लोगों के खोज करने के तरीके में लगातार बदलाव हो रहा है. असल में, हर दिन की जाने वाली 15% खोज क्वेरी ऐसी होती हैं जिन्हें हमने पहले कभी नहीं देखा होता है.1 उपभोक्ता के रुझानों में बदलाव हो रहा है और ये बढ़ रहे हैं. इसलिए, यह पहले से ज़्यादा ज़रूरी हो गया है कि आप प्रासंगिक और काम के विज्ञापनों की मदद से, लोगों के लिए आपके कारोबार से जुड़ना आसान बनाएं.
इन रुझानों के साथ तालमेल बनाए रखने के लिए, ऑटोमेशन की सुविधा का इस्तेमाल करना चाहिए. यह कैसे किया जाता है, इसे समझने के लिए सबसे बेहतरीन उदाहरण रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापन (सर्च क्वेरी के हिसाब से ढल जाने वाले विज्ञापन) हैं. ये आपकी क्रिएटिविटी और मशीन लर्निंग को एक साथ जोड़ते हैं, ताकि आप ज़्यादा लोगों को ज़्यादा काम के विज्ञापन दिखा सकें. यह एक बेहतरीन कॉम्बिनेशन है: विज्ञापन देने वाले ऐसे लोग जो एक जैसे एसेट का इस्तेमाल करके, बड़े किए गए टेक्स्ट विज्ञापनों से रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापनों पर स्विच करते हैं, हर कन्वर्ज़न की समान लागत पर औसतन 7% ज़्यादा कन्वर्ज़न पाते हैं.2
Search Network में दिखने वाले विज्ञापन टाइप में, सिर्फ़ रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापन ही ऐसे होंगे जिन्हें 30 जून, 2022 से, स्टैंडर्ड सर्च कैंपेन में बनाया जा सकेगा या जिनमें बदलाव किया जा सकेगा. इस बदलाव से, Search Network में दिखने वाले विज्ञापनों को बनाने में आसानी होगी. साथ ही, हमारे अपने-आप चलने वाले टूल की मदद से, परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाने में मदद मिलेगी.
रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापनों की मदद से सही मैसेज दिखाना
रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापन की मदद से, आप सही क्वेरी के लिए सही मैसेज दिखाने वाले विज्ञापनों को डिलीवर करके, कई तरह की प्रासंगिक नीलामियों में हिस्सा ले सकते हैं. इसका मतलब है कि आप अपने कारोबार की रणनीति से जुड़ी पहलों पर ज़्यादा समय बिताते हुए, कम विज्ञापन बनाकर ज़्यादा कनवर्ज़न पा सकते हैं.
Standard Chartered बैंक के डिजिटल मार्केटिंग मैनेजर, जोई वांग ने बताया, "रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापनों ने क्रेडिट कार्ड के लिए कन्वर्ज़न बढ़ाने में हमारी मदद की है. साथ ही, सबसे अच्छा परफ़ॉर्म करने वाले विज्ञापनों को बनाने में आने वाली चुनौतियों को हल किया". ब्रैंड ने अपने बड़े किए गए टेक्स्ट विज्ञापनों की हेडलाइन और ब्यौरे का इस्तेमाल करके, अपने करीब 100% क्रेडिट कार्ड विज्ञापन ग्रुप में, रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापनों को रोल आउट किया है. रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापनों को स्मार्ट तरीके से बोली लगाने की रणनीति के साथ जोड़ने पर, Standard Chartered बैंक को अपने ब्रैंडेड कैंपेन में 156% और जेनरिक कैंपेन में 84% ज़्यादा कन्वर्ज़न देखने को मिले.
बड़े किए गए टेक्स्ट विज्ञापनों में क्या बदलाव हो रहे हैं?
आप 30 जून, 2022 के बाद, बड़े किए गए टेक्स्ट विज्ञापन नहीं बना पाएंगे और न ही उनमें बदलाव कर पाएंगे. हालांकि, बड़े किए गए मौजूदा टेक्स्ट विज्ञापन, रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापनों के साथ दिखाए जाते रहेंगे और आने वाले समय में भी आपको इनकी परफ़ॉर्मेंस की रिपोर्ट दिखेगी. आप अपने बड़े किए गए टेक्स्ट विज्ञापनों को रोक सकते हैं और दोबारा चला सकते हैं. इसके अलावा, ज़रूरत पड़ने पर उन्हें हटा भी सकते हैं. आप अब भी कॉल दिलाने वाले विज्ञापन और डाइनैमिक सर्च विज्ञापन बना सकते हैं और उनमें बदलाव कर सकते हैं.
आप इस बदलाव के लिए तैयार रहें, इसके लिए हमारा सुझाव है कि आपके सर्च कैंपेन के हर विज्ञापन ग्रुप में, 30 जून, 2022 तक कम से कम एक रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापन मौजूद हो. परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाने के लिए, रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापनों और विज्ञापन कस्टमाइज़र जैसी सुविधाओं को इस्तेमाल करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, सहायता केंद्र पर जाएं. आने वाले महीनों में, हम आपको इस बदलाव के लागू होने से पहले रिमाइंडर देंगे.
कारोबार में सफल होने के लिए रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापनों को सेट अप करना
अगर आप असरदार रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापन बनाने में मदद पाना चाहते हैं, तो नीचे दी गई अहम जानकारी, टूल, और सबसे सही तरीकों का इस्तेमाल करें:
- अपने बड़े किए गए टेक्स्ट विज्ञापनों के ऐसे कॉन्टेंट का फिर से इस्तेमाल करें जिसकी परफ़ॉर्मेंस ज़बरदस्त रही है. साथ ही, विज्ञापन की खूबियों पर फ़ोकस करें. विज्ञापन देने वाले जो लोग अपने रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापनों के लिए विज्ञापन की खूबियां को 'खराब' से 'बहुत अच्छी' स्थिति में ले जाते हैं उनके विज्ञापनों को औसतन 9% ज़्यादा क्लिक और कन्वर्ज़न मिलते हैं.3
- अपने खाते का सुझाव पेज देखें. आपके हिसाब से बनाए गए इन सुझावों से, आपको फटाफट रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापन जोड़ने या उन्हें बेहतर बनाने में सहायता मिल सकती है.
- अपने रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापनों की खास जगहों पर हेडलाइन या ब्यौरा पिन करें. अगर आपके कुछ ऐसे मैसेज हैं जो आप चाहते हैं कि हमेशा दिखाए जाएं, तो पिन करना कारगर साबित होता है. अगर आप पिन करने की सुविधा का इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो एक जगह पर कम से कम दो से तीन विकल्प पिन करने की कोशिश करें.
- विज्ञापन के वर्शन इस्तेमाल करें. आप इससे अपनी एसेट के अलग-अलग वर्शन को बड़े पैमाने पर आज़मा पाएंगे. साथ ही, कई कैंपेन में उनकी परफ़ॉर्मेंस की समीक्षा भी कर पाएंगे.
- आपके विज्ञापन ग्रुप और कैंपेन को मिलने वाले इंक्रीमेंटल (बढ़ने वाले) इंप्रेशन, क्लिक, और कन्वर्ज़न के आधार पर, अपने विज्ञापनों की सफलता का आकलन करें. रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापनों की मदद से आप ज़्यादा नीलामियों में हिस्सा ले सकते हैं. इसलिए हो सकता है कि विज्ञापन-लेवल की परफ़ॉर्मेंस के साथ-साथ क्लिक मिलने की दर (सीटीआर) और कन्वर्ज़न रेट जैसी मेट्रिक, आपके विज्ञापनों की पूरी परफ़ॉर्मेंस न दिखा पाएं.
सबसे ज़रूरी बात, ब्रॉड मैच में इस्तेमाल होने वाले कीवर्ड और स्मार्ट तरीके से बोली लगाने की रणनीति को रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापनों के साथ जोड़ें. इस कॉम्बिनेशन की मदद से, आप नई और बेहतर परफ़ॉर्म करने वाली क्वेरी तक पहुंच सकते हैं. साथ ही, रीयल-टाइम में बोलियां ऑप्टिमाइज़ कर सकते हैं. ब्रॉड मैच (सिर्फ़ कीवर्ड मिलाकर विज्ञापन दिखाना) और स्मार्ट तरीके से बोली लगाने की रणनीति वाले कैंपेन में, एक जैसे एसेट का इस्तेमाल करने वाले विज्ञापन देने वाले ऐसे लोग जो बड़े किए गए टेक्स्ट विज्ञापनों से रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापनों पर स्विच करते हैं, हर कन्वर्ज़न की समान लागत पर औसतन 20% ज़्यादा कन्वर्ज़न पाते हैं.4
ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी MyFlightSearch ने, इन सबसे सही तरीकों में से कई तरीके अपनाए और अपनी एसेट में फ़्लाइट से मिलते-जुलते लोकप्रिय कीवर्ड शामिल किए. साथ ही, ब्रैंड ने 'अच्छी' और 'बेहतरीन' खूबियों वाले रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापन बनाने के लिए, यूनीक हेडलाइनों का भी इस्तेमाल किया. स्मार्ट तरीके से बोली लगाने की रणनीति के साथ, रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापनों ने MyFlightSearch के लिए कन्वर्ज़न को 14% तक बढ़ाने और इसकी हर बुकिंग की लागत में 15% तक सुधार करने में मदद की.
MyFlightSearch के चीफ़ मार्केटिंग ऑफ़िसर, अभिषेक मागो ने कहा, "हम समझते हैं कि विज्ञापनों के अलग-अलग वर्शन होना ज़रूरी है". "रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापन और विज्ञापन की खूबियों से हमें ऐसे विज्ञापन बनाने में मदद मिली है जो संभावित ग्राहकों के लिए ज़्यादा काम के हैं. साथ ही, इनसे बुकिंग में भी बढ़ोतरी हुई हैं".
असरदार रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापन बनाने के सबसे सही तरीकों के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, काम की यह गाइड देखें.
Google Ads के प्रॉडक्ट मैनेजर, सिल्वेनस बेंट की पोस्ट
1. Google के पास मौजूद डेटा, फ़रवरी 2021
2. Google के पास मौजूद डेटा, ग्लोबल, 6/3/2021 - 6/12/2021
3. Google के पास मौजूद डेटा, ग्लोबल, 7/18/2020 - 8/1/2020
4. Google के पास मौजूद डेटा, ग्लोबल, 6/3/2021 - 8/1/2021
