I et eller flere af dine køretøjstilbud har du inkluderet et motorkøretøj, hvor værdien for attributten 'stand' [condition] er angivet som "new", og værdien for attributten 'kilometertal' [mileage] er angivet til at være 200 enheder (km/miles) eller derover. Dette er ikke i overensstemmelse med standarderne for køretøjsannoncer. Derfor er dit tilbud blevet afvist.
Sådan løser du problemet:
- Verificer, at køretøjet er et "nyt" køretøj. Hvis det er et "brugt" køretøj, skal du ændre attributværdien stand
[condition]til "brugt". - Du kan også fjerne dette tilbud fra dine produktdata.
Hvis din konto ikke er godkendt til køretøjsannoncer, skal du enten undlade at indsende dette tilbud eller følge denne vejledning for at blive bilforhandler.
Vejledning
Trin 1: Se de berørte produkter
- Log ind på din Merchant Center-konto.
- Vælg Produkter i navigationsmenuen, og klik på Diagnostik.
- Klik på fanen Vareproblemer for at se de aktuelle problemer, der påvirker dine produkter.
- Klik på filterikonet
for at filtrere efter destination, og vælg Køretøjsannoncer.
Sådan downloader du en liste (.csv) over alle berørte produkter for alle aktuelle problemer:
- Klik på downloadknappen
ud for filterknappen
Sådan downloader du en liste (.csv) over alle berørte produkter for et specifikt problem:
- Find problemet i kolonnen "Problem", og klik derefter på downloadknappen
Sådan får du vist en liste over op til 50 produkter med dette specifikke problem:
- Find problemet i kolonnen "Problem", og klik derefter på Vis eksempler i kolonnen "Berørte varer".
Trin 2: Fjern eller rediger værdien for attributten 'stand'
- Filtrér den downloadede rapport, så du kun ser produkter med:
"Problemtitel" = Kilometertallet er for højt til et nyt køretøj. - Søg efter disse produkter i dine produktdata for enten at fjerne tilbuddet eller ændre værdien for den underordnede attribut 'stand'
[condition]til "used".
Trin 3: Genindsend dine produktdata
- Når du har opdateret dine produktdata, skal du indsende dem igen ved hjælp af en af disse metoder:
- Tjek derefter, at du har løst problemet, ved at kontrollere, at det ikke længere er angivet på siden Diagnostik.
Husk! Der kan gå et stykke tid, før din ændring kan ses på siden Diagnostik.
