이 도움말에서는 매장 판매(검색 및 쇼핑 캠페인)에서 스마트 자동 입찰을 사용하는 방법을 설명합니다. 실적 최대화 캠페인의 매장 판매용 스마트 자동 입찰에 관심이 있다면 실적 최대화 캠페인 만들기를 참고하세요.
주의사항
매장 판매 전환에 관해
오프라인 상점에서의 판매가 비즈니스에 중요한 경우 전환 추적을 사용하여 광고가 매장 판매에 미치는 영향을 확인할 수 있습니다. 매장 판매 전환 확인 방법을 자세히 알아보세요.
매장 판매의 가치를 측정하는 방법
매장 거래 데이터 업로드 또는 자동 동적 가치 보고를 통해 동적 매장 판매 가치를 받는 경우 Google Ads UI에서 모델링된 매장 판매 전환 가치를 제공합니다. 그러나 매장 거래 데이터를 업로드하지 않거나 자동 전환수만 받을 수 있는 경우 매장 판매 전환의 평균 전환 가치를 지정할 수 있으며 시스템에서 해당 값을 사용하여 전환 가치를 제공합니다. 매장 판매를 측정하기 위해 Google Ads 계정을 설정하는 방법을 자세히 알아보세요.
매장 판매 가치를 자동으로 받든 매장 거래 데이터를 통해서 받든 매장 판매의 평균 주문 금액에 부합하는 정적 매장 판매 전환 가치를 지정하는 것이 좋습니다. 고정 값을 설정하면 시스템에서 가변 값 대신 고정 값을 다시 사용해야 할 경우에 유용합니다. 기본적으로 고정 매장 판매 전환 가치는 1입니다.
예를 들어 매장 거래 정보를 업로드하고 있지만 일정 기간 업로드를 중단하면 요건을 충족하는 업로드가 재개될 때까지 시스템에서 고정 값을 사용합니다.
참고:
- 전환 가치 규칙을 사용하여 매장 판매 가치를 더욱 유연하고 폭넓게 관리할 수 있습니다. 예를 들어 캠페인에서 홍보하는 제품 또는 서비스에 따라 캠페인별로 다른 정적 매장 판매 가치를 설정할 수 있습니다. 또는 비즈니스 목표 달성을 위해 온라인 전환과 오프라인 전환 간에 적절한 균형을 유지할 수 있도록 동적 매장 판매 가치를 비율로 조정합니다. 예를 들어 매장 판매 가치를 20% 낮추려면 가치 규칙을 추가하여 0.8을 곱하면 됩니다. 곱하기 연산자를 사용할 때는 가치 범위가 0.5~10이라는 점에 유의하세요. 전환 가치 규칙에 대해 자세히 알아보세요.
- 매장 판매 및 매장 방문은 동일한 전환 설정(예: 전환 추적 기간, 기여 분석 모델 등)을 사용합니다. 매장 판매의 전환 추적 기간을 조정하면 매장 방문의 전환 추적 기간도 자동으로 조정됩니다.
캠페인에서 매장 판매용 스마트 자동 입찰 설정
지원되는 입찰 전략
검색 캠페인의 경우 매장 판매 전환에 대한 스마트 자동 입찰은 타겟 ROAS, 타겟 CPA, 전환수 최대화, 전환 가치 극대화 등 자동 입찰 전략에서 지원됩니다. 목표에 따른 입찰 전략 결정 방법에 대해 자세히 알아보세요.
검색 캠페인에서 매장 판매 전환에 맞게 더 최적화하려면 가치 기반 입찰 전략을 사용하고 매장 판매 전환의 가치를 다른 전환 액션보다 높게 설정하세요. 타겟 CPA 또는 전환수 최대화와 같이 전환수에 맞게 최적화하는 입찰 전략은 각 전환 액션을 동일한 중요도로 취급합니다. 전환 가치에 대해 자세히 알아보세요.
쇼핑 캠페인의 경우 매장 판매 전환을 위한 스마트 자동 입찰은 타겟 ROAS 입찰에서 지원됩니다. 스마트 쇼핑 캠페인의 경우 매장 판매 전환에 대한 스마트 자동 입찰은 광고 투자수익 타겟(선택사항)이 포함된 전환 가치 극대화 입찰에서 지원됩니다. 지역 캠페인을 만들 때 입찰 최적화를 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
실적 최대화 캠페인의 경우 매장 판매 전환을 위한 스마트 자동 입찰은 타겟 광고 투자수익(tROAS), 타겟 CPA, 전환수 최대화, 전환 가치 극대화 등 자동 입찰 전략에서 지원됩니다. 실적 최대화 캠페인을 만들 때 입찰 최적화를 사용하는 방법을 자세히 알아보세요.
'전환수'에 포함
1. 매장 판매 전환 목표를 계정의 기본 목표로 설정(권장)
매장 판매 전환 목표를 계정의 기본 목표로 설정하는 경우, 해당 계정에서 전환에 맞게 최적화되는 스마트 자동 입찰 전략이 최적화되기 시작합니다. 전환을 관리자 계정 수준에서 소유하는 경우 해당 설정이 해당 관리자 계정에서 전환추적이 선택된 고객 계정에서 스마트 자동 입찰을 사용하는 모든 캠페인에 적용됩니다. 모든 캠페인에서 동일한 전환 집합을 최적화하여 최상의 전체 실적을 달성할 수 있으므로 가능하면 매장 판매 전환 목표를 계정 기본값으로 설정하는 것이 좋습니다. 최상의 실적을 위해 매장 판매를 기존의 모든 전환 기반 입찰 전략에 포함하는 것이 좋습니다.
매장 판매 전환 목표를 계정의 기본값으로 설정하려면 다음 단계를 따르세요.
- Google Ads 계정에서 목표 아이콘
을 클릭합니다.
- 섹션 메뉴에서 전환 드롭다운을 클릭합니다.
- 요약을 클릭합니다.
- '매장 판매' 전환 액션을 확인합니다.
- 목표 수정을 클릭합니다.
- 계정 목표로 사용을 선택합니다.
- 보고 및 입찰에 '기본'으로 사용할 전환 액션을 선택합니다.
- 변경사항 저장을 클릭합니다.
- 설정 수정을 선택합니다.
- ''전환수'에 포함' 옆의 체크박스를 선택하고 저장을 클릭합니다.
주의사항
- 고객 또는 관리자 계정 수준에서 매장 판매 전환 목표를 설정할 때, 기존 검색 및 쇼핑 전환 기반 스마트 자동 입찰 캠페인의 ROAS 또는 CPA 타겟을 업데이트하여 매장 판매에서 발생하는 추가 전환 또는 전환 가치를 고려하도록 해야 합니다.
- 스마트 자동 입찰 전략에서는 '기본'으로 표시된 모든 전환 액션을 고려합니다. 매장 판매 목표와 함께 최적화의 기준이 되는 전환 액션이 '기본'으로 표시되어 있는지 확인하세요.
2. 캠페인 수준에서 매장 판매 전환 목표 설정
이 설정을 통해 '전환수'에서 확인할 수 있고 캠페인 수준에서 입찰가 최적화에 사용되는 전환 액션을 선택할 수 있습니다. 캠페인 전환 설정을 사용하면 계정 기본 목표를 재정의하고, 전환 보고서에서 추적하고 특정 캠페인에서 입찰에 사용할 목표를 지정할 수 있습니다. 전환에 맞게 최적화하는 기존 입찰 전략이 있고 시간 경과에 따라 계정 전반에서 매장 판매에 대한 입찰 채택을 테스트하고 확장하려는 경우 캠페인 수준 전환 설정을 임시 솔루션으로 사용하는 것이 좋습니다.
검색 캠페인에 사용할 캠페인 수준 전환 설정을 지정하려면 다음 단계를 따르세요.
- Google Ads 계정에서 캠페인 아이콘
을 클릭합니다.
- 섹션 메뉴에서 캠페인 드롭다운을 클릭합니다.
- 캠페인을 클릭합니다.
- 페이지 상단에 있는 설정 탭을 클릭합니다.
- 상단의 작업공간 표시줄로 이동합니다.
- 작업공간 드롭다운 메뉴를 클릭하고 검색 캠페인을 선택합니다.
- 매장 판매 입찰을 선택하려는 캠페인을 선택합니다.
- 추가 설정을 클릭합니다.
- 목표를 클릭합니다.
- 캠페인별 목표 설정 사용을 클릭합니다.
- 최적화의 기준이 되는 다른 전환 목표 외에 매장 판매 전환 목표도 선택한 다음 저장을 클릭합니다.
참고: 오프라인 매장 방문 또는 오프라인 매장 판매를 계정 또는 캠페인 목표로 사용할 수 있지만 둘 다 동시에 선택할 수는 없습니다. 오프라인 매장 방문 또는 오프라인 매장 판매가 유일한 목표이고 이 두 목표 간에 서로 전환하려면, 먼저 비오프라인 매장 전환 목표를 추가한 다음, 기존의 오프라인 매장 방문 또는 오프라인 매장 판매 목표를 삭제하고 나서 원하는 오프라인 매장 방문 또는 오프라인 매장 판매 목표를 추가해야 합니다. 나중에 비오프라인 매장 목표를 삭제할 수 있습니다.
팁
정적 계정 수준 매장 판매 전환 가치를 변경하려면 다음 단계를 따르세요.
- Google Ads 계정에서 목표 아이콘
- 섹션 메뉴에서 전환 드롭다운을 클릭합니다.
- 요약을 클릭합니다.
- 수정하려는 매장 판매 전환 액션을 클릭합니다.
- 설정 수정을 클릭합니다. 이제 '매장 판매' 전환 액션을 변경할 수 있습니다.
- 값 섹션을 클릭하고 필드에 정적 값을 업데이트합니다. 판매의 평균 주문 금액이 반영된 값을 제공하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 매장 판매 데이터 분석에서 더욱 정확한 정보가 제공됩니다.
- 참고: 자동 매장 판매 가치를 받는 경우에는 정적 가치를 사용하지 않습니다. 오프라인 매장 거래 데이터를 업로드하는 경우 일정 기간이 지나서 요건을 충족하는 오프라인 매장 거래 데이터의 업로드를 중지한 경우에만 정적 값이 사용됩니다.
권장사항
- 스마트 자동 입찰이 효과적으로 작동하려면 광고주가 매장 거래 데이터를 정기적으로 업로드해야 합니다(매일 업로드를 권장하되 최소 매주 진행 필요).
- 데이터를 업로드하는 광고주의 경우, 시스템에서 마지막 업로드 후 최대 30일 동안 매장 판매 가치 데이터를 예측할 수 있습니다. 따라서 업로드가 1~2회 누락돼도 입찰 시스템에 부정적인 영향을 미치지 않습니다. 하지만 스마트 자동 입찰이 효과적으로 작동할 수 있도록 지속적으로 업로드하는 것이 좋습니다. 매장 판매 데이터를 업로드하는 방법을 자세히 알아보세요.
- 사전 정의된 매장 판매 열을 추가하고 '전환까지의 소요 일수' 분류 기준을 클릭하여 고객이 전환을 완료하는 데 걸리는 시간을 확인할 수 있습니다. 스마트 자동 입찰로 실적을 극대화하고 평가하려면 매장 판매 전환에 대해 7일 전환 추적 기간을 사용하는 것이 좋습니다. 하지만 구매 주기가 길어서 전환 추적 기간이 더 길어야 하는 특정 비즈니스 모델의 경우 30일 전환 추적 기간을 유지할 수 있습니다. 30일 전환 추적 기간을 사용하면 구현 후 매장 판매에 스마트 자동 입찰을 활용할 때의 실적을 올바르게 평가하는 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.
- 전환 설정의 변경사항은 향후 집계에만 적용됩니다. 매장 판매를 '전환수'에 새롭게 포함하더라도 전환 열의 이전 값에는 현재 설정이 반영되지 않습니다. 전환 지연이 발생하기 전 최소 30일 기간의 이전 데이터를 다음 수식에 통합하여 CPA 및 ROAS 타겟을 직접 계산하는 것이 가장 좋습니다.
- CPA 타겟 = 비용/(모든 입찰 가능 전환수 + 매장 판매수)
- ROAS 타겟 = (모든 입찰 가능 전환수의 전환 가치 + 매장 판매 * 매장 판매당 현재 전환 가치) * 100 / 비용
- 스마트 쇼핑 캠페인의 ROAS 타겟은 위 권장사항을 참고하세요. 단, 다음과 같은 경우는 예외입니다.
- 선택적 ROAS 타겟을 사용하지 않는 경우: 별도의 조치가 필요하지 않습니다.
- ROAS 타겟을 안전 메커니즘으로만 사용하는 경우(ROAS 타겟이 달성된 ROAS보다 높게 설정된 경우): 새 ROAS 타겟을 위에 권장된 값보다 높게 설정하세요.
전환수 또는 전환 가치를 타겟 기반 스마트 자동 입찰 전략에 추가할 경우의 비용 효과
입찰에 고려되는 전환 액션에 매장 판매를 추가하면 타겟 CPA, 타겟 ROAS 및 스마트 쇼핑 캠페인(선택적 ROAS 타겟을 사용하는 경우) 전략으로 목표를 계속 달성하는 데 더 큰 비용을 지출할 수 있습니다. 안정적인 지출을 유지하려면 위의 제안 사항에 따라 목표를 파악하고 업데이트하세요. 해당 지출을 더욱 안정적으로 유지하려면 '전환수'에 매장 판매를 포함시킨 후 CPA 타겟을 줄이거나 ROAS 타겟을 늘릴 수 있습니다.
