Postavljanje izvješća o akvizicijama novih klijenata

Cilj akvizicije novih klijenata omogućuje vam optimizaciju za akviziciju novih klijenata u Google Ads kampanji. U ovom ćete članku saznati kako postaviti izvješćivanje o akvizicijama novih klijenata pomoću označavanja da biste dodatno poboljšali točnost otkrivanja novih klijenata u svojim kampanjama. Saznajte više o cilju akvizicije novih klijenata

Napomena: da biste omogućili izvješćivanje o akviziciji novih klijenata, najprije morate postaviti cilj akvizicije novog klijenta.

Upute za postavljanje izvješća o akvizicijama klijenata

Instalacija s globalnom oznakom web-lokacije

Napomena: da biste koristili tu opciju, morate imati postavljenu radnju konverzije Kupnja u Google Adsu koja zadovoljava određene specifikacije i postaviti akviziciju klijenata na računu. Saznajte više o cilju akvizicije novih klijenata

1. korak: instalirajte kôd za praćenje konverzija Google oznake na svojoj web-lokaciji

Pregledajte članak Postavljanje praćenja konverzija za web-lokaciju da biste instalirali praćenje konverzija s Google oznakom.

Napomena: za cilj konverzije za novog klijenta može se upotrebljavati samo Google Ads praćenje konverzija kupnji koje se mogu licitirati. Nećete moći pratiti nove klijente pomoću Google oznake za Floodlight ili Google Analytics.

2. korak: dodajte parametar new_customer u isječak događaja oznake

Sljedeći parametar klijenta dodajte u isječak događaja:

Parametar	Vrsta vrijednosti	Opis
new_customer	Booleova vrijednost: Točno/Netočno/[Nije navedeno]	Je li klijent za kojeg se izvršava konverzija novi klijent? Točno: novi klijent koji nije izvršio kupnju u određenom razdoblju (vremenski okvir za povratak od 540 dana preporučen je i prema zadanim je postavkama, no nije obavezan). Netočno: ponovni klijent koji je izvršio kupnju u navedenom razdoblju. Nije navedeno: ako postoji nesigurnost (na primjer, upotreba plaćanja bez prijave).

Primjer globalne oznake web-lokacije konfigurirane s gore navedenim parametrom:

<script type="text/javascript">

gtag('event', 'purchase', {

"send_to": "AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL", /* ZAMIJENITE VLASTITOM VRIJEDNOSTI */

…

"new_customer": true, /* izračunajte dinamički, popunite s točno/netočno */

…

]

});

/* ]]> */

Instalacija pomoću Google upravitelja oznaka

Slijedite upute u nastavku da biste dodali parametar new_customer u kôd Google upravitelja oznaka

1. Odaberite oznaku konverzije novog klijenta.
2. Potvrdite okvir Pružanje podataka o novom klijentu.
3. Odaberite izvor podataka Podatkovni sloj ili Prilagođena polja.
4. Varijable u nastavku obavezno se moraju dodati na stranicu naplate radi reference.

Parametar	Vrsta vrijednosti	Opis
new_customer	Booleova vrijednost: Točno/Netočno/[Nije navedeno]	Je li klijent za kojeg se izvršava konverzija novi klijent? Točno: novi klijent koji nije izvršio kupnju u određenom razdoblju (vremenski okvir za povratak od 540 dana preporučen je i prema zadanim je postavkama, no nije obavezan). Netočno: ponovni klijent koji je izvršio kupnju u navedenom razdoblju. Nije navedeno: ako postoji nesigurnost (na primjer, upotreba plaćanja bez prijave).
customer_lifetime_value	Valuta	Predstavlja li trajna vrijednost korisnika koja se pripisuje klijentu konverziju novog klijenta? Točno: ako je parametar new_customer označen kao Točno, vrijednost valute bilježi se u Google Adsu. Netočno: ako je parametar new_customer označen kao Netočno, vrijednost valute ne bilježi se u Google Adsu.

Podatkovni sloj upotrebljava se za privremeno zadržavanje podataka. To je strukturirani format koji Upravitelj oznaka razumije, a olakšava premještanje tih podataka s web-stranice ili iz mobilne aplikacije u oznake, okidače i druge varijable u Upravitelju oznaka.

Postavljanje podatkovnog sloja nije nužno da bi varijable dohvaćale podatke. Varijable Upravitelja oznaka mogu se konfigurirati i tako da dohvaćaju vrijednosti izravno iz prilagođenih polja, kolačića prve strane i DOM-a. Međutim, najbolje je da varijable dohvaćaju podatke izravno iz dobro organiziranog objekta podatkovnog sloja. Implementacija podatkovnog sloja svodi vjerojatnost gubitka podataka zbog slučajnih promjena koda na minimum, osigurava dobro organiziran i pristupačan podatkovni model i pojednostavljuje rješavanje problema.

Za svaku konverziju možete omogućiti da Google automatski prepoznaje je li konverzija nova ili to možete sami pratiti putem oznake konverzije, što omogućuje veću točnost u izvješćima Google Adsa. Možete i prilagoditi vrijednost novog klijenta tako da dodate udio prosječne vrijednosti narudžbe u njegovu prvu kupnju.

Trajna vrijednost korisnika izračunava se pomoću prosječne vrijednosti konverzije za Shopping kampanje i učestalosti kupnje vaših klijenata. Imajući to na umu, možete odabrati udio da biste odredili vrijednost novog klijenta koja vam odgovara.

Primjer implementacije s podatkovnim slojem:

dataLayer.push({

"event": 'purchase',

"transaction_id": "1545c34e-691e-4726-aeda-b798df255e9c",

"affiliation": "Google online store",

"value": 23.07,

"currency": "USD",

"new_customer": true,

});

Primjer implementacije s prilagođenim poljima:

<script type="text/javascript">

send_to = 'AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL'; /* ZAMIJENITE VLASTITOM VRIJEDNOSTI */

transaction_id = "1545c34e-691e-4726-aeda-b798df255e9c";

affiliation = "Google online store";

value = 23.07;

currency = "USD";

new_customer = true;

</script>

Napomena: izradite korisnički definiranu varijablu u Upravitelju oznaka za referencu.

Instalacija pomoću Firebasea

Ako trenutačno upotrebljavate Google upravitelj oznaka, možete ga nastaviti upotrebljavati s Firebaseom za Android ili iOS. U sljedećim koracima objašnjavaju se postavljanje i potvrda Firebase praćenja konverzija.

1. korak: postavite praćenje konverzija u Firebaseu

1. Dodajte Google Analytics u svoju Android ili iOS aplikaciju.
2. Prijavite se na Google Ads račun.
3. Povežite svoj Google Ads račun s Google Analytics aplikacijom i Firebaseom. Slijedite upute za povezivanje.
4. Mjerite konverzije aplikacije iz Google Analytics aplikacije pomoću Firebase SDK-a. Slijedite upute za mjerenje aplikacijskih konverzija pomoću Firebasea.

Napomena: da biste mjerili konverzije pomoću Firebasea, morate upotrebljavati novi SDK, Android 17.3 i iOS 6.2 ili noviji.

2. korak: provjerite postavke radnje konverzije

Da biste pratili akvizicije novih klijenata, trebat ćete provjeriti jeste li ispravno postavili radnju konverzije. Mapirajte postavke radnje konverzije na sljedeće:

• neka Kategorija radnje konverzije bude jednaka Kupnji.
• neka Firebase događaj bude jednak Kupnji.
• neka Izvor bude jednak Firebaseu.
• Postavite radnje konverzije kao Za licitiranje (primarna radnja konverzije).

3. korak: dodajte parametar new_customer u događaj purchase

Prije nego što dodate parametar new_customer, morate ažurirati događaj purchase. Ako još niste izradili događaj purchase, slijedite upute za Android i za iOS. Parametar new_customer naveden u nastavku obavezan je za praćenje akvizicije novog klijenta pomoću Firebasea.

Parametar	Vrsta vrijednosti	Opis
new_customer	Booleova vrijednost: Točno/Netočno/[Nije navedeno]	Je li klijent za kojeg se izvršava konverzija novi klijent? Točno: novi klijent koji nije izvršio kupnju u određenom razdoblju (vremenski okvir za povratak od 540 dana preporučen je i prema zadanim je postavkama, no nije obavezan) Netočno: ponovni klijent koji je izvršio kupnju u navedenom razdoblju. Nije navedeno: ako postoji nesigurnost (na primjer, upotreba plaćanja bez prijave).

Primjer Firebase događaja ecommerce_purchase koji je pokrenuo novi klijent.

Android:

// Priprema paketa e-trgovine

Bundle ecommerceBundle = new Bundle();

// Postavljanje relevantnih parametara na razini paketa

// Podaci o novom klijentu. Trebaju se dinamički izračunavati i popunjavati s točno/netočno.

ecommerceBundle.putBoolean( "new_customer", true ); // or false

ecommerceBundle.putDouble( Param.VALUE, 37.39 ); // Prihod, izborno

ecommerceBundle.putString( Param.CURRENCY, "USD" ); // Izborno

// Bilježenje događaja s paketom e-trgovine

mFirebaseAnalytics.logEvent( Event.PURCHASE, ecommerceBundle );

iOS:

// Pripremite rječnik e-trgovine

NSDictionary *ecommerce = @{

// Podaci o novom klijentu. Izračunajte dinamički, popunite s @YES/@NO.

@"new_customer" : @YES, // ili @NO

// kFIRparametarValue : @75.98, // Prihod, izborno.

// kFIRParameter : @"USD", // Izborno.

};

// Bilježenje događaja ecommerce_purchase s rječnikom e-trgovine.

[FIRAnalytics logEventWithName:kFIREventPurchase

parameters:ecommerce];

Testiranje konverzija novog klijenta

Potvrdite da upotrebljavate globalnu oznaku web-lokacije i da ste instalirali parametar new_customer. Ako imate mogućnost izrade testne narudžbe, poduzmite korake u nastavku da biste provjerili prosljeđuju li se parametri.

1. Pomoću Chromeovih alata za razvojne programere pregledajte stranicu kako biste prateći korake u nastavku osigurali optimizaciju koda:

• U gornjem desnom kutu prozora preglednika odaberite Izbornik preglednika Chrome. Odaberite Alati, a zatim Alati za razvojne programere.
• Desnom tipkom miša kliknite bilo koji element stranice i odaberite Provjera elementa. Pri dnu preglednika Chrome otvorit će se prozor DevTools.

1. U prozoru DevTools odaberite Mreža.
2. Iz web-preglednika pošaljite svoju testnu narudžbu.
3. Potražite zahtjev koji sadrži vaše konverzije (potražite pojam "/konverzija"). Parametri niza upita trebaju sadržavati dodatne parametre, kao što je prikazano u primjeru u nastavku:

vdnc: true where vdnc = new_customer

Testiranje konverzija novih klijenata pomoću Firebasea

Potvrdite da upotrebljavate Firebase i da ste dodali ili prilagodili događaj kupnje pomoću parametara podataka o košarici.

Zatim gotovo u stvarnom vremenu možete otkloniti pogreške u događajima u Firebaseu. Možete i pratiti događaje novog klijenta u Firebaseu.

Povezani članci

• O kampanjama za maksimiziranje izvedbe
• O cilju akvizicije novog klijenta