लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग में आपकी वेबसाइट से, पहले पक्ष के उपयोगकर्ता से मिले डेटा का इस्तेमाल होता है. इससे, आपकी वेबसाइट से होने वाली बिक्री और ट्रांज़ैक्शन को मेज़र किया जाता है. अगर ऑफ़लाइन सेल (स्टोर में होने वाली बिक्री) बढ़ाने के लिए, लीड बनाने वाले कैंपेन चलाए जाते हैं, तो लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग से, आपको विज्ञापन पर होने वाले खर्च के असर को समझने में मदद मिलती है.
ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न ट्रैकिंग का यह वर्शन, ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न ट्रैकिंग के मौजूदा वर्शन से अलग है. इसमें, आपको Google क्लिक आईडी (GCLID) को स्टोर करने के लिए, लीड फ़ॉर्म या कस्टमर रिलेशन मैनेजमेंट (सीआरएम) सिस्टम में बदलाव करने की ज़रूरत नहीं होती. इसके बजाय, यह कन्वर्ज़न को मेज़र करने के लिए, आपकी वेबसाइट के लीड फ़ॉर्म से उपयोगकर्ता से मिले डेटा का इस्तेमाल करता है.
इस लेख में, Google टैग का इस्तेमाल करके, अपनी वेबसाइट पर लीड को मेज़र करने के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की सुविधा सेट अप करने का तरीका बताया गया है. अगर Google Tag Manager के इस्तेमाल में आपकी दिलचस्पी है, तो Google Tag Manager का इस्तेमाल करके, लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की सुविधा सेट अप करें लेख पढ़ें. अगर आपको लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग के फ़ायदों और उनके काम करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानकारी चाहिए, तो बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की सुविधा के बारे में जानकारी लेख पढ़ें.
शुरू करने से पहले
लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग सेट अप करने से पहले, आपको अपनी वेबसाइट के लीड फ़ॉर्म की पहचान करनी होगी. साथ ही, उस फ़ॉर्म से एक ऐसा फ़ील्ड चुनना होगा जो आपकी लीड की खास पहचान करता हो. अपनी वेबसाइट पर लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग कॉन्फ़िगर करते समय, आपको इनमें से कम से कम एक वैरिएबल देना होगा. बाद में कन्वर्ज़न इंपोर्ट करते समय भी ऐसा करना होगा:
- ईमेल (पसंदीदा)
- फ़ोन नंबर
हम लीड के ईमेल पते का इस्तेमाल करने का सुझाव देते हैं, क्योंकि यह बहुत अच्छी तरह से पहचाना जाता है. साथ ही, इसे आपके कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट (सीआरएम) में फिर से फ़ॉर्मैट किए जाने का खतरा भी नहीं है. फ़ोन नंबर का इस्तेमाल करने पर टैग, सिंबल और डैश हटा देगा, लेकिन नंबर में एक देश का कोड ज़रूर होना चाहिए.
आपको ये काम भी करने होंगे:
- आपकी वेबसाइट के उस यूआरएल पर ध्यान दें जहां लीड फ़ॉर्म मौजूद है. सेट अप के दौरान आपको इस जानकारी की ज़रूरत पड़ सकती है.
- पक्का करें कि ऑटो-टैगिंग चालू हो. ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न इंपोर्ट करने के लिए ऑटो-टैगिंग ज़रूरी है.
- पक्का करें कि आपकी वेबसाइट के लीड फ़ॉर्म पर, पहले पक्ष के ग्राहक से जुड़ा डेटा (ईमेल और/या फ़ोन नंबर) उपलब्ध है.
- कृपया यह पक्का करें कि आपने इस बात की समीक्षा और पुष्टि कर ली है कि Google Ads में, ग्राहक से जुड़े डेटा की नीतियों का पालन किया जा सकता है. इसके लिए, यहां दिए गए चरणों को देखें.
निर्देश
यहां लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग का इस्तेमाल करके, ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न इंपोर्ट सेट अप करने के तरीके के बारे में खास जानकारी दी गई है:
1. Google टैग कॉन्फ़िगर करना
- दिए गए डेटा को सेट अप करने का तरीका चुनें. Google क्लिक आइडेंटिफ़ायर के साथ जारी रखें पर क्लिक करने से पहले, "Google टैग" या "Google Tag Manager" में से कोई एक चुनें.
- Google टैग: अगर आपका दिया गया डेटा बंद है, तो आपको गड़बड़ी का मैसेज और अपने टैग को कॉन्फ़िगर करने के लिए निर्देश मिलेंगे. अगर आपका टैग सही तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है, तो आपको सफलता का मैसेज मिलेगा.
- Google Tag Manager: आपको निर्देशों और Google Tag Manager पेज के लिंक के साथ एक सूचना मिलेगी.
- “Google टैग कॉन्फ़िगरेशन” के बगल में, टैग कॉन्फ़िगर करें पर क्लिक करें.
- “अपने Google टैग” सेक्शन में, पक्का करें कि आपकी वेबसाइट पर Google टैग इंस्टॉल हो.
- “सेटिंग” सेक्शन में, “इवेंट का अपने-आप पता लगाएं” के ऐरो पर क्लिक करें.
- “कॉन्फ़िगरेशन” सेक्शन में जाकर, पक्का करें कि “फ़ॉर्म इंटरैक्शन” चालू है. इसके बाद, सेव करें पर क्लिक करें.
- "सेटिंग" सेक्शन में, "अपनी वेबसाइट पर उपयोगकर्ता से मिला डेटा शामिल करें" वाले ऐरो पर क्लिक करें.
- इसके बाद, "कॉन्फ़िगरेशन" सेक्शन में, "अपनी वेबसाइट पर उपयोगकर्ता से मिला डेटा शामिल करें" पर क्लिक करें.
- उपयोगकर्ता से मिला डेटा शामिल करने का तरीका चुनें:
- डेटा अपने-आप इकट्ठा होने की सुविधा. यह अपने-आप उन स्ट्रिंग के पेज की जांच करता है जो ईमेल पतों के पैटर्न से मिलती-जुलती हैं. आपकी साइट के कुछ खास पेजों, फ़ॉर्म या उसके कुछ हिस्सों को अपने-आप इकट्ठा होने से रोका जा सकता है. इसके लिए, आपको “कुछ सीएसएस सिलेक्टर को अपने-आप इकट्ठा होने की सुविधा से बाहर रखें” चेकबॉक्स पर क्लिक करना होगा.
- मैन्युअल कॉन्फ़िगरेशन. अपने पेज पर, सीएसएस सिलेक्टर या JavaScript वैरिएबल की जानकारी दें.
- इमेज कोड. अपनी वेबसाइट में, इवेंट भेजने वाला JavaScript कोड जोड़ें.
- सेव करें पर क्लिक करें.
- उपयोगकर्ता से मिला डेटा शामिल करने का तरीका चुनें:
- अगर आपके ट्रांज़ैक्शन संवेदनशील कैटगरी से जुड़े हैं, तो आपको यह पक्का करना चाहिए कि संवेदनशील जानकारी Google के साथ शेयर न की गई हो. इसके लिए, आपको मैन्युअल कॉन्फ़िगरेशन का इस्तेमाल करना चाहिए.
- ऑफ़लाइन ग्राहक में बदलने वाली आपकी वेबसाइट की लीड को मेज़र करने के लिए आपके टैग में, लीड फ़ॉर्म के इवेंट के साथ उपयोगकर्ता से मिला डेटा शामिल किया जा सकता है. इससे, इंपोर्ट की प्रोसेस आसान होती है. उपयोगकर्ता से मिला डेटा शामिल करने का सिस्टम कॉन्फ़िगर करें. Google Ads में शेयर किए गए आपके डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा की पूरी ज़िम्मेदारी Google की होती है. ग्राहक से जुड़े डेटा की नीतियों के बारे में ज़्यादा जानें.
- “Google टैग” मेन्यू में, सेव करें पर क्लिक करें.
- आपको सफलता की सूचना मिलेगी. ठीक है पर क्लिक करें.
इसके बाद, आपको विज्ञापन पर क्लिक से मिले कन्वर्ज़न को Google Ads में इंपोर्ट करना होगा.
2. नया कन्वर्ज़न ऐक्शन बनाना
- Google Ads खाते में, लक्ष्य आइकॉन
पर क्लिक करें.
- सेक्शन मेन्यू में, कन्वर्ज़न ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें.
- खास जानकारी पर क्लिक करें.
- नया कन्वर्ज़न ऐक्शन पर क्लिक करें.
- "नए कन्वर्ज़न ऐक्शन" पेज में, इंपोर्ट करें चुनें.
- सीआरएम, फ़ाइलें या अन्य डेटा सोर्स चुनें. इसके बाद, क्लिक से मिले कन्वर्ज़न ट्रैक करें चुनें.
- “डेटा सोर्स” सेक्शन में, नया डेटा सोर्स कनेक्ट करें चुनें.
- इन विकल्पों का इस्तेमाल करके, डेटा सोर्स को कनेक्ट किया जा सकता है:
- डायरेक्ट कनेक्शन
- Zapier की मदद से तीसरे पक्ष का इंटिग्रेशन
- इन विकल्पों का इस्तेमाल करके, डेटा सोर्स को कनेक्ट किया जा सकता है:
- जारी रखें पर क्लिक करें.
- इस कन्वर्ज़न ऐक्शन के लिए सेटिंग चुनें. सेटिंग के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न इंपोर्ट सेट अप करना लेख पढ़ें.
- सेव करें और जारी रखें पर क्लिक करें. अगला पेज, आपके नए कन्वर्ज़न ऐक्शन की पुष्टि करेगा.
ध्यान दें: अगर आपने शुरुआत में डेटा सोर्स को कनेक्ट नहीं किया था, तो “डेटा सोर्स सेट अप करें” सेक्शन में सेट अप करें पर क्लिक करें.
- हो गया पर क्लिक करें.
3. ग्राहक से जुड़े डेटा की शर्तों को स्वीकार करना
- “ग्राहक से जुड़े डेटा की शर्तें” के बगल में मौजूद, शर्तें देखें चुनें और “ग्राहक से जुड़े डेटा की नीतियां और दूसरी शर्तें” की समीक्षा करें.
- "मैंने अपनी कंपनी की ओर से शर्तें पढ़ ली हैं और मुझे ये शर्तें स्वीकार हैं" के बगल में मौजूद चेकबॉक्स पर क्लिक करें.
- मैं सहमत हूं पर क्लिक करें. आपका स्टेटस “स्वीकार किया गया” के तौर पर अपडेट हो जाएगा.
JavaScript या सीएसएस सिलेक्टर का इस्तेमाल करके, लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग सेट अप करना
अगर JavaScript वैरिएबल का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो सबसे आसान तरीका यह है कि आप अपने डेवलपर से पूछें कि इन फ़ील्ड में कौनसे वैरिएबल जोड़ने चाहिए. सीएसएस सिलेक्टर का इस्तेमाल करने पर, यह तरीका अपनाया जा सकता है.
अपने लीड फ़ॉर्म के पेज पर, बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग फ़ील्ड खोजना
- Chrome ब्राउज़र का इस्तेमाल करके, अपने Google Ads खाते से अलग टैब में अपने लीड फ़ॉर्म सबमिशन पेज पर जाएं.
- पेज पर वे फ़ील्ड चुनें जिन्हें Google को भेजना है. इन फ़ील्ड में ग्राहक का डेटा होना चाहिए.
ध्यान दें: बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग ठीक से काम कर सके, इसके लिए इन फ़ील्ड में से कम से कम एक फ़ील्ड दिया जाना ज़रूरी है:
- ईमेल (अपने हिसाब से)
- फ़ोन नंबर
- पेज पर ग्राहक से जुड़े डेटा फ़ील्ड की चुनने के बाद, आपको सीएसएस सिलेक्टर को कॉपी करके उन्हें Google Ads में डालना होगा.
बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग वाले सीएसएस सिलेक्टर की पहचान करके Google Ads में डालना
- अपने लीड फ़ॉर्म के पेज पर, जब आपको ग्राहक से जुड़ा वह डेटा मिलता है जिसे आपको भेजना है, तो उसके ऊपर राइट क्लिक करें और जांच करें चुनें.
ध्यान दें: Google Ads में ईमेल के लिए सीएसएस सिलेक्टर डालते समय, यह पक्का करें कि आपने लीड फ़ॉर्म पेज पर दिख रहे ईमेल पते पर राइट क्लिक किया है.
- आपको अपने Chrome ब्राउज़र में 'Chrome डेवलपर टूल लॉन्च करें' दिखेगा.
- Chrome डेवलपर टूल पेज पर दिए गए सोर्स कोड में, आपको कोड का हाइलाइट किया गया हिस्सा दिखेगा. हाइलाइट किया गया यह कोड वह हिस्सा होता है जिसमें इस सेक्शन के दूसरे कदम में दाईं ओर क्लिक किए गए ग्राहक डेटा के लिए, सीएसएस सिलेक्टर को शामिल किया गया है.
- अपने माउस को हाइलाइट किए गए कोड पर ले जाएं और उस पर राइट क्लिक करें.
- नीचे “कॉपी करें” तक स्क्रोल करें और फिर सिलेक्टर को चुनें.
- उस टेक्स्ट को दूसरे टैब में, Google Ads के बेहतर ऑटोमैटिक कन्वर्ज़न ट्रैकिंग सेक्शन से जुड़े फ़ील्ड में चिपकाएं.
- रेफ़रंस के लिए, यह कुछ ऐसा दिखना चाहिए. हालांकि, बिलकुल ऐसा नहीं होना चाहिए:
tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail
- रेफ़रंस के लिए, यह कुछ ऐसा दिखना चाहिए. हालांकि, बिलकुल ऐसा नहीं होना चाहिए:
- अलग-अलग तरह के ग्राहक डेटा, जैसे कि ईमेल और फ़ोन नंबर वगैरह के लिए इस सेक्शन के 2 से 6 चरणों को पूरा करें
- अपने Google Ads खाते में, सेव करें पर क्लिक करें.
ध्यान दें: डीओएम एलिमेंट से वैल्यू पाने के लिए, आईडी एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करना सबसे सही तरीका है. आईडी यूनीक होते हैं और दूसरी प्रॉपर्टी के मुकाबले समय के साथ इनके बदलने की संभावना कम होती है. जैसे, क्लास के नाम या नाम. इन पर लेआउट में होने वाले बदलावों का भी असर नहीं होता है. इसका मतलब है कि आपके पेज के लेआउट में बदलाव होने पर भी आपका कोड काम करेगा.
अगर किसी फ़ील्ड में पहले से कोई आईडी नहीं है, तो आप एचटीएमएल में id एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करके, एक आईडी जोड़ सकते हैं. उदाहरण के लिए:
<input type="text" id="myTextField">
अपने वेबसाइट कोड में बदलाव करके, लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग सेट अप करना
Google टैग को सीधे कॉल करने के लिए, अपने-आप पहचान करने की सुविधा या सिलेक्टर का इस्तेमाल करने की बजाय, कस्टम JavaScript कोड से लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग लागू की जा सकती है. ऐसा हो सकता है कि किसी तीसरे पक्ष के टूल या iFrame की मदद से होस्ट किए गए फ़ॉर्म के लिए, इसकी ज़रूरत पड़े.
बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग फ़ील्ड की पहचान करना और उन्हें तय करना
पक्का करें कि आपका ईमेल या फ़ोन नंबर आपके कस्टम कोड के लिए उपलब्ध है. हैश नहीं किए गए डेटा को भेजा जा सकता है, इसके सर्वर पर पहुंचने से पहले Google इसे सामान्य और हैश कर लेगा. इसके अलावा, सामान्य और हैश किया गया डेटा भी भेजा जा सकता है. अगर आपको अपने डेटा को नॉर्मलाइज़ और हैश करना है, तो कृपया यह तरीका अपनाएं.
सामान्य बनाने के लिए:
- आगे और पीछे की खाली सफ़ेद जगहों को हटाएं.
- टेक्स्ट को अंग्रेज़ी के छोटे अक्षरों में बदलें.
- फ़ोन नंबरों को E.164 स्टैंडर्ड के हिसाब से फ़ॉर्मैट करें.
हैश करने के लिए:
- हेक्स SHA256 का इस्तेमाल करें.
नीचे दी गई टेबल में ऐसे फ़ील्ड के बारे में ज़्यादा जानकारी दी गई है जिन्हें तय किया जा सकता है. “मुख्य नाम” कॉलम से पता चलता है कि उन्हें बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग एचटीएमएल स्निपेट में कैसे रेफ़र किया जाएगा, जिसे अगले कदम में बनाया गया है. ध्यान रखें कि सारा डेटा, स्ट्रिंग टाइप वैरिएबल के तौर पर पास किया जाना चाहिए.
| डेटा फ़ील्ड | कुंजी का नाम | ब्यौरा |
| ईमेल पता | ईमेल |
उपयोगकर्ता का ईमेल. उदाहरण: ‘jdoe@example.com’ |
sha256_email_address |
उपयोगकर्ता का हैश किया गया ईमेल. उदाहरण: ‘a8af8341993604f29cd4e0e5a5a4b5d48c575436c38b28abbfd7d481f345d5db’ |
|
| फ़ोन नंबर | phone_number |
उपयोगकर्ता का फ़ोन नंबर. यह E.164 फ़ॉर्मैट में होना चाहिए. इसका मतलब है कि यह 11 से 15 अंकों का होना चाहिए. इसमें सबसे पहले प्रीफ़िक्स यानी प्लस का निशान (+) और फिर देश का कोड होना चाहिए. इसमें कोई खाली जगह, ब्रैकेट या डैश नहीं होना चाहिए. उदाहरण: ‘+11231234567’ |
sha256_phone_number |
उपयोगकर्ता का हैश किया गया फ़ोन नंबर. उदाहरण: ‘e9d3eef677f9a3b19820f92696be53d646ac4cea500e5f8fd08b00bc6ac773b1’ |
बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग वाली स्क्रिप्ट लागू करें
यहां दी गई स्क्रिप्ट को कॉन्फ़िगर करें और उसे वहां जोड़ें जहां Google टैग को चालू करना है. नीचे दिए गए वैरिएबल नामों को अपडेट करना ना भूलें, ताकि आपके वेब पेज पर एट्रिब्यूट के वैरिएबल नामों से उनका मिलान हो सके.
उदाहरण के लिए, अगर ईमेल को “email_address” नाम वाले किसी वैरिएबल में स्टोर किया जाता है, तो स्निपेट में इसके हिसाब से बदलाव किया जाना चाहिए (उदाहरण के लिए, जहां वह yourEmailVariable बताता है)
// उपयोगकर्ता से मिला डेटा ऑब्जेक्ट लागू करना
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"email": yourEmailVariable, ***yourEmailVariable को उस JavaScript वैरिएबल में बदलें जहां उपयोगकर्ता का ईमेल डेटा स्टोर किया जा रहा है. नीचे दिए गए अन्य वैरिएबल के लिए भी ऐसा ही करें. पक्का करें कि ये वैल्यू हैश नहीं की गई हों.
"phone_number": yourPhoneVariable, ***फ़ोन नंबर E.164 फ़ॉर्मैट में होना चाहिए. इसका मतलब है कि यह 11 से 15 अंकों का होना चाहिए. इसमें प्रीफ़िक्स के तौर पर प्लस का निशान (+), और बिना डैश, ब्रैकेट या खाली जगह के देश का कोड होना चाहिए.
});
</script>
// नीचे दिए गए कोड स्निपेट का इस्तेमाल करके, उपयोगकर्ता से मिला डेटा भेजें
<script>
gtag('event', 'form_submit', {'send_to': 'AW-ID'}); ***AW- को ऐसे ही रखें और ID को अपने Google टैग आईडी में बदलें
</script>
ध्यान दें कि अगर आपकी साइट ऊपर दिए गए किसी फ़ील्ड का डेटा इकट्ठा नहीं करती है, तो फ़ील्ड को खाली छोड़ने के बजाय उसे पूरी तरह से हटा दें. उदाहरण के लिए, सिर्फ़ ईमेल इकट्ठा करने वाली वेबसाइट ऐसी दिखेगी:
// Implement
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"email": {{ yourEmailVariable }}
});
</script>
एक से ज़्यादा वैल्यू
डेवलपर, किसी स्ट्रिंग के बजाय कलेक्शन का इस्तेमाल करके एक से ज़्यादा वैल्यू देने का विकल्प दे सकते हैं. फ़ोन और ईमेल के लिए तीन वैल्यू तक और पते के लिए दो वैल्यू तक देने का विकल्प दिया जा सकता है. अगर एक से ज़्यादा वैल्यू कैप्चर की जाती है, तो इसे देने से मैच होने की संभावना बढ़ जाएगी. नीचे दिया गया उदाहरण देखें:
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"email": [yourEmailVariable1, yourEmailVariable2],
"phone_number": [yourPhoneVariable1, yourPhoneVariable2]
});
</script>
पहले से हैश किए गए उपयोगकर्ता का डेटा कुछ इस तरह के कोड में दिखेगा:
// Implement
<script>
gtag('set', 'user_data', {
"sha256_email_address": {{ yourEmailVariable }},
"sha256_phone_number": {{ yourPhoneVariable }}
});
</script>
