У цій статті описано, як працює функція інтелектуального призначення ставок для продажів у магазині в межах пошукових і торгових кампаній. Якщо ви хочете використовувати інтелектуальне призначення ставок для продажів у магазинах у межах кампаній із максимальною ефективністю, перегляньте цю статтю.
Важливо
Про конверсії-продажі в магазині
Якщо вам потрібна інформація про продажі у звичайному магазині, скористайтеся функцією відстеження конверсій, завдяки якій ви дізнаєтеся про вплив реклами на обсяг продажів. Дізнайтесь, як переглядати конверсії-продажі в магазині.
Як визначити цінність продажів у магазині
Якщо ви отримуєте дані про динамічні показники продажів у магазинах, завантажуючи відомості про трансакції в магазинах або за допомогою автоматичних звітів про динамічну цінність, у Google Ads відображатиметься змодельована цінність продажів у магазинах. В іншому випадку ви можете вказати середню цінність для ваших продажів у магазинах. Система використовуватиме це значення як цінність конверсії. Дізнайтесь, як налаштувати обліковий запис Google Ads для відстеження продажів у магазинах.
Незалежно від того, який із зазначених вище способів ви застосовуєте, вам слід указати статичну цінність продажів у магазині, яка відповідає середній вартості замовлення. За потреби система використовуватиме її замість динамічних значень. За умовчанням статична цінність продажу в магазині становить 1.
Наприклад, якщо протягом певного часу ви не завантажуватимете дані про трансакції в магазині, система використовуватиме статичне значення, доки ви знову не почнете це робити.
Примітки
- Ви можете використовувати правила цінності конверсії, щоб мати більше гнучкості й контролю під час визначення цінності продажів у магазинах. Наприклад, призначте різну статичну цінність продажів у магазині залежно від товарів чи послуг, які просуває певна кампанія. Також можна відкоригувати динамічну цінність продажів у магазині у відсотках, щоб досягти оптимального відношення між онлайн- і офлайн-конверсіями відповідно до цілей вашої компанії. Наприклад, щоб зменшити цінність продажів у магазині на 20%, додайте правило цінності, згідно з яким значення цінності множиться на 0,8. Використовуючи оператор множення, пам’ятайте, що діапазон значень становить 0,5–10. Докладніше про правила цінності конверсії.
- Налаштування конверсій однакові для продажів у магазині і його відвідувань (наприклад, період урахування конверсії, модель атрибуції тощо). Тому якщо ви зміните період урахування продажів у магазині, ці зміни також автоматично застосовуватимуться для відвідувань магазинів.
Як налаштувати інтелектуальне призначення ставок для продажів у магазині у ваших кампаніях
Підтримувані стратегії призначення ставок
У пошукових кампаніях інтелектуальне призначення ставок для продажів у магазинах підтримують такі стратегії автоматичного призначення ставок, як "Цільова рентабельність витрат на рекламу", "Цільова ціна за конверсію", "Максимум конверсій" і "Максимальна цінність конверсії". Дізнайтесь, як вибрати стратегію призначення ставок на основі цілей.
Щоб збільшити кількість конверсій-продажів у магазині в пошукових кампаніях, використовуйте стратегію призначення ставок на основі цінності й призначте таким конверсіям вищу цінність порівняно з іншими діями-конверсіями. Для стратегій призначення ставок, орієнтованих на збільшення кількості конверсій (таких як "Цільова ціна за конверсію" чи "Максимум конверсій"), усі дії-конверсії мають однакове значення. Докладніше про цінність конверсій.
Інтелектуальне призначення ставок для продажів у магазині в торгових кампаніях підтримує стратегія "Цільова рентабельність витрат на рекламу", а в розумних торгових кампаніях – стратегія "Максимальна цінність конверсії", для якої за потреби також можна вказати цільову рентабельність витрат на рекламу. Докладніше про оптимізацію призначення ставок під час створення місцевих кампаній.
Інтелектуальне призначення ставок для продажів у магазині в кампаніях із максимальною ефективністю підтримують такі стратегії автоматичного призначення ставок, як "Цільова рентабельність витрат на рекламу", "Цільова ціна за конверсію", "Максимум конверсій" і "Максимальна цінність конверсії". Дізнайтесь, як оптимізувати призначення ставок під час створення кампаній із максимальною ефективністю.
Як налаштувати параметр "Включити в стовпець "Конверсії"
1. Виберіть продажі в магазинах як ціль за умовчанням на рівні облікового запису (рекомендовано)
Якщо вибрати продажі в магазинах як ціль облікового запису за умовчанням, стратегії інтелектуального призначення ставок, орієнтовані на збільшення кількості конверсій у цьому обліковому записі, оптимізуватимуться відповідно до цієї цілі. Якщо це зробити на рівні керуючого облікового запису, налаштування застосовуватимуться до всіх кампаній з інтелектуальним призначенням ставок в облікових записах клієнтів, для яких увімкнено відстеження конверсій. Радимо вибирати продажі в магазинах як ціль облікового запису за умовчанням, оскільки загальна ефективність найвища, коли в усіх кампаніях для оптимізації використовується той самий набір конверсій. Примітка. Щоб отримати якнайкращі результати, рекомендуємо включити продажі в магазині в усі наявні стратегії призначення ставок на основі конверсій.
Щоб налаштувати продажі в магазинах як ціль облікового запису за умовчанням, виконайте наведені нижче дії.
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
.
- У меню розділів натисніть спадне меню Конверсії.
- Натисніть Підсумок.
- Виберіть дію-конверсію "Продажі в магазині".
- Натисніть Змінити ціль.
- Поставте прапорець біля налаштування Використовувати як ціль облікового запису.
- Виберіть основні дії-конверсії, які використовуватимуться для створення звітів і призначення ставок.
- Натисніть Зберегти зміни.
- Виберіть Змінити налаштування.
- Поставте прапорець поруч із параметром "Включити в стовпець "Конверсії" і натисніть Зберегти.
Важливо
- Коли ви вибираєте ціль "Продажі в магазині" на рівні керуючого облікового запису чи облікового запису клієнта в пошуковій або торговій кампанії з інтелектуальним призначенням ставок на основі конверсій, обов’язково оновіть цільові показники ціни за конверсію і рентабельності витрат на рекламу, щоб враховувати додаткові конверсії або цінність продажів у магазині.
- У стратегіях інтелектуального призначення ставок враховуються всі основні дії-конверсії. Тому переконайтеся, що дії-конверсії, за якими потрібно оптимізувати продажі в магазині, позначені як основні.
2. Налаштуйте ціль "Продажі в магазинах" на рівні кампанії
За допомогою цього параметра можна вибрати дії-конверсії, які відображатимуться в стовпці "Конверсії" і використовуватимуться для оптимізації ставок на рівні кампанії. За допомогою налаштування цілей на рівні кампанії можна замінити цілі, вказані за умовчанням в обліковому записі, і визначити, які цілі потрібно відстежувати у звітах про конверсії та використовувати для призначення ставок у певній кампанії. Рекомендуємо застосовувати його як проміжне рішення, якщо ви використовуєте стратегії призначення ставок, орієнтовані на збільшення кількості конверсій, і хочете перевірити, як призначення ставок для продажів у магазинах вплине на обліковий запис із часом.
Щоб налаштувати конверсії на рівні кампанії для пошукових кампаній, виконайте наведені нижче дії.
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
.
- У меню розділів виберіть спадне меню Кампанії.
- Натисніть Кампанії.
- Угорі сторінки перейдіть на вкладку Налаштування.
- Перейдіть на панель Робоча область угорі сторінки.
- Натисніть спадне меню Робоча область і виберіть Пошукові кампанії.
- Виберіть кампанію, у якій потрібно ввімкнути призначення ставок для продажів у магазині.
- Виберіть Додаткові налаштування.
- Виберіть Цілі.
- Натисніть Використовувати налаштування цілей для кампанії.
- На додачу до інших дій-конверсій, за якими потрібно здійснювати оптимізацію, виберіть Продажі в магазині й натисніть Зберегти.
Примітка. Ви не можете одночасно вибрати цілі "Відвідування магазину" й "Продажі в магазині" для облікового запису чи кампанії. Якщо ви маєте лише ціль "Відвідування магазину" й хочете змінити її на "Продажі в магазині" або навпаки, потрібно спочатку додати ще одну ціль, не пов’язану з конверсіями в магазині, а потім вилучити наявну ціль і додати потрібну. Після цього можна вилучити ціль, не пов’язану з конверсіями в магазині.
Порада
Щоб змінити статичну цінність продажів у магазинах на рівні облікового запису, виконайте наведені нижче дії.
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
- У меню розділів натисніть спадне меню Конверсії.
- Натисніть Підсумок.
- Натисніть дію-конверсію Продажі в магазині, яку потрібно відредагувати.
- Виберіть Змінити налаштування й відредагуйте їх на свій смак.
- Відкрийте розділ Цінність і у відповідному полі оновіть статичне значення. Радимо вказувати цінність, яка відображає середню вартість замовлення, адже це допоможе точніше оцінювати продажі в магазинах.
- Примітка. Якщо ви отримуєте автоматичну статистику цінності продажів у магазинах, статична цінність не застосовуватиметься. Якщо ви завантажуєте дані про трансакції в магазині, то статична цінність використовуватиметься лише через певний період часу після того, як ви припините це робити.
Практичні поради
- Щоб стратегії інтелектуального призначення ставок працювали ефективніше, рекламодавцям слід постійно завантажувати дані про трансакції в магазині (принаймні щотижня, але ми рекомендуємо робити це щодня).
- Система може спрогнозувати дані щодо цінності продажів у магазинах до 30 днів із моменту останнього завантаження даних рекламодавцем. Тобто якщо кілька разів не завантажити дані, це не матиме негативного впливу на систему призначення ставок. Проте ми все одно радимо постійно завантажувати дані, щоб забезпечити ефективну роботу стратегій інтелектуального призначення ставок. Дізнайтесь, як завантажити статистику продажів у магазинах.
- Щоб дізнатися, скільки часу потрібно клієнтам для конверсії, додайте стандартні стовпці з продажами в магазині й натисніть сегмент "Кількість днів до конверсії". Рекомендуємо вибрати 7-денний період урахування конверсій-продажів у магазині, щоб функція інтелектуального призначення ставок працювала ефективніше, а вам було простіше оцінювати результати. Для компаній, яким потрібен довший період урахування конверсії через триваліший купівельний цикл, можна не змінювати 30-денний період урахування конверсії. Зверніть увагу, що якщо використовується такий період, знадобиться більше часу, щоб точніше оцінити показники ефективності стратегій інтелектуального призначення ставок із продажами в магазині.
- Важлива інформація. Зміни в налаштуваннях конверсій не впливають на попередні показники. Коли ви вперше включите продажі в магазині в стовпець "Конверсії", показники за минулі періоди в такому стовпці не впливатимуть на поточне налаштування. Радимо обчислити цільові значення ціни за конверсію і рентабельності витрат на рекламу вручну за наведеними нижче формулами, включивши в них історичні дані принаймні за останні 30 днів до затримки конверсії.
- Цільова ціна за конверсію = вартість / (усі конверсії, для яких можна призначати ставки + продажі в магазині)
- Цільова рентабельність витрат на рекламу = (цінність усіх конверсій, для яких можна призначати ставки + продажі в магазині * поточну цінність конверсії-продажу в магазині) * 100 / вартість
- Ці рекомендації стосуються цільової рентабельності витрат на рекламу в розумних торгових кампаніях. Проте є винятки, які наведено нижче.
- Якщо ви не використовуєте додатковий цільовий показник рентабельності витрат на рекламу, вам не потрібно нічого робити.
- Якщо ви використовуєте цільовий показник рентабельності витрат на рекламу лише для того, щоб перестрахуватися (тобто призначили вищу цільову рентабельність витрат, ніж фактична), налаштуйте новий цільовий показник рентабельності витрат на рекламу, який буде більшим за рекомендоване вище значення.
Як додавання конверсій або їх цінності до стратегій призначення ставок на основі цілей впливає на вартість
Якщо додати продажі в магазині до конверсій, які використовуються для призначення ставок, стратегії "Цільова ціна за конверсію", "Цільова рентабельність витрат на рекламу" й "Розумні торгові кампанії" (коли використовується додатковий цільовий показник рентабельності витрат на рекламу) можуть витрачати більше, щоб і далі досягати ваших цілей. Щоб витрати були стабільними, дотримуйтеся наведених вище вказівок щодо визначення й оптимізації цілей. Витрати точно не збільшаться, якщо ви зменшите цільову ціну за конверсію або збільшите цільову рентабельність витрат на рекламу після того, як включите продажі в магазині в стовпець "Конверсії".
