Google Ads ha sostituito la categoria di conversione dei "lead importati" con due nuovi tipi di obiettivi:
- Lead qualificati
- Lead convertiti
Potrai misurare e ottimizzare le campagne per un'analisi più approfondita degli eventi di canalizzazione dai lead alle vendite e codificare in modo più chiaro gli eventi in base alla fase della canalizzazione in cui si verificano. Ciò significa che Google Ads avrà maggiori informazioni per ottimizzare e migliorare correttamente il rendimento delle campagne.
Come funziona
I lead qualificati e i lead convertiti ti consentono di identificare con precisione i lead più promettenti tra quelli generati da Google utilizzando i dati sulle conversioni offline e di definire i passaggi in base al tuo processo di conversione di lead.
- Lead qualificato
- Un lead qualificato o "interessato" consente di monitorare i lead generati da Google che sono stati ulteriormente qualificati offline (al di fuori di Google Ads) nel tuo sistema di gestione dei rapporti con i clienti (CRM) o in quello interno di generazione di lead.
- Lead convertito
- Un lead convertito o "chiuso" consente di monitorare i lead generati da Google che hanno completato un determinato passaggio del processo di conversione dei lead, generalmente offline (al di fuori di Google Ads).
- Questo passaggio può essere considerato il completamento di una vendita, un deal concluso offline o online oppure qualsiasi passaggio che definisci "conversione".
Aggiornare le azioni di conversione dei lead importato
Se non l'hai già fatto, devi aggiornare le azioni di conversione dei lead importati e modificarle in azioni di lead qualificati e lead convertiti.
Google Ads offre un suggerimento predefinito basato sulla categoria di conversione precedente. Esamina e modifica con attenzione questi suggerimenti per assicurarti che il lead selezionato sia corretto.
Quando aggiorni gli obiettivi di conversione, se l'obiettivo aggiornato è un obiettivo predefinito a livello di account, sarà disponibile per tutte le campagne che utilizzano obiettivi predefiniti a livello di account. In altri casi, se gli obiettivi di conversione di alcune campagne sono interessati da questo aggiornamento, forniremo un link a un elenco filtrato delle campagne interessate.
- Nel tuo account Google Ads fai clic sull'icona Obiettivi
.
- Fai clic sul menu a discesa Conversioni nel menu della sezione.
- Fai clic su Riepilogo.
- Fai clic su Aggiorna ora nella notifica relativa alle categorie di conversione al centro della pagina.
- Controlla le categorie di conversione aggiornate che vengono suggerite e fai clic su Aggiorna.
Creare un nuovo lead qualificato o convertito
- Nel tuo account Google Ads fai clic sull'icona Obiettivi
- Fai clic sul menu a discesa Conversioni nel menu della sezione.
- Fai clic su Riepilogo.
- Fai clic su Nuova azione di conversione.
- Nella pagina "Imposta le conversioni da misurare", seleziona Altre origini.
- Seleziona Altre origini dati o risorse CRM.
- Scegli se le conversioni devono essere monitorate in base ai clic o alle chiamate, poi fai clic su Continua.
- Utilizza il menu a discesa accanto a "Obiettivo di conversione" e seleziona Lead qualificato o Lead convertito.
- Fai clic su Aggiorna. Gli obiettivi delle azioni di conversione sono stati aggiornati.
