יעדי המרה עוזרים לכם לארגן את פעולות ההמרה, כדי שתוכלו לבצע אופטימיזציה להשגת יעדי הפרסום שהגדרתם.
פעולות המרה הן פעולות שאתם רוצים שהלקוחות יבצעו. הן מקובצות יחד לפי קטגוריות קשורות כדי ליצור את יעדי ההמרה האלה. לדוגמה, יעד ההמרה מסוג "רכישה" כולל באופן אוטומטי את כל פעולות ההמרה ששייכות לקטגוריה "רכישה", כמו רכישה אונליין באתרים נבחרים או רכישה דרך אפליקציות נבחרות.
הנושאים בדף
- יתרונות
- דרישות לייבוא המרות מ-Google Analytics
- סקירה כללית של יעדי המרה
- פעולות המרה
- איך פעולות המרה ויעדי המרה משפיעים יחד על הבידינג
- איך יעדי המרה ופעולות המרה משפיעים על דיווח על קמפיינים
- פתרון בעיות
יתרונות
- קיבוץ של הפעולות על בסיס המשמעות שלהן, שעוזר לשפר את האופטימיזציה: פעולות ההמרה בחשבון מקובצות אוטומטית ליעדי המרה רלוונטיים כדי לתאר את הפעולות החשובות ביותר לעסק. היעדים האלה גם פותחים פתח לשיפורים נוספים של הבידינג והזדמנויות חדשות לאופטימיזציה.
- איך לפשט את ניהול ההמרות: צריך לבחור ולערוך יעדי המרות בזמן שאתם יוצרים קמפיינים חדשים, כדי לוודא שהאופטימיזציה שאתם מבצעים ממוקדת באופן מלא בלהשיג את ההמרות החשובות לכם, ושאתם מפיקים את המקסימום מהקמפיינים שלכם. חשוב לתעד את כל פעולות ההמרה הרלוונטיות, כדי שתוכלו להשיג את יעדי הפרסום שהצבתם לעצמכם. אתם יכולים גם לבחור יעדי המרה שיוגדרו כברירת מחדל ולכלול אותם בקמפיינים האלה על מנת לחסוך זמן בניהול יעדי ההמרות של כל קמפיין.
- שיפור הביצועים ברמת הקמפיין: אם תשתמשו ביעדי ברירת המחדל לחשבון, המערכת תוודא ששיטות הבידינג החכמות בכל הקמפיינים יביאו בחשבון את כל ההמרות שחשובות לעסק שלכם. כך ל-Google AI יהיו יותר נתונים ללמוד מהם כדי לשפר את היעילות של שיטות הבידינג ולעזור לכם להשיג ביצועים טובים יותר. מומלץ לעיין במאמר שמסביר איך שיטות הבידינג החכמות משתמשות בלמידת מכונה מתקדמת כדי לחסוך זמן ולשפר את הביצועים.
דרישות לייבוא המרות מ-Google Analytics
לפני שמנסים לייבא המרות, חשוב לוודא שמתקיימים הקריטריונים הבאים:
- הרשאות: צריכה להיות לכם הרשאת אדמין ב-Google Ads והרשאת עריכה בנכס המקושר ב-Google Analytics.
- אירועים מרכזיים: אפשר לייבא רק אירועים שסומנו כאירועים מרכזיים ב-Google Analytics.
- חשבונות מקושרים: צריך לוודא שהנכס הנכון ב-Google Analytics מקושר באופן פעיל לחשבון Google Ads.
הפעלת Google Signals ושיתוף נתונים ב-Google Analytics
הפעלת Google Signals חיונית לדיווח על פעולות במכשירים שונים ולשמירה על עקביות בנתוני ההמרות.
- בדף ניהול, בקטע איסוף ושינוי של נתונים, לוחצים על איסוף נתונים.
- בקטע "איסוף נתונים של Google Signals", לוחצים על תחילת העבודה.
- לוחצים על המשך ואז על הפעלה.
- בקטע "הגדרות החשבון", לוחצים על חשבון כדי להרחיב את התצוגה, ואז לוחצים על פרטי החשבון.
- בודקים את האפשרות "המוצרים והשירותים של Google".
- לוחצים על שמירה.
מידע נוסף על הגדרות שיתוף נתונים
סקירה כללית של יעדי המרה
יעדי המרה משמשים לקיבוץ פעולות המרה לפי קטגוריות בעלות משמעות סמנטית שמייצגות את סוג העסקה, למשל "רכישות", "יצירת קשר" או "שליחת טפסים להשארת פרטים". היעדים האלה משמשים לשיפור הבידינג בקמפיינים.
הסוגים של יעדי ההמרה
יעדים רגילים
פעולות ההמרה שאתם מוסיפים מקובצות באופן אוטומטי ליעדי המרה על סמך סוגי ההמרה שלהן, לדוגמה, "רכישות", "אנשי קשר" או "שליחת טפסים להשארת פרטים". היעדים האלה נקראים יעדי המרה רגילים.
אפשר לבחור יעדים רגילים כיעדים לאופטימיזציה של שיטות הבידינג שמוגדרות כברירת מחדל בכל הקמפיינים בחשבון. כדי לעשות זאת, צריך להגדיר אותם כברירת המחדל ליעדי המרה בחשבון. עם זאת, עדיין תוכלו להשתמש ביעדים שלא הגדרתם כברירת המחדל כדי לבצע אופטימיזציה של הבידינג בקמפיינים ספציפיים.
יעדי ברירת מחדל בחשבון
כשאתם מגדירים יעדי המרה רגילים בתור יעדי ברירת המחדל בחשבון, בחרו את אלו שאתם רוצים להשיג בכל הקמפיינים בחשבון. אחרי שתגדירו את היעדים האלה, הבידינג והאופטימיזציה האוטומטיים יעזרו לכם להשיג אותם. בדרך כלל אלו היעדים החשובים ביותר לעסק שלכם. כשיוצרים קמפיין חדש, כל יעדי ברירת המחדל לחשבון נבחרים לאופטימיזציה כברירת מחדל.
כדי להפיק את המרב מ-Google AI ומהלמידה בקמפיינים השונים בחשבון, מומלץ לבצע אופטימיזציה של כל הקמפיינים במטרה להשיג את אותה קבוצת יעדים. לשם כך, אפשר להגדיר בכל הקמפיינים את אותם יעדי ברירת המחדל של החשבון. כשתיצרו קמפיין חדש, יוצגו לכם יעדי ברירת המחדל הקיימים של החשבון שצריך להוסיף לקמפיין.
הערה: כשאתם יוצרים קמפיין חדש, אם יעד המרה ספציפי באתר (למשל, "רכישה" או "הוספה לעגלת הקניות") משויך לקמפיינים חדשים או קיימים, תקבלו התראה להוסיף את יעד ההמרה המקביל באפליקציה לקמפיינים החדשים או הקיימים.
אם היעד באתר משויך לקמפיין קיים, תוכלו גם להפוך דרך ההתראה את יעדי ההמרה החדשים באפליקציה ליעדי ברירת המחדל לחשבון – הפעולה הזו תוסיף את היעדים האלה לקמפיינים הקיימים וגם לקמפיינים החדשים שלכם. השינויים האלה יכולים לעזור לכם להגדיל את ההמרות ולשפר את הביצועים ברמת הקמפיין. מידע נוסף על App Connect
דוגמה
אם יש לכם יעד ברירת מחדל קיים בחשבון, כמו "רכישות" (שכולל מגוון פעולות המרה שקשורות לרכישה), המערכת תציע אותו כיעד המרה לקמפיין שאתם יוצרים.
הערה: אם הגדרתם כמה יעדי המרה רגילים כדי לעקוב אחרי שלבים שונים באותו משפך המרות, מומלץ להגדיר רק אחד מהם כיעד ברירת המחדל של החשבון. לדוגמה, אם יש לכם חנות נעליים באינטרנט ואתם רוצים להגדיל את נפח המכירות, מומלץ להגדיר את היעד "רכישה" כברירת המחדל בחשבון.
יעדים בהתאמה אישית (למשתמשים מתקדמים)
יעדים בהתאמה אישית הם יעדים שאפשר ליצור ולהוסיף להם כל שילוב של פעולות המרה ראשיות ומשניות. לדוגמה, אתם יכולים ליצור יעד בהתאמה אישית עם פעולת המרה ראשית מיעד ההמרה "רכישה" ופעולת המרה משנית מיעד ההמרה "שליחת טופס להשארת פרטים". אפשר ליצור יעדים בהתאמה אישית בקטע "סיכום המרות" (כדי לצפות בסיכום ב-Google Ads, לוחצים על "כלים" ואז בקטע "מדידה' לוחצים על "המרות").
חשוב לשים לב שבאופן כללי, היעדים האלה מיועדים לשימוש מתקדם. ברוב המקרים הם לא מומלצים.
טיפ
ניתן להגיש הצעות מחיר כדי להשיג יעד מותאם אישית אחד בלבד בכל קמפיין. אם בוחרים להשתמש ביעד בהתאמה אישית בקמפיין חדש, מומלץ לוודא שהוא כולל את כל פעולות ההמרה שרוצים להתמקד בהן. אי אפשר לשלב כמה יעדים מותאמים אישית בקמפיין אחד.
צפייה ביעדי ההמרה
- בתפריט יעדים, לוחצים על התפריט הנפתח המרות ואז על סיכום.
בנוסף לקטגוריות היעדים המוגדרות מראש שמערכת Google Ads מספקת, אתם יכולים להגדיר יעדים מותאמים אישית משלכם. יעדים מותאמים אישית הם יעדים שאתם יוצרים כשאתם מוסיפים שילוב כלשהו של פעולות המרה. אם תיצרו יעד מותאם אישית, הוא יופיע בתחתית של דף היעדים.
איך מתאימים אישית את עמודות הדיווח
אתם יכולים להתאים אישית את טבלת הנתונים הסטטיסטיים ב-Google Ads כדי להציג את מדדי ההמרות במבט מהיר. העמודות שזמינות לבחירה משתנות בהתאם לרמה שבה אתם צופים: קמפיין, קבוצת מודעות, מודעה או מילת מפתח.
כדי להוסיף ולסדר את עמודות ההמרות, פועלים לפי השלבים הבאים:
- בחשבון Google Ads, עוברים אל קבוצות מודעות או אל מילות מפתח, בהתאם למדדים שרוצים להתאים אישית.
- מעל טבלת הנתונים הסטטיסטיים, לוחצים על סמל העמודות ובוחרים באפשרות שינוי עמודות.
- מרחיבים את הקטגוריה "המרות" בתפריט כדי לראות את הרשימה המלאה של מדדי ההמרה הזמינים.
- מסמנים את התיבות שליד עמודות ההמרות שרוצים להוסיף לטבלה. מומלץ לכלול:
- המרות
- ערך המרה
- עלות / המרה
- שיעור המרות
- כל ההמרות
- ערך כל ההמרות
- המרות בעקבות צפייה שהושלמה
- כל ההמרות (לפי מועד ההמרה)
- (אופציונלי) סידור מחדש של העמודות: כדי לשנות את הסדר שבו המדדים האלה מופיעים בטבלה לפירוט נוסף, עוברים לרשימה "העמודות שבחרת" בצד שמאל של המסך. ניתן לגרור ולשחרר את כותרות העמודות כדי לסדר אותן כפי שנוח לכם.
- (אופציונלי) שמירת קבוצת העמודות: מסמנים את התיבה לצד "שמירה של קבוצת העמודות שלי" ומזינים שם בהתאמה אישית כדי לשמור את תצוגת הדוחות הזו לשימוש עתידי.
- לוחצים על אישור כדי לעדכן את טבלת הנתונים הסטטיסטיים.
איך משתמשים ביעדי המרה לצורך בידינג
כשמגדירים קמפיין, בוחרים את היעדים שהקמפיין יגיש הצעות מחיר במטרה להשיג אותם. היעדים האלה יופיעו בדוח ההמרות של הקמפיין, בעמודות "המרות" ו"ערך המרה".
צפייה בהגדרות של יעד ההמרה בקמפיין ועריכה שלהן
- בתפריט "קמפיינים", לוחצים על קמפיינים.
- לוחצים על הכרטיסייה הגדרות ובוחרים את הקמפיין שרוצים לערוך את ההגדרות שלו.
- מרחיבים את הקטע יעדי המרה כדי לראות את היעדים שהקמפיין עובר אופטימיזציה כדי להשיג אותם.
- אתם יכולים לבצע אופטימיזציה להשגת יעדי המרה שמוגדרים כברירת מחדל לחשבון או יעדים ספציפיים לקמפיין.
- ברירת מחדל לחשבון: הקמפיין משתמש בכל יעדי ההמרה שמסומנים כברירת מחדל לחשבון בדף סיכום ההמרות.
- ספציפיים לקמפיין: הקמפיין מתבסס על יעדי המרה שאתם בוחרים באופן מפורש. אתם יכולים לבחור גם יעדים מותאמים אישית.
- מציבים את הסמן מעל כל יעד כדי לראות אילו פעולות המרה הגדרתם כראשיות (מתאימות לבידינג) במסגרת היעד הזה.
- בתפריט "קמפיינים", לוחצים על קמפיינים.
- בסרגל שמעל טבלת הקמפיינים, לוחצים על סמל הפילוח
.
- בקטע "המרות", בוחרים באחת מהאפשרויות הבאות:
- קטגוריית ההמרה כדי לראות את הדיווח לפי יעד המרה
- פעולת המרה כדי לראות את הדיווח לפי פעולת המרה
.פעולות המרה
פעולות המרה הן פעולות משמעותיות וספציפיות שהלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים מבצעים, כמו קנייה באינטרנט או שיחת טלפון. הפעולות האלה נמדדות באמצעות מעקב המרות, והן מייצגות אבני דרך חשובות לעסק שלכם.
יעדי המרה עוזרים לקבץ את פעולות ההמרה הקשורות האלה, והם מסווגים על סמך סוג הקטגוריה שאתם בוחרים.
איך משתמשים בפעולות המרה לצורך בידינג
אתם יכולים להגדיר פעולות המרה בכל אחד מהיעדים כפעולות ראשיות או משניות.
- פעולה ראשית: אפשר להשתמש בפעולה הזו לצורכי בידינג ולדיווח, בתנאי שהקמפיין עובר אופטימיזציה להשגת יעד ההמרה המשויך.
- פעולה משנית: הפעולה מוחרגת מהעמודה "המרות" שמשמשת לאופטימיזציה של הבידינג, אבל המערכת עוקבת אחריה ומדווחת עליה בעמודה "כל ההמרות" לצורך מעקב ובקרה. איך להבין את הנתונים של מעקב ההמרות
איך פעולות המרה ויעדי המרה משפיעים יחד על הבידינג
כדי להשתמש בפעולת המרה לצורך בידינג בקמפיין, יש שני תנאים שצריכים להתקיים:
- פעולת ההמרה צריכה להיות מוגדרת כ"ראשית".
- בקמפיין צריך להיות מוגדר יעד שכולל את פעולת ההמרה לצורך בידינג.
דוגמה 1
- היעד "רכישה" נבחר ב-10 קמפיינים
- פעולת ההמרה א' מוגדרת כ"ראשית"
תוצאה: המערכת משתמשת ביעד "רכישה" ופעולתב ההמרה שמשויכת אליו (פעולת המרה א') לצורך אופטימיזציה של הצעות המחיר ב-10 הקמפיינים האלה.
דוגמה 2
- היעד "שליחת טופס להשארת פרטים" לא נבחר באף קמפיין.
- פעולת ההמרה ב' מוגדרת כ"ראשית"
תוצאה: פעולת ההמרה "שליחת טופס להשארת פרטים" לא נבחרת לצורך אופטימיזציה של הצעות מחיר. לכן, פעולת המרה ב', למרות שהיא מוגדרת כ"ראשית", לא משפיעה על האופטימיזציה של הצעות המחיר באף קמפיין.
איך יעדי המרה ופעולות המרה משפיעים על דיווח על קמפיינים
רק פעולות ההמרה הראשיות שהקמפיין עובר אופטימיזציה כדי להשיג אותן יופיעו בעמודות "המרות" ו"ערך המרה" בדוח הקמפיין. דיווח על פעולות המרה משניות עדיין יופיע בעמודות "כל ההמרות" ו"ערך כל ההמרות". דוגמה:
| הגדרה של יעד המרה | הגדרה של פעולת המרה | המערכת מבצעת אופטימיזציה של הבידינג להשגת פעולות ההמרה | עמודות של המרות |
| הקמפיין משתמש ביעד לאופטימיזציה | ראשית | כן | "המרות", "ערך המרה", "כל ההמרות", "ערך כל ההמרות" |
| משנית | לא | "כל ההמרות", "ערך כל ההמרות" | |
| הקמפיין לא משתמש ביעד לאופטימיזציה | ראשית | לא* | "כל ההמרות", "ערך כל ההמרות" |
| משנית | לא | "כל ההמרות", "ערך כל ההמרות" |
פתרון בעיות
אם נתקלתם בבעיות בהמרות ב-Google Ads, מומלץ לעיין במדריך המרכזי לפתרון בעיות נפוצות שקשורות למעקב המרות. אפשר גם לפתור את הבעיות בתגי Google Ads.