Egy vagy több gépjárműajánlatában olyan gépjármű szerepel, amelynél az állapot [condition]
attribútum beállítása „new
”, a megtett út [mileage]
attribútum értéke azonban legalább 200 egység (km vagy mérföld). Ez nem felel meg a gépjárműhirdetésekre vonatkozó szabványoknak. Ennek következtében ajánlatát elutasítottuk.
A probléma megoldása:
- Ellenőrizze, hogy a jármű helyesen van-e „új” járműként besorolva. Ha „használt” járműről van szó, akkor módosítsa az állapot
[condition]
attribútumot „used” értékre. - Másik lehetőségként távolítsa el ezt az ajánlatot a termékadatokból.
Ha a fiókja nem rendelkezik a gépjárműhirdetések megjelenítéséhez szükséges jóváhagyással, akkor ne küldje el ezt az ajánlatot, vagy hajtsa végre a járműértékesítővé váláshoz szükséges lépéseket.
Útmutató
1. lépés: Tekintse meg az érintett termékeket
- Jelentkezzen be Merchant Center-fiókjába.
- A navigációs menüben válassza a Termékek elemet, majd kattintson a Diagnosztika lehetőségre.
- A termékekre vonatkozó aktuális problémák megtekintéséhez kattintson a Tétellel kapcsolatos problémák lapra.
- A szűrőikonra kattintva szűrjön célhely alapján, majd válassza a Gépjárműhirdetések lehetőséget.
Az összes érintett termék listájának (.csv) letöltéséhez:
- Kattintson a letöltésgombra a szűrőgomb mellett (a diagram alatt és a problémák listája felett).
Egy adott probléma által érintett összes termék (.csv) listájának letöltéséhez:
- Keresse meg a problémát a „Probléma” oszlopban, majd kattintson a letöltésgombra a sor végén.
Az adott probléma által érintett legfeljebb 50 termék listájának megtekintése:
- Keresse meg a problémát a „Probléma” oszlopban, majd kattintson a Példák megtekintése lehetőségre az „Érintett tételek” oszlopban.
2. lépés: Távolítsa el vagy módosítsa az állapot attribútum értékét
- Szűrjön rá a letöltött jelentésre úgy, hogy csak az alábbi termékeket jelenítse meg:
„Probléma megnevezése” = A megtett út értéke túl magas új jármű esetén - Keresse meg az adott termékekhez tartozó termékadatokat, és távolítsa el az ajánlatot, vagy módosítsa az állapot
[condition]
alattribútumot „used
” értékre.
3. lépés: Küldje be ismét a termékadatokat
- A termékadatok frissítése után töltse fel azokat ismét az alábbi módszerek egyikének használatával:
- Ezután ellenőrizze, hogy megoldotta-e a problémát: győződjön meg róla, hogy az már nem szerepel a Diagnosztika oldalon.
Ne feledje, hogy időbe telhet, amíg a módosítás megjelenik a Diagnosztika oldalon.