Με τον στόχο απόκτησης νέων πελατών, μπορείτε να πραγματοποιείτε βελτιστοποίηση για την απόκτηση νέων πελατών στην καμπάνια Google Ads. Σε αυτό το άρθρο, θα δείτε πώς μπορείτε να ρυθμίζετε αναφορές απόκτησης νέων πελατών, χρησιμοποιώντας την προσθήκη ετικετών, ώστε να βελτιώνεται περαιτέρω η ακρίβεια του εντοπισμού νέων πελατών στις καμπάνιες σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον στόχο απόκτησης νέων πελατών
Οδηγίες για τη ρύθμιση των αναφορών απόκτησης πελατών
Εγκατάσταση με την καθολική ετικέτα ιστοτόπου
Σημείωση: Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή, πρέπει να έχετε ρυθμίσει στο Google Ads μια ενέργεια μετατροπής "Αγορά", η οποία να πληροί ορισμένες προδιαγραφές. Θα πρέπει, επίσης, να ρυθμίσετε την απόκτηση πελατών στον λογαριασμό σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον στόχο απόκτησης νέων πελατών
Βήμα 1: Εγκατάσταση του κώδικα παρακολούθησης μετατροπών της ετικέτας Google στον ιστότοπό σας
Ανατρέξτε στο άρθρο Ρύθμιση της παρακολούθησης μετατροπών για τον ιστότοπό σας, για να εγκαταστήσετε την παρακολούθηση μετατροπών με την ετικέτα Google.
Βήμα 2: Προσθήκη της παραμέτρου new_customer στο απόσπασμα συμβάντος ετικέτας
Καλό θα ήταν να προσθέσετε την ακόλουθη παράμετρο πελάτη στο απόσπασμα συμβάντος:
| Παράμετρος | Τύπος τιμής | Περιγραφή |
new_customer |
Δυαδικό: Αληθές / Ψευδές / [Δεν έχει καθοριστεί] | Ο πελάτης που πραγματοποιεί μετατροπή είναι νέος πελάτης;
|
Παράδειγμα της καθολικής ετικέτας ιστοτόπου που έχει διαμορφωθεί με την παραπάνω παράμετρο:
<script type="text/javascript">
gtag('event', 'purchase', {
"send_to": "AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL", /* ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΗΣΤΕ ΜΕ ΤΗΝ ΑΞΙΑ ΣΑΣ */
…
"new_customer": true, /* calculate dynamically, populate with true/false */
…
]
});
/* ]]> */
Εγκατάσταση με τον Διαχειριστή ετικετών Google
Χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες οδηγίες, για να προσθέσετε την παράμετρο new_customer στον κώδικα του Διαχειριστή ετικετών Google
- Επιλέξτε την ετικέτα μετατροπής νέου πελάτη.
- Επιλέξτε το τετραγωνάκι Καταχώριση δεδομένων νέων πελατών.
- Επιλέξτε ως πηγή δεδομένων είτε το στοιχείο Επίπεδο δεδομένων είτε το στοιχείο Προσαρμοσμένα πεδία.
- Οι παρακάτω μεταβλητές πρέπει να προστεθούν στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς, ώστε να υπάρχει αναφορά σε αυτές.
| Παράμετρος | Τύπος τιμής | Περιγραφή |
new_customer |
Δυαδικό: Αληθές / Ψευδές / [Δεν έχει καθοριστεί] | Ο πελάτης που πραγματοποιεί μετατροπή είναι νέος πελάτης;
|
customer_lifetime_value |
Νόμισμα |
Η αξία χρόνου ζωής πελάτη αποδίδεται στον πελάτη που πραγματοποιεί τη μετατροπή ως νέος πελάτης;
|
Το επίπεδο δεδομένων χρησιμοποιείται για την προσωρινή διατήρηση δεδομένων. Πρόκειται για μια δομημένη μορφή που γίνεται αντιληπτή από τον Διαχειριστή ετικετών, ώστε να μεταφέρετε εύκολα τα συγκεκριμένα δεδομένα από την ιστοσελίδα ή την εφαρμογή σας για κινητά σε ετικέτες, κανόνες ετικέτας και άλλες μεταβλητές του Διαχειριστή ετικετών.
Δεν είναι απαραίτητο να ρυθμίσετε ένα επίπεδο δεδομένων, προκειμένου οι μεταβλητές να ανακτούν πληροφορίες. Μπορείτε, επίσης, να διαμορφώσετε τις μεταβλητές του Διαχειριστή ετικετών, ώστε να ανακτά τιμές απευθείας από προσαρμοσμένα πεδία, cookie πρώτου μέρους και από το DOM. Ωστόσο, η βέλτιστη πρακτική είναι να ορίσετε τις μεταβλητές σας έτσι ώστε να ανακτούν πληροφορίες απευθείας από ένα καλά οργανωμένο αντικείμενο επιπέδου δεδομένων. Η υλοποίηση ενός επιπέδου δεδομένων μπορεί να ελαχιστοποιήσει τις πιθανότητες απώλειας δεδομένων από ακούσιες αλλαγές κώδικα, να προωθήσει ένα καλά οργανωμένο και προσβάσιμο μοντέλο δεδομένων, καθώς και να απλοποιήσει την αντιμετώπιση προβλημάτων.
Για κάθε μετατροπή, μπορείτε να επιτρέπετε στην Google να εντοπίζει αυτόματα αν η μετατροπή είναι νέα ή να το αναφέρετε οι ίδιοι μέσω της ετικέτας μετατροπής, κάτι που θα εξασφάλιζε μεγαλύτερη ακρίβεια των αναφορών σας στο Google Ads. Μπορείτε, επίσης, να προσαρμόσετε την αξία ενός νέου πελάτη, προσθέτοντας ένα μικρό τμήμα της μέσης αξίας παραγγελίας στην πρώτη του αγορά.
Η αξία χρόνου ζωής πελάτη υπολογίζεται χρησιμοποιώντας τη μέση αξία μετατροπής για καμπάνιες Αγορών και τη συχνότητα αγορών των πελατών σας. Λαμβάνοντας υπόψη αυτό το γεγονός, μπορείτε να επιλέξετε ένα μικρό τμήμα, για να προσδιορίσετε την αξία νέου πελάτη που σας ικανοποιεί.
Παράδειγμα υλοποίησης με επίπεδο δεδομένων:
dataLayer.push({
"event": 'purchase',
"transaction_id": "1545c34e-691e-4726-aeda-b798df255e9c",
"affiliation": "Διαδικτυακό κατάστημα Google",
"value": 23.07,
"currency": "USD",
"new_customer": true,
});
Παράδειγμα υλοποίησης με προσαρμοσμένα πεδία:
<script type="text/javascript">
send_to = 'AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL'; /* ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΗΣΤΕ ΜΕ ΤΗΝ ΑΞΙΑ ΣΑΣ */
transaction_id = "1545c34e-691e-4726-aeda-b798df255e9c";
affiliation = "Διαδικτυακό κατάστημα Google";
value = 23.07;
currency = "USD";
new_customer = true;
</script>
Εγκατάσταση με το Firebase
Βήμα 1: Ρύθμιση της παρακολούθησης μετατροπών στο Firebase
- Προσθέστε το Google Analytics στην εφαρμογή Android ή iOS.
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Google Ads.
- Συνδέστε τον λογαριασμό Google Ads με την εφαρμογή Google Analytics και με το Firebase. Ακολουθήστε τις οδηγίες σχετικά με τη σύνδεση.
- Μετρήστε τις μετατροπές εφαρμογής από την εφαρμογή Google Analytics, χρησιμοποιώντας το SDK του Firebase. Ακολουθήστε τις οδηγίες σχετικά με τη μέτρηση μετατροπών εφαρμογής με το Firebase.
Βήμα 2: Επαλήθευση ρυθμίσεων ενεργειών μετατροπής
Για να παρακολουθήσετε τις αποκτήσεις νέων πελατών, σας προτείνουμε να επαληθεύσετε ότι έχετε ρυθμίσει σωστά την ενέργεια μετατροπής. Αντιστοιχίστε τις ρυθμίσεις ενεργειών μετατροπής με τα παρακάτω:
- Ορίστε το στοιχείο Κατηγορία ενεργειών μετατροπής σε Αγορά.
- Ορίστε το στοιχείο Συμβάν Firebase σε Αγορά.
- Ορίστε το στοιχείο Πηγή σε Firebase.
- Παρέχετε τη δυνατότητα υποβολής προσφοράς στις ενέργειες μετατροπής (κύρια ενέργεια μετατροπής).
Βήμα 3: Προσθήκη της παραμέτρου new_customer στο συμβάν purchase
Πριν προσθέσετε την παράμετρο new_customer, θα πρέπει να ενημερώσετε το συμβάν purchase. Αν δεν έχετε δημιουργήσει ακόμη ένα συμβάν purchase, ακολουθήστε τις οδηγίες για Android και iOS. Η παράμετρος new_customer που αναφέρεται παρακάτω απαιτείται για την παρακολούθηση απόκτησης νέων πελατών με τη χρήση του Firebase.
| Παράμετρος | Τύπος τιμής | Περιγραφή |
new_customer |
Δυαδικό: Αληθές / Ψευδές / [Δεν έχει καθοριστεί] | Ο πελάτης που πραγματοποιεί μετατροπή είναι νέος πελάτης;
|
Παράδειγμα συμβάντος ecommerce_purchase του Firebase που προκύπτει από νέο πελάτη.
Android:
// Prepare ecommerce bundle
Bundle ecommerceBundle = new Bundle();
// Set relevant bundle-level parameters
// New customer information. Should be calculated dynamically and populated with true/false.
ecommerceBundle.putBoolean( "new_customer", true ); // or false
ecommerceBundle.putDouble( Param.VALUE, 37.39 ); // Revenue, optional
ecommerceBundle.putString( Param.CURRENCY, "USD" ); // Optional
// Log event with ecommerce bundle
mFirebaseAnalytics.logEvent( Event.PURCHASE, ecommerceBundle );
iOS:
// Prepare ecommerce dictionary
NSDictionary *ecommerce = @{
// New customer information. Calculate dynamically, populate with @YES/@NO.
@"new_customer" : @YES, // or @NO
// kFIRParameterValue : @75.98, // Revenue, optional.
// kFIRParameterCurrency : @"USD", // Optional.
};
// Log ecommerce_purchase event with ecommerce dictionary.
[FIRAnalytics logEventWithName:kFIREventPurchase
parameters:ecommerce];
Δοκιμή μετατροπών νέων πελατών
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την καθολική ετικέτα ιστοτόπου και ότι έχετε εγκαταστήσει την παράμετρο new_customer. Αν έχετε τη δυνατότητα να δημιουργήσετε μια δοκιμαστική παραγγελία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα, για να επιβεβαιώσετε ότι διαβιβάζονται οι παράμετροι.
- Χρησιμοποιήστε τα Εργαλεία για προγραμματιστές Chrome για να επιθεωρήσετε τη σελίδα, ώστε να διασφαλίσετε τη βελτιστοποίηση κώδικα, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Επιλέξτε το μενού του Chrome, στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης. Επιλέξτε Εργαλεία και κατόπιν Εργαλεία για προγραμματιστές.
- Κάντε δεξί κλικ σε οποιοδήποτε στοιχείο σελίδας και επιλέξτε Επιθεώρηση στοιχείου. Θα ανοίξει το παράθυρο Εργαλεία για προγραμματιστές στο κάτω μέρος του προγράμματος περιήγησης Chrome.
- Στο παράθυρο Εργαλεία για προγραμματιστές, επιλέξτε Δίκτυο.
- Υποβάλετε τη δοκιμαστική παραγγελία στο πρόγραμμα περιήγησης στον ιστό.
- Αναζητήστε το αίτημα που περιέχει τη μετατροπή σας (αναζητήστε "/μετατροπή"). Οι παράμετροι συμβολοσειράς του ερωτήματος πρέπει να περιλαμβάνουν πρόσθετες παραμέτρους, όπως φαίνεται στο παρακάτω παράδειγμα:
vdnc: true where vdnc = new_customer
Δοκιμή μετατροπών νέων πελατών με το Firebase
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το Firebase και ότι έχετε προσθέσει ή προσαρμόσει το συμβάν αγοράς με τις παραμέτρους δεδομένων καλαθιού αγορών.
Στη συνέχεια, μπορείτε να εντοπίσετε σφάλματα σε συμβάντα στο Firebase σχεδόν σε πραγματικό χρόνο. Μπορείτε, επίσης, να παρακολουθείτε συμβάντα νέων πελατών στο Firebase.
