Sobre as palavras-chave negativas no nível da conta

Como anunciante, você quer que seus anúncios apareçam em pesquisas relacionadas à sua marca e que tenham alta probabilidade de ajudar os usuários a encontrar o que estão procurando e realizar uma ação. Com as palavras-chave negativas no nível da conta, você pode excluir termos das campanhas veiculadas no inventário da pesquisa e do Shopping, e se concentrar apenas no que realmente importa para os clientes.

Nas configurações da sua conta, você pode criar uma única lista no nível da conta que aplica as palavras-chave negativas a inventários da pesquisa e do Shopping relevantes em todas as campanhas.

Neste artigo, explicamos o que são as palavras-chave negativas no nível da conta e como elas funcionam nas suas campanhas.

Vantagens

Ao usar palavras-chave negativas, você impede que anúncios sejam mostrados ao lado de conteúdo que não seja apropriado para sua marca ou não esteja alinhado às suas metas de publicidade. Embora o Google tenha políticas que definam quais tipos de conteúdo podem ser monetizados com anúncios nas nossas redes, as palavras-chave negativas dão a você maior controle e ajudam a excluir conteúdo que não é adequado para sua empresa, mesmo que obedeça às nossas políticas. Nas configurações da sua conta, é possível criar uma única lista que aplica as palavras-chave negativas a todas as campanhas relevantes da conta.

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Tipos de campanha a que as palavras-chave negativas no nível da conta se aplicam

Quando você cria uma lista de palavras-chave negativas no nível da conta, ela é aplicada automaticamente a todos os inventários da pesquisa e do Shopping em campanhas de pesquisa, Performance Max, para apps, do Shopping, inteligentes do Shopping, inteligentes e locais.

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Como funciona

Ao criar uma lista de palavras-chave negativas no nível da conta, você exclui determinados termos que não devem acionar seus anúncios no inventário da pesquisa e do Shopping. Assim, fica mais fácil alcançar seu público-alvo com os anúncios, resultando em conversões melhores.

Exemplo

Você tem uma loja de artigos esportivos e vende roupas para treino. Nesse caso, pode criar uma lista de palavras-chave negativas para intenção de consulta, que inclui termos como "calças sociais" ou "jaquetas".

Ao selecionar palavras-chave negativas para o inventário da pesquisa e do Shopping, procure termos semelhantes às suas palavras-chave, mas que possam atrair clientes que procuram um produto diferente.

As palavras-chave negativas não fazem correspondência com variantes aproximadas ou outras expansões.

Exemplo

Quando você exclui a palavra-chave negativa de correspondência ampla "flores", os anúncios não são veiculados quando um usuário pesquisa "flores vermelhas", mas aparecem quando ele busca "flor vermelha".

Adicionar palavras-chave negativas no nível da conta

É possível criar uma única lista de palavras-chave negativas no nível da conta para o inventário da pesquisa e do Shopping na sua conta do Google Ads. Em "Configurações da conta", procure a seção "Palavras-chave negativas". Clique nela para começar a criar sua lista.

Observação: as instruções abaixo fazem parte do novo design da experiência do usuário do Google Ads. Para usar o design anterior, clique no ícone "Aparência" e selecione Usar design anterior. Se você estiver usando a versão anterior do Google Ads, consulte o mapa de referência rápida ou use a barra de pesquisa no painel de navegação do Google Ads, na parte de cima, para encontrar a página que você está procurando.

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Administrador .
2. Clique em Configurações da conta.
3. Clique para abrir a seção "Palavras-chave negativas".
4. Clique no botão de adição e insira os termos com uma palavra ou frase por linha.
5. Clique em Salvar.
6. Para mudar o tipo de correspondência para a palavra-chave negativa, clique no menu suspenso na coluna "Tipo de correspondência" e selecione o tipo de correspondência especificado: ampla, exata ou de frase.

Observação: é possível remover no máximo 1.000 palavras-chave negativas de cada conta.

Remover palavras-chave negativas no nível da conta

Se você quiser remover palavras-chave negativas da pesquisa e do Shopping usando as configurações no nível da conta, faça isso na sua conta do Google Ads.

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Administrador .
2. Clique em Configurações da conta.
3. Clique para abrir a seção "Palavras-chave negativas".
4. Marque a caixa ao lado dos termos que você quer remover.
5. Clique em Remover na parte de cima da tabela.

Editar palavras-chave negativas no nível da conta

Você pode editar suas palavras-chave negativas seguindo as instruções abaixo:

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Administrador .
2. Clique em Configurações da conta.
3. Clique para abrir a seção "Palavras-chave negativas".
4. Passe o cursor sobre o termo que você quer editar e clique no ícone de lápis .
5. Edite palavras-chave, tipos de correspondência ou ambos.
6. Clique em Salvar.

Filtrar palavras-chave negativas no nível da conta

Você pode adicionar um filtro para facilitar a pesquisa de termos na lista usando as instruções abaixo:

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Administrador .
2. Clique em Configurações da conta.
3. Clique para abrir a seção "Palavras-chave negativas".
4. Clique em Adicionar filtro.
5. Digite as palavras-chave que você quer pesquisar.
   • Você também pode filtrar com "Texto de palavra-chave" e "Tipo de correspondência" no menu suspenso.

Observação: o filtro só pode ser usado para pesquisar termos específicos.

Remover palavras-chave negativas no nível da conta

Você pode remover palavras-chave negativas da sua lista seguindo estas instruções:

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Administrador .
2. Clique em Configurações da conta.
3. Clique para abrir a seção "Palavras-chave negativas".
4. Marque a caixa de seleção à esquerda da palavra-chave que você quer remover.
5. Selecione Remover.

Criar palavras-chave de conteúdo excluídas

As palavras-chave de conteúdo excluídas são termos que você pode usar para evitar que os anúncios apareçam ao lado de conteúdo não relevante, incluindo vídeos, canais, sites e apps que contêm palavras específicas no título e nas descrições. Você pode excluir até 1.000 palavras-chave de conteúdo. Elas se aplicam a todas as campanhas veiculadas no YouTube ou nas Redes de Display.

Use estas instruções para criar um conjunto de palavras-chave excluídas:

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Administrador .
2. Clique em Configurações da conta.
3. Role para baixo e clique em Ver configurações de adequação.
4. No menu suspenso "Configurações avançadas", clique para expandir "Excluir palavras-chave de conteúdo".
5. Clique no botão de adição . Insira as palavras-chave de conteúdo que você quer excluir com uma palavra ou frase por linha.
6. Clique em Salvar.

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Links relacionados

• Sobre as palavras-chave negativas
• Sobre as listas de palavras-chave negativas
• Adicionar palavras-chave negativas às campanhas
• Editar, remover ou fazer o download de palavras-chave negativas