Google Ads reemplazó la categoría de conversión "clientes potenciales importados" por 2 tipos de objetivos nuevos:
- Cliente potencial calificado
- Cliente potencial que generó una conversión
Podrá medir y optimizar eventos de cliente potencial a venta más profundamente en el embudo y etiquetar de forma más clara los eventos según la etapa del embudo. Esto significa que Google Ads tendrá más información para optimizar y mejorar adecuadamente el rendimiento de la campaña.
Cómo funciona
Los clientes potenciales calificados y los clientes potenciales que generaron una conversión permiten identificar con precisión los clientes potenciales más prometedores que generó Google mediante los datos de conversiones sin conexión , así como definir los pasos en función de su propio proceso de conversión de clientes potenciales.
- Cliente potencial calificado
- Con el objetivo de cliente potencial calificado o "interesado", podrá hacer un seguimiento de los clientes potenciales generados por Google que también se calificaron sin conexión (fuera de Google Ads) en su sistema de administración de relaciones con clientes (CRM) o sistema de generación de clientes potenciales interno.
- Cliente potencial que generó una conversión
- Con el objetivo de cliente potencial que generó una conversión o "cerrado", podrá hacer un seguimiento de los clientes potenciales generados por Google que completaron un paso elegido en el proceso de conversión de clientes potenciales, habitualmente sin conexión (fuera de Google Ads).
- Este paso se puede determinar como una venta concretada, un acuerdo cerrado en línea o sin conexión, o cualquier paso que usted defina como "conversión".
Cómo actualizar sus acciones de conversión de clientes potenciales importados
Si aún no lo hizo, debe actualizar sus acciones de conversión de clientes potenciales importados a cliente potencial calificado y a cliente potencial que generó una conversión.
Google Ads ofrece una sugerencia predeterminada basada en la categoría de conversión anterior. No olvide revisar y modificar cuidadosamente esas sugerencias para asegurarse de seleccionar el cliente potencial correcto.
Cuando actualice sus objetivos de conversión, si el objetivo actualizado es un objetivo predeterminado de la cuenta, estará disponible para todas las campañas que utilicen estos objetivos. En otros casos, si esta actualización afecta a ciertas campañas en sus objetivos de conversión, le proporcionaremos un vínculo a una lista filtrada de las campañas afectadas.
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Objetivos
.
- Haz clic en el menú desplegable Conversiones en el menú de la sección.
- Haz clic en Resumen.
- Haga clic en Actualizar ahora , en la notificación de las categorías de conversión ubicada en el centro de la página.
- Revise las categorías de conversión actualizadas sugeridas y haga clic en Actualizar.
.Cómo crear un cliente potencial calificado o un cliente potencial que generó una conversión nuevos
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Objetivos
- Haz clic en el menú desplegable Conversiones en el menú de la sección.
- Haz clic en Resumen.
- Haz clic en Nueva acción de conversión.
- En la página "Configurar conversiones para medir", seleccione Otras fuentes.
- Seleccione Otras fuentes de datos o CRM.
- Elija si se debe hacer un seguimiento de las conversiones mediante clics o llamadas y, luego, haga clic en Continuar.
- Utilice el menú desplegable junto a "Objetivo de conversión" y seleccione Cliente potencial calificado o Cliente potencial que generó una conversión.
- Haga clic en Actualizar. Se actualizaron sus objetivos de las acciones de conversión.