Ciele konverzie vám pomáhajú usporiadať konverzné akcie tak, aby vám uľahčili optimalizáciu na dosiahnutie vašich reklamných cieľov.
Konverzné akcie sú akcie, ktoré chcete, aby vaši zákazníci vykonali. Sú zoskupené podľa súvisiacich kategórií a tvoria tieto ciele konverzie. Napríklad cieľ konverzie Nákup automaticky zahŕňa všetky konverzné akcie, ako sú online nákupy na vybraných weboch alebo nákupy prostredníctvom vybraných aplikácií, ktoré patria do typu kategórie Nákup.
Na tejto stránke
- Výhody
- Prehľad cieľov konverzie
- Konverzné akcie
- Ako konverzné akcie a ciele konverzie spoločne ovplyvňujú ponuky
- Ako ciele konverzie a konverzné akcie ovplyvňujú reporty kampaní
Výhody
- Sémanticky zmysluplné zoskupenie, ktoré pomáha zlepšiť optimalizáciu: konverzné akcie vo vašom účte sú automaticky zoskupené do relevantných cieľov konverzie, aby opisovali akcie, ktoré sú pre vašu firmu najdôležitejšie. Pomáha vám to tiež sprístupniť si príležitosti na zlepšenie a optimalizáciu ponúk.
- Zjednodušenie správy konverzií: pri vytváraní nových kampaní vyberáte a upravujete ciele konverzie, ktoré vám zaisťujú úplnú optimalizáciu na získavanie konverzií, ktoré sú dôležité, a využitie vašich kampaní na maximum. Zaznamenanie všetkých relevantných konverzných akcií je kľúčové pre dosiahnutie vášho reklamného cieľa. Môžete tiež nastaviť predvolené ciele konverzie pre účet, ktoré môžete použiť na rôzne kampane a ušetriť tak čas pri správe cieľov konverzie pre každú kampaň.
- Zvýšenie výkonnosti kampane: použitie predvolených cieľov účtu zabezpečí, že všetky hodnotné konverzie budú zohľadnené vo všetkých vašich kampaniach pri stratégiách inteligentných ponúk. Umelá inteligencia od Googlu tak získa viac údajov na optimalizáciu, vďaka čomu bude môcť podporiť vaše stratégie ponúk a zaistiť vyššiu výkonnosť. Prečítajte si, ako inteligentné ponuky používajú pokročilé strojové učenie, aby vám ušetrili čas a zvýšili výkonnosť.
Prehľad cieľov konverzie
Ciele konverzie sa používajú na zoskupenie konverzných akcií do sémanticky zmysluplných kategórií, ktoré predstavujú typ transakcie, napríklad Nákupy, Kontakty alebo Odoslania kontaktných formulárov. Tieto ciele sa používajú na zlepšenie optimalizácie ponúk vo vašich kampaniach.
Typy cieľov konverzie
Štandardné ciele
Konverzné akcie sú po pridaní automaticky zoskupené do cieľov konverzie na základe typu kategórie konverzií, ako sú Nákupy, Kontakty alebo Odoslania formulárov pre potenciálnych zákazníkov. Tieto ciele sa nazývajú štandardné ciele konverzie.
Štandardné ciele môžete vybrať ako ciele na optimalizáciu predvolených ponúk vo všetkých kampaniach vo svojom účte tak, že ich nastavíte ako predvolené ciele konverzie účtu. Ciele, ktoré ste nevybrali ako predvolené ciele účtu, možno naďalej používať na optimalizáciu ponúk v konkrétnych kampaniach.
Predvolené ciele účtu
Štandardné ciele konverzie, ktoré nastavíte ako predvolené ciele účtu, by mali byť ciele konverzie, pre ktoré majú automaticky vytvárať ponuky a na ktorých dosiahnutie sa majú automaticky optimalizovať všetky kampane. Zvyčajne sú to tie najzmysluplnejšie ciele pre vašu firmu. Keď vytvoríte novú kampaň, na optimalizáciu sa predvolene vyberú všetky predvolené ciele účtu.
Ak chcete naplno využiť umelú inteligenciu od Googlu a optimalizáciu naprieč kampaňami v rámci účtu, odporúčame vám optimalizovať všetky kampane na dosiahnutie rovnakej skupiny cieľov. Môžete to zaistiť tak, že všetky kampane nastavíte na rovnaké predvolené ciele účtu. Pri vytváraní novej kampane sa vám zobrazia existujúce predvolené ciele účtu, aby ste ich pridali do tejto kampane.
Poznámka: Keď vytvárate novú kampaň a s novými alebo existujúcimi kampaňami je spojený konkrétny cieľ konverzie na webe (napríklad Nákup alebo Pridanie do košíka), dostanete upozornenie, aby ste do nových alebo existujúcich kampaní pridali ekvivalentný cieľ konverzie aplikácie.
Ak je cieľ na webe spojený s existujúcou kampaňou, z upozornenia môžete nové ciele konverzie aplikácie nastaviť ako predvolené ciele účtu. Ak nastavíte ciele konverzie aplikácie ako predvolené ciele účtu, tieto ciele sa pridajú do existujúcich aj nových kampaní. Tieto zmeny vám pomôžu zvýšiť počet konverzií a zlepšiť výkonnosť kampane. Prečítajte si viac o súprave nástrojov Web to App Connect.
Príklad
Ak máte existujúci predvolený cieľ účtu Nákupy, ktorý zahŕňa rôzne konverzné akcie súvisiace s nákupmi, tento predvolený cieľ účtu je navrhnutý ako cieľ konverzie pre kampaň, ktorú vytvárate.
Poznámka: Ak máte viaceré štandardné ciele konverzie, ktoré sledujú rôzne štádiá rovnakého konverzného lievika, odporúčame vám nastaviť len jeden z nich ako predvolený cieľ účtu. Ak ste napríklad maloobchodným predajcom obuvi, ktorý využíva funkcie elektronického obchodu a chce zvýšiť objem online predaja topánok, odporúča sa nastaviť cieľ Nákup ako predvolený cieľ účtu.
Vlastné ciele (pre pokročilých používateľov)
Vlastné ciele sú ciele, ktoré môžete vytvoriť a pridať do nich ľubovoľnú kombináciu primárnych a sekundárnych konverzných akcií. Môžete napríklad vytvoriť vlastný cieľ s primárnou konverznou akciou z cieľa konverzie Nákup a sekundárnou konverznou akciou z cieľa konverzie Odoslanie formulára pre potenciálnych zákazníkov. Vlastné ciele môžete vytvoriť v súhrne konverzií (na zobrazenie súhrnu v službe Google Ads kliknite na Nástroje a potom v sekcii Meranie kliknite na Konverzie).
Upozorňujeme, že tieto ciele sú vo všeobecnosti určené na pokročilé použitie a vo väčšine prípadov sa neodporúčajú.
Tip
Ponuky môžete vytvárať len pre jeden vlastný cieľ na kampaň, takže ak sa rozhodnete použiť vlastný cieľ pre novú kampaň, uistite sa, že tento vlastný cieľ zahŕňa všetky konverzné akcie, na ktoré majú byť vaše ponuky zamerané. V jednej kampani nemôžete kombinovať viaceré vlastné ciele.
Zobrazenie cieľov konverzie
- V ponuke Ciele prejdite na Súhrn v rozbaľovacom zozname Konverzie.
Okrem preddefinovaných kategórií cieľov, ktoré poskytuje Google Ads, si môžete definovať vlastné ciele. Vlastné ciele sú ciele, ktoré vytvoríte pridaním ľubovoľnej kombinácie konverzných akcií. Ak si vytvoríte vlastný cieľ, nájdete ho naspodku stránky s cieľmi.
Ako sa ciele konverzie používajú pri ponukách
Pri vytváraní kampane vyberiete, na dosahovanie ktorých cieľov má kampaň nastavovať ponuky. Tieto ciele sa prejavia v reporte konverzií kampane, konkrétne v stĺpcoch Konverzie a Hodnota konverzie.
Zobrazenie a úprava nastavení cieľa konverzie kampane
- V ponuke Kampane prejdite na Kampane.
- Vyberte kartu Nastavenia a kampaň, ktorej nastavenia chcete upraviť.
- Rozbalením sekcie Ciele konverzie si zobrazte ciele, na dosahovanie ktorých sa vaša kampaň optimalizuje.
- Máte možnosť optimalizovať na dosahovanie predvolených cieľov konverzie účtu alebo cieľov na úrovni kampani.
- Predvolené pre účet: kampaň používa všetky ciele konverzie označené ako predvolené pre účet na stránke súhrnu konverzií.
- Špecifické pre kampaň: kampaň používa ciele konverzie, ktoré explicitne vyberiete. Môžete vybrať aj vlastné ciele.
- Umiestnite kurzor myši na jednotlivé ciele a pozrite si, ktoré konverzné akcie ste v nich nastavili ako primárne (oprávnené na ponuky).
- V ponuke Kampane prejdite na Kampane.
- Na paneli nad tabuľkou kampaní vyberte Segment
.
- V sekcii Konverzie vyberte jednu z nasledujúcich možností:
- Kategória konverzie – ak si chcete pozrieť reporty podľa cieľa konverzie,
- Konverzná akcia – ak si chcete pozrieť reporty podľa konverznej akcie.
.Konverzné akcie
Konverzné akcie sú zmysluplné a konkrétne kroky, ktoré vykonávajú vaši zákazníci a potenciálni zákazníci, napríklad online nákup alebo telefonát. Tieto akcie merané pomocou sledovania konverzií predstavujú hodnotné míľniky pre vašu firmu.
Ciele konverzie pomáhajú zoskupovať tieto súvisiace konverzné akcie a sú kategorizované na základe vybraného typu kategórie.
Ako sa konverzné akcie používajú pri ponukách
Pri každom cieli môžete nastaviť konverzné akcie ako primárne alebo sekundárne.
- Primárna akcia: akcia sa môže používať na účely ponúk a reportov za predpokladu, že kampaň sa optimalizuje na dosiahnutie súvisiaceho cieľa konverzie.
- Sekundárna akcia: akcia sa nepoužíva na účely ponúk ani reportov, a to ani vtedy, keď sa cieľ, ktorého je súčasťou, používa v kampani. Údaje reportu pre tieto akcie nájdete v stĺpci Všetky konv.
Ako konverzné akcie a ciele konverzie spoločne ovplyvňujú ponuky
Ak má kampaň používať konverznú akciu na účely ponúk, musia byť splnené dve podmienky:
- Konverzná akcia musí byť nastavená ako primárna.
- Kampaň musí používať cieľ, ktorý obsahuje konverznú akciu na účely ponúk.
1. príklad
- Cieľ Nákup je vybraný v desiatich kampaniach.
- Konverzná akcia A je nastavená ako primárna.
Výsledok: Cieľ Nákup a jeho spojená konverzná akcia A sa používajú na optimalizáciu ponúk v týchto desiatich kampaniach.
2. príklad
- Cieľ Odoslanie kontaktného formulára nie je vybraný žiadnou kampaňou.
- Konverzná akcia B je nastavená ako primárna.
Výsledok: Konverzná akcia Odoslanie kontaktného formulára nie je vybraná na optimalizáciu ponúk. Konverzná akcia B preto napriek tomu, že je nastavená ako primárna, neovplyvňuje optimalizáciu ponúk v žiadnych kampaniach.
Ako ciele konverzie a konverzné akcie ovplyvňujú reporty kampaní
V reporte kampane sa v stĺpcoch Konverzie a Hodnota konverzie zobrazia iba primárne konverzné akcie, na ktorých dosahovanie sa kampaň optimalizuje. Reporty sekundárnych konverzných akcií si môžete naďalej pozrieť v stĺpcoch Všetky konv. a Hodnota všetkých konv. Príklad:
| Nastavenie cieľa konverzie | Nastavenie konverznej akcie | Ponuky sa optimalizujú na dosahovanie konverznej akcie | Stĺpce konverzií |
| Cieľ sa používa na optimalizáciu kampaňou | Primárna | Áno | Konverzie, Hodnota konverzie, Všetky konv., Hodnota všetkých konv. |
| Sekundárna | Nie | Všetky konv., Hodnota všetkých konv. | |
| Cieľ sa nepoužíva na optimalizáciu kampaňou | Primárna | Nie* | Všetky konv., Hodnota všetkých konv. |
| Sekundárna | Nie | Všetky konv., Hodnota všetkých konv. |