您可利用轉換目標將轉換動作歸類,更輕鬆地進行最佳化調整,達成廣告目標。
轉換動作是指您希望顧客採行的動作,系統會根據相關類別將這些動作分組,建立對應的轉換目標。舉例來說,「購物」轉換目標會自動納入屬於「購物」類別的所有轉換動作 (例如在特定網站線上購物,或用特定應用程式進行消費)。
本頁面包含以下內容
優點
- 有意義的語意歸類可讓最佳化成效更上一層樓:帳戶中的轉換動作會自動歸入相關的轉換目標,用以描述對自家業務最有意義的動作。這也有助於改善出價及帶來最佳化機會。
- 簡化轉換管理:建立新廣告活動時,可以選取及修改轉換目標,確保能夠進行全面最佳化來爭取重要轉換,同時發揮廣告活動的最大效益。擷取所有相關轉換動作,是協助您達成廣告目標的重要環節。您也可以設定帳戶預設轉換目標並套用至不同廣告活動,節省為每個廣告活動管理轉換目標的時間。
- 改善廣告活動成效:使用帳戶預設目標,確保智慧出價策略將所有廣告活動中每個有價值的轉換都納入考量。這樣一來,Google AI 就能得到更多學習資料,進而強化出價策略並改善成效。若想瞭解智慧出價如何利用進階機器學習技術來節省時間,並提升成效,請參閱這篇文章。
轉換目標總覽
轉換目標根據語意,將轉換動作歸入各交易類型的代表類別,例如「購物」、「聯絡人」或「提交待開發客戶表單」;這些目標是廣告活動出價最佳化標的。
轉換目標類型
標準目標
您加入的轉換動作會根據轉換類別類型 (例如「購買」、「聯絡人」或「提交待開發客戶表單」) 自動歸入轉換目標,而這些目標就稱為標準轉換目標。
只要將標準目標設為「帳戶預設轉換目標」,便可做為帳戶中所有廣告活動的預設出價最佳化目標。沒有選擇做為帳戶預設目標的目標,仍可在特定廣告活動中用於出價最佳化。
帳戶預設目標
您設為帳戶預設目標的標準轉換目標,不僅應該是您希望帳戶中所有廣告活動採用的自動出價和最佳化轉換目標,通常也是對自家業務最有意義的目標。建立新廣告活動時,系統預設會選取帳戶中所有的帳戶預設目標來進行最佳化。
為了發揮帳戶內 Google AI 和跨廣告活動學習技術的最大效益,建議您最佳化所有廣告活動來達成同一組目標。方法很簡單,只要讓所有廣告活動都一致採用相同的帳戶預設目標即可。建立新廣告活動時,系統會顯示現有帳戶預設目標,以便您將這些目標加進廣告活動。
注意:如果現有廣告活動有相關聯的網站轉換目標 (例如「購物」或「加入購物車」),或是您在建立新廣告活動時,一併為該廣告活動和特定網站轉換目標建立關聯,系統會通知您為這些廣告活動加入對應的應用程式轉換目標。
若網站目標與現有廣告活動相關聯,您也可以直接在通知中,將新的應用程式轉換目標設為帳戶預設目標。這樣一來,系統會將這些目標加進現有和新的廣告活動。採行這些變更有助於提高轉換量和廣告活動成效。進一步瞭解 App Connect。
範例
如果您現有的帳戶預設目標為「購買」,且其中包含各種購買相關轉換動作,建議您使用該帳戶預設目標,做為所要建立廣告活動的轉換目標。
注意:如果您設定多個標準轉換目標來追蹤同一個轉換程序的不同階段,建議您只將其中一個目標設為帳戶預設目標。比方說,如果您是經營電子商務的鞋類零售商,希望能提升鞋類的線上銷售量,建議您將「購買」設為帳戶預設目標。
自訂目標 (適用於進階使用者)
自訂目標是指您可在其中建立及加入任何主要與次要轉換動作組合的目標。舉例來說,建立自訂目標時,您可以使用「購買」轉換目標中的主要轉換動作,以及「提交待開發客戶表單」轉換目標中的次要轉換動作,這類目標可在「轉換摘要」中建立 (如要在 Google Ads 中查看摘要,請按一下「工具」,然後點選「評估」下方的「轉換」)。
請注意,這類目標通常適用於進階用途,大部分情況下不建議使用。
訣竅
每個廣告活動只能以一個自訂目標做為出價目標,因此,如果選擇將自訂目標用於新廣告活動,自訂目標就必須包含您希望出價著重爭取的所有轉換動作。一個廣告活動無法合併使用多個自訂目標。
查看轉換目標
- 前往「目標」選單中的「轉換」下拉式選單,然後點選「摘要」。
除了 Google Ads 提供的預先定義目標類別,您也可以定義自訂目標 (也就是新增任何轉換動作組合時建立的目標)。您建立的自訂目標會顯示在目標頁面底部。
轉換目標如何用於出價
設定廣告活動時,您可選擇要廣告活動出價達成的目標。廣告活動的轉換報表會根據這些目標顯示相關資料 (列在「轉換」和「轉換價值」欄)。
查看及編輯廣告活動的轉換目標設定
- 透過「廣告活動」選單前往「廣告活動」部分。
- 選取「設定」分頁標籤,然後選取需要修改設定的廣告活動。
- 展開「轉換目標」,即可看到廣告活動的最佳化目標。
- 選擇「帳戶預設」轉換目標或「廣告活動專屬」目標,做為最佳化標的。
- 帳戶預設:轉換摘要頁面中標為「帳戶預設」的轉換目標,廣告活動都會採用。
- 廣告活動專屬:廣告活動會使用您明確指定的轉換目標 (可包含任何自訂目標)。
- 將滑鼠游標懸停在各個目標上,查看目標中設為「主要」的轉換動作 (也就是出價標的)。
- 透過「廣告活動」選單前往「廣告活動」部分。
- 點選廣告活動表格上方列中的「區隔」圖示
。
- 在「轉換」下方,選取下列任一選項:
- 轉換類別:查看按轉換目標呈現的報表資料
- 轉換動作:查看按轉換動作呈現的報表資料
轉換動作
轉換動作是指顧客和潛在顧客採行的重要具體步驟,例如線上購物或撥打電話。這些動作代表對貴商家有價值的成果,可經由轉換追蹤程序評估。
轉換目標則用來依據您選用的類別類型,將這些相關轉換動作分門歸類。
若想瞭解如何設定轉換動作,請參閱這篇文章。
轉換動作如何用於出價
您可以將各項目標中的轉換動作設為「主要」或「次要」。
- 主要動作:若廣告活動的最佳化依據是與主要動作相關聯的轉換目標,可使用這類動作的資料調整出價及製作報表。
- 次要動作:即使廣告活動所用的轉換目標中包含次要動作,次要動作的資料也不會用來調整出價或製作報表。這類動作的報表資料會列在「所有轉換」欄。
轉換動作和轉換目標如何共同影響出價
如要廣告活動使用特定轉換動作的資料來調整出價,必須符合下列 2 項條件:
- 轉換動作是主要動作。
- 廣告活動使用包含該轉換動作的目標,做為出價標的。
範例 1
- 有 10 個廣告活動選用「購物」目標
- 轉換動作 A 是「主要」動作
結果:這 10 個廣告活動會根據「購物」目標,以及相關聯的「轉換動作 A」,將出價調整至最佳狀態。
範例 2
- 沒有任何廣告活動選用「提交待開發客戶表單」目標。
- 轉換動作 B 是「主要」動作
結果:「提交待開發客戶表單」轉換目標不會用於出價最佳化,雖然轉換動作 B 是「主要」動作,但不會影響任何廣告活動調整出價的方式。
轉換目標和轉換動作對廣告活動報表的影響
廣告活動報表的「轉換」和「轉換價值」欄,只會顯示廣告活動爭取的主要轉換動作,但在「所有轉換」和「所有轉換價值」欄中,您仍會看到次要轉換動作的報表資料,請看以下範例:
| 轉換目標設定 | 轉換動作設定 | 調整出價來促成轉換動作 | 轉換欄 |
| 廣告活動使用目標進行最佳化調整 | 主要 | 是 | 「轉換」、「轉換價值」、「所有轉換」、「所有轉換價值」 |
| 次要 | 否 | 「所有轉換」、「所有轉換價值」 | |
| 廣告活動不使用目標進行最佳化調整 | 主要 | 否* | 「所有轉換」、「所有轉換價值」 |
| 次要 | 否 | 「所有轉換」、「所有轉換價值」 |