جدول البيانات الملونة باللون الأزرق والمعروضة بخط منقَّط.
- سيظهر لك مدى تغيُّر هذه القيمة منذ الفترة الأخيرة.
- انقر على عرض التفسير لمعرفة سبب التغيير.
تقييم أدائك استنادًا إلى استراتيجية عروض الأسعار وهدف التحسين
قبل التوصُّل إلى استنتاجات عن أداء حملتك، من المهم أن تضع في اعتبارك أولاً ما إذا كانت الإعدادات المستخدَمة حاليًا تتطابق مع المقاييس التي تعمل الحملة على تحسينها. عند تعديل إعدادات هدف التحسين أو استراتيجية عروض الأسعار في حملتك للتوافق مع أهداف نشاطك التجاري وأهدافك الإعلانية، سيساعدك ذلك على ضمان التركيز على المقاييس ذات الصلة عند تحليل أداء الحملة لمعرفة العوامل التي أدت إلى تقلّبات.
على سبيل المثال، تساعدك التكلفة المستهدفة للإجراء في الحصول على أكبر عدد ممكن من الإحالات الناجحة بالتكلفة المستهدفة للإجراء التي تضبطها أو بتكلفة أقل منها. بالنسبة إلى الحملات التي تستخدِم التكلفة المستهدفة للإجراء، قد تكون تكلفة الإحالة الناجحة والمقاييس الأخرى ذات الصلة بالإحالات الناجحة مؤشرات أفضل للأداء مقارنةً بتكلفة النقرة ومرّات الظهور.
9 أسباب شائعة لتقلّب مستوى الأداء
1- التغيّرات التي طرأت حديثًا على إعدادات الحساب أو الحملة
يمكن أن يتغيّر مستوى أدائك من جرّاء أي تعديل على إعدادات الحساب أو الحملة، مثل استراتيجية عروض الأسعار، وتعديلات عروض الأسعار، وعروض الأسعار، والميزانية، والكلمات الرئيسية، وشرائح الجمهور، والخصائص الديمغرافية، وجدولة عرض الإعلان.
اطّلِع على مزيد من المعلومات عن تقلّبات الأداء في "إعلانات Google": التغييرات على إعدادات الحساب أو الحملة.
2- إعداد ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة وتأخُّر اكتمال الإحالة الناجحة
في حال حدوث انخفاض أو ارتفاع مفاجئ في عدد الإشعارات الشاملة أو عمليات تنشيط العلامات لإجراء إحالة ناجحة معيّن تستخدِمه حملتك من أجل عروض الأسعار التلقائية، يمكن أن يؤدي ذلك إلى انخفاض في عرض الإعلانات والإنفاق أثناء تحسين "إعلانات Google" للأداء بهدف تحقيق إجراء الإحالة الناجحة المحدّد.
اطّلِع على مزيد من المعلومات عن تقلّبات الأداء في "إعلانات Google": إعداد ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة وتأخُّر اكتمال الإحالة الناجحة.
3- عروض الأسعار واستهدافات عروض الأسعار
قد تحدث تقلّبات في مستوى أدائك إذا تم ضبط عروض الأسعار أو حدود عروض الأسعار أو استهدافات عروض الأسعار بدون الأخذ بعين الاعتبار البيانات السابقة التي ستستخدِمها "إعلانات Google" في عرض إعلاناتك.
اطّلِع على مزيد من المعلومات عن تقلّبات الأداء في "إعلانات Google": عروض الأسعار واستهدافات عروض الأسعار.
4- إعدادات الميزانية
من المرجّح أن تشهد حملتك تقلّبات في الأداء عندما تكون ميزانيتها أدنى من الحدود المطلوبة.
اطّلِع على مزيد من المعلومات عن تقلّبات الأداء في "إعلانات Google": إعدادات الميزانية.
5- تغطية تصميمات الإعلانات وتنوُّعها
في حال كنت تُطلق حملة مستندة إلى مواد العرض (الإعلانات المتجاوبة على شبكة البحث أو الإعلانات الصورية المتجاوبة أو حملات التطبيقات أو حملات الأداء الأفضل) على وجه التحديد، من المهم التأكّد من أنّ لديك مجموعة متنوعة من تصميمات الإعلانات على مستوى أشكال الإعلانات المختلفة.
اطّلِع على مزيد من المعلومات عن تقلّبات الأداء في "إعلانات Google": تغطية تصميمات الإعلانات وتنوّعها.
6- إعدادات الاستهداف وتداخلاته (شرائح الجمهور والكلمات الرئيسية والمواقع الجغرافية)
إذا كانت حملتك تستهدِف مجموعة صغيرة من المستخدمين بإعدادات محدّدة جدًا على مستوى الجمهور أو الكلمة الرئيسية أو الموقع الجغرافي أو اللغة، من المرجّح أيضًا أن تشهد تقلّبات في الأداء. قد يتضمّن حسابك عدّة حملات أو مجموعات إعلانية مؤهَّلة للدخول في مزادات متداخلة بسبب استخدام كلمات رئيسية متشابهة أو استهداف آخر.
اطّلِع على مزيد من المعلومات عن تقلّبات الأداء في "إعلانات Google": الاستهداف.
7- حالة التحقّق من الالتزام بالسياسات وحالة مراجعة الإعلانات
يمكن أن يتأثّر مستوى أدائك بالتغيّرات على حالة مراجعة إعلاناتك أو كلماتك الرئيسية.
اطّلِع على مزيد من المعلومات عن تقلّبات الأداء في "إعلانات Google": حالة السياسة والمراجعة.
8- مشاكل الحساب الأخرى
يمكن أن يتأثّر أداء حسابك وأداء حملاتك بالمشاكل المتعلّقة بالدفعات أو عمليات نقل حساب الفوترة أو المشاكل الأخرى على مستوى الحساب.
اطّلِع على مزيد من المعلومات عن تقلّبات الأداء في "إعلانات Google": مشاكل الحساب.
9- العوامل الديناميكية للمزاد
يمكن أن يتأثّر أداء حملتك بالخيارات التي يحدّدها المعلِنون الآخرون الذين يشاركون في المزادات نفسها التي تشارك فيها.
اطّلِع على مزيد من المعلومات عن تقلّبات الأداء في "إعلانات Google": العوامل الديناميكية للمزاد.
