Google Ads, "içe aktarılan potansiyel müşteriler" dönüşüm kategorisini 2 yeni hedef türüyle değiştirdi:
- Uygun potansiyel müşteriler
- Dönüşüm gerçekleştiren potansiyel müşteriler
Satışla sonuçlanan dönüşüm hunisi etkinliklerini daha ayrıntılı bir şekilde ölçüp optimize edebilecek ve etkinlikleri dönüşüm hunisinin aşamasına göre daha net bir şekilde etiketleyebileceksiniz. Bu durum, Google Ads'in kampanya performansını doğru bir şekilde optimize etmek ve iyileştirmek için daha fazla bilgiye sahip olacağı anlamına gelir.
İşleyiş şekli
Uygun potansiyel müşteriler ve dönüşüm gerçekleştiren potansiyel müşteriler, çevrimdışı dönüşüm verilerinizi kullanarak Google üzerinden elde edilen, dönüşüm gerçekleştirme olasılığı en yüksek potansiyel müşterileri belirlemenize ve kendi potansiyel müşteri dönüşümü sürecinize göre adımlar belirlemenize olanak tanır.
- Uygun potansiyel müşteri
- Uygun veya "ilgi duyan" potansiyel müşteriler, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sisteminizde veya dahili olası satış yaratma sisteminizde çevrimdışı olarak (Google Ads dışında) da uygunluğu belirlenen, Google üzerinden elde edilmiş potansiyel müşterileri izlemenize yardımcı olur.
- Dönüşüm gerçekleştiren potansiyel müşteri
- Dönüşüm gerçekleştiren veya "kapatılan" potansiyel müşteri, Google üzerinden elde edilen ve potansiyel müşteri dönüşümü sürecinde belirlenen bir adımı tamamlamış potansiyel müşterilerin izlenmesine yardımcı olur. Bu süreç genellikle çevrimdışıdır (Google Ads dışında).
- Bu adım bir satışın tamamlanması, çevrimdışı veya online olarak kapatılan fırsat veya "dönüşüm" olarak belirlediğiniz herhangi bir adım olabilir.
İçe aktarılan potansiyel müşteri dönüşümü işlemlerinizi güncelleme
Henüz yapmadıysanız mevcut içe aktarılan potansiyel müşteri dönüşüm işlemlerinizi uygun potansiyel müşteriler ve dönüşüm gerçekleştiren potansiyel müşteriler olarak güncellemeniz gerekir.
Google Ads, önceki dönüşüm kategorisine göre varsayılan bir öneri sunar. Doğru potansiyel müşterinin seçildiğinden emin olmak için bu önerileri dikkatle inceleyin ve değiştirin.
Dönüşüm hedeflerinizi güncellediğinizde, güncellenen hedef hesabın varsayılan hedefiyse hesabın varsayılan hedeflerini kullanan tüm kampanyalar için kullanılabilir olur. Diğer durumlarda, dönüşüm hedeflerinizdeki belirli kampanyalar bu güncellemeden etkileniyorsa, etkilenen kampanyaların filtrelenmiş listesi için bir bağlantı sağlarız.
- Google Ads hesabınızda Hedefler simgesini
tıklayın.
- Bölüm menüsündeki Dönüşümler açılır menüsünü tıklayın.
- Özet'i tıklayın.
- Sayfanın ortasındaki dönüşüm kategorileri bildiriminde Hemen güncelle'yi tıklayın.
- Önerilen güncellenmiş dönüşüm kategorilerini inceleyip Güncelle'yi tıklayın.
tıklayın.Yeni uygun potansiyel müşteri veya dönüşüm gerçekleştiren potansiyel müşteri oluşturma
- Google Ads hesabınızda Hedefler simgesini
- Bölüm menüsündeki Dönüşümler açılır menüsünü tıklayın.
- Özet'i tıklayın.
- Yeni dönüşüm işlemi'ni tıklayın.
- "Ölçülecek dönüşümleri ayarlayın" sayfasında Diğer kaynaklar'ı seçin.
- Diğer veri kaynakları veya CRM'ler seçeneğini belirleyin.
- Dönüşümlerin tıklamalara göre mi yoksa telefon aramalarına göre mi izleneceğini seçin, ardından Devam'ı tıklayın.
- "Dönüşüm hedefi"nin yanındaki açılır menüyü kullanarak Uygun potansiyel müşteri veya Dönüşüm gerçekleştiren potansiyel müşteri'yi seçin.
- Güncelle'yi tıklayın. Dönüşüm işlemlerinizle ilgili hedefleriniz güncellenir.