Цели конверсий помогают организовать действия-конверсии так, чтобы вам было проще оптимизировать кампании под поставленные цели.
Нужные вам действия клиентов, или действия-конверсии, группируются в цели конверсий по категориям. Например, цель конверсии "Покупки" автоматически включает все конверсии, относящиеся к этой категории, – покупки на сайтах, покупки в приложениях и т. д.
Содержание
- Преимущества
- Требования к импорту конверсий из Google Аналитики
- Цели конверсий
- Действия-конверсии
- Назначение ставок и взаимосвязь между действиями-конверсиями и целями конверсий
- Отчеты о кампаниях и взаимосвязь между действиями-конверсиями и целями конверсий
- Устранение неполадок
Преимущества
- Семантическая группировка, помогающая улучшить оптимизацию. Действия-конверсии автоматически объединяются в подходящие цели конверсий, которые описывают наиболее важные для вас действия клиентов. Это также открывает новые возможности для управления ставками и оптимизации.
- Более простое управление конверсиями. При создании кампаний можно выбирать и изменять цели конверсий, чтобы оптимизация была направлена исключительно на важные для вас действия клиентов и кампании приносили максимальную пользу. Охват всех нужных вам действий-конверсий крайне важен для достижения ваших рекламных целей. Вы также можете настроить цели конверсий по умолчанию на уровне аккаунта. Их можно использовать в кампаниях, экономя время на настройке.
- Повышение эффективности кампаний. Если вы зададите цели по умолчанию на уровне аккаунта, интеллектуальные стратегии назначения ставок будут учитывать все ценные конверсии из всех ваших кампаний. В результате искусственный интеллект от Google будет получать больше данных, и эффективность стратегий повысится. Узнайте, как использование алгоритмов машинного обучения при интеллектуальном назначении ставок экономит ваше время и повышает эффективность рекламы.
Требования к импорту конверсий из Google Аналитики
Прежде чем импортировать конверсии, убедитесь, что выполнены следующие требования:
- Разрешения. У вас должен быть доступ с правами администратора к аккаунту Google Рекламы и права на редактирование связанного ресурса Google Аналитики.
- Ключевые события. Импортировать можно только события, отмеченные как ключевые в Google Аналитике.
- Связанные аккаунты. Убедитесь, что нужный ресурс Google Аналитики связан с вашим аккаунтом Google Рекламы.
Как включить сигналы Google и доступ к данным в Google Аналитике
Включение сигналов Google необходимо для создания отчетов о взаимодействиях на нескольких устройствах и обеспечения согласованности данных о конверсиях.
- На странице Администратор, в разделе Сбор и редактирование данных, выберите Сбор данных.
- В разделе "Сбор данных с помощью сигналов Google" нажмите Начать.
- Выберите Продолжить, а затем Активировать.
- В разделе "Настройки аккаунта" нажмите Аккаунт, чтобы развернуть меню, а затем выберите Сведения об аккаунте.
- Проверьте и установите флажок "Продукты и сервисы Google".
- Нажмите Сохранить.
Подробнее о настройках доступа к данным…
Цели конверсий
Цели конверсий нужны для группировки действий-конверсий в объединенные по смыслу категории типов транзакций (например, "Покупки", "Контакты" или "Отправка лид-форм"). Эти цели используются для оптимизации ставок в ваших кампаниях.
Типы целей конверсий
Стандартные цели
Добавленные вами действия-конверсии автоматически объединяются в цели конверсий на основе категории, например "Покупки", "Контакты" или "Отправка лид-форм". Это стандартные цели конверсий.
Вы можете выбрать стандартные цели в качестве целей конверсий по умолчанию на уровне аккаунта, и они будут по умолчанию использоваться для оптимизации ставок во всех ваших кампаниях. При этом остальные цели можно будет использовать для оптимизации ставок в отдельных кампаниях.
Цели по умолчанию на уровне аккаунта
В качестве целей по умолчанию на уровне аккаунта необходимо выбирать те стандартные цели, которые вы хотите использовать для назначения ставок и оптимизации во всех своих кампаниях. Обычно это наиболее важные цели для вашего бизнеса. При создании кампании все цели по умолчанию на уровне аккаунта автоматически выбираются для оптимизации.
Чтобы максимально эффективно использовать искусственный интеллект от Google и обучение, включающее все кампании, мы рекомендуем оптимизировать кампании по одинаковым целям. Для этого можно задать цели по умолчанию на уровне аккаунта и выбирать их при создании кампаний.
Примечание. Если при создании кампании вы выберете цель конверсий на сайте (например, "Покупка" или "Добавление в корзину"), которая уже используется в новой или существующих кампаниях, система предложит добавить в эти кампании аналогичную цель конверсий в приложении.
Если цель на сайте связана с существующей кампанией, в уведомлении также можно выбрать новые цели конверсий в приложении как цели по умолчанию на уровне аккаунта. В таком случае эти цели будут добавлены как в существующие кампании, так и в новую. Эти изменения помогут увеличить количество конверсий и повысить эффективность кампании. Подробнее об App Connect…
Пример
Если вы добавили цель по умолчанию "Покупки", в которую входят действия-конверсии, связанные с покупками, то эта цель будет предлагаться вам каждый раз при создании кампании.
Примечание. Если вы настроили несколько стандартных целей для отслеживания разных этапов одной последовательности конверсии, то мы рекомендуем использовать в качестве цели по умолчанию на уровне аккаунта только одну из них. Например, если вы рекламируете интернет-магазин обуви и хотите увеличить количество онлайн-покупок, то в качестве цели по умолчанию на уровне аккаунта выберите "Покупки".
Собственные цели (для опытных пользователей)
Собственная цель – это произвольный набор основных и дополнительных действий-конверсий. Например, можно создать собственную цель с основным действием-конверсией категории "Покупки" и дополнительным действием-конверсией категории "Отправка лид-форм". Создавать собственные цели можно на странице сводных данных о конверсиях. Чтобы открыть эту страницу в Google Рекламе, нажмите на значок инструментов и в разделе "Отслеживание" выберите "Конверсии".
Обратите внимание, что эти цели предназначены для опытных пользователей и в большинстве случаев не требуются.
Совет
В каждой кампании можно использовать только одну собственную цель, поэтому убедитесь, что такая цель включает все действия-конверсии, для которых вы хотите назначать ставки. Добавить несколько собственных целей в одну кампанию нельзя.
Как посмотреть цели конверсий
- В меню Цели нажмите на раскрывающийся список Конверсии и выберите Сводка.
Помимо стандартных целей, которые предлагает Google Реклама, вы можете создавать собственные (т. е. любые комбинации действий-конверсий). Созданные вами цели попадут в конец страницы со списком целей.
Как настроить столбцы отчетов
Вы можете настроить таблицу статистики Google Рекламы так, чтобы видеть в ней показатели конверсий. Доступные столбцы зависят от того, на каком уровне вы находитесь: кампании, группы объявлений, объявления или ключевого слова.
Чтобы добавить и упорядочить столбцы конверсий, выполните следующие действия:
- В аккаунте Google Рекламы перейдите в раздел Группы объявлений или Ключевые слова в зависимости от того, какие показатели вы хотите настроить.
- Над таблицей статистики нажмите на значок столбцов и выберите Изменить столбцы.
- Разверните категорию "Конверсии" в меню, чтобы посмотреть полный список доступных показателей конверсий.
- Установите флажки рядом со столбцами, которые нужно добавить в таблицу. Рекомендуем включить в него следующее:
- Конверсии (конв.)
- Ценность конв.
- Стоимость/конв.
- Коэфф. конверсии
- Все конв.
- Ценность всех конв.
- Конверсии по показам
- Все конв. (по времени конв.)
- Изменить порядок столбцов (необязательно). Чтобы изменить порядок, в котором показатели будут представлены в таблице отчета, перейдите к списку "Выбранные столбцы" в правой части экрана. Перетащите заголовки столбцов в нужном порядке.
- Сохранить набор столбцов (необязательно). Установите флажок "Сохранить набор столбцов" и введите название, чтобы сохранить это представление отчета для дальнейшего использования.
- Нажмите Применить, чтобы обновить таблицу статистики.
Использование целей конверсий при назначении ставок
При настройке кампании вы выбираете цели, для достижения которых будут назначаться ставки. Информация о них появится в отчете о конверсиях проводимой вами кампании (в частности, в столбцах "Конверсии" и "Ценность конверсий").
Как посмотреть и изменить настройки целей конверсий кампании
- В меню "Кампании" выберите Кампании.
- Нажмите на вкладку Настройки и выберите кампанию, которую нужно изменить.
- Разверните раздел Цели конверсий, чтобы посмотреть цели, на которые оптимизирована кампания.
- Оптимизацию кампании можно настроить для целей конверсий по умолчанию на уровне аккаунта или для целей на уровня кампании.
- Цели аккаунта по умолчанию: кампания будет оптимизироваться для достижения всех целей конверсий, которые на странице "Сводка конверсий" отмечены как По умолчанию для аккаунта.
- Цели кампании: кампания будет проводить оптимизацию для достижения целей конверсий, которые вы выбрали (включая любые собственные цели).
- Наведите указатель на цель, чтобы посмотреть, какие действия-конверсии вы задали для нее как основные (подходящие для назначения ставок).
- В меню "Кампании" выберите Кампании.
- На панели над таблицей с кампаниями нажмите Сегмент
.
- В разделе "Конверсии" выберите один из вариантов:
- категория конверсии – чтобы посмотреть отчеты по целям конверсий;
- действие-конверсия – чтобы посмотреть отчеты по действиям-конверсиям.
.Действия-конверсии
Действия-конверсии – это важные и конкретные действия уже привлеченных и потенциальных клиентов, например онлайн-покупки и телефонные звонки. Отслеживание конверсий позволяет оставаться в курсе этих ключевых для вашего бизнеса действий.
Цели конверсий помогают объединять связанные действия-конверсии и классифицировать их по выбранной категории.
Подробнее о том, как настраивать действия-конверсии…
Использование действий-конверсий при назначении ставок
Для каждой цели можно задать основные и дополнительные действия-конверсии.
- Основное действие: можно использовать для назначения ставок и создания отчетов, если кампания оптимизирована на связанную с этим действием цель конверсии.
- Дополнительное действие. Действие не учитывается в столбце "Конверсии", который используется для оптимизации ставок, но отслеживается и регистрируется в столбце "Все конверсии" для наблюдения. Подробнее о том, как анализировать данные отслеживания конверсий…
Назначение ставок и взаимосвязь между действиями-конверсиями и целями конверсий
Чтобы действие-конверсию можно было использовать для назначения ставок в кампании, должны быть выполнены два условия:
- действие-конверсия назначено основным;
- в кампании назначена цель, к которой относится это действие-конверсия.
Пример 1
- Цель "Покупка" выбрана в 10 кампаниях
- Действие-конверсия "А" выбрано основным.
Результат: цель "Покупка" и связанное с ней действие-конверсия "А" используются для оптимизации ставок в 10 кампаниях.
Пример 2
- Цель "Отправка лид-формы" не выбрана ни в одной кампании.
- Действие-конверсия "Б" выбрано основным.
Результат: действие-конверсия "Отправка лид-формы" не применяется для оптимизации ставок. Поэтому действие-конверсия "Б", хотя и выбрано как основное, не влияет на оптимизацию ставок ни в одной кампании.
Отчеты о кампаниях и взаимосвязь между действиями-конверсиями и целями конверсий
В столбцах "Конверсии" и "Ценность конверсий" отчета о кампании будут представлены только основные действия-конверсии, на которые оптимизирована кампания. Данные о дополнительных действиях-конверсиях можно просматривать в столбцах "Все конв." и "Ценность всех конв." (см. таблицу ниже).
| Настройка цели конверсии | Настройка действия-конверсии | Ставки оптимизируются на действие-конверсию | Конверсии |
| Цель используется для оптимизации кампании | Основное | Да | "Конверсии", "Ценность конверсий", "Все конверсии", "Ценность всех конверсий" |
| Дополнительное | Нет | "Все конв.", "Ценность всех конв." | |
| Цель не используется для оптимизации кампании | Основное | Нет* | "Все конв.", "Ценность всех конв." |
| Дополнительное | Нет | "Все конв.", "Ценность всех конв." |
Устранение неполадок
Если у вас возникли проблемы с конверсиями Google Рекламы, ознакомьтесь с руководством по устранению распространенных проблем с отслеживанием конверсий. Вы также можете устранить неполадки с тегами Google Рекламы.
Статьи по теме
- Отслеживание конверсий: устранение неполадок, связанных со статусом отслеживания конверсий
- Как настраивать новые кампании с помощью целей конверсий
- Управление целями конверсий на странице сводных данных о конверсиях
- Как устранять проблемы, указанные в диагностических оповещениях для конверсий с несколькими источниками данных (бета)