Zákazníci nepřicházejí na Google jen v případě, že se chystají nakupovat na internetu. Hledají tam i věci, pro které se pak vydají do kamenných prodejen v okolí. Například počet vyhledávání výrazu „otevřeno v okolí“ vzrostl meziročně o více než 400 %.1 Vaše kampaně musí reagovat na aktuální změny v chování spotřebitelů, ať už nakupují na internetu, nebo v kamenných obchodech. Mnoho z vás už využívá chytré nabídky pro návštěvy prodejny. Vaše optimalizace se díky tomu zaměřuje jak na elektronický obchod, tak na návštěvy prodejen.
Inzerenti z řad maloobchodníků a restaurací teď mohou pomocí chytrých nabídek pro nákupy v prodejnách optimalizovat nabídky nejenom pro návštěvy prodejen, ale i pro transakce v nich. Mohou například nahrávat údaje první strany o transakcích, aniž by porušovali pravidla ochrany soukromí, a optimalizovat kampaně ve Vyhledávání a v Nákupech Google s ohledem na konverze z nákupu v prodejně. Cílem je podpořit prodej v obchodech.
Firmě Currys, což je maloobchodní prodejce spotřební elektroniky ve Spojeném království, přineslo zavedení chytrých nabídek pro nákupy v prodejnách skvělé výsledky.
|
„Využívání více kanálů má ve strategii společnosti Currys klíčovou úlohu. Proto je pro naši firmu důležitější než kdy dříve udržovat kontakt se zákazníky, ať jsou kdekoli – na internetu nebo v našich prodejnách. Díky chytrým nabídkám pro nákupy v prodejnách můžeme tento cíl naplňovat a dosahovat v prodejnách ještě větších tržeb. Zatím jsme chytré nabídky pro nákupy v prodejnách využili v kategorii televizí, kde nám následně vzrostly tržby ve více kanálech. Dokládá to i úspěch nedávné kampaně Euros. Tuto strategii hodláme spolu s příchodem vrcholné sezóny rozšiřovat a pokračovat v tom i dál.“ |
Další informace o tom, jak pomocí internetových reklam podporovat prodej v obchodech, naleznete v našich doporučených postupech.
Autor: Jason Krueger, produktový manažer Google Ads
1. Údaje společnosti Google, celosvětově, v angličtině, září 2020 – srpen 2021 vs. září 2019 – srpen 2020
