Sử dụng các mục tiêu lượt chuyển đổi để định hướng cho chiến dịch mới

Để đưa ra các lựa chọn tối ưu cho chiến dịch mới và đạt được mục tiêu quảng cáo, bạn cần xác định mục tiêu quảng cáo khi bắt đầu tạo chiến dịch. Nếu mục tiêu quảng cáo là “Doanh số bán hàng”, “Khách hàng tiềm năng”, “Lưu lượng truy cập trang web”, “Lượt ghé thăm cửa hàng thực tế tại địa phương” hoặc “Tuỳ chỉnh”, bạn sẽ có thể thêm mục tiêu lượt chuyển đổi cho chiến dịch.

Nếu bạn đặt các mục tiêu mặc định cho tài khoản (được gọi là mục tiêu mặc định ở cấp tài khoản), thì hệ thống sẽ đề xuất danh sách các mục tiêu đó làm nhóm mục tiêu mặc định khi bạn chọn các mục tiêu lượt chuyển đổi cho chiến dịch mới.

Nếu không có mục tiêu mặc định ở cấp tài khoản trong tài khoản của mình, bạn có thể sẽ thấy đề xuất tạo mục tiêu mặc định mới ở cấp tài khoản. Các đề xuất này được thêm vào chiến dịch mới và mọi chiến dịch khác đang sử dụng danh sách mục tiêu mặc định ở cấp tài khoản.

Trong khi tạo chiến dịch, bạn cũng có thể thêm các mục tiêu chuẩn khác, thêm một mục tiêu lượt chuyển đổi tùy chỉnh hoặc thêm cả hai. Ngoài ra, bạn cũng có thể xóa các mục tiêu mặc định ở cấp tài khoản khỏi chiến dịch. Nếu bạn thay đổi danh sách mục tiêu mặc định ở cấp tài khoản cho một chiến dịch bất kỳ, thì chiến dịch đó sẽ không thể hưởng lợi từ hoạt động tìm hiểu trên nhiều chiến dịch, dẫn đến việc giảm hiệu suất. Thông thường, bạn nên sử dụng mục tiêu "mặc định ở cấp tài khoản" cho hầu hết các chiến dịch.

Lưu ý: Các mục tiêu tùy chỉnh có thể ít liên quan đến mục tiêu quảng cáo hơn nên không phải lúc nào cũng có thể tối ưu hóa chiến dịch ở mức độ giống như các mục tiêu lượt chuyển đổi mặc định ở cấp tài khoản mà hệ thống đề xuất.

Áp dụng các mục tiêu lượt chuyển đổi cho một chiến dịch mới

1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads.
2. Nhấp vào Chiến dịch trong trình đơn điều hướng bên trái.
3. Nhấp vào nút dấu cộng .
4. Nhấp vào Chiến dịch mới trong trình đơn thả xuống.
5. Chọn mục tiêu quảng cáo cho chiến dịch.
   • Doanh số bán hàng: Tăng doanh số bán hàng trực tuyến, trong ứng dụng, qua điện thoại hoặc tại cửa hàng thực tế.
   • Khách hàng tiềm năng: Thu hút khách hàng tiềm năng và các lượt chuyển đổi khác bằng cách khuyến khích khách hàng thực hiện hành động.
   • Lưu lượng truy cập trang web: Thu hút những người dùng phù hợp truy cập vào trang web của bạn.
   • Mức độ cân nhắc sản phẩm hoặc thương hiệu: Khuyến khích mọi người khám phá các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
   • Mức độ nhận biết thương hiệu và phạm vi tiếp cận: Tiếp cận nhiều đối tượng và tăng mức độ nhận biết.
   • Quảng cáo ứng dụng: Tăng số lượt cài đặt, lượt tương tác và lượt đăng ký trước cho ứng dụng của bạn.
6. (Áp dụng nếu mục tiêu quảng cáo của bạn là "Doanh số bán hàng", "Khách hàng tiềm năng", "Lưu lượng truy cập trang web", "Lượt ghé thăm cửa hàng thực tế tại địa phương" hoặc "Tùy chỉnh"). Các mục tiêu mặc định ở cấp tài khoản được trình bày trong bước này là do hệ thống tự động đề xuất. Nếu chấp nhận tất cả mục tiêu này (nên làm), bạn có thể chuyển sang các bước tiếp theo.
   Lưu ý: Sau khi bạn chọn mục tiêu lượt chuyển đổi, hệ thống sẽ nhắc bạn thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi (nếu bạn chưa làm việc này). Hãy tìm hiểu cách thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi.
   1. Nếu không có các mục tiêu lượt chuyển đổi mặc định ở cấp tài khoản để lựa chọn, bạn có thể tạo các mục tiêu mặc định mới ở cấp tài khoản cho chiến dịch này và các chiến dịch khác.
      1. Chọn các cách thức bạn muốn tiếp cận mục tiêu, ví dụ như "lượt truy cập trang web" hoặc "cuộc gọi điện thoại".
      2. Nhấp vào Tạo hành động chuyển đổi.
      3. Sau khi tạo hành động chuyển đổi, bạn cần bắt đầu theo dõi lượt chuyển đổi. Hãy nhấp vào Các tuỳ chọn cài đặt để tìm hiểu cách cài đặt mã theo dõi lượt chuyển đổi và làm theo hướng dẫn dựa trên lựa chọn của bạn.
   2. Cách thay đổi mục tiêu lượt chuyển đổi cho chiến dịch mới này:
      Lưu ý: Hãy đọc bài viết điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không sử dụng các mục tiêu mặc định ở cấp tài khoản để biết thêm thông tin về các hệ quả khi đặt giá thầu nhằm đạt được các mục tiêu khác với mục tiêu mặc định ở cấp tài khoản.
      1. Bạn có thể xóa những mục tiêu mặc định ở cấp tài khoản mà bạn không muốn chiến dịch tối ưu hóa.
      2. Bạn có thể thêm các mục tiêu chuẩn trong trình đơn mục tiêu. Đó không phải là mục tiêu mặc định ở cấp tài khoản nhưng là mục tiêu mà bạn muốn chiến dịch này đặt giá thầu để đạt được.
      3. Bạn có thể thêm tối đa 1 mục tiêu tùy chỉnh (được tạo từ phần thông tin tóm tắt về lượt chuyển đổi). Mục tiêu tuỳ chỉnh là những mục tiêu mà bạn có thể tạo và thêm mọi hành động chuyển đổi. Tuy nhiên, bạn chỉ nên sử dụng loại mục tiêu này cho các trường hợp sử dụng nâng cao hơn.
         • Bạn không thể thêm nhiều mục tiêu tuỳ chỉnh cho một chiến dịch. Do đó, nếu muốn thêm nhiều hành động chuyển đổi hơn vào một mục tiêu, bạn cần thêm chúng vào mục tiêu tuỳ chỉnh hiện có hoặc tạo mục tiêu tuỳ chỉnh mới kết hợp tất cả hành động mà bạn muốn.
      4. Nhấp vào Lưu thay đổi.
   Lưu ý: Trên trang tổng quan về chiến dịch, hành động chính (và những hành động thuộc Mục tiêu tuỳ chỉnh) sẽ nằm trong cột "Lượt chuyển đổi", còn hành động phụ sẽ nằm trong cột "Tất cả lượt chuyển đổi". Hãy tìm hiểu thêm về hành động chuyển đổi.
7. Tiếp tục thiết lập chiến dịch, bao gồm cả việc chọn loại chiến dịch, giá thầu và ngân sách.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không sử dụng mục tiêu ở cấp tài khoản cho một chiến dịch?

Nếu bạn thiết lập một chiến dịch có những mục tiêu khác với các mục tiêu mặc định ở cấp tài khoản do hệ thống đề xuất, thì chiến dịch này sẽ chỉ tối ưu hoá cho những mục tiêu cụ thể đó. Chúng sẽ vẫn hưởng lợi từ những gì học hỏi được giữa các chiến dịch, nhưng ở mức độ ít hơn so với những chiến dịch sử dụng mục tiêu cấp tài khoản.

Nếu bạn đã tạo một chiến dịch không sử dụng mục tiêu mặc định ở cấp tài khoản nhưng bây giờ bạn lại muốn sử dụng chúng, hãy nhấp vào "Sử dụng mục tiêu ở cấp tài khoản" trong phần cài đặt chiến dịch.