คุณได้เพิ่มรถยนต์ที่มีการกำหนดแอตทริบิวต์สภาพสินค้า [condition]
เป็น "new
" และกำหนดแอตทริบิวต์ระยะทาง [mileage]
เป็น 200 หน่วย (กม. หรือไมล์) หรือสูงกว่าสำหรับข้อเสนอยานพาหนะอย่างน้อย 1 รายการ ซึ่งไม่เป็นไปตามมาตรฐานสำหรับโฆษณายานพาหนะ ด้วยเหตุนี้ ข้อเสนอของคุณจึงไม่ได้รับการอนุมัติ
วิธีแก้ปัญหานี้
- ตรวจสอบว่ายานพาหนะนั้นเป็นยานพาหนะ "ใหม่" อย่างถูกต้อง หากเป็นยานพาหนะ "มือสอง" ให้เปลี่ยนค่าของแอตทริบิวต์สภาพสินค้า
[condition]
เป็น "used" - หรือนำข้อเสนอนี้ออกจากข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณ
หากบัญชีไม่ได้รับอนุมัติให้ใช้โฆษณายานพาหนะ คุณก็ไม่ต้องส่งข้อเสนอนี้หรือทำตามขั้นตอนในการเป็นผู้ขายยานพาหนะ
วิธีการ
ขั้นตอนที่ 1: ดูผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบ
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Merchant Center
- เลือกผลิตภัณฑ์ในเมนูการนำทาง จากนั้นคลิกการวินิจฉัย
- คลิกแท็บปัญหาเกี่ยวกับสินค้าเพื่อดูปัญหาปัจจุบันที่ส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์
- คลิกไอคอนตัวกรอง เพื่อกรองตามปลายทาง แล้วเลือกโฆษณายานพาหนะ
หากต้องการดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดสำหรับทุกปัญหา ให้ทำดังนี้
- คลิกปุ่มดาวน์โหลด ข้างปุ่มตัวกรอง ที่อยู่ใต้กราฟและเหนือรายการปัญหา
หากต้องการดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดสำหรับปัญหาเฉพาะ ให้ทำดังนี้
- ค้นหาปัญหาในคอลัมน์ "ปัญหา" จากนั้นคลิกปุ่มดาวน์โหลด ที่ท้ายแถว
หากต้องการดูรายการผลิตภัณฑ์สูงสุด 50 รายการที่มีปัญหาเฉพาะนี้ ให้ทำดังนี้
- ค้นหาปัญหาในคอลัมน์ "ปัญหา" จากนั้นคลิกดูตัวอย่างในคอลัมน์ "สินค้าที่ได้รับผลกระทบ"
ขั้นตอนที่ 2: เปลี่ยนหรือนำค่าสำหรับแอตทริบิวต์สภาพสินค้าออก
- กรองรายงานที่ดาวน์โหลดเพื่อให้คุณเห็นเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มี
"ชื่อปัญหา" = ระยะทางสูงเกินไปสำหรับยานพาหนะใหม่ - ค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์เหล่านั้น แล้วนำข้อเสนอออกหรือเปลี่ยนค่าสำหรับแอตทริบิวต์ย่อยสภาพสินค้า
[condition]
เป็น "used
"
ขั้นตอนที่ 3: ส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์อีกครั้ง
- หลังจากอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์แล้ว ให้ส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์อีกครั้งโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
- ตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้ว โดยดูว่าปัญหาไม่ได้ปรากฏอยู่ในหน้าการวินิจฉัยอีกต่อไป
โปรดทราบว่าระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการแสดงการเปลี่ยนแปลงในหน้าการวินิจฉัย