استبدلت "إعلانات Google" هدف الإحالة الناجحة "عملاء محتملون مستورَدون" بنوعَي هدف جديدَين:
- عملاء محتملون مؤهَّلون
- عملاء محتملون أجروا إحالة ناجحة
إنّ اختيار هدف الإحالة الناجحة المناسب هو أمر بالغ الأهمية للاستفادة إلى أقصى حدّ من ذكاء Google الاصطناعي. مزيد من المعلومات عن آلية عمل العملاء المحتملين المؤهَّلين والعملاء المحتملين الذين أجروا إحالة ناجحة
المزايا
- رفع مستوى التحسين: باستخدام العملاء المحتملين المؤهّلين والعملاء المحتملين الذين أجروا إحالة ناجحة، ستتمكّن من قياس وتحسين أحداث مسار الإحالة الناجحة للعميل المحتمل بدءًا من جذبه وصولاً إلى إتمامه الشراء والتي تقع في موضع عميق بمسار الإحالة الناجحة وكذلك وضع علامات على الأحداث بشكل أكثر وضوحًا حسب مرحلة مسار الإحالة الناجحة. وهذا يعني أنّه سيتوفّر لخدمة "إعلانات Google" المزيد من المعلومات لتحسين ورفع مستوى أداء الحملات بشكلٍ سليم.
- الاستفادة إلى أقصى حدّ من تقرير مسار الإحالة الناجحة الخاص بالعملاء المحتملين: عند اختيار الهدف المناسب، يمكنك الاستفادة إلى أقصى حدّ من تقرير مسار الإحالة الناجحة الخاص بالعملاء المحتملين. يعرض تقرير مسار الإحالة الناجحة الخاص بالعملاء المحتملين أعداد إحالاتك الناجحة في مسار الإحالة الناجحة الخاص بالعملاء المحتملين، بدءًا من التفاعلات ووصولاً إلى العملاء المحتملين والعملاء المحتملين المؤهَّلين والعملاء المحتملين الذين أجروا إحالة ناجحة.
- الاستفادة إلى أقصى حدّ من ذكاء Google الاصطناعي: عند اختيار نوع الهدف المناسب، ستتمكّن من الاستفادة إلى أقصى حدّ من حلول ذكاء Google الاصطناعي التي تساعدك في تحسين الأداء، مثل عروض الأسعار الذكية وحملات الأداء الأفضل.
طريقة العمل
يسمح لك العملاء المحتملون المؤهَّلون والعملاء الذين أجروا إحالة ناجحة بالتعرُّف بدقة على العملاء المحتملين الواعدين الذين تجذبهم Google باستخدام بيانات الإحالات الناجحة غير الإلكترونية، وتحديد الخطوات استنادًا إلى عمليتك المتعلّقة بالإحالة الناجحة من عميل محتمل.
- عميل محتمل مؤهَّل
- يساعد العميل المحتمل المؤهَّل أو "المهتم" على تتبُّع العملاء المحتملين الذين جذبتهم Google والذين تأهَّلوا أيضًا خارج إطار الإنترنت (بعيدًا عن "إعلانات Google") في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي تستخدِمه أو في نظام جذب العملاء المحتملين الداخلي.
- عميل محتمل أجرى إحالة ناجحة
- يساعد العميل المحتمل الذي أجرى إحالة ناجحة أو العميل المحتمل "المكتسَب" على تتبُّع العملاء المحتملين الذين جذبتهم Google والذين أكملوا خطوة محدّدة في عملية الإحالة الناجحة من عميل محتمل، وعادةً خارج إطار الإنترنت (بعيدًا عن "إعلانات Google").
- يمكن تحديد هذه الخطوة على أنها إكمال عملية بيع، أو صفقة مغلقة على الإنترنت أو خارج إطار الإنترنت، أو أي خطوة يمكنك تحديدها على أنها "إحالة ناجحة".
التعليمات
تعديل الإجراءات المستوردة للإحالات الناجحة من عملاء محتملين
إذا لم تكن قد فعلت ذلك من قبل، يجب تعديل الإجراءات الحالية المستوردة للإحالات الناجحة من عملاء محتملين لتصبح عملاء محتملين مؤهَّلين وعملاء محتملين أجروا إحالة ناجحة.
تقدِّم "إعلانات Google" اقتراحًا تلقائيًا يستند إلى هدف الإحالة الناجحة السابق. تأكّد من مراجعة تلك الاقتراحات وتعديلها بعناية لضمان اختيار العميل المحتمل الصحيح.
عند تعديل أهداف إحالاتك الناجحة، إذا كان الهدف المعدّل هو هدف تلقائي للحساب، سيكون متاحًا لجميع الحملات التي تستخدِم الأهداف التلقائية للحساب. وفي حالات أخرى، إذا تأثّرت حملات معيّنة بهذا التعديل في أهداف إحالاتك الناجحة، سنقدّم رابطًا إلى قائمة تمت فلترتها للحملات المتأثّرة.
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
.
- انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام.
- انقر على ملخّص.
- انقر على التعديل الآن في إشعار فئات الإحالات الناجحة في منتصف الصفحة.
- راجِع فئات الإحالات الناجحة المعدَّلة المقترَحة، ثم انقر على تعديل.
.إنشاء عميل محتمل مؤهَّل أو عميل محتمل أجرى إحالة ناجحة جديد
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
- انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام.
- انقر على ملخّص.
- انقر على + إنشاء إجراء إحالة ناجحة.
- اختَر استيراد في صفحة "إجراء إحالة ناجحة جديد".
- انقر على أنظمة إدارة علاقات العملاء أو الملفات أو مصادر البيانات الأخرى.
- اختَر ما إذا كان يجب تتبُّع الإحالات الناجحة حسب النقرات أو المكالمات، ثم انقر على متابعة.
- استخدِم القائمة المنسدلة بجانب "تحسين الأهداف والإجراءات"، واختَر عميل محتمل مؤهَّل أو عميل محتمل أجرى إحالة ناجحة.
- املأ بقية التفاصيل المطلوبة في قسم "إعداد العلامة". وبعد ذلك، انقر على إنشاء ومتابعة.
- في قسم "الخطوات التالية"، سيظهر تأكيد على إعداد إجراء الإحالة الناجحة. انقر على تم.
