מערכת Google Ads החליפה את קטגוריית ההמרה 'לידים מיובאים' בשני סוגי יעדים חדשים:
- לידים (lead) כשירים
- לידים (lead) שהשלימו המרה
תוכלו למדוד לידים שהובילו למכירה שהתרחשו בשלב מתקדם יותר במשפך ולתייג באופן ברור יותר אירועים לפי השלב במשפך, וגם לבצע אופטימיזציה כדי להשיג יותר לידים כאלה. המשמעות היא שלמערכת Google Ads יהיה יותר מידע לביצוע אופטימיזציה ולשיפור ביצועי הקמפיין.
איך זה עובד
לידים כשירים ולידים שהשלימו המרה מאפשרים לכם לזהות בצורה מדויקת את הלידים המבטיחים ביותר שנוצרו על ידי Google באמצעות נתוני המרות אופליין ולהגדיר שלבים על סמך תהליך המרת הלידים שלכם.
- ליד (lead) כשיר
- ליד כשיר (שמכונה גם 'מעוניין') יכול לעזור לכם לעקוב אחרי לידים שנוצרו על ידי Google והמשיכו את תהליך ההכשרה שלהם אופליין (מחוץ ל-Google Ads) במערכת לניהול קשרי הלקוחות (CRM) או במערכת הפנימית שלכם ליצירת לידים.
- ליד (lead) שהשלים המרה
- ליד שהשלים המרה (שמכונה גם 'סגור') יכול לעזור לכם לעקוב אחרי לידים שנוצרו על ידי Google והשלימו את השלב שבחרתם בתהליך המרת הלידים, לרוב אופליין (מחוץ ל-Google Ads).
- תוכלו לקבוע שהשלב הזה הוא שלב השלמת מכירה, סגירת עסקה אונליין או אופליין או כל שלב שהגדרתם בתור 'המרה'.
עדכון פעולות המרה מסוג לידים מיובאים
אם עדיין לא עשיתם זאת, מומלץ לעדכן את פעולות המרה מסוג ליד שייבאתם ללידים כשירים וללידים שהשלימו המרה.
קטגוריות ההמרה שמוצעות ב-Google Ads כברירת מחדל מוצעות על סמך קטגוריות ההמרה הקודמות. חשוב לבדוק בקפידה את ההצעות האלה ולשנות אותן כנדרש, כדי להבטיח שייבחר הליד הנכון.
כשמעדכנים את יעדי ההמרה, אם היעד המעודכן הוא יעד ברירת המחדל לחשבון, הוא יהיה זמין לכל הקמפיינים שבהם מוגדרים יעדי ברירת המחדל לחשבון. במקרים אחרים, אם קמפיינים מסוימים מושפעים מהעדכון של יעדי ההמרה, נספק לכם קישור עם רשימה מסוננת של הקמפיינים המושפעים.
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל היעדים
.
- לוחצים על התפריט הנפתח המרות בתפריט הקטעים.
- לוחצים על סיכום.
- בהתראה של קטגוריות ההמרות במרכז הדף, לוחצים על עדכון.
- בודקים את קטגוריות ההמרה המעודכנות שמוצעות בהתראה ולוחצים על עדכון.
יצירת פעולת המרה חדשה מסוג 'ליד כשיר' או 'ליד שהשלים המרה'
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל היעדים
- לוחצים על התפריט הנפתח המרות בתפריט הקטעים.
- לוחצים על סיכום.
- לוחצים על פעולת המרה חדשה.
- בדף 'הגדרת המרות למדידה', בוחרים באפשרות מקורות אחרים.
- בוחרים באפשרות מקורות נתונים אחרים או מערכות לניהול קשרי לקוחות (CRM).
- בוחרים אם לעקוב אחרי המרות לפי קליקים או לפי שיחות ולוחצים על המשך.
- בתפריט הנפתח שלצד 'יעד המרה' בוחרים באפשרות ליד (lead) כשיר או ליד (lead) שהשלים המרה.
- לוחצים על עדכון. היעדים לפעולות ההמרה עודכנו.
