W Google Ads Kategorię konwersji „zaimportowane kontakty do potencjalnych klientów” zastąpiły 2 nowe typy celów:
- Zakwalifikowani potencjalni klienci
- Potencjalni klienci, którzy dokonali konwersji
Możesz mierzyć i optymalizować kampanie pod kątem szczegółowych zdarzeń na ścieżce od potencjalnego klienta do sprzedaży, a także przejrzyście tagować zdarzenia według etapu ścieżki. Dzięki temu Google Ads będzie mieć więcej informacji, aby odpowiednio optymalizować i zwiększać skuteczność kampanii.
Jak to działa
Dzięki zakwalifikowanym potencjalnym klientom i potencjalnym klientom, którzy dokonali konwersji, możesz określać najbardziej obiecujące kontakty do potencjalnych klientów wygenerowane przez Google, wykorzystując dane o konwersjach offline. Możesz także definiować kroki na podstawie własnego procesu konwersji polegających na wypełnieniu formularza kontaktowego.
- Zakwalifikowany potencjalny klient
- Zakwalifikowany lub „zainteresowany” potencjalny klient to cel umożliwiający śledzenie kontaktów do potencjalnych klientów wygenerowanych przez Google, które zostały zakwalifikowane także w trybie offline (poza Google Ads) w systemie zarządzania relacjami z klientami (CRM) lub wewnętrznym systemie zdobywania potencjalnych klientów.
- Potencjalny klient, który dokonał konwersji
- Potencjalny klient, który dokonał konwersji, to cel umożliwiający śledzenie potencjalnych klientów wygenerowanych przez Google, którzy zrealizowali określony krok w procesie konwersji polegających na wypełnieniu formularza kontaktowego, zwykle offline (poza Google Ads).
- Tym krokiem może być zakończenie transakcji sprzedaży, zawarcie umowy online lub offline bądź dowolny krok określony jako „konwersja”.
Aktualizacja zaimportowanych działań powodujących konwersję polegającą na wypełnieniu formularza kontaktowego
Przekształć zaimportowane działania powodujące konwersję polegającą na wypełnieniu formularza kontaktowego w zakwalifikowanych potencjalnych klientów i potencjalnych klientów, którzy dokonali konwersji.
Google Ads zaproponuje domyślne sugestie na podstawie poprzedniej kategorii konwersji. Przejrzyj te sugestie i wprowadź zmiany, aby mieć pewność, że wybrano odpowiednią kategorię potencjalnego klienta.
Gdy zaktualizujesz swoje cele konwersji, a zaktualizowany cel będzie domyślnym celem na poziomie konta, będzie on dostępny we wszystkich kampaniach, które korzystają z takich celów. Jeśli ta zmiana w celach konwersji wpłynie tylko na niektóre kampanie, udostępnimy link do filtrowanej listy takich kampanii.
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Cele
.
- W menu sekcji kliknij menu Konwersje.
- Kliknij Podsumowanie.
- Kliknij Aktualizuj teraz w powiadomieniu dotyczącym kategorii konwersji na środku strony.
- Przejrzyj sugerowane zaktualizowane kategorie konwersji i kliknij Aktualizuj.
.Utworzenie nowego zakwalifikowanego potencjalnego klienta lub potencjalnego klienta, który dokonał konwersji
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Cele
- W menu sekcji kliknij menu Konwersje.
- Kliknij Podsumowanie.
- Kliknij Nowe działanie powodujące konwersję.
- Na stronie „Skonfiguruj pomiar konwersji” wybierz Inne źródła.
- Kliknij Inne źródła danych lub CRM.
- Wybierz, czy chcesz śledzić konwersje na podstawie kliknięć, czy połączeń, a następnie kliknij Dalej.
- W menu obok pozycji „Cel konwersji” wybierz Zakwalifikowany potencjalny klient lub Potencjalny klient, który dokonał konwersji.
- Kliknij Zaktualizuj. Cele Twoich działań powodujących konwersję zostaną zaktualizowane.