Οι βελτιωμένες μετατροπές για δυνητικούς πελάτες χρησιμοποιούν δεδομένα πρώτου μέρους που παρέχονται από τους χρήστες από τον ιστότοπό σας, για τη μέτρηση πωλήσεων και συναλλαγών που πραγματοποιούνται εκτός του ιστοτόπου σας. Αν προβάλλετε καμπάνιες δημιουργίας δυνητικών πελατών για να αυξήσετε τις πωλήσεις εκτός διαδικτύου, οι βελτιωμένες μετατροπές για δυνητικούς πελάτες μπορούν να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε τον αντίκτυπο των δαπανών διαφήμισης που πραγματοποιείτε.
Σε αντίθεση με την τρέχουσα έκδοση της παρακολούθησης μετατροπών εκτός σύνδεσης, για αυτήν την έκδοση της παρακολούθησης μετατροπών εκτός σύνδεσης δεν απαιτείται να τροποποιήσετε τις φόρμες δυνητικού πελάτη ή τα συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM), για να αποθηκεύετε το αναγνωριστικό κλικ Google (GCLID). Αντιθέτως, η συγκεκριμένη έκδοση χρησιμοποιεί δεδομένα που παρέχονται από τους χρήστες, από τους δυνητικούς πελάτες ιστοτόπου, για τη μέτρηση μετατροπών.
Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ετικέτα Google για τη ρύθμιση βελτιωμένων μετατροπών, για τη μέτρηση δυνητικών πελατών στον ιστότοπό σας χρησιμοποιώντας την ετικέτα Google. Αν χρησιμοποιείτε τον Διαχειριστή ετικετών Google, προβάλετε τη ρύθμιση των βελτιωμένων μετατροπών για δυνητικούς πελάτες, χρησιμοποιώντας τον Διαχειριστή ετικετών Google. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα οφέλη των βελτιωμένων μετατροπών για δυνητικούς πελάτες και πώς αυτές λειτουργούν, ανατρέξτε στο άρθρο Σχετικά με τις βελτιωμένες μετατροπές.
Πριν ξεκινήσετε
Πριν ρυθμίσετε τις βελτιωμένες μετατροπές για δυνητικούς πελάτες, θα πρέπει να προσδιορίσετε τις φόρμες δυνητικού πελάτη στον ιστότοπό σας και να επιλέξετε ένα πεδίο από τη φόρμα που προσδιορίζει μοναδικά τους δυνητικούς πελάτες σας. Όταν διαμορφώνετε τις βελτιωμένες μετατροπές για δυνητικούς πελάτες στον ιστότοπό σας και αργότερα εισάγετε τις μετατροπές αυτές, πρέπει να καταχωρίσετε τουλάχιστον μία από τις ακόλουθες μεταβλητές:
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (προτιμώμενη)
- Αριθμό τηλεφώνου
Προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δυνητικού πελάτη, επειδή πρόκειται για ένα εξαιρετικά μοναδικό αναγνωριστικό που δεν έχει την τάση να αλλάζει μορφή στο CRM που χρησιμοποιείτε. Αν χρησιμοποιείτε αριθμό τηλεφώνου, η ετικέτα θα καταργήσει τα σύμβολα και τις παύλες, αλλά ο αριθμός πρέπει να περιέχει έναν κωδικό χώρας.
Θα χρειαστεί επίσης να κάνετε τα εξής:
- Να σημειώσετε το URL στο οποίο βρίσκεται η φόρμα δυνητικού πελάτη στον ιστότοπό σας. Μπορεί να χρειαστείτε αυτές τις πληροφορίες κατά τη ρύθμιση.
- Να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η αυτόματη προσθήκη ετικετών. Η αυτόματη προσθήκη ετικετών είναι αναγκαία για την εισαγωγή μετατροπών εκτός σύνδεσης.
- Να βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν διαθέσιμα δεδομένα πελατών πρώτου μέρους (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και αριθμός τηλεφώνου) στη φόρμα δυνητικού πελάτη στον ιστότοπό σας.
- Να βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει και επιβεβαιώσει τη δυνατότητά σας να συμμορφώνεστε με τις πολιτικές δεδομένων πελατών στο Google Ads (δείτε τα σχετικά βήματα παρακάτω).
Οδηγίες
Ακολουθεί μια επισκόπηση των βημάτων για τη ρύθμιση εισαγωγών μετατροπών εκτός σύνδεσης, με τη χρήση βελτιωμένων μετατροπών για δυνητικούς πελάτες:
1. Διαμόρφωση της ετικέτας Google
- Επιλέξτε τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να ρυθμίσετε τα δεδομένα που παρέχονται. Μπορείτε να επιλέξετε είτε "Ετικέτα Google" είτε "Διαχειριστής ετικετών Google", προτού κάνετε κλικ στην επιλογή Συνέχεια με αναγνωριστικά κλικ Google.
- Ετικέτα Google: Αν τα δεδομένα που παρέχονται είναι απενεργοποιημένα, θα λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος και μια οδηγία για διαμόρφωση της ετικέτας. Αν η ετικέτα σας έχει διαμορφωθεί σωστά, θα λάβετε ένα μήνυμα επιτυχίας.
- Διαχειριστής ετικετών Google: Θα λάβετε μια ειδοποίηση με συνδέσμους προς οδηγίες και τη σελίδα του Διαχειριστή ετικετών Google.
- Δίπλα στο στοιχείο Διαμόρφωση ετικέτας Google, κάντε κλικ στην επιλογή Διαμόρφωση ετικέτας.
- Στην ενότητα Η ετικέτα Google, βεβαιωθείτε ότι η ετικέτα Google είναι εγκατεστημένη στον ιστότοπό σας.
- Στην ενότητα Ρυθμίσεις, κάντε κλικ στο βέλος για την επιλογή Αυτόματος εντοπισμός συμβάντων.
- Στην ενότητα "Διαμόρφωση" που ανοίγει, βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Αλληλεπιδράσεις φόρμας είναι ενεργοποιημένη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
- Στην ενότητα Ρυθμίσεις, κάντε κλικ στο βέλος για την επιλογή "Συμπερίληψη δεδομένων που παρέχονται από τους χρήστες από τον ιστότοπό σας".
- Στην ενότητα "Διαμόρφωση" που ανοίγει, κάντε κλικ στην επιλογή "Συμπερίληψη δεδομένων που παρέχονται από τους χρήστες από τον ιστότοπό σας".
- Επιλέξτε τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να συμπεριλάβετε τα δεδομένα που παρέχονται από τους χρήστες:
- Αυτόματη συλλογή Με αυτόν τον τρόπο, ελέγχεται αυτόματα η σελίδα για συμβολοσειρές που αντιστοιχούν σε ένα μοτίβο για διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε, επίσης, να κάνετε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου Εξαίρεση ορισμένων επιλογέων CSS από την αυτόματη συλλογή, για να περιορίσετε την αυτόματη συλλογή σε συγκεκριμένες σελίδες, φόρμες ή τμήματα του ιστοτόπου σας.
- Μη αυτόματη διαμόρφωση. Καθορίστε επιλογείς CSS ή μεταβλητές JavaScript στη σελίδα σας.
- Κώδικας εικόνας. Προσθέστε στον ιστότοπό σας κώδικα JavaScript που αποστέλλει ένα συμβάν.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
- Επιλέξτε τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να συμπεριλάβετε τα δεδομένα που παρέχονται από τους χρήστες:
- Αν οι συναλλαγές σας σχετίζονται με ευαίσθητες κατηγορίες, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη μη αυτόματη διαμόρφωση, για να διασφαλίσετε ότι δεν κοινοποιούνται στην Google ευαίσθητα δεδομένα.
- Για τη μέτρηση των δυνητικών πελατών ιστοτόπου που πραγματοποιούν μετατροπές εκτός σύνδεσης, στην ετικέτα σας μπορεί να συμπεριληφθούν δεδομένα που παρέχονται από τους χρήστες με συμβάντα φόρμας δυνητικού πελάτη, προκειμένου να απλοποιηθεί η διαδικασία εισαγωγής. Διαμορφώστε τον τρόπο με τον οποίο συμπεριλαμβάνονται τα δεδομένα που παρέχονται από τους χρήστες. Η Google δεσμεύεται να προστατεύει την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των δεδομένων που της κοινοποιείτε. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις Πολιτικές δεδομένων πελατών
- Στο μενού Ετικέτα Google, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
- Θα λάβετε μια ειδοποίηση επιτυχίας. Κάντε κλικ στην επιλογή ΟΚ.
Στη συνέχεια, θα πρέπει να εισαγάγετε στο Google Ads μετατροπές από κλικ σε διαφημίσεις.
2. Δημιουργία νέας ενέργειας μετατροπής
- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Στόχοι
.
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Μετατροπές, στο μενού ενότητας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνοψη.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Νέα ενέργεια μετατροπής.
- Επιλέξτε Εισαγωγή στη σελίδα Νέα ενέργεια μετατροπής.
- Επιλέξτε CRM, αρχεία ή άλλες πηγές δεδομένων και, στη συνέχεια, Παρακολούθηση μετατροπών από κλικ.
- Στην ενότητα Πηγή δεδομένων, επιλέξτε Σύνδεση νέας πηγής δεδομένων.
- Μπορείτε να επιλέξετε να συνδέσετε πηγές δεδομένων μέσω:
- Απευθείας σύνδεση
- Ενσωμάτωση τρίτου μέρους από το Zapier
- Μπορείτε να επιλέξετε να συνδέσετε πηγές δεδομένων μέσω:
- Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.
- Καταχωρίστε τις ρυθμίσεις για αυτήν την ενέργεια μετατροπής. Για λεπτομέρειες σχετικά με τις ρυθμίσεις, ανατρέξτε στο άρθρο Ρύθμιση των εισαγωγών μετατροπών εκτός σύνδεσης.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση και συνέχεια. Στην επόμενη σελίδα, θα επιβεβαιωθεί η νέα ενέργεια μετατροπής.
Σημείωση: Αν αρχικά παραβλέψατε τη σύνδεση πηγών δεδομένων, κάντε κλικ στην επιλογή Ρύθμιση, στην ενότητα "Ρύθμιση πηγών δεδομένων".
- Κάντε κλικ στην επιλογή Τέλος.
3. Αποδοχή όρων δεδομένων πελατών
- Δίπλα στο στοιχείο Όροι δεδομένων πελατών, επιλέξτε Προβολή όρων και δείτε τις Πολιτικές και τους πρόσθετους όρους για τα δεδομένα πελατών.
- Κάντε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου Έχω διαβάσει και αποδέχομαι τους όρους εκ μέρους της εταιρείας μου.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Συμφωνώ. Η κατάστασή σας θα ενημερωθεί με την ένδειξη Έγινε αποδοχή.
Ρύθμιση βελτιωμένων μετατροπών για δυνητικούς πελάτες με χρήση επιλογέων JavaScript ή CSS
Αν χρησιμοποιείτε μεταβλητές JavaScript, ενδεχομένως είναι ευκολότερο να ρωτήσετε τον προγραμματιστή σας ποιες μεταβλητές θα πρέπει να προστεθούν σε αυτά τα πεδία. Αν χρησιμοποιείτε επιλογείς CSS, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα.
Εύρεση πεδίων βελτιωμένων μετατροπών στη σελίδα φόρμας δυνητικού πελάτη
- Χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησης Chrome σε ξεχωριστή καρτέλα από τον λογαριασμό σας στο Google Ads, μεταβείτε στη σελίδα υποβολής φόρμας δυνητικού πελάτη.
- Στη σελίδα που θέλετε να αποστείλετε στην Google, προσδιορίστε τα πεδία όπου καταχωρίζονται δεδομένα πελατών.
Σημείωση: Για να λειτουργούν σωστά οι βελτιωμένες μετατροπές, πρέπει να καταχωρίσετε τουλάχιστον ένα από τα ακόλουθα πεδία:
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (προτιμώμενο)
- Αριθμό τηλεφώνου
- Αφού προσδιορίσετε τα πεδία δεδομένων πελατών στη σελίδα, θα πρέπει να ακολουθήσετε το επόμενο βήμα, για να αντιγράψετε τους επιλογείς CSS και να τους καταχωρίσετε στο Google Ads.
Προσδιορισμός επιλογέων CSS βελτιωμένων μετατροπών και εισαγωγή στο Google Ads
- Στη σελίδα φόρμας δυνητικού πελάτη, όταν βρείτε τα αντίστοιχα δεδομένα πελατών που θέλετε να στείλετε, χρησιμοποιήστε το ποντίκι σας, για να κάνετε δεξί κλικ πάνω τους, και επιλέξτε Επιθεώρηση.
Σημείωση: Αν πρόκειται να εισαγάγετε στο Google Ads τον επιλογέα CSS για διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα πρέπει να κάνετε δεξί κλικ στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προβάλλεται στη σελίδα φόρμας δυνητικού πελάτη.
- Στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome θα γίνει εκκίνηση των Εργαλείων για προγραμματιστές Chrome.
- Στον πηγαίο κώδικα που εμφανίζεται στη σελίδα Εργαλεία για προγραμματιστές Chrome, θα επισημαίνεται ένα τμήμα του κώδικα. Αυτός ο επισημασμένος κώδικας είναι το τμήμα που περιλαμβάνει τους επιλογείς CSS για τα δεδομένα πελατών στα οποία κάνατε δεξί κλικ στο βήμα 2 αυτής της ενότητας.
- Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω στον επισημασμένο κώδικα και κάντε δεξί κλικ.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή Αντιγραφή και, στη συνέχεια, επιλέξτε το στοιχείο Επιλογέας.
- Επικολλήστε το συγκεκριμένο κείμενο στην ενότητα αυτόματων βελτιωμένων μετατροπών του Google Ads (στην άλλη καρτέλα σας) στο αντίστοιχο πεδίο.
- Για λόγους αναφοράς, θα πρέπει να έχει περίπου την εξής μορφή:
tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail
- Για λόγους αναφοράς, θα πρέπει να έχει περίπου την εξής μορφή:
- Ολοκληρώστε τα βήματα 2-6 αυτής της ενότητας για κάθε διαφορετικό τύπο δεδομένων πελατών (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αριθμό τηλεφώνου)
- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
Σημείωση: Η βέλτιστη πρακτική είναι να χρησιμοποιήσετε το χαρακτηριστικό αναγνωριστικού, για να ανακτήσετε την τιμή από ένα στοιχείο DOM. Τα αναγνωριστικά είναι μοναδικά και είναι λιγότερο πιθανό να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου σε σχέση με άλλες ιδιοκτησίες, όπως ονόματα κατηγοριών ή ονόματα. Επίσης, δεν επηρεάζονται από αλλαγές στη διάταξη. Αυτό σημαίνει ότι ο κώδικάς σας θα εξακολουθεί να λειτουργεί, ακόμη και αν αλλάξει η διάταξη της σελίδας σας.
Αν ένα πεδίο δεν έχει ήδη αναγνωριστικό, μπορείτε να προσθέσετε ένα χρησιμοποιώντας το χαρακτηριστικό id στο HTML. Για παράδειγμα:
<input type="text" id="myTextField">
Ρύθμιση βελτιωμένων μετατροπών για δυνητικούς πελάτες μέσω επεξεργασίας του κώδικα του ιστοτόπου σας
Μπορείτε να υλοποιήσετε τις βελτιωμένες μετατροπές για δυνητικούς πελάτες με προσαρμοσμένο κώδικα JavaScript, ώστε να καλείται απευθείας η ετικέτα Google (ενδέχεται να απαιτείται για φόρμες που φιλοξενούνται από εργαλείο τρίτου μέρους ή iframe), και όχι μέσω αυτόματου εντοπισμού ή επιλογέων.
Προσδιορισμός και ορισμός των πεδίων βελτιωμένων μετατροπών
Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ο αριθμός τηλεφώνου διατίθεται στον προσαρμοσμένο κώδικα. Μπορείτε να στείλετε μη κατακερματισμένα δεδομένα, τα οποία η Google θα κανονικοποιήσει και θα κατακερματίσει πριν τα δεδομένα φτάσουν στους διακομιστές, ή κανονικοποιημένα και κατακερματισμένα δεδομένα. Αν αποφασίσετε να κανονικοποιήσετε και να κατακερματίσετε τα δεδομένα, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.
Για κανονικοποίηση:
- Καταργήστε τα κενά διαστήματα στην αρχή και στο τέλος.
- Μετατρέψτε το κείμενο σε πεζά γράμματα.
- Διαμορφώστε τους αριθμούς τηλεφώνου σύμφωνα με το πρότυπο E.164.
Για κατακερματισμό:
- Χρησιμοποιήστε το δεκαεξαδικό SHA256.
Ο παρακάτω πίνακας παραθέτει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα πεδία που μπορείτε να ορίσετε. Η στήλη Όνομα κλειδιού δείχνει πώς θα αναφέρονται στο απόσπασμα HTML βελτιωμένων μετατροπών, το οποίο δημιουργείται στο επόμενο βήμα. Λάβετε υπόψη ότι όλα τα δεδομένα θα πρέπει να μεταβιβαστούν ως τύποι συμβολοσειρών.
| Πεδίο δεδομένων | Όνομα κλειδιού | Περιγραφή |
| Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου | email |
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρήστη. Παράδειγμα: jdoe@example.com |
sha256_email_address |
Κατακερματισμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρήστη. Παράδειγμα: a8af8341993604f29cd4e0e5a5a4b5d48c575436c38b28abbfd7d481f345d5db |
|
| Αριθμός τηλεφώνου | phone_number |
Αριθμός τηλεφώνου χρήστη. Πρέπει να έχει τη μορφή E.164, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να αποτελείται από 11 έως 15 ψηφία, συμπεριλαμβανομένου του προθέματος με το σύμβολο συν (+) και του κωδικού χώρας, χωρίς παύλες, παρενθέσεις ή κενά. Παράδειγμα: +11231234567 |
sha256_phone_number |
Κατακερματισμένος αριθμός τηλεφώνου χρήστη. Παράδειγμα: e9d3eef677f9a3b19820f92696be53d646ac4cea500e5f8fd08b00bc6ac773b1 |
Υλοποίηση του σεναρίου βελτιωμένων μετατροπών
Διαμορφώστε και προσθέστε το ακόλουθο σενάριο στα σημεία όπου θέλετε να ενεργοποιείται η ετικέτα Google. Φροντίστε να ενημερώσετε τα ονόματα των μεταβλητών παρακάτω, ώστε να συμφωνούν με τα ονόματα των μεταβλητών για τα συγκεκριμένα χαρακτηριστικά στην ιστοσελίδα σας.
Για παράδειγμα, αν αποθηκεύσετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια μεταβλητή με την ονομασία “email_address”, τότε το απόσπασμα θα πρέπει να υποβληθεί σε επεξεργασία, ώστε αυτό να αντικατοπτρίζεται (π.χ. στο σημείο που αναφέρεται yourEmailVariable)
// Υλοποίηση του αντικειμένου δεδομένων που παρέχονται από τον χρήστη
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"email": yourEmailVariable, ***Αλλάξτε το yourEmailVariable στο πραγματικό όνομα της μεταβλητής JavaScript όπου αποθηκεύετε τα δεδομένα διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη. Κάντε το ίδιο για τις άλλες μεταβλητές παρακάτω. Βεβαιωθείτε ότι οι τιμές δεν έχουν κατακερματιστεί.
"phone_number": yourPhoneVariable, ***Ο αριθμός τηλεφώνου πρέπει να έχει τη μορφή E.164, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να αποτελείται από 11 έως 15 ψηφία, συμπεριλαμβανομένου του συμβόλου συν (+) πρόθεμα και κωδικός χώρας, χωρίς παύλες, παρενθέσεις ή κενά.
});
</script>
// Αποστολή των δεδομένων που παρέχονται από τους χρήστες, χρησιμοποιώντας το ακόλουθο απόσπασμα κώδικα
<script>
gtag('event', 'form_submit', {'send_to': 'AW-CONVERSION_ID'}); ***Αλλάξτε το στοιχείο CONVERSION_ID στο αναγνωριστικό παρακολούθησης μετατροπών που χρησιμοποιείται στην ετικέτα Google
</script>
Αν ο ιστότοπός σας δεν συλλέγει κάποιο από τα παραπάνω πεδία, καταργήστε το πεδίο εντελώς αντί να το αφήσετε κενό. Για παράδειγμα, ένας ιστότοπος που συλλέγει μόνο διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα έχει την εξής μορφή:
// Implement
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"email": {{ yourEmailVariable }}
});
</script>
Πολλές τιμές
Οι προγραμματιστές μπορούν προαιρετικά να παρέχουν πολλές τιμές (έως 3 για το τηλέφωνο και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και 2 για τη διεύθυνση), χρησιμοποιώντας τιμή πίνακα αντί για συμβολοσειρά. Αν γίνεται καταγραφή περισσότερων από μίας τιμών, η παροχή αυτών των τιμών θα αυξήσει την πιθανότητα αντιστοίχισης. Ελέγξτε το παρακάτω παράδειγμα:
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"email": [yourEmailVariable1, yourEmailVariable2],
"phone_number": [yourPhoneVariable1, yourPhoneVariable2]
});
</script>
Το παράδειγμα κώδικα για την παροχή προκατακερματισμένων δεδομένων χρήστη θα έχει την εξής μορφή:
// Implement
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"sha256_email_address": {{ yourEmailVariable }},
"sha256_phone_number": {{ yourPhoneVariable }}
});
</script>
