इस लेख में बताया गया है कि सर्च और शॉपिंग कैंपेन में, स्टोर में होने वाली बिक्री के लिए स्मार्ट बिडिंग कैसे काम करती है. अगर आपको परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन में, स्टोर में होने वाली बिक्री के लिए स्मार्ट बिडिंग की सुविधा इस्तेमाल करने में दिलचस्पी है, तो परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन बनाना लेख पढ़ें.
ध्यान रखें
स्टोर में हुई खरीदारी वाले कन्वर्ज़न के बारे में जानकारी
अगर स्टोर में होने वाली बिक्री आपके लिए अहम है, तो कन्वर्ज़न ट्रैकिंग का इस्तेमाल करके पता लगाएं कि आपके विज्ञापनों से, स्टोर में होने वाली बिक्री पर क्या असर पड़ता है. अपने स्टोर में हुई खरीदारी वाले कन्वर्ज़न देखने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें.
स्टोर में होने वाली बिक्री की वैल्यू तय करने का तरीका
अगर आपको इन-स्टोर ट्रांज़ैक्शन अपलोड या ऑटोमेटेड डाइनैमिक वैल्यू रिपोर्टिंग के ज़रिए, स्टोर में होने वाली बिक्री की डाइनैमिक वैल्यू मिल रही हैं, तो Google Ads यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई), आपको स्टोर में हुई खरीदारी वाले कन्वर्ज़न की अनुमानित वैल्यू देगा. हालांकि, अगर इन-स्टोर ट्रांज़ैक्शन को अपलोड नहीं किया जा रहा है या आपने सिर्फ़ कन्वर्ज़न की संख्या अपने-आप पाने की ज़रूरी शर्तें पूरी की हैं, तो स्टोर में हुई खरीदारी वाले कन्वर्ज़न के लिए, कन्वर्ज़न की औसत वैल्यू तय की जा सकती है. इसका इस्तेमाल करके सिस्टम आपको कन्वर्ज़न वैल्यू उपलब्ध कराएगा. स्टोर में होने वाली बिक्री के लिए अपने Google Ads खाते को सेट अप करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें.
अगर आपके स्टोर में होने वाली बिक्री की वैल्यू, अपने-आप या इन-स्टोर ट्रांज़ैक्शन से मिल रही हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप स्टोर में हुई खरीदारी वाले कन्वर्ज़न की स्टैटिक वैल्यू तय करें. यह वैल्यू, आपके स्टोर में होने वाली बिक्री के ऑर्डर की औसत कीमत के मुताबिक होनी चाहिए. इस स्टैटिक वैल्यू को सेट करना तब फ़ायदेमंद होता है, जब सिस्टम को डाइनैमिक वैल्यू के बजाय स्टैटिक वैल्यू का इस्तेमाल करना पड़ता है. डिफ़ॉल्ट रूप से, स्टोर में हुई खरीदारी वाले कन्वर्ज़न की स्टैटिक वैल्यू 1 है.
उदाहरण के लिए, अगर इन-स्टोर ट्रांज़ैक्शन का डेटा अपलोड किया जा रहा है, लेकिन कुछ समय के लिए अपलोड की प्रोसेस बंद हो गई है, तो सिस्टम शर्तों को पूरा करने वाले अपलोड के फिर से शुरू होने तक स्टैटिक वैल्यू का इस्तेमाल करेगा.
ध्यान दें:
- स्टोर में होने वाली बिक्री की वैल्यू का आसानी से पता लगाने और उन्हें ज़्यादा अच्छे तरीके से कंट्रोल करने के लिए, कन्वर्ज़न वैल्यू के नियमों का इस्तेमाल करें. उदाहरण के लिए, कैंपेन के हिसाब से स्टोर में होने वाली बिक्री के लिए अलग-अलग स्टैटिक वैल्यू सेट करें. ये वैल्यू, उन प्रॉडक्ट या सेवाओं पर आधारित होती हैं जिन्हें कैंपेन प्रमोट करता है. इसके अलावा, अगर आपको अपने कारोबार के लक्ष्यों के लिए, ऑनलाइन और ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न के बीच सही संतुलन बनाना है, तो स्टोर में होने वाली बिक्री की डाइनैमिक वैल्यू को प्रतिशत के हिसाब से घटाएं या बढ़ाएं. उदाहरण के लिए, अपने स्टोर में होने वाली बिक्री की वैल्यू को 20% तक कम करने के लिए, वैल्यू का नियम जोड़ें, जिसमें स्टोर में होने वाली बिक्री की वैल्यू को 0.8 से गुणा कर दिया जाए. गुणा वाले ऑपरेटर का इस्तेमाल करते समय ध्यान रखें कि वैल्यू 0.5 से 10 के बीच हो सकती हैं. कन्वर्ज़न वैल्यू के लिए नियमों के बारे में ज़्यादा जानें.
- स्टोर में होने वाली बिक्री और स्टोर विज़िट, एक ही कन्वर्ज़न सेटिंग शेयर करते हैं. उदाहरण के लिए, कन्वर्ज़न विंडो, एट्रिब्यूशन मॉडल वगैरह. अगर स्टोर में होने वाली बिक्री के लिए अपनी कन्वर्ज़न विंडो में बदलाव किए जाते हैं, तो स्टोर विज़िट के लिए भी ये बदलाव अपने-आप लागू होंगे.
अपने कैंपेन में, स्टोर में होने वाली बिक्री के लिए स्मार्ट बिडिंग की सुविधा सेट अप करना
काम करने वाली बिडिंग की रणनीतियां
सर्च कैंपेन में, स्टोर में हुई खरीदारी वाले कन्वर्ज़न के लिए स्मार्ट बिडिंग, ऑटोमैटिक बिडिंग रणनीतियों के साथ काम करती है. जैसे, टारगेट आरओएएस, टारगेट सीपीए, कन्वर्ज़न बढ़ाएं, और कन्वर्ज़न वैल्यू बढ़ाएं. अपने लक्ष्यों के आधार पर बिडिंग की रणनीति तय करने के बारे में ज़्यादा जानें
अगर आपको सर्च कैंपेन में स्टोर में हुई खरीदारी वाले कन्वर्ज़न को ज़्यादा ऑप्टिमाइज़ करना है, तो वैल्यू के आधार पर बिडिंग की रणनीति का इस्तेमाल करें. साथ ही, पक्का करें कि अन्य कन्वर्ज़न ऐक्शन के मुकाबले स्टोर में हुई खरीदारी वाले कन्वर्ज़न की वैल्यू ज़्यादा हो. कन्वर्ज़न वॉल्यूम के लिए ऑप्टिमाइज़ की जाने वाली बिडिंग की रणनीतियां, जैसे कि टारगेट सीपीए या 'कन्वर्ज़न बढ़ाएं', हर कन्वर्ज़न ऐक्शन को एक जैसी अहमियत देती हैं. कन्वर्ज़न वैल्यू के बारे में ज़्यादा जानें
शॉपिंग कैंपेन में, स्टोर में हुई खरीदारी वाले कन्वर्ज़न के लिए स्मार्ट बिडिंग, टारगेट आरओएएस बिडिंग के साथ काम करती है. स्मार्ट शॉपिंग कैंपेन में, स्टोर में हुई खरीदारी वाले कन्वर्ज़न के लिए स्मार्ट बिडिंग, कन्वर्ज़न वैल्यू बढ़ाएं वाली बिडिंग रणनीति के साथ काम करती है. साथ ही, इसमें, विज्ञापन खर्च पर रिटर्न (आरओएएस) का वैकल्पिक टारगेट भी शामिल होता है. लोकल कैंपेन बनाते समय, बिडिंग को ऑप्टिमाइज़ करने के बारे में ज़्यादा जानें
परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन में, स्टोर में हुई खरीदारी वाले कन्वर्ज़न के लिए स्मार्ट बिडिंग, ऑटोमैटिक बिडिंग रणनीतियों के साथ काम करती है. जैसे, टारगेट आरओएएस, टारगेट सीपीए, कन्वर्ज़न बढ़ाएं, और कन्वर्ज़न वैल्यू बढ़ाएं. परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन बनाते समय बिडिंग को ऑप्टिमाइज़ करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें.
"कन्वर्ज़न" में शामिल करना
1. अपने स्टोर में हुई खरीदारी वाले कन्वर्ज़न लक्ष्य को, खाते के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से लागू होने वाले लक्ष्य के तौर पर सेट करना (इसका सुझाव दिया जाता है)
स्टोर में हुई खरीदारी वाले कन्वर्ज़न लक्ष्य को, खाते के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से लागू होने वाले लक्ष्य के तौर पर सेट करने से, उस खाते में कन्वर्ज़न को ऑप्टिमाइज़ की जाने वाली स्मार्ट बिडिंग की रणनीतियां, स्टोर में हुई खरीदारी वाले कन्वर्ज़न को ऑप्टिमाइज़ करना शुरू कर देंगी. अगर कन्वर्ज़न का मालिकाना हक मैनेजर खाता लेवल का है, तो यह सेटिंग क्लाइंट खातों में स्मार्ट बिडिंग की सुविधा का इस्तेमाल करके, सभी कैंपेन पर लागू होगी. हालांकि, यह सिर्फ़ उन ही क्लाइंट खातों पर लागू होगी जिनको उस मैनेजर खाते के तहत ट्रैकिंग कन्वर्ज़न में चुना गया है. हमारा सुझाव है कि जब भी मुमकिन हो, स्टोर में हुई खरीदारी वाले कन्वर्ज़न लक्ष्य को खाते के डिफ़ॉल्ट लक्ष्य के तौर पर सेट करें. ऐसा इसलिए, क्योंकि सभी कैंपेन में कन्वर्ज़न के एक ही सेट को ऑप्टिमाइज़ करके, सबसे अच्छी परफ़ॉर्मेंस मिलती है. हमारा सुझाव है कि सबसे अच्छी परफ़ॉर्मेंस के लिए, कन्वर्ज़न पर आधारित बिडिंग की सभी मौजूदा रणनीतियों में, स्टोर में होने वाली बिक्री को शामिल करें.
स्टोर में हुई खरीदारी वाले कन्वर्ज़न लक्ष्य को खाते के डिफ़ॉल्ट लक्ष्य के तौर पर सेट करने का तरीका:
- Google Ads खाते में लक्ष्य आइकॉन
पर क्लिक करें.
- सेक्शन मेन्यू में, कन्वर्ज़न ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें.
- खास जानकारी पर क्लिक करें.
- "स्टोर में हुई खरीदारी" वाला कन्वर्ज़न ऐक्शन ढूंढें.
- लक्ष्य में बदलाव करें पर क्लिक करें.
- खाते के लक्ष्य के तौर पर इस्तेमाल करें चुनें.
- वे कन्वर्ज़न ऐक्शन चुनें जिन्हें आपको रिपोर्टिंग और बिडिंग के लिए "प्राइमरी" के तौर पर इस्तेमाल करना है.
- बदलाव सेव करें पर क्लिक करें.
- सेटिंग में बदलाव करें चुनें.
- "'कन्वर्ज़न' में शामिल करें" के बगल में मौजूद बॉक्स को चुनें. इसके बाद, सेव करें पर क्लिक करें.
ध्यान रखें
- क्लाइंट या मैनेजर खाता लेवल पर स्टोर में हुई खरीदारी वाले कन्वर्ज़न लक्ष्य को सेट करते समय, सर्च और शॉपिंग कैंपेन के सभी मौजूदा कन्वर्ज़न पर आधारित, स्मार्ट बिडिंग कैंपेन के आरओएएस या सीपीए टारगेट अपडेट करना न भूलें. इससे, स्टोर में होने वाली बिक्री से मिलने वाले अतिरिक्त कन्वर्ज़न और कन्वर्ज़न वैल्यू को ध्यान में रखा जा सकता है.
- स्मार्ट बिडिंग की रणनीतियों में वे सभी कन्वर्ज़न ऐक्शन शामिल होते हैं जिन्हें “प्राइमरी” के रूप में मार्क किया जाता है. पक्का करें कि आपको जिन कन्वर्ज़न ऐक्शन को अपने स्टोर में होने वाली बिक्री के लक्ष्य के साथ ऑप्टिमाइज़ करना है उन्हें “प्राइमरी” के तौर पर मार्क किया गया हो.
2. अपने स्टोर में हुई खरीदारी वाले कन्वर्ज़न लक्ष्य को कैंपेन लेवल पर सेट करना
इस सेटिंग की मदद से, “कन्वर्ज़न” में रिपोर्ट किए जाने वाले और कैंपेन लेवल पर बिड को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले कन्वर्ज़न ऐक्शन चुने जा सकते हैं. कैंपेन की कन्वर्ज़न सेटिंग का इस्तेमाल करके, खाते के लिए डिफ़ॉल्ट तौर पर लागू होने वाले लक्ष्यों को बदला जा सकता है. साथ ही, यह तय किया जा सकता है कि अपनी कन्वर्ज़न रिपोर्टिंग में किन लक्ष्यों को ट्रैक किया जाए और उन्हें किस कैंपेन में बिडिंग के लिए इस्तेमाल किया जाए. अगर आपके पास कन्वर्ज़न को ऑप्टिमाइज़ करने वाली बिडिंग की मौजूदा रणनीतियां हैं और आपको समय के साथ खाते में, स्टोर में होने वाली बिक्री के लिए बिडिंग की सुविधा की जांच और आकलन करना है, तो हमारा सुझाव है कि फ़िलहाल के लिए कैंपेन लेवल पर कन्वर्ज़न सेटिंग इस्तेमाल करें.
सर्च कैंपेन के लिए कैंपेन लेवल की कन्वर्ज़न सेटिंग सेट अप करना:
- Google Ads खाते में कैंपेन आइकॉन
पर क्लिक करें.
- सेक्शन मेन्यू में, कैंपेन ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें.
- कैंपेन पर क्लिक करें.
- पेज के सबसे ऊपर मौजूद, सेटिंग टैब पर क्लिक करें.
- सबसे ऊपर मौजूद, Workspace बार पर जाएं.
- Workspace ड्रॉप-डाउन मेन्यू पर क्लिक करें और सर्च कैंपेन चुनें.
- वह कैंपेन चुनें जिसमें आपको स्टोर में होने वाली बिक्री के लिए बिडिंग की सुविधा इस्तेमाल करनी है.
- अन्य सेटिंग पर क्लिक करें.
- लक्ष्य पर क्लिक करें.
- कैंपेन के हिसाब से सेट किए गए लक्ष्य की सेटिंग इस्तेमाल करें पर क्लिक करें.
- आपको जिन दूसरे कन्वर्ज़न लक्ष्यों को ऑप्टिमाइज़ करना है उनके अलावा, स्टोर में होने वाली बिक्री का कन्वर्ज़न लक्ष्य चुनें और सेव करें पर क्लिक करें.
ध्यान दें: स्टोर विज़िट या स्टोर में होने वाली बिक्री को खाते या कैंपेन के लक्ष्यों के तौर पर चुना जा सकता है. हालांकि, इन दोनों को एक साथ नहीं चुना जा सकता. अगर स्टोर विज़िट या स्टोर में होने वाली बिक्री ही आपका लक्ष्य है और आपको उनके बीच स्विच करना है, तो स्टोर के अलावा दूसरी जगह से होने वाली बिक्री का कन्वर्ज़न लक्ष्य पहले जोड़ें. इसके बाद, अपनी ज़रूरत के मुताबिक स्टोर विज़िट या स्टोर में होने वाली बिक्री का लक्ष्य जोड़ने से पहले, मौजूदा स्टोर विज़िट या स्टोर से होने वाली बिक्री का लक्ष्य हटाएं. अब उस लक्ष्य को हटाया जा सकता है जो स्टोर में होने वाली बिक्री से नहीं जुड़ा है.
सलाह
स्टोर में हुई खरीदारी वाले कन्वर्ज़न की स्टैटिक वैल्यू में, खाता लेवल पर कोई भी बदलाव करने के लिए:
- Google Ads खाते में लक्ष्य आइकॉन
- सेक्शन मेन्यू में, कन्वर्ज़न ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें.
- खास जानकारी पर क्लिक करें.
- स्टोर में होने वाली बिक्री के उस कन्वर्ज़न ऐक्शन पर क्लिक करें जिसमें आपको बदलाव करना है.
- सेटिंग में बदलाव करें पर क्लिक करें. इसके बाद, “स्टोर बिक्री” कन्वर्ज़न ऐक्शन में बदलाव करें.
- वैल्यू सेक्शन पर क्लिक करें और फ़ील्ड में स्टैटिक वैल्यू को अपडेट करें. हमारा सुझाव है कि ऐसी वैल्यू दें जो आपकी बिक्री के ऑर्डर की औसत कीमत दिखाती हो. इससे, स्टोर में होने वाली बिक्री के डेटा को मेज़र करते समय आपको बेहतर जानकारी मिलेगी.
- ध्यान दें: अगर आपको स्टोर में होने वाली बिक्री की वैल्यू अपने-आप मिल रही हैं, तो स्टैटिक वैल्यू का इस्तेमाल नहीं किया जाएगा. अगर इन-स्टोर ट्रांज़ैक्शन डेटा को अपलोड किया जा रहा है, तो स्टैटिक वैल्यू का इस्तेमाल सिर्फ़ तब किया जाएगा, जब आप किसी तय समय के बाद मंज़ूरी वाले इन-स्टोर ट्रांज़ैक्शन डेटा को अपलोड करना बंद कर दें.
सबसे सही तरीके
- विज्ञापन देने वालों को स्टोर में होने वाले ट्रांज़ैक्शन का डेटा नियमित तौर पर अपलोड करना ज़रूरी है. ऐसा हर दिन करना बेहतर होता है, लेकिन हफ़्ते में कम से कम एक बार ऐसा करना ज़रूरी है. इससे स्मार्ट तरीके से बोली लगाने की रणनीति बेहतर तरीके से काम करती है.
- विज्ञापन देने वाले जो लोग या कंपनियां डेटा अपलोड करते हैं उनके लिए यह सिस्टम, पिछले अपलोड के 30 दिनों बाद तक, स्टोर में होने वाली बिक्री के डेटा का अनुमान लगा सकता है. इसका मतलब है कि अगर कभी, यानी एक से दो बार डेटा अपलोड नहीं किया जाता है, तो बोली लगाने के तरीके पर बुरा असर नहीं पड़ेगा. हालांकि, हमारी सलाह है कि आप लगातार डेटा अपलोड करें, ताकि स्मार्ट बिडिंग बेहतर तरीके से काम कर सके. स्टोर में होने वाली बिक्री का डेटा अपलोड करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें.
- स्टोर में होने वाली बिक्री के लिए पहले से तय किए गए कॉलम जोड़कर और “कन्वर्ज़न में लगे दिन” सेगमेंट पर क्लिक करके, यह पता लगाया जा सकता है कि आपके विज्ञापन देखने वाले लोगों को, ग्राहक में बदलने में कितना समय लगता है. स्मार्ट बिडिंग का इस्तेमाल करके अच्छी परफ़ॉर्मेंस और आकलन करने के लिए, हम स्टोर में हुई खरीदारी के लिए सात दिन की कन्वर्ज़न विंडो इस्तेमाल करने का सुझाव देते हैं. हालांकि, ऐसे खास कारोबार मॉडल जहां खरीदारी में ज़्यादा समय लगने की वजह से लंबे समय वाली कन्वर्ज़न विंडो की ज़रूरत होती है वहां 30 दिनों के समय वाली कन्वर्ज़न विंडो रखी जा सकती है. ध्यान रखें कि 30 दिनों की विंडो इस्तेमाल करने के बाद, स्टोर में होने वाली बिक्री के लिए स्मार्ट बिडिंग की परफ़ॉर्मेंस का सही आकलन करने में ज़्यादा समय लगेगा.
- ध्यान रखें, कन्वर्ज़न सेटिंग में किए गए बदलाव सिर्फ़ आने वाले समय में लागू होते हैं. "कन्वर्ज़न" में, पहली बार स्टोर में होने वाली बिक्री को शामिल करने से कन्वर्ज़न कॉलम में मौजूद पुरानी वैल्यू पर, मौजूदा सेटिंग लागू नहीं होगी. इन फ़ॉर्मूला में कन्वर्ज़न में लगे समय के कम से कम 30 दिनों पहले के डेटा का इस्तेमाल करके, सीपीए और आरओएएस टारगेट का मैन्युअल रूप से हिसाब करना सबसे सही तरीका है:
- सीपीए टारगेट = लागत / (बिड करने लायक सभी कन्वर्ज़न + स्टोर में होने वाली बिक्री)
- आरओएएस टारगेट= (बिड करने लायक सभी कन्वर्ज़न की कन्वर्ज़न वैल्यू + स्टोर में होने वाली बिक्री * हर स्टोर में होने वाली बिक्री के लिए मौजूदा कन्वर्ज़न वैल्यू) * 100 / लागत
- स्मार्ट शॉपिंग कैंपेन में आरओएएस टारगेट के लिए, ऊपर दिए गए सबसे सही तरीके अपनाएं. हालांकि, ऐसा तब न करें, जब:
- वैकल्पिक आरओएएस टारगेट का इस्तेमाल न किया जा रहा हो: किसी कार्रवाई की ज़रूरत नहीं है.
- आरओएएस टारगेट का इस्तेमाल सिर्फ़ सुरक्षा सिस्टम के तौर पर किया जा रहा हो (आपका आरओएएस टारगेट, आपके हासिल किए गए आरओएएस से ज़्यादा पर सेट किया गया हो): नए आरओएएस टारगेट को, ऊपर सुझाई गई संख्या से भी ज़्यादा पर सेट करने के बारे में सोचें.
टारगेट पर आधारित स्मार्ट बिडिंग की रणनीतियों में कन्वर्ज़न या कन्वर्ज़न वैल्यू जोड़ने की वजह से लागत पर हुआ असर
स्टोर में होने वाली बिक्री को बिडिंग के लिए इस्तेमाल हुए कन्वर्ज़न में जोड़ने से, आपके टारगेट सीपीए, टारगेट आरओएएस, और स्मार्ट शॉपिंग कैंपेन (वैकल्पिक आरओएएस टारगेट का इस्तेमाल किए जाने पर) की रणनीतियों को आपके टारगेट पूरे करने के लिए ज़्यादा खर्च करना पड़ सकता है. टारगेट की पहचान करने और उन्हें अपडेट करने के लिए ऊपर दिए सुझाव मानें. इससे खर्च को एक जैसा बनाए रखने में मदद मिलेगी. अगर आपको आगे से यह पक्का करना है कि खर्च एक जैसा बना रहे, तो स्टोर में होने वाली बिक्री को “कन्वर्ज़न” में शामिल करने के बाद, सीपीए टारगेट घटाएं या आरओएएस टारगेट को बढ़ा दें.
