Категорію конверсій "Імпортовані потенційні клієнти" в Google Ads замінено на 2 нові типи цілей:
- перспективні покупці;
- здобуті клієнти.
Ви зможете чіткіше позначати, на якому етапі в послідовності конверсії відбуваються події – зацікавлення чи продаж, і краще відстежувати їх. Завдяки цьому в Google Ads надходитиме більше інформації, потрібної щоб правильно оптимізувати кампанії та покращувати їх ефективність.
Як це працює
Розподіл цілей на два типи допоможе вам точніше визначати, які із залучених Google потенційних клієнтів є найціннішими (на основі даних про офлайн-конверсії), і вказувати кроки на шляху до конверсії відповідно до ваших процесів.
- Перспективні покупці
- Дані про зацікавлених або "перспективних" покупців допомагають відстежувати залучених Google потенційних клієнтів, чиє зацікавлення було також зафіксовано офлайн (тобто не через Google Ads) у вашій системі керування взаємодією з клієнтами (CRM) або системі визначення кола потенційних клієнтів.
- Здобуті клієнти
- Інформація про залучених або "закритих" клієнтів допомагає відстежувати залучених Google потенційних клієнтів, які виконали вибраний крок на шляху до конверсії (зазвичай це офлайн-конверсія, тобто поза мережею Google Ads).
- Цим кроком може бути здійснення покупки, укладання угоди онлайн чи офлайн або будь-який інший крок, який ви визначите як конверсію.
Як оновити імпортовані дії-конверсії потенційних клієнтів
Якщо ви ще не оновили наявні імпортовані дії-конверсії потенційних клієнтів, зробіть це.
Система Google Ads запропонує варіант налаштування за умовчанням на основі категорії конверсії, яка використовувалася раніше. Уважно перегляньте пропозиції та переконайтеся, що вибрано правильний тип потенційних клієнтів. За потреби внесіть зміни.
Якщо ви виберете цілі конверсій за умовчанням на рівні облікового запису, вони будуть доступні для всіх кампаній, у яких використовуються такі цілі. В інших випадках, якщо внесені вами зміни вплинуть на певні кампанії, ми надішлемо вам посилання на відфільтрований список відповідних кампаній.
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
.
- У меню розділів виберіть Конверсії.
- Натисніть Підсумок.
- У сповіщенні про категорії конверсій у центрі сторінки натисніть Оновити.
- Перегляньте запропоновані нові категорії конверсій і натисніть Оновити.
Як створити нову дію-конверсію з ціллю "Перспективний покупець" або "Здобутий клієнт"
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
- У меню розділів виберіть Конверсії.
- Натисніть Підсумок.
- Натисніть Нова дія-конверсія.
- На сторінці "Налаштування конверсій для вимірювання" виберіть Інші джерела.
- Натисніть Інші джерела даних або CRM.
- Виберіть, як потрібно відстежувати конверсії (за кліками або за дзвінками), і натисніть Продовжити.
- У спадному меню біля опції "Ціль конверсії" виберіть Перспективний покупець або Здобутий клієнт.
- Натисніть Оновити. Цілі дій-конверсій зміняться.
