Configurați parametrul de achiziție de clienți noi în eticheta de urmărire a conversiilor

Cu ajutorul obiectivului pentru achiziția de clienți noi, puteți face optimizări pentru a atrage clienți noi prin intermediul unei campanii Google Ads. În acest articol, vă vom arăta cum să configurați rapoartele privind achiziția de clienți noi cu ajutorul etichetării, pentru a îmbunătăți și mai mult precizia detectării clienților noi în campaniile dvs. Aflați mai multe despre obiectivele pentru achiziția de clienți noi.

Notă: raportarea privind achiziția de clienți sunt destinate advertiserilor care fac optimizări pentru obiectivul pentru achiziția de clienți noi. Raportarea privind achiziția de clienți funcționează numai cu conversiile pentru achiziții din Google Ads. Conversia pentru achiziții poate fi urmărită cu ajutorul etichetei Google, Google Manager de etichete, Shopify, Firebase, Google Analytics și importurilor de conversii offline. Momentan, nu sunt acceptate conversiile pentru achiziții Floodlight. Advertiserii Shopify care au migrat la aplicația Google și YouTube au parametrul configurat automat.

În această pagină


Configurați rapoartele privind achiziția de clienți

Notă: eticheta pentru achiziția de clienți noi nu este acceptată momentan pentru conversiile Floodlight.

Instalați cu eticheta Google (urmărirea conversiilor Google Ads)

Pasul 1 din 2: instalați pe site codul de urmărire a conversiilor pentru eticheta Google

Consultați Configurați urmărirea conversiilor pentru site pentru a instala urmărirea conversiilor cu ajutorul etichetei Google.

Pasul 2 din 2: adăugați parametrul new_customer în fragmentul de eveniment al etichetei

Este recomandat să adăugați următorul parametru pentru client la fragmentul de eveniment:

Parametru Tip de valoare Descriere
new_customer

Valoare booleană:

True / False / [Not specified]

Clientul care generează conversia este nou?
  • Adevărat: client nou care nu a cumpărat nimic într-un anumit interval de timp (fereastra de expirare de 540 de zile este recomandată și setată în mod prestabilit, însă nu este obligatorie).
  • Fals: client recurent care a cumpărat ceva în intervalul stabilit.
  • Nespecificat: dacă există incertitudini (de exemplu, în cazul folosirii plății ca invitat).

Exemplu de etichetă Google configurată cu parametrul de mai sus:

Instalați cu urmărirea conversiilor Google Ads

<script type="text/javascript">

gtag('event', 'purchase', {

"send_to": "AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL", /* ÎNLOCUIȚI CU VALOAREA DVS. */

...

"new_customer": true, /* calculați dinamic, completați cu true/false */

...

]

});

/* ]]> */

Instalați cu eticheta Google (urmărirea conversiilor Google Analytics)

Pasul 1 din 2: instalați pe site codul de urmărire a conversiilor pentru eticheta Google

Consultați Configurați urmărirea conversiilor pentru site pentru a instala urmărirea conversiilor cu ajutorul etichetei Google.

Pasul 2 din 2: adăugați parametrul customer_type în fragmentul de eveniment al etichetei

Este recomandat să adăugați următorul parametru pentru client la fragmentul de eveniment:

Parametru Tip de valoare Descriere
customer_type

Șir:

'new''returning'

Clientul care generează conversia este nou?
  • Nou: client nou care nu a cumpărat nimic într-un anumit interval de timp. Fereastra detectată automat de Google pentru clienții recurenți este de 540 de zile.
  • Recurent: client recurent care a cumpărat ceva în intervalul stabilit.

Exemplu de etichetă Google configurată cu parametrul de mai sus:

Instalați cu urmărirea conversiilor Google Analytics

<script type='text/javascript'>

gtag('event', 'purchase', {

'send_to': 'G-XXXXXXXXXX', /* PLEASE REPLACE WITH YOUR GOOGLE TAG ID */

...

'customer_type': 'new', /* calculați dinamic, completați cu new / returning */

...

]

});

/* ]]> */

Instalați cu Google Manager de etichete

Notă: dacă ați implementat direct eticheta Google sau Google Manager de etichete pe Shopify, aflați mai multe despre migrarea etichetelor Google cu ajutorul aplicației Google și YouTube de pe Shopify.

Adăugați parametrul new_customer în codul Google Manager de etichete

  1. Selectați eticheta de conversie pentru clienții noi.
  2. Bifați caseta de selectare „Adăugați date despre clienții noi”.
  3. Alegeți Strat de date sau Câmpuri personalizate ca sursă de date.
  4. Variabilele de mai jos trebuie să fie adăugate în pagina de finalizare a achiziției pentru a se putea face referire la ele.
Parametru Tip de valoare Descriere
new_customer

Valoare booleană:

True / False / [Not specified]

Clientul care generează conversia este nou?
  • Adevărat: client nou care nu a cumpărat nimic într-un anumit interval de timp (fereastra de expirare de 540 de zile este recomandată și setată în mod prestabilit, însă nu este obligatorie).
  • Fals: client recurent care a cumpărat ceva în intervalul stabilit.
  • Nespecificat: dacă există incertitudini (de exemplu, în cazul folosirii plății ca invitat).

Stratul de date este folosit pentru a suspenda temporar date. Este un format structurat care este descifrat de Managerul de etichete pentru a vă fi mai ușor să mutați datele respective din pagina dvs. web sau din aplicația mobilă în etichete, declanșatoare și alte variabile din Managerul de etichete.

Nu este obligatoriu să creați un strat de date pentru ca variabilele să preia informațiile. Variabilele din Managerul de etichete pot fi configurate în așa fel încât să preia valori direct din câmpurile personalizate, din cookie-urile primare și din DOM. Totuși, recomandarea este ca variabilele să preia informații direct dintr-un obiect strat de date bine organizat. O implementare a stratului de date poate minimiza probabilitatea pierderii datelor în urma modificărilor de cod survenite din greșeală, încurajează un model de date bine organizat și accesibil și simplifică remedierea erorilor.

Pentru fiecare conversie, puteți fie să lăsați ca Google să detecteze automat dacă o conversie este nouă, fie să o raportați pe cont propriu prin intermediul etichetei de conversie, care asigură o mai mare precizie în rapoartele Google Ads. În plus, puteți ajusta valoarea pe care o acordați unui client nou, adăugând o fracțiune din valoarea medie a comenzii la prima lui achiziție.

Valoarea totală a clientului se calculează folosind valoarea medie a conversiilor pentru campaniile pentru Cumpărături Google și frecvența de cumpărare a clienților dvs. Având în vedere acest lucru, puteți alege o fracțiune pentru a stabili valoarea noului client care vi se pare convenabilă.

Exemplu de implementare folosind un strat de date:

dataLayer.push({

'event': 'purchase',

'transaction_id': '1545c34e-691e-4726-aeda-b798df255e9c',

'affiliation': 'Google online store',

'value': 23.07,

'currency': 'USD',

'new_customer': true,

});

Exemplu de implementare folosind câmpuri personalizate:

Instalați cu urmărirea conversiilor Google Ads

<script type='text/javascript'>

send_to = 'AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL'; /* ÎNLOCUIȚI CU VALOAREA DVS. */

transaction_id = '1545c34e-691e-4726-aeda-b798df255e9c';

affiliation = 'Google online store';

value = 23.07;

currency = 'USD';

new_customer = true;

</script>

Instalați cu urmărirea conversiilor Google Analytics

După ce aveți datele în Google Manager de etichete, nu uitați să le configurați în Google Manager de etichete.

Etichetă de eveniment

Configurați eticheta de eveniment. Asigurați-vă că aveți numele evenimentului, codul de urmărire GA, parametrul new_customer și valoarea variabilei.

Configurarea variabilei

Asigurați-vă că ați configurat declanșatorul și variabila. Puteți face acest lucru fie prin variabila stratului de date, fie printr-o variabilă JavaScript.

Notă: dacă folosiți Google Manager de etichete la nivel de server ca trecere nealterată, puteți implementa conform instrucțiunilor de mai sus, iar totul se va întâmpla automat. Utilizatorii Managerului de etichete Google la nivel de server pot folosi sGTM și pentru a îmbunătăți evenimentul pe traseul său prin containerul la nivel de server cu aceste date suplimentare.

Apoi, puteți remedia erorile privind evenimentele în Firebase aproape în timp real. Puteți și să urmăriți evenimentele clienților noi în Firebase.

Instalați cu Firebase

Dacă lucrați deja cu Google Manager de etichete, puteți folosi în continuare Managerul de etichete cu Firebase pentru Android sau iOS. Pașii următori prezintă configurarea și confirmarea urmăririi conversiilor Firebase.

Pasul 1 din 3: configurați urmărirea conversiilor Firebase

  1. Adăugați Google Analytics în aplicația Android sau iOS.
  2. Conectați-vă la contul Google Ads.
  3. Conectați-vă contul Google Ads la aplicația Google Analytics și la Firebase. Urmați instrucțiunile de conectare.
  4. Măsurați conversiile din aplicația Google Analytics folosind SDK-ul Firebase. Urmați instrucțiunile privind măsurarea conversiilor în aplicații cu Firebase.
Notă: pentru a măsura conversiile cu Firebase, trebuie să folosiți noul SDK pentru Android versiunea 17.3 și iOS versiunea 6.2 sau versiuni ulterioare.

Pasul 2 din 3: verificați setările pentru acțiunile de conversie

Pentru a urmări conversia clienților, vă recomandăm să verificați dacă ați activat corect acțiunea de conversie. Mapați setările pentru acțiunile de conversie astfel:

  • „categoria acțiunii de conversie” trebuie să fie „achiziție”;
  • „evenimentul Firebase” trebuie să fie „achiziție”;
  • „sursa” trebuie să fie „Firebase”;
  • trebuie să se poată licita pentru acțiunile de conversie (acțiunea de conversie principală).

Pasul 3 din 3: adăugați parametrul customer_type la evenimentul purchase

Înainte de a adăuga parametrul customer_type, trebuie să actualizați evenimentul purchase. Dacă nu ați creat încă un eveniment purchase, urmați instrucțiunile pentru Android și iOS. Parametrul customer_type de mai jos este necesar pentru urmărirea prin Firebase a achizițiilor de clienți noi.

Parametru Tip de valoare Descriere
customer_type Șir: 'new''returning' Clientul care generează conversia este nou?
  • Nou: client nou care nu a cumpărat nimic într-un anumit interval de timp. Se recomandă o fereastră de expirare de 540 de zile, care este setată în mod prestabilit, dar nu este obligatorie.
  • Recurent: client recurent care a cumpărat ceva în intervalul stabilit.
  • Nespecificat: dacă există incertitudini, de exemplu, în cazul folosirii plății ca invitat.

Exemplu de eveniment Firebase ecommerce_purchase generat de un client nou

Android:

// Pregătiți grupul pentru comerț electronic

Bundle ecommerceBundle = new Bundle();

// Stabiliți parametrii relevanți la nivel de grup

// Informații despre clienții noi. Trebuie calculate dinamic și completate cu valoarea „true/false”.

ecommerceBundle.putString( „customer_type”, „new” ); // sau „returning”

ecommerceBundle.putDouble( Param.VALUE, 37.39 ); // Venit, opțional

ecommerceBundle.putString( Param.CURRENCY, "USD" ); // Opțional

// Înregistrați evenimentul în grupul pentru comerț electronic

mFirebaseAnalytics.logEvent( Event.PURCHASE, ecommerceBundle );

iOS:

// Pregătiți dicționarul pentru comerț electronic

NSDictionary *ecommerce = @{

// Informații despre clienții noi. Se calculează dinamic și se populează cu @YES/@NO.

@"customer_type" : new, // sau returning

// kFIRParameterValue : @75.98, // Venit, opțional.

// kFIRParameterCurrency : @"USD", // Opțional.

};

// Înregistrați evenimentul ecommerce_purchase în dicționarul de comerț electronic.

[FIRAnalytics logEventWithName:kFIREventPurchase

parameters:ecommerce];

Instalați cu conversii offline

Dacă folosiți importarea conversiilor offline sau conversiile optimizate pentru clienții potențiali, puteți implementa noul parametru privind achiziția de clienți în importări prin API-ul Google Ads și prin importarea datelor și prin Protocolul de măsurare Google Analytics.
Pentru încărcările bazate pe API:
Parametru Tip de valoare Descriere
customer_type Șir: 'new''returning' Clientul care generează conversia este nou?
  • Nou: client nou care nu a cumpărat nimic într-un anumit interval de timp.
  • Recurent: client recurent care a cumpărat ceva în intervalul stabilit.
  • Nespecificat: dacă există incertitudini, de exemplu, în cazul folosirii plății ca invitat.

Aflați mai multe despre câmpul customer_type în documentația API-ului ClickConversion.

Parametrul client nou nu este acceptat în încărcările bazate pe fișiere.

Testați conversiile de la clienți noi

Asigurați-vă că folosiți eticheta Google și că ați instalat parametrul customer_type.

Folosiți Tag Assistant pentru a confirma dacă se transmit parametrii (recomandat)

  1. Accesați Rezumat din meniul Obiective Pictograma Obiective.
  2. Selectați Vedeți toate acțiunile de conversie.
  3. În tabelul cu rezumatul conversiilor, căutați stările Neconfirmată sau Inactivă în coloana Starea urmăririi.
  4. Selectați Remediați problemele în coloana Acțiuni.
  5. Selectați Începeți pentru a deschide fereastra Tag Assistant. Se va deschide o fereastră nouă.
  6. Introduceți adresa URL a paginii web la care doriți să remediați erorile. Se recomandă să folosiți o pagină de destinație sau o pagină principală în locul adresei URL directe a paginii de conversie. După ce accesați pagina de destinație, puteți naviga la pagina de conversie.
  7. Selectați Conectați. Pagina web se va deschide într-o filă de browser nouă. Tabelul cu rezumatul conversiilor și fereastra Tag Assistant vor rămâne deschise pentru a fi folosite ulterior. Nu închideți aceste file.
  8. Căutați solicitarea care conține conversia (vndc). Parametrii șirului de interogare ar trebui să includă parametrii suplimentari, așa cum se arată în exemplul de mai jos:
    • clienți noi: vdnc: true;
    • clienți care revin: vdnc: false.
  9. Tag Assistant vă va îndruma prin pașii necesari pentru a verifica acțiunea de conversie și va oferi feedback pentru fiecare test.
  10. După ce declanșați acțiunile de conversie pe care doriți să le testați, puteți să selectați Finalizați. În cazul în care considerați că ați declanșat conversia și Tag Assistant nu a afișat acest lucru, puteți selecta Am crezut că am declanșat deja conversia.
    • Puteți să selectați și să trageți insigna Tag Assistant oriunde în pagină sau să o minimizați pentru a vedea și a testa pagina web.
  11. După ce selectați Finalizați, insigna Tag Assistant și pagina web se vor închide. Rezultatele testelor se vor deschide în fereastra Tag Assistant. Pagina cu rezultatele remedierii erorilor va afișa rezultatele acțiunii de conversie inițiale testate de dvs., precum și orice altă acțiune de conversie testată. În această pagină, puteți vedea informații suplimentare despre fiecare acțiune de conversie care a fost confirmată.
  12. Când ați terminat, selectați Închideți Tag Assistant. Tag Assistant va reveni la pagina cu rezumatul conversiilor Google Ads.

Folosiți instrumentele pentru dezvoltatori Chrome pentru a inspecta pagina

Folosiți Instrumentele pentru dezvoltatori Chrome pentru a inspecta pagina și a asigura optimizarea codului, urmând acești pași:

  1. selectați meniul Chrome în colțul din dreapta sus al ferestrei browserului.
  2. selectați Instrumente, apoi selectați Instrumente pentru dezvoltatori;
  3. dați clic dreapta pe orice element de pagină și selectați Inspectați elementul. Se va deschide fereastra DevTools în partea de jos a browserului Chrome;
  4. în fereastra DevTools, selectați Network (Rețea);
  5. trimiteți comanda de probă în browserul web;
  6. Căutați „/conversion” pentru a găsi solicitarea care conține conversia. Parametrii șirului de interogare ar trebui să includă parametrii suplimentari, așa cum se arată în exemplul de mai jos:
    • clienți noi: vdnc: true;
    • clienți care revin: vdnc: false.

Testați conversiile de la clienți noi folosind Firebase

Asigurați-vă că folosiți Firebase și că ați adăugat parametrii privind datele despre coșul de cumpărături în evenimentul de achiziție sau că l-ați adaptat în funcție de aceștia.


Advertiseri Shopify

Le recomandăm insistent advertiserilor Shopify să instaleze aplicația Google și YouTube dezvoltată de Google. Această aplicație implementează automat codul de urmărire Google necesar în magazinul Shopify, eliminând nevoia de etichetare manuală. Într-o pagină de mulțumire care a trecut printr-un upgrade, identifică automat clienții noi pe baza primei lor comenzi în magazinul Shopify, simplificând implementarea. Dacă ați implementat direct eticheta Google sau Google Manager de etichete pe Shopify, aflați mai multe despre migrarea etichetelor Google cu ajutorul aplicației Google și YouTube de pe Shopify.


Linkuri conexe

A fost util?

Cum putem să îmbunătățim această pagină?
false
Achieve your advertising goals today!

Attend our Performance Max Masterclass, a livestream workshop session bringing together industry and Google ads PMax experts.

Register now

Căutare
Șterge căutarea
Închide căutarea
Aplicații Google
Meniu principal
9019792516739786590
true
Căutaţi în Centrul de ajutor
true
true
true
true
true
true
73067
false
false
false
true
false