O kvalificiranim potencijalnim klijentima i konvertiranim potencijalnim kupcima

Google Ads zamijenio je kategoriju konverzije uvezeni potencijalni klijenti dvjema novim vrstama ciljeva:

• Kvalificirani potencijalni klijenti
• Konvertirani potencijalni kupci

Moći ćete mjeriti i optimizirati za dublje događaje u toku od potencijalnog klijenta do prodaje i jasnije označiti događaje ovisno o fazi toka. To znači da će Google Ads imati više informacija kako bi ispravno optimizirao i poboljšao izvedbu kampanje.

Način funkcioniranja

Kvalificirani potencijalni klijenti i konvertirani potencijalni kupci omogućuju vam da točno identificirate potencijalne klijente koje je Google generirao na temelju vaših podataka o izvanmrežnim konverzijama i definirate korake na temelju vlastitog postupka konverzije potencijalnih klijenata.

• Kvalificirani potencijalni klijent
  • Kvalificirani ili zainteresirani potencijalni klijent pomaže pratiti potencijalne klijente koje je generirao Google, a koji su ujedno i dodatno kvalificirani offline (izvan Google Adsa) u vašem sustavu za upravljanje odnosima s korisnicima (CRM-u) ili internom sustavu za stvaranje potencijalnih klijenata.
• Konvertirani potencijalni kupac
  • Konvertirani ili realizirani potencijalni kupac pomaže pratiti potencijalne klijente koje je generirao Google, a koji su poduzeli odabrani korak u postupku konvertiranja potencijalnog klijenta, obično offline (izvan Google Adsa).
  • Taj se korak može utvrditi kao dovršetak prodaje, offline ili online realizirane ponude ili bilo koji korak koji definirate kao konverziju.

Ažuriranje uvezenih radnji konverzija potencijalnih klijenata

Ako već niste, trebali biste ažurirati postojeće radnje konverzija potencijalnih klijenata na kvalificirane potencijalne klijente i konvertirane potencijalne kupce.

Google Ads nudi zadani prijedlog na temelju prethodne kategorije konverzija. Pažljivo pregledajte i izmijenite te prijedloge kako biste bili sigurni da je odabran odgovarajući potencijalni klijent.

Kad ažurirate ciljeve konverzija, ako je ažurirani cilj zadani cilj računa, bit će dostupan za sve kampanje koje upotrebljavaju zadane ciljeve računa. U drugim slučajevima, ako ovo ažuriranje utječe na izmjene u vašim ciljevima konverzija, navest ćemo vezu na filtrirani popis zahvaćenih kampanja.

Napomena: postojeće uvezene konverzije potencijalnih klijenata morat ćete ažurirati na kvalificirane potencijalne klijente i konvertirane potencijalne kupce. Od lipnja 2022. postojeće uvezene konverzije potencijalnih klijenata automatski će se ažurirati na konvertirane potencijalne kupce.

1. Na Google Ads računu kliknite ikonu Ciljevi .
2. Kliknite padajući izbornik Konverzije na izborniku odjeljaka.
3. Kliknite Sažetak.
4. Kliknite Ažuriraj odmah u obavijesti o kategorijama konverzija na sredini stranice.
5. Pregledajte predložene ažurirane kategorije konverzija i kliknite Ažuriraj.

Izrada novog kvalificiranog potencijalnog klijenta ili konvertiranog potencijalnog kupca

1. Na Google Ads računu kliknite ikonu Ciljevi .
2. Kliknite padajući izbornik Konverzije na izborniku odjeljaka.
3. Kliknite Sažetak.
4. Kliknite Nova radnja konverzije.
5. Na stranici Postavljanje konverzija za mjerenje odaberite Drugi izvori.
6. Odaberite opciju Drugi izvori podataka ili CRM-ovi.
7. Odaberite želite li da se konverzije prate pomoću klikova ili poziva, a zatim kliknite Nastavi.
8. Upotrijebite padajući izbornik pored opcije Cilj konverzije i odaberite Kvalificirani potencijalni klijent ili Konvertirani potencijalni kupac.
9. Kliknite Ažuriraj. Vaši su ciljevi za radnje konverzija ažurirani.

Napomena: kada uvozite konverzije iz Salesforcea ili CRM-a, zadani cilj bit će Konvertirani potencijalni kupac.

Povezani članci

• Postavljanje praćenja konverzija za web-lokaciju
• Dodavanje oznake za praćenje konverzija na web-lokaciju
• O praćenju konverzija