Google Ads је заменио категорију конверзије „Увезени потенцијални клијенти“ са 2 нова типа циљева:
- Квалификовани потенцијални клијенти
- Потенцијални клијенти који су остварили конверзију
Моћи ћете да мерите догађаје потенцијалних клијената у каснијим фазама тока продаје и оптимизујете понуде за њих, као и да јасније означавате догађаје према фази тока продаје. То значи да Google Ads има више информација за правилно оптимизовање и побољшање учинка кампање.
Како то функционише
Циљеви „Квалификовани потенцијални клијенти“ и „Потенцијални клијенти који су остварили конверзију“ вам омогућавају да помоћу података о офлајн конверзијама прецизно утврдите који потенцијални клијенти које је генерисао Google највише обећавају и дефинишете кораке на основу сопственог процеса конверзије потенцијалних клијената.
- Квалификовани потенцијални клијент
- Квалификовани или „заинтересовани“ потенцијални клијент вам помаже да пратите потенцијалне клијенте које је генерисао Google који су се и додатно квалификовали офлајн (ван Google Ads-а) у систему за управљање односима са клијентима или интерном систему за стварање потенцијалних клијената.
- Потенцијални клијент који је остварио конверзију
- Потенцијални клијент који је остварио конверзију или „затворени“ потенцијални клијент вам помаже да пратите потенцијалне клијенте које је генерисао Google који су обавили одабрани корак у процесу конверзије потенцијалног клијента, обично офлајн (ван Google Ads-а).
- Тај корак може да буде продаја, уговорена куповина офлајн или онлајн или било који корак који дефинишете као „конверзија“.
Ажурирајте увезене радње конверзије потенцијалних клијената
Ако то још нисте урадили, ажурирајте постојеће увезене радње конверзије потенцијалних клијената на циљеве „Квалификовани потенцијални клијенти“ и „Потенцијални клијенти који су остварили конверзију“.
Google Ads пружа подразумевани предлог на основу претходне категорије конверзије. Пажљиво прегледајте и измените те предлоге да бисте изабрали одговарајућег потенцијалног клијента.
Када промените циљеве конверзија, ако је ажуриран подразумевани циљ на нивоу налога, он ће бити доступан за све кампање које користе подразумеване циљеве на нивоу налога. У другим случајевима, ако ово ажурирање утиче на одређене кампање у циљевима конверзије, навешћемо линк до филтриране листе кампања на које се ово односи.
- На Google Ads налогу кликните на икону Циљеви
.
- Кликните на падајући мени Конверзије у менију одељка.
- Кликните на Резиме.
- Кликните на Ажурирај у обавештењу о категоријама конверзија на средини странице.
- Прегледајте предложене ажуриране категорије конверзија и кликните на Ажурирај.
Направите новог квалификованог потенцијалног клијента или потенцијалног клијента који је остварио конверзију
- На Google Ads налогу кликните на икону Циљеви
- Кликните на падајући мени Конверзије у менију одељка.
- Кликните на Резиме.
- Кликните на Нова радња конверзије.
- На страници „Подесите конверзије за мерење“ изаберите Други извори.
- Изаберите Други извори података или системи за управљање односима са клијентима.
- Одаберите да ли конверзије треба да се прате на основу кликова или позива, па кликните на Настави.
- Помоћу падајућег менија поред „Циљ конверзије“ изаберите Квалификовани потенцијални клијент или Потенцијални клијент који је остварио конверзију.
- Кликните на Ажурирај. Циљеви за радње конверзија су ажурирани.
