本文會說明「智能競價」如何配合「門市銷售」運作 (適用於「搜尋」和「購物」廣告系列)。如有意為「最高成效廣告系列」使用「門市銷售智能競價」,請參閱「建立『最高成效廣告系列』」。
注意事項
關於門市銷售轉換
如實體位置的銷售對您的商家非常重要,您可以使用轉換追蹤助您查看廣告對門市銷售的影響。進一步瞭解如何查看門市銷售轉換次數。
如何評估門市銷售價值
如果您透過店內交易上載項目或自動的動態價值報告接收動態門市銷售價值,Google Ads 用戶介面會為您提供模擬門市銷售轉換價值。然而,如果您沒有上載或僅符合資格接收自動轉換次數,您可以註明門市銷售轉換的平均轉換價值,而系統就會據此提供轉換價值。進一步瞭解如何為 Google Ads 帳戶完成門市銷售設定。
無論您是自動接收門市銷售價值還是經店內交易接收,建議您註明靜態門市銷售轉換價值,以配合門市銷售的平均訂單價值。若系統需採用靜態價值而非動態價值,設定此靜態價值就相當有用。根據預設,靜態門市銷售轉換價值為 1。
舉例來說,如果您是上載店內交易資料,但已有一段時間停止上載,系統將會使用靜態價值,直至恢復上載合資格項目為止。
注意:
- 您可以使用轉換價值規則,更靈活地進一步控制門市銷售價值。舉例來說,視乎廣告系列宣傳的產品或服務,按廣告系列設定不同的靜態門市銷售價值。又或者,按百分比調整動態門市銷售價值,以就業務目標在網上和離線轉換之間取得平衡。舉例來說,如要將門市銷售價值降低 20%,您可以加入乘以 0.8 的價值規則。使用乘法運算符時,請緊記該價值可介乎 0.5 與 10 之間。進一步瞭解轉換價值規則。
- 門市銷售與親臨門市共用相同的轉換設定 (例如:轉換追溯期、歸因模型等)。調整門市銷售的轉換追溯期亦會自動調整親臨門市的轉換追溯期。
為廣告系列設定門市銷售「智能競價」
支援的競價策略
「搜尋廣告系列」的全自動競價策略 (例如「目標廣告開支回報率」、「目標每次動作成本」、「爭取最多轉換」和「爭取最高轉換價值」) 支援門市銷售轉換「智能競價」。瞭解根據目標決定競價策略的詳情
如果您想進一步優化「搜尋廣告系列」的門市銷售轉換次數,可使用以價值為本的競價策略,並確保門市銷售轉換的相對價值高於其他轉換動作。優化轉換量的競價策略 (例如「目標每次動作成本」或「爭取最多轉換」) 對每種轉換動作同等重視。進一步瞭解轉換價值
對「購物廣告系列」而言,「目標廣告開支回報率競價」支援門市銷售轉換專用「智能競價」。對「智能購物廣告系列」而言,支援門市銷售轉換專用「智能競價」的則是配合自選廣告開支回報率目標的「爭取最高轉換價值」競價。進一步瞭解如何在建立「本地廣告系列」時優化競價
「最高成效廣告系列」的全自動競價策略 (例如「目標廣告開支回報率」、「目標每次動作成本」、「爭取最多轉換」和「爭取最高轉換價值」) 支援門市銷售轉換「智能競價」。進一步瞭解如何在建立「最高成效廣告系列」時使用優化競價。
加入「轉換次數」
1. 將門市銷售轉換目標設定為帳戶預設目標 (建議)
只要將門市銷售轉換目標設定為帳戶預設目標,帳戶內優化轉換的「智能競價」策略就會開始優化該轉換目標。如屬管理員帳戶級別轉換,該管理員帳戶下啟用了轉換追蹤的客戶帳戶,就會為所有採用「智能競價」的廣告系列套用該設定。建議您盡可能將帳戶預設目標設定為門市銷售轉換目標,因為讓所有廣告系列優化同一組轉換有助達致整體最佳成效。請注意,建議您門市銷售次數計入現時所有以轉換為本的競價策略,以達致最佳效果。
將門市銷售轉換目標設定為帳戶預設目標:
- 在 Google Ads 帳戶中,按一下「目標」圖示 。
- 按一下部分選單中的 [轉換] 下拉式選單。
- 按一下 [摘要]。
- 找出「門市銷售」轉換動作。
- 按一下 [編輯目標]。
- 選取 [用作帳戶目標]。
- 將您想用作報告及競價的轉換動作設定為「主要」。
- 按一下 [儲存變更]。
- 選取 [編輯設定]。
- 勾選「加入『轉換次數』」旁邊的選框,然後按一下 [儲存]。
注意事項
- 在客戶或管理員帳戶級別設定門市銷售轉換目標時,請緊記為現時所有以「搜尋」和「購物」轉換為本的「智能競價」廣告系列更新目標廣告開支回報率或每次動作成本,以將門市銷售促成的額外轉換或轉換價值納入考慮。
- 「智能競價」策略會考慮所有標記為「主要」的轉換動作。因此,請務必將您想在門市銷售目標之下優化的轉換動作標記為「主要」。
2. 在廣告系列級別設定門市銷售轉換目標
此設定讓您選擇要計入「轉換次數」的轉換動作,並在廣告系列級別優化競價。廣告系列轉換設定讓您覆寫帳戶預設目標,並指定在轉換報告中追蹤的目標,以及在特定廣告系列中用於競價的目標。如果您目前有使用優化轉換的競價策略,並希望隨時間為整個帳戶測試和大規模應用門市銷售競價,建議將此廣告系列級別轉換設定用作臨時解決方案。
為「搜尋廣告系列」設定廣告系列級別轉換設定:
- 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告系列」圖示 。
- 按一下部分選單中的 [廣告系列] 下拉式選單。
- 按一下 [廣告系列]。
- 按一下頁頂的 [設定] 分頁。
- 前往頂端的 [工作區] 列。
- 按一下 [工作區] 下拉式選單並選取 [搜尋廣告系列]。
- 選取要選用門市銷售競價的廣告系列。
- 按一下 [其他設定]。
- 按一下 [目標]。
- 按一下 [使用廣告系列特定目標設定]。
- 選取 [門市銷售] 轉換目標,另加您想優化的其他轉換目標,然後按一下 [儲存]。
注意:您可以選擇使用親臨門市或門市銷售作為帳戶或廣告系列目標,但不能同時選擇兩者。如果您的唯一目標是親臨門市或門市銷售,而您想在兩者之間切換,請務必先加入非門市轉換目標,然後在加入所需的親臨門市或門市銷售目標前,移除現有的親臨門市或門市銷售目標。您之後可以移除非門市目標。
提示
若要修改靜態帳戶級別門市銷售轉換價值:
- 在 Google Ads 帳戶中,按一下「目標」圖示 。
- 按一下部分選單中的 [轉換] 下拉式選單。
- 按一下 [摘要]。
- 按一下您要修改的「門市銷售」轉換動作。
- 按一下 [編輯設定]。您現可修改「店舖銷售」轉換動作。
- 按一下 [價值] 部分,然後更新欄位內的靜態值。建議您提供反映銷售平均訂單價值的數值,有助在評估店舖銷售資料時提供更佳分析資料。
- 注意:如果您會收到自動店舖銷售價值,靜態值就不會使用。如果您要上載店內交易資料,則只有在已停止上載合資格店內交易資料一段時間後,系統才會使用靜態值。
最佳策略
- 廣告客戶應定期 (建議每日上載,但至少也要每星期上載一次) 上載店內交易資料,協助「智能競價」有效運作。
- 對上載資料的廣告客戶而言,系統可預測最後上載起計最多 30 天內的店舖銷售價值資料。換言之,欠缺 1 至 2 次上載對競價系統應不會有負面影響。不過,我們仍強烈建議您持續上載,讓「智能競價」得以有效運作。進一步瞭解如何上載門市銷售資料。
- 只需加入預先界定的店舖銷售欄,並按一下 [轉換所需日數] 劃分資料,就能瞭解客戶完成轉換所需的時間。如希望「智能競價」發揮最佳效果和作出最準確的評估,建議將店舖銷售轉換追溯期設定為 7 天。然而,對於購物週期較長而需要較長轉換追溯期的特定商業模式,建議繼續使用 30 天轉換追溯期。請注意,如使用 30 天追溯期,加入後將需要較長時間準確評估店舖銷售「智能競價」的成效。
- 請緊記,轉換設定的變更只會反映在變更後記錄的資料。一開始將店舖銷售次數計入「轉換次數」時,轉換次數欄的舊數值不會反映目前的設定。最佳策略是將轉換延遲前最少 30 天的舊資料加入以下公式,手動計算目標「每次動作成本」和「廣告開支回報率」:
- 目標每次動作成本 = 成本 / (所有可設競價的轉換 + 店舖銷售次數)
- 目標廣告開支回報率 = (所有可設競價的轉換價值 + 店舖銷售次數 * 每次店舖銷售的目前轉換價值) * 100 / 成本
- 對於「智能購物廣告系列」的目標「廣告開支回報率」,請按照上述的目標「廣告開支回報率」最佳策略操作,除非:
- 您沒有使用自選的目標「廣告開支回報率」:無需採取任何行動。
- 您只是將目標「廣告開支回報率」當作安全機制 (您的目標「廣告開支回報率」設定高於實際的「廣告開支回報率」):您可考慮將新的目標「廣告開支回報率」設為高於上述建議數值。
將轉換次數或轉換價值納入以目標為本「智能競價」策略對成本的影響
將店舖銷售次數計入據以設定競價的轉換次數,可能會導致「目標每次動作成本」、「目標廣告開支回報率」和「智能購物廣告系列」(如使用自選「廣告開支回報率」目標) 策略為持續達到目標而增加開支。為保持穩定開支,請按照上述建議找出和更新目標。如想進一步確保開支穩定,將店舖銷售次數計入「轉換次數」後,您可降低目標「每次動作成本」或提高目標「廣告開支回報率」。