Uusasiakashankintatavoitteen avulla voit optimoida Google Ads ‑kampanjan uusien asiakkaiden hankinnalle. Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit ottaa uusasiakashankintaraportoinnin käyttöön taggauksen avulla, jotta voit entisestään parantaa uusien asiakkaiden tunnistuksen tarkkuutta kampanjoissa. Lue lisää uusasiakashankintatavoitteesta.
Ohjeet asiakashankintaraportoinnin käyttöönottoon
Käyttöönotto yleisen sivustotagin avulla
Huom. Jotta voit käyttää tätä vaihtoehtoa, Google Ads ‑tililläsi on oltava luotuna tiettyjen määritysten mukainen Ostos-konversiotapahtuma. Tilillä on myös oltava käytössä asiakashankinta. Lue lisää uusasiakashankintatavoitteesta.
Vaihe 1: Asenna Google-tagin konversioseurantakoodi verkkosivustollesi
Jos haluat asentaa konversioseurannan Google-tagin avulla, tutustu artikkeliin Verkkosivuston konversioseurannan määrittäminen.
Vaihe 2: Lisää new_customer-parametri tagin tapahtumakoodinpätkään
Lisää tapahtumakoodinpätkääsi seuraava asiakasparametri:
| Parametri | Arvotyyppi | Kuvaus |
new_customer |
Looginen: True / False / [Not specified] | Onko konvertoituva asiakas uusi asiakas?
|
Tässä on esimerkki yleisestä sivustotagista, joka on määritetty käyttämällä yllä olevaa parametria:
<script type="text/javascript">
gtag('event', 'purchase', {
"send_to": "AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL", /* PLEASE REPLACE WITH YOUR VALUE */
…
"new_customer": true, /* calculate dynamically, populate with true/false */
…
]
});
/* ]]> */
Asentaminen Google Tag Managerin avulla
new_customer-parametrin lisääminen Google Tag Managerin koodiin
- Valitse Uusi asiakas ‑konversiotagi.
- Valitse Lisää uusien asiakkaiden data ‑kohdan valintaruutu.
- Valitse datalähteeksi joko Datakerros tai Omat kentät.
- Alla olevat muuttujat on lisättävä kassasivulle, jotta niistä voidaan hakea tietoja.
| Parametri | Arvotyyppi | Kuvaus |
new_customer |
Looginen: True / False / [Not specified] | Onko konvertoituva asiakas uusi asiakas?
|
customer_lifetime_value |
Valuutta |
Kirjataanko konvertoituneen asiakkaan elinkaariarvo uudelle asiakkaalle?
|
Datakerrosta käytetään datan väliaikaiseen säilytykseen. Se on rakenteinen muoto, jota Tag Manager voi hyödyntää. Sen avulla voit siirtää dataa verkkosivultasi tai mobiilisovelluksestasi tageihin, triggereihin ja muihin Tag Managerin muuttujiin.
Datakerrosta ei välttämättä tarvitse määrittää, jotta muuttujat voivat hakea tietoja. Tag Manager ‑muuttujat voidaan myös määrittää hakemaan arvot suoraan omista kentistä, ensimmäisen osapuolen evästeistä tai DOMista. Paras käytäntö on kuitenkin määrittää muuttujat hakemaan tiedot suoraan selkeästi järjestetystä datakerroksen objektista. Datakerroksen käyttö voi vähentää sen todennäköisyyttä, että dataa menetetään tahattomien koodimuutosten vuoksi. Lisäksi se voi tukea hyvin järjestetyn ja saavutettavan datamallin ylläpitämistä sekä helpottaa ongelmien ratkaisemista.
Voit jokaisen konversion osalta joko antaa Googlen tunnistaa automaattisesti, onko konversio uusi, tai raportoida tämän itse konversiotagin kautta, jolloin saat tarkempia Google Ads ‑raportteja. Voit myös muokata uuden asiakkaan arvoa lisäämällä osan tilauksen keskimääräisestä arvosta asiakkaan ensimmäiseen ostokseen.
Asiakkaan elinkaariarvo lasketaan käyttämällä Shopping-kampanjoiden keskimääräistä konversioarvoa ja sitä, miten usein asiakkaat tekevät ostoksia. Pidä tämä mielessä, kun valitset sopivaa uuden asiakkaan arvoa.
Tässä on esimerkki toteutuksesta datakerroksen kanssa:
dataLayer.push({
"event": 'purchase',
"transaction_id": "1545c34e-691e-4726-aeda-b798df255e9c",
"affiliation": "Google online store",
"value": 23.07,
"currency": "USD",
"new_customer": true,
});
Tässä on esimerkki toteutuksesta omilla kentillä:
<script type="text/javascript">
send_to = 'AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL'; /* PLEASE REPLACE WITH YOUR VALUE */
transaction_id = "1545c34e-691e-4726-aeda-b798df255e9c";
affiliation = "Google online store";
value = 23.07;
currency = "USD";
new_customer = true;
</script>
Käyttöönotto Firebasen avulla
Vaihe 1: Firebasen konversioseurannan ottaminen käyttöön
- Lisää Google Analytics Android- tai iOS-sovellukseesi.
- Kirjaudu Google Ads ‑tilillesi.
- Linkitä Google Ads ‑tili Google Analytics ‑sovellukseen ja Firebaseen. Seuraa ohjeita.
- Mittaa sovelluskonversioita Google Analytics ‑sovelluksesta Firebase SDK:n avulla. Seuraa ohjeita.
Vaihe 2: Vahvista konversiotapahtuman asetukset
Jotta voit seurata uusien asiakkaiden hankintaa, varmista, että konversiotapahtuma on otettu oikein käyttöön. Varmista, että konversiotapahtuman asetukset vastaavat seuraavia asetuksia:
- Konversiotapahtuman "Kategoria" on "Ostos".
- "Firebase-tapahtuma" on "ostos".
- "Lähde" on "Firebase".
- Konversiotapahtumat ovat "hintatarjottavia" (ensisijainen konversiotapahtuma).
Vaihe 3: new_customer-parametrin lisääminen purchase-tapahtumaan
Ennen new_customer-parametrin lisäämistä sinun on päivitettävä purchase-tapahtuma. Jos et ole vielä luonut purchase-tapahtumaa, seuraa Androidille tai iOS:lle tarkoitettuja ohjeita. Alla mainittu new_customer-parametri on pakollinen, jos uusien asiakkaiden hankinnan seurannassa käytetään Firebasea.
| Parametri | Arvotyyppi | Kuvaus |
new_customer |
Looginen: True / False / [Not specified] | Onko konvertoituva asiakas uusi asiakas?
|
Tässä on esimerkki Firebasen ecommerce_purchase-tapahtumasta, jonka on käynnistänyt uusi asiakas.
Android:
// Prepare ecommerce bundle
Bundle ecommerceBundle = new Bundle();
// Set relevant bundle-level parameters
// New customer information. Should be calculated dynamically and populated with true/false.
ecommerceBundle.putBoolean( "new_customer", true ); // or false
ecommerceBundle.putDouble( Param.VALUE, 37.39 ); // Revenue, optional
ecommerceBundle.putString( Param.CURRENCY, "USD" ); // Optional
// Log event with ecommerce bundle
mFirebaseAnalytics.logEvent( Event.PURCHASE, ecommerceBundle );
IOS:
// Prepare ecommerce dictionary
NSDictionary *ecommerce = @{
// New customer information. Calculate dynamically, populate with @YES/@NO.
@"new_customer" : @YES, // or @NO
// kFIRParameterValue : @75.98, // Revenue, optional.
// kFIRParameterCurrency : @"USD", // Optional.
};
// Log ecommerce_purchase event with ecommerce dictionary.
[FIRAnalytics logEventWithName:kFIREventPurchase
parameters:ecommerce];
Uusien asiakkaiden konversioiden testaaminen
Varmista, että käytät yleistä sivustotagia ja että olet asentanut new_customer-parametrin. Jos voit tehdä testitilauksen, selvitä alla olevien ohjeiden avulla, toimiiko parametrien välitys.
- Seuraa näitä ohjeita, niin voit tutkia sivua Chrome Developer Toolsin avulla ja varmistaa, että koodi on optimoitu:
- Klikkaa selainikkunan oikeassa yläkulmassa olevaa Chrome-valikkoa. Valitse Työkalut ja sitten Developer Tools.
- Klikkaa mitä tahansa sivuelementtiä kakkospainikkeella ja valitse Inspect Element. DevTools-ikkuna avautuu Chrome-selaimen alaosaan.
- Valitse DevTools-ikkunasta Network.
- Lähetä testitilaus verkkoselaimesta.
- Hae pyyntöä, joka sisältää konversiosi (tee haku hakusanalla "/conversion"). Kyselyn merkkijonoparametrien tulee sisältää lisäparametreja seuraavan esimerkin mukaisesti:
vdnc: true where vdnc = new_customer
Uusien asiakkaiden konversioiden testaaminen Firebasella
Varmista, että käytössäsi on Firebase ja että olet lisännyt tai ottanut käyttöön purchase-tapahtuman ostoskoridatan parametrien avulla.
Tämän jälkeen voit jäljittää ja korjata tapahtumien virheet Firebasessa lähes reaaliaikaisesti. Voit myös seurata uusien asiakkaiden tapahtumia Firebasessa.
