เกี่ยวกับรายงานการวินิจฉัยแท็ก Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสําหรับเว็บ

Conversion ที่ปรับปรุงแล้วเป็นฟีเจอร์ที่สามารถเพิ่มความแม่นยำในการวัด Conversion ได้ และช่วยเสริมแท็ก Conversion ที่มีอยู่โดยให้ผู้ลงโฆษณาส่งข้อมูลลูกค้าบุคคลที่หนึ่งที่ผ่านการแฮชจากเว็บไซต์ด้วยวิธีที่ไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัว ระบบจะเปรียบเทียบข้อมูลลูกค้าที่ผ่านการแฮชของคุณกับของบัญชี Google ที่ลงชื่อเข้าใช้ แล้วระบุแหล่งที่มาเป็นเหตุการณ์โฆษณาซึ่งจะช่วยวัด Conversion ที่เกิดจากแคมเปญ

เมื่อคุณตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วด้วย Google Tag Manager หรือตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วด้วยแท็ก Google คุณจะตรวจสอบได้ว่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่ในรายงานการวินิจฉัย Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว รายงานการวินิจฉัยจะช่วยให้คุณระบุและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้งใช้งาน Conversion ที่ปรับปรุงแล้วด้วยตัวเองได้ นอกจากนี้ คุณยังตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วใน Google Ads API ที่จะช่วยเพิ่มความแม่นยำในการวัด Conversion ได้ด้วย

สำคัญ: เร็วๆ นี้ เราจะรวม Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสำหรับเว็บและโอกาสในการขายไว้ในการตั้งค่าเปิด/ปิดเดียว ตั้งแต่เดือนเมษายน 2026 เป็นต้นไป Google Ads จะยอมรับข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้จากแท็กเว็บไซต์, Data Manager และการเชื่อมต่อ API พร้อมกัน คุณจึงไม่ต้องเลือกระหว่างวิธีการติดตั้งใช้งานที่แตกต่างกันอีกต่อไป ระบบจะย้ายข้อมูลผู้ใช้ที่มีอยู่ไปยังการตั้งค่าแบบรวมใหม่โดยอัตโนมัติ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตการตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว

---

วิธีการทำงาน

แท็ก Conversion ที่ปรับปรุงแล้วและรายงานการวินิจฉัย API ช่วยให้คุณวิเคราะห์ประสิทธิภาพของการตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว และทำความเข้าใจว่าคุณรวบรวมข้อมูล Conversion ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด

ดูรายงานการวินิจฉัย Conversion ที่ปรับปรุงแล้วได้จากหน้า Conversion

1. ไปที่สรุปในเมนูเป้าหมาย
2. ในตาราง ให้วางเมาส์เหนือสถานะของการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่ต้องการตรวจสอบ
3. คลิกรายละเอียด แล้วไปที่แท็บ "การวินิจฉัย" เพื่อดูรายงานการวินิจฉัย Conversion ที่ปรับปรุงแล้วซึ่งกรองเฉพาะการกระทำที่ถือเป็น Conversion 1 รายการดังกล่าว
4. คุณปรับตัวกรองเพื่อดูการกระทําที่ถือเป็น Conversion ทั้งหมดซึ่งได้รับข้อมูล Conversion ที่ปรับปรุงแล้วได้

หมายเหตุ: หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วของการกระทำที่ถือเป็น Conversion สถานะการติดตามการกระทำที่ถือเป็น Conversion นั้นจะแสดงเป็น "ตรวจสอบ Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว" โดยคุณต้องวางเมาส์เหนือสถานะดังกล่าวแล้วคลิก "ไปที่การวินิจฉัย" เพื่อวินิจฉัยปัญหาที่อาจเกิดขึ้นโดยใช้รายงานการวินิจฉัย Conversion

ดูรายงานการวินิจฉัย Conversion ที่ปรับปรุงแล้วจากแท็บการวินิจฉัย Conversion

เราจะเปิดตัวมุมมองการวินิจฉัย Conversion ที่ปรับปรุงแล้วระดับบัญชีในแท็บการวินิจฉัย Conversion ในแท็บการวินิจฉัยนี้ คุณจะเห็นภาพรวมของสถานะ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสำหรับ Conversion ต่างๆ และจะดูการวินิจฉัยเพื่อให้ทราบรายละเอียดเพิ่มเติมได้

1. ไปที่สรุปในเมนูเป้าหมาย
2. คลิกแท็บการวินิจฉัยที่ด้านบนของหน้า
3. หากยังไม่ได้ติดตั้งใช้งาน Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว คุณจะเห็นคําแนะนําให้ใช้
4. หากได้ติดตั้งใช้งาน Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว คุณจะเห็นการ์ดการวินิจฉัยพร้อมสถานะของการกระทําที่ถือเป็น Conversion ทั้งหมดที่มีสิทธิ์
5. คลิกดูการวินิจฉัยเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่ส่งผลต่อการตั้งค่าและลักษณะที่ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วส่งผลต่อเมตริก

ประเภทคุณภาพของข้อมูล

คุณภาพของข้อมูลการวินิจฉัยข้อมูลออฟไลน์มี 4 ประเภท ได้แก่ ยอดเยี่ยม ดี ต้องดำเนินการ และไม่มีข้อมูลล่าสุด คุณภาพของข้อมูลนั้นสัมพันธ์กับการแจ้งเตือน หากไม่มีการดำเนินการที่ต้องทำ คุณจะเห็นสถานะ "ยอดเยี่ยม"

ยอดเยี่ยม

"ยอดเยี่ยม" บ่งชี้ว่าการตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วทํางานอยู่และได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างเต็มที่ สถานะนี้หมายความว่ากําลังบันทึก Conversion ที่ปรับปรุงแล้วตามที่คาดไว้

ดี

"ดี" บ่งชี้ว่าการตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วทํางานอยู่ แต่มีการปรับปรุงเพิ่มเติมที่ทำได้ คุณปรับปรุง Conversion ที่ตรงกันได้โดยส่งข้อมูลผู้ใช้เพิ่มเติม

ต้องดำเนินการ

"ต้องดำเนินการ" บ่งชี้ว่าการตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วทํางานอยู่ แต่มีข้อผิดพลาดที่ต้องดำเนินการ เช่น การตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วอาจมีข้อมูลไม่ครบถ้วน

ไม่มีข้อมูลล่าสุด

"ไม่มีข้อมูลล่าสุด" บ่งชี้ว่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วไม่ได้บันทึกข้อมูลในช่วง 7 วันที่ผ่านมา ตรวจสอบว่าการตั้งค่าไม่มีอะไรผิดปกติ

การแจ้งเตือน

คุณเลือกและตรวจสอบการกระทําที่ถือเป็น Conversion ที่ได้รับผลกระทบจากการแจ้งเตือนได้ การแจ้งเตือนจะมีไอคอนที่ตรงกับสถานะ เมื่อคุณเลือกการแจ้งเตือนแล้ว ตารางการกระทำที่ถือเป็น Conversion จะปรากฏใต้แผงการแจ้งเตือน ตารางนี้จะเปลี่ยนแปลงไปตามการเลือกของคุณ

ทําความเข้าใจและแก้ไขการแจ้งเตือนในรายงานการวินิจฉัย

หากพบปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว คุณจะเห็นการแจ้งเตือนที่ระบุไว้ด้านล่างอย่างน้อย 1 รายการ หากมีการแจ้งเตือนรายการใดรายการหนึ่งปรากฏขึ้น ให้ทําตามวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไข

หมายเหตุ: การแจ้งเตือนที่แสดงในรายงานการวินิจฉัยอิงตามข้อมูลในช่วง 1 วันที่ผ่านมา ในกรณีที่มีข้อมูลไม่เพียงพอ การแจ้งเตือนจะอิงตามข้อมูลในช่วง 7 วันที่ผ่านมา แต่หากในช่วง 7 วันที่ผ่านมามี Conversion ปริมาณต่ำมาก (น้อยกว่า 20 รายการ) การแจ้งเตือนจะไม่แสดงเนื่องจากปริมาณที่ต่ำเกินไปทำให้ไม่ทราบสถานะการติดตั้งใช้งานได้อย่างเหมาะสม Conversion ที่ปรับปรุงแล้วมีประโยชน์มากที่สุดสําหรับผู้ลงโฆษณาที่ได้รับ Conversion อย่างน้อย 20 รายการต่อสัปดาห์ (รวม Conversion ทั่วไป

การครอบคลุม

ส่วนนี้แสดงเมตริกต่างๆ ในช่วงเวลาหนึ่งเพื่อช่วยตรวจสอบประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นหลังจากดำเนินการตามการแจ้งเตือน คุณยังสามารถใช้เมตริกเพื่อระบุเวลาที่เกิดปัญหาและระยะเวลาที่ปัญหาส่งผลต่อประสิทธิภาพได้ด้วย

สําหรับ Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว ส่วนนี้จะแสดงเปอร์เซ็นต์ของเหตุการณ์ Conversion ที่มีสิทธิ์ซึ่งมีข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้เพียงพอเมื่อเวลาผ่านไป ตัวเลขนี้เรียกว่าอัตราการครอบคลุมของ Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว เปอร์เซ็นต์ที่สูงบ่งชี้ว่าคุณกำลังเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญสูงสุด เปอร์เซ็นต์ที่ต่ำอาจแสดงถึงการสูญเสีย Conversion หากไม่มีข้อมูลปรากฏ แสดงว่าคุณอาจมีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะแสดงผลเปอร์เซ็นต์

อัตราการครอบคลุมของ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วมีคำจำกัดความดังนี้

จำนวนเหตุการณ์ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วซึ่งมีพารามิเตอร์ / จำนวนเหตุการณ์ Conversion

อัตราการครอบคลุมของ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วควรพร้อมให้ใช้งานภายในไม่กี่ชั่วโมงนับจากที่ส่งคำขอ Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว ค่าเริ่มต้นของอัตรานี้คือช่วง 7 วันที่ผ่านมา แต่คุณสลับเพื่อดูช่วง 30 วันที่ผ่านมาได้

แผนภูมิจะแสดงเฉพาะตัวกรอง Conversion ที่ด้านบน อัตราการครอบคลุมของ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วจะรวบรวมจากการกระทำที่ถือเป็น Conversion ซึ่งมีอยู่ในตัวกรองของหน้านั้น การกรอง Conversion ที่ด้านบนของหน้าจะแก้ไข Conversion ของหน้านี้และหน้าสถานะอื่นๆ ตัวกรองเดียวกันนี้จะควบคุมส่วน "ประวัติ"

วิธีเพิ่มการครอบคลุมของ Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว

1. ตรวจสอบว่า Conversion ที่เกิดในเว็บที่มีสิทธิ์ทั้งหมดเปิดใช้ Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว
2. แก้ไขปัญหาทั้งหมดที่อยู่ด้านบนของหน้าในส่วนการแจ้งเตือน

ใช้งานโค้ดในหน้าเว็บนอกเหนือจากแบบอัตโนมัติเพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น

แม้ว่าคุณได้ตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วโดยใช้วิธีการอัตโนมัติ แต่ก็น่าจะได้รับประโยชน์มากกว่าด้วยการติดตั้งใช้งาน Conversion ที่ปรับปรุงแล้วด้วยตนเองโดยใช้โค้ดในหน้าเว็บในแท็กหรือ API ของเว็บไซต์

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้คําแนะนําข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้เพื่อตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วด้วยตนเอง

• ตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วด้วยตนเองโดยใช้ Google Tag Manager
• ตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วด้วยตนเองโดยใช้แท็ก Google
• ตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วใน Google Ads API

ผลกระทบ

ตารางผลลัพธ์จะแสดงรายการการกระทำที่ถือเป็น Conversion, การครอบคลุม, อัตราการจับคู่ และ Conversion ที่เพิ่มขึ้น ตารางผลลัพธ์ยังเน้นที่การกระทำที่ถือเป็น Conversion ซึ่งสอดคล้องกับตัวกรองของหน้าด้วย

• การครอบคลุมแสดงเปอร์เซ็นต์ของเหตุการณ์ Conversion ที่มีสิทธิ์ซึ่งมีข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้เพียงพอ
• อัตราการจับคู่ระบุว่าข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้ตรงกับข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ Google มากน้อยเพียงใด
• Conversion ที่เพิ่มขึ้นแสดง Conversion ที่เพิ่มขึ้นซึ่งรายงานจากข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้

ตารางด้านล่างนี้แสดงผลลัพธ์ระดับการกระทำที่ถือเป็น Conversion

การกระทำที่ถือเป็น Conversion	การครอบคลุม	อัตราการจับคู่	ประเภทแคมเปญ	Conversion ที่รายงานแล้ว
การกระทำที่ถือเป็น Conversion #1	20%	ต่ำ	Search	+3% ณ วันที่ X
			YouTube	+12% ณ วันที่ X
การกระทำที่ถือเป็น Conversion #2	40%	สูง	Search	+4% ณ วันที่ X
			YouTube	+10% ณ วันที่ X

คอลัมน์อัตราการจับคู่เป็นแบบไดนามิกและจะอัปเดตภายใน 24 ชั่วโมง Conversion ที่เพิ่มขึ้นจะใช้ได้เป็นเวลา 30 วันหลังจากที่ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วเริ่มทำงานเท่านั้น เมื่อได้ข้อมูลที่เพียงพอสำหรับความถูกต้อง การครอบคลุมและอัตราการจับคู่จะยังคงอยู่

คอลัมน์อัตราการจับคู่

• ค่าที่ไม่รู้จัก: เมื่อไม่มีการแก้ไขข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
• INSUFFICIENT_VOLUME: จำนวนคําสั่ง ping สำหรับ PII ที่ถูกต้องน้อยกว่า 20
• NO_MATCHES: จำนวนรายการที่ตรงกันเป็น 0
• LOW: อัตราการจับคู่อยู่ระหว่าง 0% ถึง 15%
• HIGH: อัตราการจับคู่มากกว่า 15%

อัตราการจับคู่จะอิงตามข้อมูลจำนวน Conversion

วิธีปรับปรุงการครอบคลุม อัตราการจับคู่ และ Conversion ที่เพิ่มขึ้น

1. ตรวจสอบว่า Conversion ที่เกิดในเว็บที่มีสิทธิ์ทั้งหมดเปิดใช้ Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว
2. แก้ไขปัญหาทั้งหมดที่อยู่ด้านบนของหน้าในส่วนการแจ้งเตือน
3. ส่งข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้ในรูปแบบเพิ่มเติม เช่น ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์

ไม่ได้ใช้งาน Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว

คุณต้องยอมรับข้อกําหนดสำหรับข้อมูลลูกค้าเพื่อเปิดใช้ Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว โดยทำดังนี้

1. ไปที่การตั้งค่าในเมนูเป้าหมาย
2. คลิกข้อกําหนดสำหรับข้อมูลลูกค้า
3. อ่านและยอมรับข้อกำหนด
4. คลิกบันทึก

ระบบจะไม่ประมวลผลข้อมูลที่ส่งก่อนยอมรับข้อกําหนดสำหรับข้อมูลลูกค้า

ไม่มีฟิลด์ข้อมูลผู้ใช้

Conversion บางรายการไม่มีฟิลด์ข้อมูล Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว ซึ่งหมายความว่าไม่มีการส่งพารามิเตอร์ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วในบางกรณีเมื่อแท็ก Conversion เริ่มทํางาน ตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วอย่างถูกต้องในทุกหน้าที่มีแท็ก Conversion อยู่

คุณสามารถใช้ผู้ช่วยแท็กของ Google ในการทดสอบหน้า Conversion แต่ละหน้าเพื่อระบุว่ากำลังส่งพารามิเตอร์ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วอยู่หรือไม่ ดูวิธียืนยันการติดตั้งใช้งาน Conversion ที่ปรับปรุงแล้วโดยใช้ผู้ช่วยแท็กของ Google

เมื่อทราบแล้วว่าหน้าใดมีปัญหา ให้ตรวจสอบการติดตั้งใช้งานอีกครั้งโดยดูจากวิธีการตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วด้วยตนเองโดยใช้ Google Tag Manager หรือแท็ก Google

ไม่มีข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้

Conversion บางรายการไม่มีข้อมูล Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว คุณกําลังส่งฟิลด์ข้อมูล Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว แต่ข้อมูลที่ส่งว่างเปล่า

ปัญหานี้อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้

• หน้า Conversion บางหน้าไม่มีข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้ เช่น ลูกค้าที่ลงชื่อเข้าใช้อาจไม่ได้ป้อนข้อมูลบุคคลที่หนึ่งอีกครั้ง หรืออาจมีการรวบรวมข้อมูลไว้ในหน้าก่อนหน้า
• ตัวเลือก CSS หรือตัวแปร JavaScript ไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้องหรือใช้ไม่ได้ในบางสถานการณ์ เช่น ตัวเลือก CSS อาจใช้ไม่ได้กับทุกเบราว์เซอร์หรืออาจทํางานต่างกันในอุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อป

คุณสามารถใช้ผู้ช่วยแท็กของ Google ในการทดสอบหน้า Conversion แต่ละหน้าเพื่อระบุว่ากำลังส่งฟิลด์ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วอยู่หรือไม่ นอกจากนี้ ยังอาจต้องทดสอบการตั้งค่า Conversion ในเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ต่างๆ ด้วย ดูวิธียืนยันการติดตั้งใช้งาน Conversion ที่ปรับปรุงแล้วโดยใช้ผู้ช่วยแท็กของ Google

เมื่อทราบสาเหตุของปัญหาแล้ว คุณจะสามารถประเมินตัวเลือกต่างๆ ในการติดตั้งใช้งานเพื่อตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วด้วยตัวเองโดยใช้ Google Tag Manager หรือแท็ก Google

การตั้งค่ามีรูปแบบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อข้อมูลผู้ใช้ (อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่) มีรูปแบบไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบว่าคุณส่งอีเมลของผู้ใช้ที่ถูกต้อง (ซึ่งมีสัญลักษณ์ "@") และหมายเลขโทรศัพท์มีรหัสประเทศด้วย

หากสตริงหลัง "tv.1~em." ไม่ใช่ค่าที่แฮช แต่แสดงรหัสใดรหัสหนึ่งด้านล่างแทน แสดงว่าเป็นข้อผิดพลาดในการตั้งค่าข้อมูล Conversion ที่ปรับปรุงแล้วและคุณจะต้องแก้ปัญหาตามนั้น ดูวิธียืนยันการติดตั้งใช้งาน Conversion ที่ปรับปรุงแล้วโดยใช้ผู้ช่วยแท็ก

รหัส	ข้อผิดพลาด
รหัสข้อผิดพลาดว่างเปล่าหรือไม่มีรหัสข้อผิดพลาด	หากเห็น "tv.1" แสดงว่ามีพารามิเตอร์ em แต่พารามิเตอร์ว่างเปล่า ไม่มีการครอบคลุมของ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วในหน้าเว็บหรือการตั้งค่าไม่ถูกต้อง
e0	ฟิลด์ไม่ผ่านการตรวจสอบการจัดรูปแบบ เช่น อีเมลไม่มี "@" หรือหมายเลขโทรศัพท์มี "abcd"
e1	ไม่รองรับเบราว์เซอร์ คุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้เมื่อ Conversion เกิดขึ้นในเบราว์เซอร์เดิมบางเบราว์เซอร์ เราคาดว่ากรณีนี้เกิดขึ้นน้อยมาก หากคุณพบสถานการณ์นี้ โปรดลองทําให้เกิด Conversion ในเบราว์เซอร์ Chrome ที่อัปเดตแล้ว
e2	SHA256 ล้มเหลว ซึ่งอาจเป็นเพราะมีอักขระที่ไม่คาดคิดในอินพุตอยู่ในฟังก์ชันการแฮช ลองอีกครั้งโดยใช้ Conversion และชุดตัวระบุผู้ใช้ใหม่เพื่อตรวจสอบว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
e3	หน้าเว็บไม่ปลอดภัย Conversion ที่ปรับปรุงแล้วจะแฮชข้อมูลผู้ใช้เฉพาะเมื่อหน้าเว็บแสดงในโปรโตคอล HTTPS ไม่ใช่โปรโตคอล HTTP

การตั้งค่าไม่มีฟิลด์ที่อยู่ที่จำเป็น

การตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วไม่มีฟิลด์ที่อยู่ต่อไปนี้อย่างน้อย 1 ฟิลด์

• ประเทศ
• ชื่อ
• นามสกุล
• รหัสไปรษณีย์

ต้องส่งข้อมูลทั้ง 4 ฟิลด์เพื่อนำไปใช้ โปรดทราบว่าหากคุณส่งอีเมลผู้ใช้ด้วย เราจะใช้อีเมลเพื่อจับคู่กับผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ Google แม้ว่าจะไม่มีที่อยู่หรือที่อยู่ไม่สมบูรณ์ก็ตาม

ตรวจสอบว่ามีการบันทึกทั้ง 4 ฟิลด์ทุกครั้งที่แท็ก Conversion เริ่มทํางาน ดูวิธีการตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วด้วยตัวเองโดยใช้ Google Tag Manager หรือตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วด้วยตนเองโดยใช้แท็ก Google

ฟิลด์ข้อมูลอีเมลของผู้ใช้มีรูปแบบที่ไม่ถูกต้อง

การแจ้งเตือนนี้หมายความว่าอีเมลที่คุณระบุไม่ตรงกับผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ Google เนื่องจากจัดรูปแบบไม่ถูกต้อง อีเมลที่ระบุควรอยู่ในรูปแบบที่ยอมรับโดยทั่วไป (เช่น [e-mail])

ฟิลด์ข้อมูลที่อยู่ผู้ใช้จัดรูปแบบไม่ถูกต้อง

การแจ้งเตือนนี้หมายความว่าฟิลด์ข้อมูลที่อยู่ที่คุณระบุไม่ตรงกับผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ Google เนื่องจากจัดรูปแบบไม่ถูกต้อง

• ชื่อควรเป็นสตริงตัวอักษร
• นามสกุลควรเป็นสตริงตัวอักษร
• ประเทศควรเป็นรหัสประเทศ 2 ตัวอักษร (เช่น "UK") ตามมาตรฐาน 2 ตัวอักษรของ ISO 3166-1
• รหัสไปรษณีย์ควรมีตัวเลขครบหลักที่กำหนด เช่น ตัวเลข 5 หลักสําหรับรหัสไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกา

Conversion ที่ตรงกันมีจํานวนต่ำ

การแจ้งเตือนนี้หมายความว่าข้อมูล Conversion ที่ปรับปรุงแล้วที่คุณให้มีอัตราการจับคู่กับผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ Google ต่ำกว่าที่คาดไว้ ซึ่งอาจเป็นเพราะลูกค้าที่มีบัญชี Google นั้นมีจำนวนไม่มากนัก หรือลูกค้ามักให้ข้อมูลระบุตัวบุคคลที่ต่างจากข้อมูลในบัญชี Google

คุณปรับปรุงอัตราการจับคู่ได้โดยส่งตัวระบุผู้ใช้เพิ่มเติม Conversion ที่ปรับปรุงแล้วจะใช้ตัวระบุผู้ใช้ 3 ประเภทเป็นคีย์การจับคู่ ได้แก่ อีเมล ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ แนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับการปรับปรุงสถานะการจับคู่คือการระบุคีย์ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ยิ่งคุณระบุคีย์มาก ก็จะยิ่งมีโอกาสมากขึ้นที่ข้อมูลจะจับคู่ได้และเพิ่มความแม่นยำของการรายงาน Conversion ด้วย

ยืนยันการติดตั้งใช้งาน Conversion ที่ปรับปรุงแล้วโดยใช้ผู้ช่วยแท็ก

ผู้ช่วยแท็กคือเครื่องมือที่จะช่วยยืนยันการกระทําที่ถือเป็น Conversion ได้โดยตรงในเว็บไซต์จากบัญชี Google Ads เมื่อคุณคลิกผ่านแต่ละหน้าในเว็บไซต์ ข้อมูลการแก้ไขข้อบกพร่องจะปรากฏในป้ายผู้ช่วยแท็กและบอกวิธีการแก้ไข Conversion ที่ไม่ได้ยืนยันหรือแท็กไม่ทำงาน

หมายเหตุ: หากใช้ Google Tag Manager คุณควรใช้โหมดแสดงตัวอย่างและแก้ไขข้อบกพร่องของ Google Tag Manager เพื่อยืนยัน Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว ก่อนอื่น ให้เปิดใช้โหมดแสดงตัวอย่างและแก้ไขข้อบกพร่อง แล้วไปที่หน้า Conversion ใน Google Tag Manager ให้คลิกแท็กเครื่องมือวัด Conversion ของ Google Ads แล้วคลิกแท็บ "ตัวแปร" คุณก็จะเห็นว่าระบบกำลังส่งข้อมูลไปในออบเจ็กต์ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วของ Google Ads

วิธีการ

1. เปิดผู้ช่วยแท็กของ Google
2. เปิดใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่องและทำให้เกิดการกระทำที่ถือเป็น Conversion
   • เริ่มเซสชันการแก้ไขข้อบกพร่องใหม่ในผู้ช่วยแท็กโดยทำดังนี้
     1. เปิดหน้าการเปิดใช้งานผู้ช่วยแท็กจากเว็บเบราว์เซอร์
     2. คลิกเพิ่มโดเมน
     3. ป้อน URL ของหน้าเว็บที่ต้องการแก้ไขข้อบกพร่อง
     4. คลิกเริ่ม
     5. บางเว็บไซต์หรือหน้าเว็บอาจใช้งานไม่ได้หากมีการเพิ่มพารามิเตอร์การแก้ไขข้อบกพร่องอีกรายการลงใน URL ในกรณีนี้ ให้ยกเลิกการเลือกช่อง "รวมสัญญาณการแก้ไขข้อบกพร่องไว้ใน URL"
   • หลังจากเปิดใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่อง หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นเป็นหน้าเว็บที่คุณป้อน โดยมี UI การแก้ไขข้อบกพร่องเปิดอยู่ในหน้าต่างเบราว์เซอร์เดิมของผู้ช่วยแท็ก UI การแก้ไขข้อบกพร่องในหน้าต่างผู้ช่วยแท็กจะแสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับคําสั่ง gtag() และ Hit รวมถึงวิธีเริ่มทํางานของแท็กและข้อมูลที่กำลังประมวลผล หน้าต่างแก้ไขข้อบกพร่องจะยังคงเปิดอยู่และแสดงข้อมูลการแก้ไขข้อบกพร่องขณะที่คุณไปยังหน้าเว็บต่างๆ ภายในโดเมนเดียวกันหากหน้านั้นมีแท็ก Google (gtag.js) อยู่
   • เมื่อคุณคลิกส่วนต่างๆ ในเว็บไซต์ หน้าต่างแก้ไขข้อบกพร่องจะอัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับวิธีเริ่มทำงานของแท็ก คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อตรวจสอบได้ว่าแท็กเริ่มทำงานสำเร็จหรือไม่ ทราบว่าอะไรที่ทำ (หรือไม่ทำ) ให้แท็กเริ่มทำงาน รวมทั้งทราบว่าคำขอเครือข่ายใดมาจากการเริ่มทำงานของแท็ก
3. ทำให้เกิด Conversion
   • ไปยังหน้า Conversion ในเว็บไซต์ที่ใช้ Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว หากต้องการค้นหา URL ของหน้า Conversion ดังกล่าวให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้
     1. ไปที่สรุปในเมนูเป้าหมาย
     2. คลิกแท็บหน้าเว็บ
     3. คอลัมน์แรกจะแสดง URL ที่เกิด Conversion
4. ค้นหาพารามิเตอร์ em
   • ในหน้าต่างสรุปการแก้ไขข้อบกพร่องของผู้ช่วยแท็ก ให้คลิก Conversion ในส่วน "เอาต์พุต" หาพารามิเตอร์ em ในส่วน "รายละเอียด Hit"
     • พารามิเตอร์ em คือค่าแฮช SHA256 ของข้อมูลผู้ใช้ที่ฟีเจอร์ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วส่งให้ Google หากคุณเห็นพารามิเตอร์ em นี้และค่าแฮชที่ถูกต้อง (สตริงยาวกว่า 10 อักขระ) แสดงว่าระบบส่งข้อมูล Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสําเร็จ
     • หากไม่มีพารามิเตอร์ em แสดงว่ากําหนดค่าแท็กไม่ถูกต้อง จึงไม่มีการส่งข้อมูล Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว
     • หากมีพารามิเตอร์ em แต่ดูเหมือน "tv.1~em." แสดงว่าคุณกําลังส่งพารามิเตอร์ Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว แต่พารามิเตอร์ว่างเปล่า
     • หากมีพารามิเตอร์ em แต่ดูเหมือน "tv.1~em.e1" แสดงว่าคุณกําลังส่งพารามิเตอร์ Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว แต่ข้อมูลที่ส่งมีปัญหา ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้ในรายงานการวินิจฉัย

ดาวน์โหลดเครื่องมือช่วยสร้าง Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว

ทําตามคําแนะนําแบบทีละขั้นตอนเพื่อตรวจสอบและแก้ปัญหาการตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว

 

ดาวน์โหลดใน Chrome เว็บสโตร์

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

• เกี่ยวกับ Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว
• ตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสําหรับเว็บด้วยตนเองโดยใช้ Google Tag Manager
• ตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสําหรับเว็บโดยใช้แท็ก Google