Os Relatórios de resultados realçam e explicam o valor e os resultados que as suas campanhas estão a proporcionar para os objetivos configurados na sua conta. Este artigo fornece uma vista geral das colunas "Resultados", "Valor dos resultados" e "Objetivos de conversão" na tabela de estatísticas da sua campanha.
Neste artigo
- Obtenha uma vista geral das colunas de Relatórios de resultados
- Explore como ver as colunas de Relatórios de resultados
- Saiba a diferença entre a coluna "Resultados" e as colunas "Conversões" e "Todas as conversões"
- Compreenda a diferença entre objetivos de ações de conversão principais e secundárias
Colunas de Relatórios de resultados
Coluna Resultados
Em primeiro lugar, a coluna Resultados mostra o número de conversões que recebeu em todas as suas ações de conversão principais para cada um dos objetivos padrão na sua conta.
- Esta coluna apresenta as conversões em objetivos em função das quais a campanha está a otimizar na cor do tipo de letra normal. No tipo de letra assinalada a cinzento, esta coluna apresenta as conversões em objetivos em função das quais a campanha não está a otimizar, mas está antes a gerar conversões.
- A coluna Resultados não mostra as conversões agrupadas por um objetivo personalizado. No entanto, se algumas destas conversões também existirem como ações de conversão principais em objetivos padrão na sua conta, verá as conversões desses objetivos padrão na coluna Resultados (tenha em atenção que isto não acontece com as ações secundárias, que nunca aparecem na coluna Resultados).
Saiba mais acerca dos objetivos de conversão e acerca dos objetivos de conversão específicos da campanha.
Nota
- Coluna Resultados para campanhas de apps: as campanhas de apps são otimizadas em função de uma única campanha específica da app, em vez de um objetivo padrão específico, e podem tornar os resultados otimizados imprecisos. Por isso, as campanhas de apps não são suportadas na coluna "Resultados".
- Ações de conversão em campanhas inteligentes: as ações de conversão nas campanhas inteligentes não comunicam as estatísticas nos Relatórios de resultados de campanhas não inteligentes.
Coluna Valor dos resultados
A coluna Valor dos resultados mostra os valores de conversão calculados que recebeu nas suas ações de conversão principais para cada um dos objetivos padrão na sua conta.
Coluna Objetivos de conversão
A coluna "Objetivos de conversão" mostra os objetivos indicados na definição ao nível da campanha que aumentam o desempenho da campanha.
- Pode substituir os objetivos predefinidos da sua conta e especificar os objetivos que pretende acompanhar nos relatórios de conversões e utilizar para licitar numa determinada campanha.
- Os objetivos predefinidos da conta devem ser aplicáveis à maioria das suas campanhas, mas pode haver algumas situações em que queira ter um controlo mais detalhado sobre os objetivos de conversão usados para lances e relatórios numa campanha. Saiba mais acerca dos objetivos de conversão específicos da campanha.
Nota: as colunas de Relatórios de resultados só aparecem ao nível da campanha.
Também verá a opção para adicionar colunas para os objetivos padrão que definiu na sua conta como colunas individuais (por exemplo, chamadas telefónicas, envio de formulários de leads e outras). Estas colunas mostram o número de conversões recebidas em todas as ações de conversão principais para cada um desses objetivos padrão.
Como ver colunas de Relatórios de resultados
Poderá ver colunas de Relatórios de resultados nas tabelas, nos gráficos e nos filtros da campanha.
Tabela de campanhas
Na tabela de campanhas, poderá ver as colunas de Relatórios de resultados que selecionar. Por exemplo, se selecionar a coluna "Resultados", verá a quantidade de todas as ações de conversão principais que geraram conversões na sua campanha.
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Campanhas
.
- Clique no menu pendente Campanhas no menu da secção.
- Clique em Campanhas.
- Clique no ícone de colunas
e, de seguida, clique em Modificar colunas.
- Clique em Resultados para expandir as opções.
- Na secção "Resultados", selecione uma ou mais das seguintes colunas que quer ver:
- Resultados
- Valor dos resultados
- Clique em Aplicar.
e, de seguida, clique em Modificar colunas.Gráfico
Pode ver as métricas de Relatórios de resultados num gráfico. Acima da tabela de campanhas, verá um gráfico com duas caixas de métricas.
- Clique em cada caixa de métrica.
- Selecione a métrica, Resultados ou Valor dos resultados, que pretende que o gráfico apresente.
O total dos resultados apresentará uma discriminação dos seus objetivos (se houver mais de 3 objetivos, aparece uma expansão opcional). Por exemplo, pode ver o total dos resultados dos seus objetivos para uma data específica.
Filtro
Pode filtrar as métricas dos Relatórios de resultados.
- Clique no ícone de filtro.
- Em "Resultados", selecione Resultados (total) ou Valor dos resultados (total) e, em seguida, introduza um valor.
- Clique em Aplicar.
Coluna Resultados versus colunas Conversões e Todas as conversões
| Coluna "Resultados" | Coluna "Conversões" | Coluna "Todas conv." | |
|---|---|---|---|
|
Definições de colunas (o texto em negrito significa as principais diferenças) |
O número de conversões que recebeu nas suas ações de conversão principais para cada um dos objetivos padrão na sua conta. |
O número de conversões que recebeu em todas as suas ações de conversão principais dos objetivos (objetivos padrão e personalizados) em função das quais a sua campanha está a otimizar. Nota: a única exceção para a inclusão de ações secundárias na licitação e nos relatórios na coluna "Conversões" é quando a ação secundária faz parte de um objetivo personalizado. |
O número de conversões que recebeu em todas as suas ações de conversão principais e secundárias dos objetivos (objetivos padrão e personalizados), independentemente de a campanha estar a otimizar em função dessas ações. |
| Quando usar |
Quando pretende obter uma visão holística dos resultados comerciais que a sua campanha visa alcançar. A coluna Resultados mede as conversões de todos os objetivos padrão da sua conta (o conjunto de objetivos em função dos quais a campanha está a otimizar e não está a otimizar). Nota: a coluna "Resultados" não mostra o impacto total se estiver a usar objetivos personalizados para a sua campanha. |
Quando pretende gerar relatórios sobre conversões dos objetivos específicos em função dos quais a sua campanha está a otimizar. Esta é a métrica relevante para estratégias de lances automáticos. | Semelhante à coluna "Conversões", mas também contabiliza ações de conversão marcadas como ações secundárias e não relevantes para serem contabilizadas para estratégias de lances automáticos. |
Objetivos de ações de conversão principais e secundárias
- Ações principais: são usadas para a licitação se o objetivo padrão em que estão incluídas for usado para a licitação. Também são utilizadas para relatórios na coluna "Conversões".
- Ações secundárias: são usadas para relatórios na coluna "Todas conv.", mas não para a licitação, mesmo que o objetivo padrão em que estão incluídas seja usado para a licitação. A única exceção para a inclusão de ações secundárias na licitação e nos relatórios na coluna "Conversões" é quando a ação secundária faz parte de um objetivo personalizado.
Links relacionados
- Acerca das colunas na tabela de estatísticas
- Acerca dos objetivos da campanha no Google Ads
- Acerca dos objetivos de conversão específicos da campanha
- Acerca dos objetivos de conversão
- Utilizar objetivos de conversão para orientar novas campanhas
- Efetue a gestão dos objetivos de conversão a partir do resumo de conversões
