Google Ads 已将“导入的潜在客户”转化类别替换为 2 种新的目标类型:
- 符合条件的潜在客户
- 完成转化的潜在客户
您将能够衡量效果,并针对更深层次的潜在客户完成销售交易漏斗事件进行优化,还能按漏斗阶段更清楚地标记事件。这就意味着,Google Ads 将能够获得更多信息以合理优化和改善广告系列的效果。
运作方式
借助符合条件的潜在客户和完成转化的潜在客户,您可以利用自己的线下转化数据准确发掘 Google 带来的最具潜力的潜在客户,并根据您自己的潜在客户转化流程来设定步骤。
- 符合条件的潜在客户
- 如果 Google 带来的潜在客户在您的 CRM 系统或内部潜在客户发掘系统中,并在线下(Google Ads 之外)得到了进一步的资格认证,“符合条件的潜在客户”或“感兴趣的潜在客户”能帮助跟踪这些客户。
- 完成转化的潜在客户
- 如果 Google 带来的潜在客户已在潜在客户转化流程中完成某个选定的步骤(通常在线下,Google Ads 外),“完成转化的潜在客户”或“已达成交易的潜在客户”能帮助跟踪这些客户。
- 这个选定的步骤可确定为完成销售、线下或线上成交,或者任何您定义为“转化”的步骤。
更新导入的潜在客户转化操作
如果您还未更新,则应该将目前已导入的潜在客户转化操作更新为符合条件的潜在客户和完成转化的潜在客户。
Google Ads 会根据之前的转化类别提供默认的建议。请务必仔细查看这些建议并做出修改,以确保您选择了正确的潜在客户类型。
更新转化目标时,如果更新后的目标为帐号默认目标,该目标将适用于使用帐号默认目标的所有广告系列。在其他情况下,如果某些广告系列受到转化目标更新的影响,我们将提供一个指向过滤后的受影响广告系列列表的链接。
注意:您需要将目前已导入的潜在客户转化更新为符合条件的潜在客户以及完成转化的潜在客户。从 2022 年 6 月开始,目前已导入的潜在客户转化将自动更新为完成转化的潜在客户。
注意:以下说明属于全新 Google Ads 用户体验的一部分。如需使用旧版设计,请点击“外观”图标,然后选择使用先前的设计。如果您仍在使用旧版 Google Ads,不妨查看快速参考地图,或使用 Google Ads 顶部导航面板中的搜索栏来查找要搜索的网页。
- 在 Google Ads 帐号中,点击目标图标 。
- 点击该版块菜单中的转化下拉菜单。
- 点击摘要。
- 点击页面中央的转化类别通知中的立即更新。
- 查看建议的更新转化类别,然后点击更新。
创建新的符合条件的潜在客户或完成转化的潜在客户
注意:以下说明属于全新 Google Ads 用户体验的一部分。如需使用旧版设计,请点击“外观”图标,然后选择使用先前的设计。如果您仍在使用旧版 Google Ads,不妨查看快速参考地图,或使用 Google Ads 顶部导航面板中的搜索栏来查找要搜索的网页。
- 在 Google Ads 帐号中,点击目标图标 。
- 点击该版块菜单中的转化下拉菜单。
- 点击摘要。
- 点击新建转化操作。
- 在“设置要衡量的转化”页面上,选择其他来源。
- 选择其他数据源或 CRM 系统。
- 选择应按照点击次数还是致电次数跟踪转化次数,然后点击继续。
- 使用“转化目标”旁边的下拉菜单,然后选择符合条件的潜在客户或完成转化的潜在客户。
- 点击更新。您的转化操作目标已更新。
注意:从 Salesforce 或 CRM 系统导入转化数据时,默认目标为“完成转化的潜在客户”。