Verbeterde conversies is een functie waarmee u de nauwkeurigheid van conversiemetingen kunt verbeteren. Deze functie vormt een aanvulling de bestaande conversietags door adverteerders toe te staan gehashte first-party klantgegevens van uw website te versturen op een privacyveilige manier. De gehashte klantgegevens worden vergeleken met gehashte klantgegevens van ingelogde Google-accounts en toegeschreven aan advertentiegebeurtenissen om conversies te meten die het resultaat zijn van uw campagne.
Nadat u verbeterde conversies heeft ingesteld met Google Tag Manager of verbeterde conversies heeft ingesteld met de Google-tag, kunt u in het rapport met diagnostische gegevens over verbeterde conversies controleren of de functie goed werkt. Het rapport met diagnostische gegevens geeft aan of er problemen zijn met de implementatie van verbeterde conversies. U kunt het ook gebruiken om die problemen te analyseren. U kunt ook verbeterde conversies in de Google Ads API instellen om de nauwkeurigheid van uw conversiemetingen te verbeteren.
Hoe het werkt
Aan de hand van de tag voor verbeterde conversies en het rapport met diagnostische gegevens van de API kunt u de status van uw instelling van verbeterde conversies bepalen en inzicht krijgen in hoe effectief u conversiegegevens verzamelt.
Het rapport met diagnostische gegevens voor verbeterde conversies bekijken vanaf de conversiepagina
- Ga naar Overzicht in het menu Doelen
.
- Plaats de cursor op de tabel op de status van de conversieactie die u wilt controleren.
- Klik op Details en ga naar het tabblad Diagnostische gegevens om het rapport met diagnostische gegevens over verbeterde conversies te bekijken dat is gefilterd op die ene conversieactie.
- U kunt het filter aanpassen om alle conversieacties te bekijken die gegevens over verbeterde conversies krijgen.
.Het rapport met diagnostische gegevens over verbeterde conversies bekijken vanaf het tabblad met diagnostische gegevens over conversies
We lanceren een weergave met diagnostische gegevens over verbeterde conversies op accountniveau op het tabblad met diagnostische gegevens over conversies. Op het tabblad Diagnostische gegevens vindt u een overzicht van uw status van verbeterde conversies voor alle conversies en kunt u diagnostische gegevens doornemen voor meer informatie.
- Ga naar Overzicht in het menu Doelen
- Klik bovenaan de pagina op het tabblad Diagnostische gegevens.
- Als Verbeterde conversies nog niet is geïmplementeerd, krijgt u een aanbeveling om de functie toe te passen.
- Als Verbeterde conversies is geïmplementeerd, vindt u een kaart met diagnostische gegevens met de status voor alle in aanmerking komende conversieacties.
- Klik op Diagnostische gegevens bekijken voor meer informatie over de problemen die invloed hebben op uw instellingen en op uw statistieken voor verbeterde conversies.
Typen gegevenskwaliteit
Er zijn 4 typen gegevenskwaliteit voor uw offline diagnostische gegevens: Uitstekend, Goed, Vereist aandacht en Geen recente gegevens. Uw gegevenskwaliteit staat in verband met meldingen. Als u geen actie hoeft te ondernemen, ziet u de status Uitstekend.
Uitstekend
Uitstekend geeft aan dat uw instellingen voor verbeterde conversies actief en volledig geoptimaliseerd zijn. Deze status betekent dat verbeterde conversies worden geregistreerd zoals verwacht.
Goed
Goed geeft aan dat uw instellingen voor verbeterde conversies actief zijn, maar dat er verdere verbeteringen beschikbaar zijn. U kunt uw overeenkomende conversies verbeteren door meer gebruikersgegevens te sturen.
Vereist aandacht
Vereist aandacht geeft aan dat uw instellingen voor verbeterde conversies voor web actief zijn, maar dat er fouten zijn die uw aandacht vereisen. Er kan bijvoorbeeld informatie ontbreken in uw instellingen voor verbeterde conversies.
Geen recente gegevens
Geen recente gegevens geeft aan dat er in de afgelopen 7 dagen geen gegevens zijn geregistreerd voor verbeterde conversies. Controleer of er niets mis is met uw instellingen.
Meldingen
U kunt selecteren en controleren welke conversieacties door de meldingen worden beïnvloed. De meldingen hebben een icoon dat overeenkomt met de status. Nadat u een melding heeft geselecteerd, verschijnt er onder het meldingsvenster een tabel met conversieacties. Deze tabel verandert dynamisch op basis van uw selectie.
Meldingen in rapporten met diagnostische gegevens begrijpen en verhelpen
Als er problemen zijn met uw implementatie van verbeterde conversies, komt u een of meer van de onderstaande meldingen tegen. Als een van deze meldingen verschijnt, volgt u de instructies hieronder om het probleem op te lossen.
Dekking
In dit gedeelte worden statistieken in de loop van de tijd getoond om te valideren dat uw prestaties zijn toegenomen nadat u actie heeft ondernomen naar aanleiding van een melding. U kunt de statistiek ook gebruiken om te bepalen wanneer een probleem heeft plaatsgevonden en hoelang dat probleem de prestaties heeft beïnvloed.
Voor verbeterde conversies toont dit gedeelte welk percentage van uw in aanmerking komende conversiegebeurtenissen in de loop van de tijd voldoende door gebruikers verstrekte gegevens bevat. Dit wordt het dekkingspercentage voor verbeterde conversies genoemd. Een hoger percentage geeft aan dat u uw campagneprestaties maximaliseert. Een lager percentage kan duiden op een afname van het aantal conversies. Als er geen gegevens verschijnen, heeft u misschien onvoldoende gegevens om het percentage te bepalen.
Het dekkingspercentage voor Verbeterde conversies is zo gedefinieerd:
Aantal gebeurtenissen voor verbeterde conversies met parameter/aantal conversiegebeurtenissen
Het dekkingspercentage voor Verbeterde conversies moet beschikbaar zijn binnen enkele uren na de verzendingsverzoeken voor verbeterde conversies. Dit percentage is standaard ingesteld op de afgelopen 7 dagen, maar u kunt dit aanpassen om ook de afgelopen 30 dagen te bekijken.
Het diagram toont gegevens op basis van het conversiefilter bovenaan. Het dekkingspercentage voor verbeterde conversies wordt verzameld voor de conversieacties die in dat paginafilter zijn opgenomen. Als u conversies bovenaan de pagina filtert, worden de conversies van deze pagina en andere statuspagina's bewerkt. Ditzelfde filter bepaalt ook het gedeelte Geschiedenis.
Zo verbetert u de dekking van uw verbeterde conversies:
- Zorg ervoor dat verbeterde conversies zijn aangezet voor al uw in aanmerking komende webconversies.
- Los alle problemen op die bovenaan de pagina in het gedeelte Meldingen vermeld staan.
Implementeer naast Automatisch ook in-page code voor betere resultaten
Als u verbeterde conversies heeft ingesteld met de automatische methode, kan het soms gunstiger voor u zijn om verbeterde conversies handmatig te implementeren met in-page code in uw websitetag of API.
Gebruik een van de artikelen hieronder om handmatig verbeterde conversies in te stellen om dit op te lossen:
Impact
De tabel Impact toont een lijst van conversieacties, de dekking, het overeenkomstpercentage en de toename van het aantal conversies. De tabel Impact is ook beperkt tot de conversieacties die zijn afgestemd op het paginafilter.
- Dekking toont het percentage van uw geschikte conversiegebeurtenissen met voldoende door gebruikers verstrekte gegevens.
- Overeenkomstpercentage geeft aan hoe goed de door gebruikers verstrekte gegevens overeenkomen met gegevens van bij Google ingelogde gebruikers.
- Toename van conversies toont de toename in conversies die worden gerapporteerd op basis van door gebruikers verstrekte gegevens.
De tabel hieronder toont de impact van conversieacties:
|
Conversieactie |
Dekking |
Overeenkomstpercentage |
Campagnetype |
Gerapporteerde conversies |
|
Conversieactie 1 |
20% |
Laag |
Zoeken |
+3% vanaf datum X |
|
YouTube |
+12% vanaf datum X |
|||
|
Conversieactie 2 |
40% |
Hoog |
Zoeken |
+4% vanaf datum X |
|
YouTube |
+10% vanaf datum X |
De kolom met het overeenkomstpercentage is dynamisch en wordt binnen 24 uur geüpdatet. Toename van conversies is alleen beschikbaar gedurende 30 dagen vanaf het moment dat Verbeterde conversies begint te werken. Als er voldoende gegevens zijn verzameld voor nauwkeurigheidsdoeleinden, blijven de dekking en het overeenkomstpercentage behouden.
Kolom voor overeenkomstpercentage:
- Onbekende waarde: als privacyproblemen niet zijn aangepakt.
- INSUFFICIENT_VOLUME: het aantal geldige pii pings is < 20
- NO_MATCHES: het aantal overeenkomsten is exact nul
- LOW: het overeenkomstpercentage ligt tussen 0% en 15%
- HIGH: het overeenkomstpercentage is >15%
Het overeenkomstpercentage is gebaseerd op gegevens over het aantal conversies.
Zo verbetert u uw dekking, overeenkomstpercentage en toename van het aantal conversies:
- Zorg ervoor dat Verbeterde conversies is aangezet voor al uw geschikte webconversies.
- Los alle problemen op die bovenaan de pagina in het gedeelte Meldingen vermeld staan.
- Stuur meer vormen van door gebruikers verstrekte gegevens, zoals een adres en telefoonnummer.
Verbeterde conversies wordt niet gebruikt
U moet het beleid voor klantgegevens accepteren om verbeterde conversies aan te zetten. Dat doet u zo:
- Ga naar Instellingen in het menu Doelen
- Klik op Beleid voor klantgegevens.
- Neem de voorwaarden door en ga ermee akkoord.
- Klik op Opslaan.
Gegevens die worden verstuurd voordat het beleid voor klantgegevens is geaccepteerd, worden niet verwerkt.
Sommige van uw conversies bevatten geen gegevensvelden voor verbeterde conversies. Dit betekent dat de parameter voor verbeterde conversies in sommige gevallen niet werd verstuurd toen uw conversietag werd geactiveerd. Zorg dat u verbeterde conversies correct heeft ingesteld op alle pagina's waarop uw conversietag voorkomt.
U kunt Google Tag Assistant gebruiken om elk van uw conversiepagina's te testen en zo te bepalen of u de parameter voor verbeterde conversies verstuurt. Ontdek hoe u de implementatie van verbeterde conversies controleert met Google Tag Assistant.
Nadat u heeft vastgesteld op welke pagina's zich problemen voordoen, loopt u de implementatie extra goed na aan de hand van de instructies om verbeterde conversies handmatig in te stellen met Google Tag Manager of de Google-tag.
Sommige van uw conversies bevatten geen gegevens voor verbeterde conversies. U verstuurt de gegevensvelden voor verbeterde conversies, maar de gegevens die u verstuurt, zijn leeg.
Dit probleem kan de volgende oorzaken hebben:
- Op sommige van uw conversiepagina's zijn door gebruikers verstrekte gegevens niet beschikbaar. Dit is bijvoorbeeld wel handig om ervoor te zorgen dat ingelogde klanten hun klantgegevens niet nog eens hoeven op te geven of dat deze gegevens al op de vorige pagina worden verzameld.
- De css-kiezer of JavaScript-variabele is niet goed ingesteld of werkt niet in alle situaties. Zo werken css-kiezers mogelijk niet in alle browsers of werken ze op verschillende manieren op mobiele apparaten en desktops.
U kunt Google Tag Assistant gebruiken om elk van uw conversiepagina's te testen en zo te bepalen of u de velden voor verbeterde conversies verstuurt. Daarnaast moet u de implementatie van uw conversies misschien in verschillende browsers en op verschillende apparaten testen. Ontdek hoe u de implementatie van verbeterde conversies controleert met Google Tag Assistant.
Nadat u de hoofdoorzaak van het probleem heeft vastgesteld, kunt u verschillende implementatieopties evalueren om verbeterde conversies handmatig in te stellen met Google Tag Manager of de Google-tag.
Dit probleem doet zich voor als gebruikersgegevens (e-mailadres, telefoonnummer en adres) niet correct zijn opgemaakt.
Zorg ervoor dat u geldige e-mailadressen van gebruikers (met het symbool @) invult en de telefoonnummers een landcode bevatten.
Als de tekenreeks na tv.1~em. geen gehashte waarde is, maar in plaats daarvan een van de onderstaande codes toont, is er een fout opgetreden in uw implementatie van de gegevens voor verbeterde conversies en moet u dat probleem oplossen. Ontdek hoe u de implementatie van verbeterde conversies checkt met Tag Assistant.
| Code | Fout |
|---|---|
| Foutcode is leeg of niet zichtbaar | Als u tv.1 ziet, betekent dit dat de parameter em aanwezig, maar leeg is. De dekking van Verbeterde conversies is niet beschikbaar op de pagina of de instellingen kloppen niet. |
| e0 |
Het veld komt niet door de validatiechecks voor de indeling. Dit is bijvoorbeeld het geval als een e-mailadres geen @ bevat of als een telefoonnummer abcd bevat. |
| e1 | De browser wordt niet ondersteund. Dit gebeurt als de conversie plaatsvindt in bepaalde verouderde browsers. We verwachten dat dit zelden voorkomt. Als u toch met deze situatie te maken krijgt, kunt u proberen de conversie te activeren in een geüpdatete Chrome-browser. |
| e2 | SHA256 is mislukt. Dat kan gebeuren als er onverwachte tekens in de invoer staan in de hashing-functie. Probeer het opnieuw met een nieuwe conversie en een nieuwe set gebruikers-ID's om te controleren of het probleem zich blijft voordoen. |
| e3 | De webpagina is niet beveiligd. Verbeterde conversies hasht gebruikersgegevens alleen als de webpagina wordt getoond in het HTTPS-protocol en niet in HTTP-protocollen. |
Ten minste één van deze adresvelden ontbreekt in de instellingen van uw verbeterde conversies:
- Land
- Voornaam
- Achternaam
- Postcode
U moet alle 4 de velden versturen om verbeterde conversies te kunnen gebruiken. Als u ook e-mailadressen van gebruikers stuurt, gebruiken we e-mailadressen om deze te koppelen aan gebruikers die bij Google zijn ingelogd, zelfs als het adres ontbreekt of niet compleet is.
Zorg ervoor dat alle 4 de velden worden vastgelegd wanneer uw conversietag wordt geactiveerd. Controleer de instructies om verbeterde conversies handmatig in te stellen met Google Tag Manager of verbeterde conversies handmatig in te stellen met de Google-tag.
- Voornaam moet een tekenreeks met alfabetische tekens zijn.
- Achternaam moet een tekenreeks met alfabetische tekens zijn.
- Land moet een landcode van 2 letters zijn (bijvoorbeeld UK) volgens de ISO 3166-1 alpha-2-norm.
- Postcode moet het vereiste aantal cijfers bevatten, zoals 5 cijfers voor Amerikaanse postcodes.
De implementatie van verbeterde conversies controleren met Tag Assistant
Tag Assistant is een tool waarmee u conversieacties rechtstreeks op uw website kunt verifiëren vanuit uw Google Ads-account. Als u door elke pagina van uw website klikt, wordt er foutopsporingsinformatie getoond in de Tag Assistant-badge en krijgt u instructies om de niet-geverifieerde conversies of conversies met een inactieve tag te corrigeren.
Instructies
- Open Google Tag Assistant.
- Zet de foutopsporingsmodus aan en activeer de conversieactie.
- Als u een nieuwe foutopsporingssessie wilt starten in Tag Assistant, doet u het volgende:
- Open de activeringspagina van Tag Assistant in uw webbrowser.
- Klik op Domein toevoegen.
- Geef de URL op van de pagina waarop u fouten wilt opsporen.
- Klik op Start.
- Sommige sites of pagina's werken mogelijk niet correct door een extra foutopsporingsparameter die aan de URL is toegevoegd. Als dat het geval is, vinkt u het selectievakje Foutopsporingssignaal opnemen in de URL uit.
- Nadat u de foutopsporingsmodus heeft aangezet, verschijnt er een nieuw venster voor de pagina die u heeft ingevoerd, waarbij de foutopsporings-UI wordt geopend in het bestaande browservenster voor Tag Assistant. De foutopsporings-UI in het venster Tag Assistant bevat gedetailleerde informatie over uw gtag()-opdrachten en -hits, zoals over de manier waarop tags worden geactiveerd en welke gegevens worden verwerkt. Het foutopsporingsvenster blijft geopend en bevat foutopsporingsinformatie zolang u binnen hetzelfde domein navigeert en er een Google-tag (gtag.js) op de pagina voorkomt.
- Terwijl u door uw website klikt, updatet het foutopsporingsvenster informatie over de manier waarop uw tags worden geactiveerd. U kunt aan de hand van deze informatie nagaan of een tag is geactiveerd, waardoor deze wel of niet werd geactiveerd en welke netwerkverzoeken werden gedaan door de activering van de tag.
- Als u een nieuwe foutopsporingssessie wilt starten in Tag Assistant, doet u het volgende:
- Activeer de conversie.
- Navigeer naar de conversiepagina op uw website waar u verbeterde conversies heeft geïmplementeerd. Zo vindt u de URL van de conversiepagina:
- Ga naar Overzicht in het menu Doelen
- Klik op het tabblad Webpagina's.
- In de eerste kolom vindt u de URL waar de conversies plaatsvinden.
- Ga naar Overzicht in het menu Doelen
- Navigeer naar de conversiepagina op uw website waar u verbeterde conversies heeft geïmplementeerd. Zo vindt u de URL van de conversiepagina:
- Zoek de parameter em.
- Klik in het overzichtsvenster voor fouten opsporen in Tag Assistant op Conversie in het gedeelte Uitvoer. Zoek onder Hit-gegevens de parameter em.
- De parameter em is de SHA256-hash-waarde van de gebruikersgegevens die naar Google worden gestuurd door de functie Verbeterde conversies. Als u deze em-parameter en de juiste hash-waarde (een lange tekenreeks van meer dan 10 tekens) vindt, worden er gegevens voor verbeterde conversies verstuurd.
- Als de parameter em helemaal ontbreekt, is uw tag onjuist ingesteld en worden er geen gegevens voor verbeterde conversies verstuurd.
- Als de parameter em aanwezig is, maar eruitziet als tv.1~em., verstuurt u de parameter voor verbeterde conversies, maar is deze leeg.
- Als de parameter em aanwezig is, maar eruitziet als tv.1~em.e1, verstuurt u de parameter voor verbeterde conversies, maar is er een probleem met de gegevens die u verstuurt. Ga naar het rapport met diagnostische gegevens voor meer informatie over mogelijke fouten.
- Klik in het overzichtsvenster voor fouten opsporen in Tag Assistant op Conversie in het gedeelte Uitvoer. Zoek onder Hit-gegevens de parameter em.
De hulptool voor Verbeterde conversies downloaden
Volg de stapsgewijze richtlijnen om uw instellingen voor verbeterde conversies te valideren en problemen op te lossen.
