獲取新客目標讓您在 Google Ads 廣告系列針對吸納新客戶作出優化。本文會說明如何使用標記功能設定獲取新客報告，進一步提高偵測廣告系列新客戶的準確度。進一步瞭解獲取新客目標。
本頁內容
設定獲客報告
使用 Google 標籤 (Google Ads 轉換追蹤) 安裝
步驟 1 (共 2 步)：在網站上加入 Google 標籤轉換追蹤碼
細閱「為網站設定轉換追蹤」，以使用 Google 標籤安裝轉換追蹤。
步驟 2 (共 2 步)：為標籤活動程式碼片段加入 new_customer 參數
建議您在活動程式碼片段加入以下客戶參數：
| 參數 | 值類型 | 描述 |
new_customer |
布林值：
|
完成轉換的客戶是新客戶嗎？
|
使用上述參數設定的 Google 標籤範例：
使用「Google Ads 轉換追蹤」加入
<script type="text/javascript">
gtag('event', 'purchase', {
"send_to": "AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL", /* PLEASE REPLACE WITH YOUR VALUE */
…
"new_customer": true, /* calculate dynamically, populate with true/false */
…
]
});
/* ]]> */
使用 Google 標籤 (Google Analytics 轉換追蹤) 安裝
步驟 1 (共 2 步)：在網站上加入 Google 標籤轉換追蹤碼
細閱「為網站設定轉換追蹤」，以使用 Google 標籤安裝轉換追蹤。
步驟 2 (共 2 步)：為標籤活動程式碼片段加入 customer_type 參數
建議您在活動程式碼片段加入以下客戶參數：
| 參數 | 值類型 | 描述 |
customer_type |
字串：
|
完成轉換的客戶是新客戶嗎？
|
使用上述參數設定的 Google 標籤範例：
使用「Google Analytics 轉換追蹤」加入
<script type='text/javascript'>
gtag('event', 'purchase', {
'send_to': 'G-XXXXXXXXXX', /* PLEASE REPLACE WITH YOUR GOOGLE TAG ID */
…
'customer_type': 'new', /* calculate dynamically, populate with new/returning */
…
]
});
/* ]]> */
使用「Google 廣告標籤管理工具」加入
在「Google 廣告標籤管理工具」程式碼加入 new_customer 參數
- 選取新客戶轉換標籤。
- 勾選 [提供新客戶資料] 選框。
- 選擇「資料層」或「自訂欄位」的資料來源。
- 下列變數必須加入結帳頁面 (供參照用)。
| 參數 | 值類型 | 描述 |
new_customer |
布林值：
|
完成轉換的客戶是新客戶嗎？
|
資料層用作臨時保存資料。此結構性格式適用於「廣告標籤管理工具」，讓您輕鬆將資料從網頁或流動應用程式移至「廣告標籤管理工具」中的標籤、觸發程序及其他變數。
您不一定要設定資料層讓變數擷取資料。您亦可以設定「廣告標籤管理工具變數」，直接從自訂欄位、第一方 Cookie 和 DOM 擷取數值。然而，最佳做法是讓變數直接從結構良好的資料層項目中擷取資料。加入資料層可盡量減少因意外更改程式碼而遺失資料的情況，有助建立結構良好且可存取的數據模型，以及簡化解決疑難的流程。
對於每次轉換，您可以讓 Google 自動偵測是該轉換是否為新轉換，或透過轉換標籤自行報告；轉換標籤可以提升 Google Ads 報告的準確度。您亦可以為新客戶的首次購物增加一定比例的平均訂單價值，以調整新客戶的價值。
客戶生命週期價值是用「購物廣告系列」的平均轉換價值和客戶購物頻率計算得出。請緊記，您可在自己能夠承擔的範圍內選擇一定比例，以確定新客戶價值。
「資料層」執行範例：
dataLayer.push({
'event': 'purchase',
'transaction_id': '1545c34e-691e-4726-aeda-b798df255e9c',
'affiliation': 'Google online store',
'value': 23.07,
'currency': 'USD',
'new_customer': true,
});
「自訂欄位」執行範例：
使用「Google Ads 轉換追蹤」加入
<script type='text/javascript'>
send_to = 'AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL'; /* PLEASE REPLACE WITH YOUR VALUE */
transaction_id = '1545c34e-691e-4726-aeda-b798df255e9c';
affiliation = 'Google online store';
value = 23.07;
currency = 'USD';
new_customer = true;
</script>
使用「Google Analytics 轉換追蹤」加入
在「Google 廣告標籤管理工具」匯入資料後，請務必完成「Google 廣告標籤管理工具」設定。
活動標籤
設定活動標籤。請確保您已設定活動名稱、Google Analytics 追蹤 ID、new_customer 參數和變數值。
設定變數
請務必設定觸發條件和變數。您可透過資料層變數或 JavaScript 變數完成此設定。
然後，系統便可在 Firebase 近乎即時為活動偵錯。您也可以在 Firebase 追蹤新客戶活動。
使用 Firebase 加入
步驟 1 (共 3 步)：設定 Firebase 轉換追蹤
- 為 Android 或 iOS 應用程式加入 Google Analytics。
- 登入 Google Ads 帳戶。
- 連結 Google Ads 帳戶與 Google Analytics 應用程式和 Firebase。參閱連結指示。
- 使用 Firebase SDK 從 Google Analytics 應用程式評估應用程式轉換。參閱使用 Firebase 評估應用程式轉換的指示。
步驟 2 (共 3 步)：驗證轉換動作設定
為追蹤吸納新客戶的情況，建議您確認轉換動作設定正確無誤。建議您採用以下轉換動作設定：
- 將「轉換動作類別」設定為「購物」。
- 將「Firebase 活動」設定為「購物」。
- 將「來源」設定為「Firebase」。
- 將轉換動作設定為「可設競價」(主要轉換動作)。
步驟 3 (共 3 步)：為 customer_type 活動加入 customer_type 參數
加入 customer_type 參數前，您必須更新 purchase 活動。如未建立購物活動，請按照 Android及 iOS的指示操作。下列 customer_type 參數是使用 Firebase 追蹤吸納新客戶情況的必要條件。
| 參數 | 值類型 | 描述 |
customer_type |
字串：'new''returning' |
完成轉換的客戶是新客戶嗎？
|
由新客戶促成的 Firebase ecommerce_purchase 活動範例
Android：
// Prepare ecommerce bundle
Bundle ecommerceBundle = new Bundle();
// Set relevant bundle-level parameters
// New customer information. Should be calculated dynamically and populated with true/false.
ecommerceBundle.putBoolean( "customer_type", "new" ); // or "returning"
ecommerceBundle.putDouble( Param.VALUE, 37.39 ); // Revenue, optional
ecommerceBundle.putString( Param.CURRENCY, "USD" );
// Log event with ecommerce bundle
mFirebaseAnalytics.logEvent( Event.PURCHASE, ecommerceBundle );
iOS：
// Prepare ecommerce dictionary
NSDictionary *ecommerce = @{
// New customer information. Calculate dynamically, populate with @YES/@NO.
@"customer_type" : new, // or returning
// kFIRParameterValue : @75.98, // Revenue, optional.
// kFIRParameterCurrency : @"USD", // Optional.
};
// Log ecommerce_purchase event with ecommerce dictionary.
[FIRAnalytics logEventWithName:kFIREventPurchase
parameters:ecommerce];
使用離線轉換加入
| 參數 | 值類型 | 描述 |
customer_type |
字串：'new''returning' |
完成轉換的客戶是新客戶嗎？
|
在 ClickConversion API 文件進一步瞭解 customer_type 欄位。
使用檔案上載方式不支援獲取新客參數。
測試新客戶轉換
確認您正在使用 Google 標籤，而且已加入 customer_type 參數。
使用 Tag Assistant 確認參數能否順利傳送 (建議)：
- 在「目標」選單
中前往 [摘要]。
- 選取 [查看所有轉換動作]。
- 前往轉換摘要表格，在「追蹤狀態」欄中勾選 [未經驗證] 或 [已停用] 狀態。
- 在「操作」欄中選取 [解決疑難]。
- 選取 [開始使用] 以開啟 Tag Assistant 視窗，新視窗便會開啟。
- 輸入您要解決疑難的網頁網址。建議使用到達網頁或主頁，而不要直接使用轉換網頁網址。瀏覽到達網頁後，您可以前往轉換網頁。
- 選取 [連結]，您的網頁便會在新的瀏覽器分頁中開啟。轉換摘要表格和 Tag Assistant 視窗會保持開啟，以便您稍後使用。請勿關閉這些分頁。
- 搜尋含該次轉換的要求 (vndc)。查詢字串參數應包含其他參數 (如下例所示)：
- 新客戶：vdnc：是
- 現有客戶：vdnc：否
- Tag Assistant 會逐步指導您驗證轉換動作，並就每項測試提供意見。
- 觸發要測試的轉換動作後，您可選取 [完成]。如果您認為觸發了轉換，但 Tag Assistant 未有顯示的話，請選取 [我認為我已觸發轉換]。
- 您可以在頁面上的任何地方選取及拖曳 Tag Assistant 標誌，或將其縮到最小，以查看和測試您的網頁。
- 選取 [完成] 後，Tag Assistant 標誌和您的網頁將會關閉。測試結果會在 Tag Assistant 視窗中顯示。解決疑難頁面的結果會顯示您原本測試的轉換動作，以及任何您測試的其他轉換動作。您可以在此頁面查看有關每項已驗證轉換動作的其他資料。
- 完成後，請選取 [關閉 Tag Assistant]。Tag Assistant 會將您帶回 Google Ads 轉換摘要頁面。
中前往 [使用「Chrome 開發人員」工具檢查頁面
使用「Chrome 開發人員」工具，按以下步驟檢查網頁以確保優化程式碼：
- 選取瀏覽器視窗右上角的 Chrome 選單。
- 選取 [工具]，然後選取 [開發人員工具]。
- 在任何網頁元素上按一下右鍵，然後選取 [檢查元素]。「開發人員工具」視窗就會在 Chrome 瀏覽器下方開啟。
- 在「開發人員工具」視窗中選取 [網絡]。
- 在網絡瀏覽器中提交測試訂單。
- 搜尋「/conversion」以查看含該次轉換的要求。查詢字串參數應包含其他參數 (如下例所示)：
- 新客戶：vdnc：是
- 現有客戶：vdnc：否
使用 Firebase 測試新客戶轉換
確認您正在使用 Firebase，並以購物車資料參數加入或調整購物活動。
Shopify 廣告客戶
強烈建議 Shopify 廣告客戶安裝 Google 開發的 Google & YouTube 應用程式。此應用程式會在您的 Shopify 商店自動執行必要的 Google 追蹤碼，無需手動標記步驟。升級版「多謝」頁面亦會判斷客戶是否在 Shopify 商店提交第一筆訂單，以此自動識別新客戶，從而簡化執行流程。如果您已在 Shopify 上直接執行 Google 標籤或 Google 廣告標籤管理工具，請進一步瞭解如何在 Shopify 使用 Google & YouTube 應用程式轉移 Google 標籤。
