Aquest article explica com funciona Smart Bidding per a les vendes a la botiga (en campanyes de cerca i de compres). Si us interessa Smart Bidding per a vendes a la botiga en campanyes Màxim rendiment, consulteu l'article Crear una campanya Màxim rendiment.
Recordatori
Sobre les conversions de vendes a la botiga
Si les vendes a les ubicacions físiques són importants per a la vostra empresa, podeu utilitzar el seguiment de conversions perquè us ajudi a entendre com els anuncis influeixen en les vendes a la botiga. Obteniu més informació sobre com es poden veure les conversions de vendes a la botiga.
Com es pot assignar un valor a les vendes a la botiga
Si rebeu valors de vendes a la botiga dinàmics a través de pujades de transaccions a la botiga o d'informes de valors dinàmics automatitzats, la interfície d'usuari (IU) de Google Ads us proporcionarà el valor de conversió de vendes a la botiga modelitzat. Ara bé, si no pengeu transaccions o només compliu els requisits per rebre recomptes de conversions automatitzats, podeu especificar un valor de conversió mitjà per a les conversions de vendes a la botiga i el sistema l'utilitzarà per proporcionar el valor de conversió. Obteniu més informació sobre com es pot configurar un compte de Google Ads per a les vendes a la botiga.
Tant si rebeu valors de vendes a la botiga automàticament com si ho feu a través de transaccions a la botiga, us recomanem que especifiqueu un valor de conversió de vendes a la botiga estàtic que s'ajusti a un valor de comanda mitjà per a les vostres vendes a la botiga. La configuració d'aquest valor estàtic és útil si el sistema ha de recórrer a utilitzar el valor estàtic en comptes dels valors dinàmics. De manera predeterminada, el valor estàtic de conversió de vendes a la botiga és 1.
Per exemple, si pengeu dades de transaccions a la botiga però deixeu de fer-ho durant un temps, el sistema utilitzarà el valor estàtic fins que no es reprenguin les pujades aptes.
Nota:
- Podeu utilitzar regles de valor de conversió per tenir més flexibilitat i control sobre els valors de les vendes a la botiga. Per exemple, definiu diferents valors de vendes a la botiga estàtics per campanya en funció dels productes o serveis que promocioneu amb cada campanya. També podeu definir els valors de vendes a la botiga dinàmics en un percentatge per aconseguir l'equilibri adequat entre les conversions en línia i fora de línia segons els vostres objectius empresarials. Per exemple, per reduir el valor de vendes a la botiga en un 20%, podeu afegir una regla de valor que el multipliqui per 0,8. Quan utilitzeu l'operador de multiplicació, tingueu present que els valors poden anar de 0,5 a 10. Obteniu més informació sobre les regles de valor de conversió.
- Les vendes a la botiga i les visites a la botiga comparteixen la mateixa configuració de conversions (per exemple, el període de conversió o el model d'atribució, entre d'altres). Si ajusteu el període de conversió per a les vendes a la botiga, també s'ajustarà automàticament per a les visites a la botiga.
Configurar Smart Bidding per a vendes a la botiga a les campanyes
Estratègies d'oferta admeses
En el cas de les campanyes de cerca, Smart Bidding per a les conversions de vendes a la botiga s'admet a les estratègies d'oferta completament automàtiques, com ara el ROAS objectiu, el CPA objectiu, la maximització de conversions i la maximització del valor de conversió. Més informació sobre com es pot definir una estratègia d’oferta en funció dels objectius
Si voleu optimitzar més les conversions de vendes a la botiga a les campanyes de cerca, utilitzeu una estratègia d'oferta basada en el valor i assegureu-vos que s'hagi assignat un valor relatiu més alt a les conversions de vendes a la botiga en comparació amb altres accions de conversió. Les estratègies d'oferta que optimitzen el volum de conversions, com ara el CPA objectiu o la maximització de conversions, tracten totes les accions de conversió amb la mateixa importància. Més informació sobre els valors de conversió
En el cas de les campanyes de compres, les ofertes de ROAS objectiu admeten Smart Bidding per a les conversions de vendes a la botiga.Més informació sobre com es poden utilitzar les ofertes optimitzades en crear campanyes locals
En el cas de les campanyes Màxim rendiment, Smart Bidding per a les conversions de vendes a la botiga s'admet a les estratègies d'oferta completament automàtiques, com ara el ROAS objectiu, el CPA objectiu, la maximització de conversions i la maximització del valor de conversió. Obteniu més informació sobre com es poden utilitzar les ofertes optimitzades en crear campanyes Màxim rendiment.
Inclou a Conversions
1. Definiu un objectiu de conversió de vendes a la botiga com a objectiu predeterminat del compte (recomanat)
En definir l'objectiu de conversió de vendes a la botiga com a objectiu predeterminat del compte, les estratègies de Smart Bidding que optimitzen les conversions en aquest compte començaran a optimitzar a fi d'assolir aquest objectiu. Si la conversió pertany al nivell de compte de gestor, aquesta opció de configuració s'aplicarà a totes les campanyes que utilitzin Smart Bidding als comptes de client en què s'hagi activat el seguiment de conversions en aquest compte de gestor. Es recomana definir l'objectiu de conversió de vendes a la botiga com a predeterminat del compte sempre que sigui possible, ja que el millor rendiment general s'aconsegueix optimitzant el mateix conjunt de conversions en totes les campanyes. Tingueu present que recomanem incloure les vendes a la botiga en totes les estratègies d'oferta existents basades en conversions per obtenir el millor rendiment.
Definiu l'objectiu de conversió de vendes a la botiga com a predeterminat al nivell de compte:
- Al compte de Google Ads, feu clic a la icona Objectius
.
- Al menú de seccions, feu clic al menú desplegable Conversions.
- Feu clic a Resum.
- Identifiqueu l'acció de conversió "Vendes a la botiga".
- Feu clic a Edita l'objectiu.
- Seleccioneu Utilitza com a objectiu del compte.
- Seleccioneu com a "Principal" les accions de conversió que voleu utilitzar per als informes i per a les ofertes.
- Feu clic a Desa els canvis.
- Seleccioneu Edita la configuració.
- Marqueu la casella que hi ha al costat de l'opció "Inclou a Conversions" i feu clic a Desa.
.Recordatori
- Actualitzeu els objectius de ROAS o de CPA de totes les campanyes de cerca i de compres de Smart Bidding existents que estiguin basades en conversions quan definiu l'objectiu de conversió de vendes a la botiga al nivell de compte de client o de gestor, perquè tinguin en compte el valor de conversió o les conversions addicionals de les vendes a la botiga.
- Les estratègies de Smart Bidding tenen en compte totes les accions de conversió que s'han marcat com a "Principal". Assegureu-vos que les accions de conversió cap a les quals voleu optimitzar juntament amb l'objectiu de vendes a la botiga estiguin marcades com a "Principal".
2. Definiu un objectiu de conversió de vendes a la botiga al nivell de campanya
Aquesta opció de configuració us permet triar les accions de conversió que es registraran a "Conversions" i s'utilitzaran per a l'optimització d'ofertes al nivell de campanya. Aquesta opció de configuració de conversions de la campanya us permet substituir els objectius predeterminats del compte i especificar els objectius de què voleu fer un seguiment als informes de conversions i que voleu utilitzar per a les ofertes en una campanya concreta. Es recomana utilitzar aquesta opció de configuració de conversions al nivell de campanya com a solució provisional si teniu estratègies d'oferta existents que optimitzen les conversions i preferiu provar les ofertes per vendes a la botiga i implementar-les al nivell de compte de manera gradual.
Definiu l'opció de configuració de conversions del nivell de campanya per a les campanyes de cerca:
- Al compte de Google Ads, feu clic a la icona Campanyes
.
- Al menú de seccions, feu clic al menú desplegable Campanyes.
- Feu clic a Campanyes.
- A la part superior de la pàgina, feu clic a la pestanya Configuració.
- Aneu a la barra Àrea de treball que hi ha a la part superior.
- Feu clic al menú desplegable Àrea de treball i seleccioneu Campanyes de cerca.
- Seleccioneu la campanya en què voleu activar les ofertes de vendes a la botiga.
- Feu clic a Configuració addicional.
- Feu clic a Objectius.
- Feu clic a Utilitza la configuració dels objectius específics de la campanya.
- Seleccioneu l'objectiu de conversió Vendes a la botiga juntament amb els altres objectius de conversió que vulgueu optimitzar i feu clic a Desa.
.Nota: podeu seleccionar les visites a la botiga o les vendes a la botiga com a objectius del compte o de la campanya, però no podeu seleccionar tots dos objectius alhora. Si les visites a la botiga o les vendes a la botiga són el vostre únic objectiu i voleu canviar d'un a l'altre, primer assegureu-vos d'afegir un objectiu de conversió que no sigui de botiga i, a continuació, traieu l'objectiu existent de visites a la botiga o de vendes a la botiga abans d'afegir l'altre objectiu que vulgueu. A continuació, podeu treure l'objectiu que no sigui de botiga.
Consell
Per fer qualsevol canvi al valor de conversió de vendes a la botiga estàtic del nivell de compte:
- Al compte de Google Ads, feu clic a la icona Objectius
- Al menú de seccions, feu clic al menú desplegable Conversions.
- Feu clic a Resum.
- Feu clic a l'acció de conversió Vendes a la botiga que vulgueu editar.
- Feu clic a Edita la configuració. Ara podeu fer canvis a l'acció de conversió "Vendes a la botiga".
- Feu clic a la secció Valor i actualitzeu el valor estàtic al camp. Us recomanem que proporcioneu un valor que reflecteixi el valor mitjà de comanda de les vostres vendes, ja que això us ajudarà a obtenir millors estadístiques quan avalueu les dades de les vendes a la botiga.
- Nota: si rebeu valors automàtics de vendes a la botiga, no s'utilitzarà el valor estàtic. Si pengeu dades de transaccions a la botiga, el valor estàtic només s'utilitzarà si deixeu de penjar dades de transaccions a la botiga aptes després d'un període de temps determinat.
Pràctiques recomanades
- Per tal que Smart Bidding funcioni de manera eficaç, els anunciants han de penjar les dades de les transaccions a la botiga regularment (es recomana cada dia, però cada setmana com a mínim).
- En el cas dels anunciants que pengen dades, el sistema pot preveure les dades de valor de les vendes a la botiga durant un màxim de 30 dies a partir de l'última pujada. Això vol dir que si falten una o dues pujades, el sistema d'ofertes no s'hauria de veure afectat negativament. No obstant això, és molt recomanable que pengeu dades constantment perquè Smart Bidding funcioni de manera efectiva. Obteniu més informació sobre com es poden penjar les dades de vendes a la botiga.
- Per esbrinar quant temps tarden els clients a fer una conversió, afegiu columnes de vendes a la botiga predefinides i feu clic al segment "Dies fins a la conversió". Us recomanem que utilitzeu un període de conversió de vendes a la botiga de 7 dies per aconseguir el millor rendiment i fer avaluacions més precises amb Smart Bidding. No obstant això, en el cas dels models empresarials específics que requereixen un període de conversió més llarg perquè els cicles de compra són més llargs, és possible mantenir el període de conversió de 30 dies. Tingueu present que, quan utilitzeu un període de 30 dies, caldrà més temps després de la implementació per avaluar correctament el rendiment de Smart Bidding amb les vendes a la botiga.
- Recordeu que els canvis que feu a la configuració de conversions no s'apliquen retroactivament. Quan inclogueu les vendes a la botiga a la columna "Conversions" per primera vegada, l'historial de valors de les columnes de conversió no reflectirà l'opció de configuració actual. És millor calcular els objectius de CPA i de ROAS manualment incorporant a les fórmules següents l'historial de dades d'un període de com a mínim 30 dies anteriors al retard en la conversió:
- Objectiu de CPA = cost / (totes les conversions per a les quals es poden fer ofertes + vendes a la botiga)
- Objectiu de ROAS = (valor de conversió de totes les conversions per a les quals es poden fer ofertes + vendes a la botiga * valor de conversió actual per venda a la botiga) * 100 / cost
- En el cas dels objectius de ROAS de les campanyes Màxim rendiment, seguiu la pràctica recomanada de més amunt referent als objectius de ROAS tret que:
- No utilitzeu l'objectiu de ROAS opcional: en aquest cas, no heu de fer res.
- Utilitzeu l'objectiu de ROAS només com a mesura de seguretat (l'objectiu de ROAS que heu definit és més alt que el ROAS obtingut): plantegeu-vos definir un nou objectiu de ROAS que també sigui més alt que l'import recomanat anteriorment.
Impacte del cost que suposa afegir conversions o valor de conversió a les estratègies de Smart Bidding basades en objectius
Si afegiu les vendes a la botiga a les conversions que utilitzeu per fer ofertes, pot ser que les estratègies CPA objectiu i ROAS objectiu gastin més per continuar assolint els vostres objectius. Per tal de mantenir la mateixa despesa, seguiu els suggeriments que s'indiquen més amunt per identificar i actualitzar objectius. Si voleu assegurar-vos que la despesa es mantingui estable, podeu disminuir l'objectiu de CPA o incrementar l'objectiu de ROAS un cop hàgiu inclòs les vendes a la botiga a la columna "Conversions".
